以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為導向的跨境電商人才培養(yǎng)課程體系構建

李燕霞 黃振山

摘要：在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”背景下，高職院校成為培養(yǎng)高技能高技術應用型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的搖籃。深化雙創(chuàng)教育，關鍵在于以課程改革為媒介，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、優(yōu)化教育教學環(huán)節(jié)。由于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實踐性、創(chuàng)造性和跨境電商人才培養(yǎng)的實用型、復合型等特征，認為高職院?？赏ㄟ^構建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導向的跨境電商人才培養(yǎng)課程體系，開設基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和跨境電商人才雙向培養(yǎng)的校企特色項目實訓課程，從保障機制、項目模式和協同機制等方面共同推進跨境電商方向的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)。

關鍵詞：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè); 跨境電商; 項目實訓; 人才培養(yǎng)課程體系

一、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導向的跨境電商人才培養(yǎng)實施背景

在“互聯網+”和“一帶一路”倡議背景下，跨境電商成為國家經濟發(fā)展方式轉變的重要途徑。2015年6月，國務院制定和出臺了《關于促進跨境電子商務健康快速發(fā)展的指導意見》，《意見》指出，近年來跨境電子商務每年以30%的速度增長，已形成一定的產業(yè)集群和交易規(guī)模，預計2020年，通過跨境電商進行貿易的比重會達到70%。2016年12月，中國首個《中國跨境電商人才標準》在“跨界融合共創(chuàng)—全球化視野下的跨境電商人才”高峰論壇上發(fā)布，文件指出，“人才培養(yǎng)成為制約跨境電商發(fā)展的瓶頸，為優(yōu)化國家和地區(qū)跨境電商產業(yè)鏈和生態(tài)圈，系統地解決人才供給矛盾，推進跨境電商服務，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，關鍵在于高等院校在跨境電商人才培養(yǎng)和大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的積極作用”。[1]跨境電商的不斷發(fā)展，經濟社會對應用型跨境電商人才需求量的急劇增加，對于定位“應用型大學”的高等院校，特別是處于對外經濟貿易持續(xù)發(fā)展的廣州地區(qū)而言，面臨著重要的發(fā)展機遇。

2015年5月，國務院辦公廳《關于深化高等學校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》（國辦發(fā)[2015]36號）要求，“優(yōu)先支持參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的轉入相關專業(yè)學習，實習彈性學制，放寬學生修業(yè)年限，允許調整學業(yè)進程、保留學籍休學創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”。這是一項面向大學生、學校和企業(yè)的教育改革，旨在通過轉變教育觀念、創(chuàng)新教育方式方法、校企協同育人提升高校教學水平，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)在經濟社會的強大創(chuàng)造力，展現“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的良好經濟發(fā)展態(tài)勢。同年，教育部《關于深化職業(yè)教育教學改革全面提高人才培養(yǎng)質量的若干意見》（教職成[2015]6號）指出，“要推進行業(yè)企業(yè)參與人才培養(yǎng)全過程，實現校企協同育人”。“一帶一路”的國家倡儀和“互聯網+”及“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時代要求，給外貿類人才培養(yǎng)尤其是跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作帶來新機遇。[2]

教育局數據統計顯示，廣州市分別有30所和35所中、高職院校開設了培養(yǎng)跨境電商人才的主要依托專業(yè)為商務英語和電子商務。電子商務、商務英語、物流、市場營銷和國際商務（國際經濟與貿易）在廣東省28所高職院校和49所中職學校共布點81個，共有3685個招生計劃數，占總招生計劃數的14%，數量最多的是電商專業(yè)，共33個，其次是商務英語專業(yè)，共19個，其規(guī)模遠未能滿足廣州市跨境電商人才需求。中高職院校每年向企業(yè)輸送大量學生，但越來越多的企業(yè)卻反饋招不到合適的跨境電商人才，他們趨向于招聘高教育層次的實踐型人才。符合市場需求的對口復合型人才極為稀缺的現象，在一定程度上反映了現有人才培養(yǎng)方案難以培養(yǎng)適合跨境電子商務崗位需求的從業(yè)人員。

