唐宗禮
最近,筆者到某二級醫院看病,發現好幾位醫生的辦公桌邊都有一位青年醫生在跟班學習。經交談得知,在加強醫共體建設,實行分級診療之后,二級醫院負有對基層鄉鎮醫院和村、社區衛生室等醫護人員的培訓職責,這些拜師學藝的醫護人員,都是基層醫院和衛生室派來學習的。這些到上一級醫院拜師學藝的人員,既不是“從一而終”,只在一名醫生的指導下學習,而是在不同的醫生指導下學習,有時可能一個學習階段要接受幾名醫生的共同指導,有時是這個階段跟著張醫生學習,時隔一年半載后,又來跟著李醫生學習;也不是一次學習定終身,而是間隔一段時間就要進修一次,每年都有跟班學習的計劃安排,短則一兩周,長則一兩月。從醫護人員跟班學習的安排來看,他們都不是經過短暫學習就可以出師的,可能要終生參與這樣的拜師學藝。
這種不急于出師的跟班培訓方式,值得企業倡導和借鑒。

在企業的員工培訓中,“師帶徒”是一種傳統、簡便、有效的方法,許多創新能手、技術大拿、生產骨干都是通過“師帶徒”培養出來的。但是,在我們的導師帶徒工作中,程度不同地存在著“急于出師”的現象,培訓時間短期化、跟學師傅單一化等問題十分突出,弱化了拜師學藝的客觀效果。比如,有些企業要求簽訂為期一至兩年的師帶徒協議,協議期滿,徒弟只要通過相關考核就可以出師。結果,“媳婦熬成了婆”之后,不僅不需要再跟著師傅學習,而且自己也可以給新人當師傅了。由此導致的問題是,一個人只接受了一個師傅、一個階段的指導學習,出師之后就再也沒有跟班學習的機會,也不再有其他師傅來進行專門指導。
學無止境。一個人的業務本領不可能十全十美,總會存在某些不精通、不熟練、不掌握的盲區,這就需要持續不斷地學習。而選擇專業技術功底厚、能力強的師傅進行跟班學習,是最省力氣、最省成本、最省時間、最有直接效果的辦法。從這個層面上講,不管人的年紀到了什么歲數,也不管技術職位達到了什么層次,都有不斷學習的必要。因此,一次拜師學藝定終身的做法顯然不科學。
術業有專攻。即使是同一專業人員,也會有各自的技術特長。有的理論知識扎實,有的實踐經驗豐富,有的在某一方面有獨到的絕活與體會。在不同的師傅之間廣泛學習,能夠觸類旁通、融會貫通,相互取長補短,更加有利于充實自己、完善自己,學到更多、更全面的知識和技能。從這個層面上講,一個師傅“從一而終”的拜師學藝方式顯然也是不可取的。
因此,企業應借鑒上述醫共體建設中所開展的醫護人員跟班學習培訓的方法,樹立終生學習、全員學習的理念,將員工始終當作“徒弟”來安排學習,定期組織導師帶徒和拜師學藝活動,而且在拜師過程中,做到交叉選擇與雙向選擇相結合,避免“從一而終”的學習局限。
同時,要提倡能者為師的理念,在員工隊伍中加強師資隊伍的培養與建設,今天我當你的跟班學習師傅,明天你也有可能擔當我跟班學習的師傅,不唯學歷、資歷、職級,誰的業務本領高、技術技能強,誰就來當師傅,做到不拘一格降人才,深入挖掘“本土化”的培訓資源,有效解決師資不足的矛盾,以此降低培訓成本和組織難度,切實提高培訓的針對性、操作性和實效性,持續增強企業員工隊伍的整體素質,適應企業競爭發展的需要。 責編/張曉莉