策之以道

社會的進步是由不守規矩的人推動的，但并不是所有不守規矩的人都是推動者，有些人只是批判家，而推動者是行動派，只有建設性的思路才有推動力。

——愛爾蘭劇作家 蕭伯納

管理人員面臨一個很難解決的問題，那就是如何有效地獲取新技術。技術斷層過程中的主要文化難題在于技能的轉換。不管資產有多雄厚，企業的綜合實力等同于員工的技能總和。如果一種技能不再有用，管理將面臨一大難題——由于需要很長時間才能確定新技能是什么，所以，需要調動企業所有的技能來預判并解決這個問題，畢竟你不可能一夜之間改變人們的技能。

——前麥肯錫資深合伙人 理查德·福斯特

簡短、及時的談話也是一種管理機制。之所以這么說，是因為我不會在談話中告訴下屬們應該做什么，但他們會從我的反饋中得知所有需要處理的問題，這會讓他們自行尋找解決方案，掌控進程，也讓他們清楚地認識到我們的目標。

——美國領導力專家 大衛·馬凱特

企業領導者要協助員工制訂預防措施，以免薄弱環節危及整體的成功。換句話說，作為一名企業教練，你應該幫助下屬防患于未然。對于難度較大的項目或計劃，要為下屬指出容易出問題的地方，同時提出向你匯報工作的建議時間點，以便下屬能夠在局面惡化之前得到進一步的指導。

——全球領導力大師 戴安娜·布赫