高校各院系在專業(yè)建設過程中，對于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教育實施還停留在理論層面，“或以思想教育或增強意識的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類講座，或以簡單訓練為主的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)設計大賽，或是教學內容停留在技能知識講解層面的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程教學，沒有形成系統、科學、合理的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓練體系”。[3]如何通過政府、高校、企業(yè)的聯動，推進“資源整合、文化融合、產學結合”的協同育人模式，培養(yǎng)跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才呢？關鍵在于高等院?；趯缇畴娚倘瞬诺膷徫恍枨蠓治觯ㄟ^校內協同，合理設置課程體系;通過校企協同，構建協同育人機制;通過項目實戰(zhàn)，鼓勵創(chuàng)業(yè)孵化成果。廣州番禺職業(yè)技術學院外語外貿學院國際商務和國際貿易專業(yè)在踐行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的過程中，在現有課程體系中嵌入跨境電商實踐教學體系，開設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通識課程、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)仿真實訓課程和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化或頂崗實習課程，層次遞進地推進跨境電商人才培養(yǎng)。通過“通識教育為基礎，專業(yè)教育為依托，創(chuàng)業(yè)孵化為實踐”的三階創(chuàng)業(yè)實踐教學模式與跨境電商人才培養(yǎng)目標、課程體系和教學內容的有機融合，學院構建了跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)實踐教學體系，有效推動了專業(yè)人才培養(yǎng)與行業(yè)崗位需求的銜接。

大學生在以《外貿項目課程》為代表的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)仿真實訓課程中，熟悉跨境電商的外貿業(yè)務流程，有針對性地開展學習，配合后期創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化或頂崗實習課程的實施，有效地提升了大學生基于跨境電商的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。外語外貿學院在現有辦學基礎上，還成立了跨境電商學院，引進優(yōu)秀外貿企業(yè)和行業(yè)協會，共同構建“政校行企”四方協同創(chuàng)新的多元跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式，有效推進了基于跨境電商的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)。

二、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導向的跨境電商人才培養(yǎng)課程體系構建

《外貿項目課程》是將跨境電商學習與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)相結合的教育模式的產物，它以“校企教師+學生”為主體，以職業(yè)能力培養(yǎng)為導向，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為抓手，充分調動校內外不同教育環(huán)境和企業(yè)資源，把課堂教學和直接獲取實際經驗的工作有機結合起來，擴大學生參與和受益面。通過項目實施，學生在一線崗位接受職業(yè)指導、接受職業(yè)訓練，加深了對自己所學專業(yè)的認識，通過直接參與企業(yè)的真實項目操作獲得外貿業(yè)務技能，通過校企教師的聯動指導，學生將項目課獲取的外貿技能與實踐經驗用于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)演練。要順利開展創(chuàng)業(yè)為導向的外貿項目課程，實踐“三進階”教學模式，必須以課程設置、教學方法與手段改革和教育教學研究為抓手?；趧?chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的跨境電商人才培養(yǎng)實踐教學體系具有如下三方面的特點：多形式、多元化的保障機制;多樣化、多途徑的項目模式;多角度、多維度的評價反饋。

（一）多形式、多元化的保障機制

1. 校內協同，建立遞階式跨境電商創(chuàng)業(yè)實踐模式?？缇畴娚虅?chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)具有較強的跨界性，需要多領域多渠道多專業(yè)的融合以構建全方位的協同育人環(huán)境，包括搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺、校內創(chuàng)業(yè)實踐活動平臺、師資建設平臺、職教集團與實踐基地平臺等。為有效融合跨境電商與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，我院開設跨境電商特色的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通識課程，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思想傳遞給學生，培養(yǎng)他們基于跨境電商的基礎能力和創(chuàng)新意識，如《計算機科學》《跨境物流》《商務英語》《網絡營銷與管理》《跨文化交際》等;開設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的仿真實訓課程，將跨境電商的基礎知識運用于商務實踐，如《敦煌網運營管理》《電商物流》《境外客戶開發(fā)與管理》《跨境電子商務》等;開設創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的孵化課程或頂崗實習，如讓學生去到合作企業(yè)或校中廠真實的工作崗位或鼓勵學生獨立運營外貿店鋪，自負盈虧，通過項目課讓學生把握跨境電商知識技能，為將來創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)積累工作經驗。通過通識教育的基礎，專業(yè)教育的方向，實施跨境電商人才培養(yǎng)的“通識創(chuàng)業(yè)教育階段，實戰(zhàn)訓練教育階段，創(chuàng)業(yè)孵化教育階段”的三階遞進的跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐教學模式，實現創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與跨境電商人才培養(yǎng)目標、課程體系和教學內容的有效融合[4]（示表如下）。

2. 校企協同，建立互利長效的協同機制

（1）校企雙教師制。外貿項目課程踐行“校企雙教師制”，學院長期聘請深圳巡洋、廣州藍爾迪等跨境電商一線主管擔任我院國際商貿群專業(yè)外貿項目課程專業(yè)教師，并安排校內專業(yè)教師與聘請的企業(yè)教師對接學習，共同負責該課程的教學工作。通過AB到BA專兼職教師合作教學模式，針對在校學生外貿項目課程的教學，先以企業(yè)兼職教師上課為主、我院專職教師輔助（AB模式）再到我院專職教師為主、企業(yè)兼職教師為輔（BA模式），與企業(yè)協同培養(yǎng)一支穩(wěn)定的專、兼職跨境電商培訓講師，它有效促進了學院“雙師型”師資隊伍的建設，更保障了跨境電商復合型高級專業(yè)人才質量。

（2）傳幫帶學徒制。外貿項目課踐行老帶少、傳幫帶的師徒制，首先，聘請的一線企業(yè)主管有豐富的管理技能、溝通案例和工作流程等經驗，跟課指導的學校教師有豐富的教學經驗、課題管理和規(guī)范操作等技能，企業(yè)教師向專業(yè)教師傳授實戰(zhàn)經驗，專業(yè)教師向企業(yè)教師輸送理論，兩者互為補充，學校教師和企業(yè)教師實現專業(yè)方面的“傳幫帶”。其次，項目課中，校企教師將學生分為幾個項目學習小組，以“組長負責制”開展學習項目，同時將項目組有組織、制度化的與企業(yè)優(yōu)秀員工進行師徒結對，落實外貿實踐崗位上“一對多”的企業(yè)師傅，實現企業(yè)與學生工作上的“傳幫帶”。最后，外貿項目課培養(yǎng)的優(yōu)秀學生或進入培訓企業(yè)與學校共同建立的“校中廠”工作，或自主創(chuàng)業(yè)，在阿里巴巴、速賣通等外貿平臺運營店鋪，提供代運營服務。他們作為大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的典型對于師弟們榜樣引領、砥礪前行的作用不可忽視，實現了學生間新老生的“傳幫帶”。

（3）職教集團運行機制。外貿人才培養(yǎng)過程中，一方面要根據就業(yè)市場和需求調整人才培養(yǎng)方案，另一方面要根據學生的個性特點和創(chuàng)新思維，引導學生設計職業(yè)生涯。依托現有跨境電商類校企共建職教集團資源，成立行業(yè)聯盟項目班，如國際貨代項目班、速賣通項目班、敦煌網項目班等。[5]每名學生根據自身興趣，以職業(yè)能力選修的形式，選擇自己感興趣的發(fā)展方向。在外貿項目班中，有依據外貿技能資源分配的項目小組，如Facebook營銷組、Linkedin外貿開發(fā)組、Pinterest圖片營銷組、Google客戶快搜組等。項目組學生根據自身特長、能力，在項目課堂的仿真實訓室、校外的外貿實踐基地或校企聯合運營的“校中廠”企業(yè)中選擇適合自己的外貿崗位，了解企業(yè)的運營狀況，熟悉外貿銷售的特點。特別對于有創(chuàng)業(yè)夢想的學生，校企教師會多傳授他們各企業(yè)崗位工作流程和財務管理等方面的知識，提供必要的技術和財力支持，鼓勵他們創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

（二）多樣化、多途徑的項目模式

1. 多樣化的教學方式。外貿外貿學院的《外貿項目課程》采取“校中廠、廠中校”合作模式，校方提供辦公條件，合作企業(yè)委派業(yè)務員長期駐扎校園，與校內教師共同開展項目課教學，如與深圳巡洋國際貨運代理公司共同開設的《境外客戶開發(fā)與管理》，與廣州藍爾迪塑料制品有限公司開設的《藍爾迪外貿項目課程》等。結合學校教學規(guī)律、企業(yè)經營模式、業(yè)務工作等特點，校企共同開發(fā)多樣化的項目教學模塊，以多樣化、多途徑的訓練手段，實現課內與課外、校內與校外的有機結合，具體包括：假期項目班，利用寒暑假期間成立假期項目班，公司業(yè)務骨干擔任項目班經理并主導公司具體業(yè)務，學生以企業(yè)員工身份在項目班從事跨境電商外貿業(yè)務;校內兼職班，這種模式是寒暑假項目班的延續(xù)，學生開學后利用課余時間在創(chuàng)建的“校中廠”從事公司業(yè)務活動;企業(yè)進課堂，利用創(chuàng)建的“校中廠”平臺，由校內企業(yè)承擔專業(yè)相應的商務項目課程，將“校中廠”企業(yè)的真實項目移植進課堂;專業(yè)的專任教師到創(chuàng)建的“校中廠”進行實踐訓練，同時與“校中廠”企業(yè)共同開發(fā)課程、教材等產學研活動;學生分組分批次到校外實訓基地為期不少于1周的實習體驗活動。多樣化的項目教學模塊有效運作，使專任教師和項目學生能在校內外實現學習、實訓、實踐，積累實踐經驗，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，為今后職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)打下堅實基礎。

2. 多樣化的教學方法。外貿項目課程實施主要是將員工培訓與學生培養(yǎng)結合，在真實項目中實現跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)，鑒于課程與學生的認知特點，校企雙方聯動變革教學方法，旨在以靈活多元的教學手段鼓勵學生多參與外貿實踐，讓學生在完成各項目具體工作任務的過程中，構建相關的理論知識和各項職業(yè)技能，發(fā)展職業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力。項目課教學過程中，教學方式會根據教學內容和教學場所的調整而變化，外貿項目課程以項目小組開展教學，不定時開展班組間的學習匯報，根據班組成員的業(yè)績開展評比。交互使用項目導向教學法、情景教學法、問題導學法、任務型教學法等，側重強調學生之間的“做中學、學中做、樂學做”。[6]為調動學生的參與性與積極性，提升項目課程教學效率，校企教師會組織學生進入合作企業(yè)頂崗輪訓，參加外貿展會擴展視野，進入“校中廠”或校外實訓基地兼職鍛煉等。作為外貿項目課程的拓展和補充，校企合作企業(yè)定期組織項目班學生參加員工培訓，安排公司骨干業(yè)務員開展講座，從國內外客戶開發(fā)技巧、客戶開發(fā)軟件應用、客戶維護與管理等方面對學生進行培訓，同時梳理學生在項目班遇到的專業(yè)技術問題并給予幫助。

3. 多樣化的激勵形式。為鼓勵外貿項目班成員在企業(yè)真實項目中“做中學、學中做”，校企聯合制定多重激勵和獎勵機制（見表1），激發(fā)學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情，從獎金獎品、業(yè)務提成、戶外拓展等方面鼓勵學生積極實踐、做出成績，附學生攬貨提成規(guī)定：當月完成毛利RMB1萬元（包括1萬元）以下，從零開始按10%計提;當月完成毛利RMB1萬元以上，2萬元（包括2萬元）以下的，從零開始，按15%計提;當月完成毛利RMB2萬元以上，RMB3萬元（包括3萬元）以下，從零開始按20%計提;當月完成毛利RMB3萬元以上，RMB5萬元（包括5萬元）以下從零開始25%計提;當月完成毛利RMB5萬元以上，從零開始按30%計提。2015年暑假兼職班羅美婷同學出單提成達2.5萬元，創(chuàng)歷史最高。外貿項目課程班的所有優(yōu)秀學生均有機會參與國內外各種展會。自2015年起，校企合作公司老總或業(yè)務員帶領學生參加國內展會累計10次，國外展會2次。展會上，學員們活躍于各大展廳，與國內外客戶交流信息，了解國內外物流市場的近況，提高了語言交流和溝通能力，也學以致用地將理論知識用于商務實踐。項目課程優(yōu)秀學員可以半自費參加校企合作公司的戶外素質拓展活動，給項目班學生和公司業(yè)務員一次面對面交流的機會，培養(yǎng)團隊合作精神和凝聚力。通過這樣的形式，不少學生對于公司文化理念有一定了解，進一步激發(fā)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情，13級不少畢業(yè)生基于跨境電商開展自主創(chuàng)業(yè)，或運營外貿獵頭公司，或在外貿電商平臺開店鋪，或給外貿公司代運營，效果明顯。

（三）多角度、多維度的評價反饋

基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的跨境電商人才培養(yǎng)實踐教學研究的探索中，要明確創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)與跨境電商人才培養(yǎng)的指向性和規(guī)范性。踐行學生“做中學，學中思，思中創(chuàng)”的學習效果，必須形成貫穿整個教學過程的真實性評價，提供項目課程學習狀態(tài)和進程的反饋信息，且評價的重點放在企業(yè)真實項目實施過程和基于課程學習的實踐效果上，而不是以掌握多少知識為標準，考核形式如表2所示：

項目課程注重學生應對能力和分析、處理實際問題能力的考核，對在學習和應用上有創(chuàng)新的學生給予特別鼓勵，綜合評價學生能力并培養(yǎng)創(chuàng)新意識。學校政策規(guī)定，學生課外參加學校認定的各類競賽、科學研究、發(fā)明創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)實訓以及自主創(chuàng)業(yè)等方面取得成果，通過申請和認定后可以獲得相應創(chuàng)新學分，用以激發(fā)學生參加創(chuàng)業(yè)實踐的主動積極性。為響應學校的政策，以跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)為導向的外貿項目課程也采用此種靈活的課程評價方式，具體措施如下。

自我評價與小組互評。根據項目小組掌握的崗位技能情況，組織課題匯報表演，以“現場操作+出單業(yè)績匯總”的考試形式展現，充分鍛煉學生的項目參與與職場運用能力。

跨境電商職業(yè)能力考試。組織學生參加廣東省跨境電商職業(yè)資格認證考試，從跨境電商實操知識和訓練等方面綜合考察和測試學生的跨境電商學習效果。

課外職業(yè)技能競賽+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目。鼓勵教師和學生積極參與與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和跨境電商相關的職業(yè)技能競賽或者實踐實訓項目，如果取得省級以上項目獲獎，可兌換學分。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學分替代。學生在校期間有外貿出單業(yè)績或自主創(chuàng)業(yè)創(chuàng)收，可以使用出單業(yè)績成果報告或市場分析報告兌換素質拓展分。

三、《外貿項目課程》在跨境電商人才培養(yǎng)方面的創(chuàng)新意義

《外貿項目課程》基于跨境電商的校企合作，圍繞培養(yǎng)學生職業(yè)能力和綜合素質，將學校一體化項目課程、企業(yè)外貿項目和大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)有機結合，三者互為因果、互相促進，帶動大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)和科技創(chuàng)新能力的雙培養(yǎng)，示圖如下：

項目的實施有針對性地滿足國際商貿群人才培養(yǎng)目標中對跨境電商人才的培養(yǎng)要求，是“產教融合、校企合作”的表現形式，它采用“培訓+實踐+創(chuàng)業(yè)”模式，形成人才培養(yǎng)的“1+X”循環(huán)機制，助力大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)，促進學院“雙師型”師資隊伍的建設，更保障了企業(yè)獲得復合型高級專業(yè)人才。

外貿項目課程采用“培訓+實踐+創(chuàng)業(yè)”模式，實現了學生、學校和企業(yè)的三盈模式。學生項目團隊分工明確，各司其職，在外貿真實崗位中運用各種技巧尋找客戶，能夠與國內外外貿客戶溝通和交流，在國內外商務操作業(yè)務流程中感悟學習，將理論知識運用于業(yè)務實踐，學以致用。基于項目課的部分大學生初創(chuàng)團隊在真實國際商務場景中尋找客戶、獲得訂單并創(chuàng)造利潤，實現實質性收益，部分學生實現利潤每年超10萬元。項目課程幫助學生提前感知和實操跨境電商企業(yè)基礎類工作流程，為大學生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)鋪設“綠色通道”，幫助他們在學期間學以致用，提前實現了“就業(yè)+創(chuàng)業(yè)”。

外貿項目課程引起商務企業(yè)駐校合作，通過課堂上校企對接、頂崗實踐、跨境電商創(chuàng)業(yè)等方式，成為國內職業(yè)院校國商和國貿專業(yè)創(chuàng)業(yè)先行者，協同培養(yǎng)了一支由“校內講師+企業(yè)專家”組成的跨境電商師資隊伍。學院攜手深圳巡洋國際、阿里巴巴等企業(yè)，通過國培、省培項目，依托教育部授予我院的“全國高校跨境電商師資培訓基地”，面向全國院校開展師資培訓，累計人次達1萬多人。依托跨境電商校企合作實踐教學，尤其是“校中廠、廠中校”辦學典范，深圳巡洋跨境電商項目課程，教研團隊取得一系列教研教改成果，如丁紅朝老師負責的“基于外貿電商的商務英語教學改革與實踐”入選2014年廣東教育教學成果獎（高等教育）培育項目，黃振山老師負責的2015年廣東省國際商務二類品牌專業(yè)項目。

企業(yè)提供真實業(yè)務操作服務平臺，與學生一起實戰(zhàn)參與項目，使學生結合跨境電商發(fā)展趨勢，了解外貿客戶開發(fā)與管理、商務信息溝通和外貿平臺操作等基本知識、方法和技巧，培養(yǎng)學生網上跨境創(chuàng)業(yè)的意識和能力，以業(yè)務員真實的溝通案例幫助學生熟練掌握境外客戶開發(fā)與維護的技巧。企業(yè)在項目課程授課與外貿項目運營過程中，將基礎性電商類工作交由學生完成，在業(yè)務培訓過程中傳輸先進理念，培養(yǎng)了優(yōu)質的人才，為企業(yè)招聘降低人力和招聘成本，緩解了“畢業(yè)生就業(yè)難，企業(yè)招工難”的矛盾。

校企雙方通過《外貿項目課程》構建了跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的“1+X”循環(huán)機制構建。該項目的實施是將學習與工作相結合的教育模式的產物，它以學生為主體，以職業(yè)為導向，充分利用校內外不同教育環(huán)境和企業(yè)資源，把課堂教學和直接獲取實際經驗的工作有機結合起來，擴大學生參與和受益面。通過項目實施，學生們在一線崗位接受職業(yè)指導、接受職業(yè)訓練，加深對自己所學專業(yè)的認識，通過直接參與企業(yè)的真實項目操作獲得收益，從而提高理論學習與技能操作的主動性和積極性。

《外貿項目課程》“1+X”循環(huán)機制構建以“項目課程”如何服務和作用于“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”為主線，在“新老傳幫，薪火相傳”中實現企業(yè)文化建設循環(huán)，在“循環(huán)經濟，責任利潤”中實現校企雙利雙贏循環(huán)，在“榜樣引領，砥礪前行”中實現人才引導激勵循環(huán)。校企雙方共同整合社會資源，發(fā)揮其內在潛力，實現優(yōu)勢互補，“強強聯手，步步為營”有效搭建了校企合作平臺，推進工學有機結合，一方面為畢業(yè)生拓寬就業(yè)渠道，提升就業(yè)質量，另一方面為創(chuàng)業(yè)大學生拓展工廠人脈資源，積累業(yè)務經驗。

（一）“新老傳幫，薪火相傳”的企業(yè)文化建設循環(huán)

外貿項目課程是采取“校中廠、廠中?！焙献髂Ｊ剑尚７教峁┺k公條件，合作企業(yè)委派業(yè)務員長期駐扎校園，與校內教師共同開展項目課教學。企業(yè)教師與學校教師資源互補，相互促進，共同成長;業(yè)務員將公司文化理念貫徹給學生，在真實業(yè)務過程中培養(yǎng)出符合外貿崗位需求的優(yōu)秀畢業(yè)生，并幫助他們自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，一方面有利于打造企業(yè)品牌的“公益形象”，有利于企業(yè)的文化傳承與可持續(xù)發(fā)展，另一方面也培養(yǎng)出具備“雙師素質”的優(yōu)秀講師團隊，為跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才建設提供了人力資源。

（二）“循環(huán)經濟，責任利潤”的校企雙利雙贏循環(huán)

項目授課過程中，學生能夠利用網上的外貿資源與所學知識，從事真實的國際貨代或跨境電商業(yè)務實踐。企業(yè)提供真實郵箱賬號、崗位身份和工廠資源，幫助學生更好地操作實踐，部分優(yōu)秀學生還能夠從中受益，獲得訂單和利潤。寒暑假期間，優(yōu)秀項目班學生可以選擇進入“廠中?！边M行兼職實訓。通過課內和課外呼應，能夠實現專業(yè)教育和綜合素質教育融合。學生創(chuàng)造的利潤能夠維系“校中廠”和“廠中校”運營成本，實現經濟上的循環(huán)。企業(yè)承擔培訓項目學生責任的同時，也能從項目課中受益;學校提供場地，零成本運營“校中廠”，還培養(yǎng)出專業(yè)人才，這對校企雙方來說，是雙利雙贏的行為。

（三）“榜樣引領，砥礪前行”的學長引導激勵循環(huán)

為響應“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的號召，推進大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，專業(yè)老師在項目課程班中招募有互聯網思維和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識的學生，組建跨境電商大學生創(chuàng)業(yè)團隊，由學院提供辦公場地及相關配套硬件設施，創(chuàng)業(yè)團隊利潤共享，自負盈虧。取得良好效果的團隊以初創(chuàng)公司名義留下，并與專業(yè)老師一起合作申報大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目，以期共同培養(yǎng)下屆學生為公司輸送優(yōu)秀人才。前輩的創(chuàng)業(yè)榜樣引領著后來者，為他們指明了方向和奮斗的道路，激勵他們更好地參與校企合作項目。

四、結語

外貿外語學院通過外貿項目課程結合外貿類專業(yè)的優(yōu)勢傳統，強化跨境電商核心技能的訓練，“筑巢引鳳式”地將大量優(yōu)秀企業(yè)搬進校園，推進“校企雙教師制”“傳幫帶學徒制” “學長激勵引導制”和“職教集團運行機制”，將專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相結合，將創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)理念和創(chuàng)業(yè)知識融入跨境電商實訓類課程中，培養(yǎng)學生的創(chuàng)業(yè)素質，激發(fā)創(chuàng)業(yè)行動力，鼓勵學生基于所講跨境電商基本技能和知識進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。實踐證明，《外貿項目課程》為代表的跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)仿真實訓課程能夠大大縮短國際商務專業(yè)畢業(yè)生的能力情況與企業(yè)對崗位從業(yè)人員能力需求之間的差距，幫助他們提升就業(yè)質量。我院成功踐行了“外語溝通能力+跨境電商營銷+外貿業(yè)務技能”復合型跨界人才培養(yǎng)方案，在校企合作的“產學研”中培養(yǎng)跨境電商一線人才，為珠三角地區(qū)輸送大量人才，同時還培養(yǎng)了大學生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質，為他們將來創(chuàng)業(yè)就業(yè)奠定了堅實的基礎。

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