高校畢業(yè)生就業(yè)信息化服務(wù)建設(shè)的探索與研究

林俊

[摘 要]我國產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷調(diào)整以及高校人才培養(yǎng)的大眾化與企業(yè)用人制度的改革，當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，就業(yè)競(jìng)爭愈加激烈，對(duì)就業(yè)信息更講究時(shí)效性。另外，伴隨互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化管理也日趨成熟，就業(yè)工作管理信息化和網(wǎng)絡(luò)化程度將直接影響日常工作效率和服務(wù)質(zhì)量。因此，院系二級(jí)就業(yè)管理建立網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)是必然趨勢(shì)。

[關(guān)鍵詞]高校畢業(yè)生；信息化服務(wù)；探索與研究

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.04.148

1 引 言

當(dāng)前高校畢業(yè)生就業(yè)在市場(chǎng)用人細(xì)分化、專業(yè)化程度不斷提高的前提下，實(shí)現(xiàn)高校為畢業(yè)生提供優(yōu)質(zhì)用人企業(yè)資源，畢業(yè)生與用人單位達(dá)成滿意的雙向選擇，高校及時(shí)掌握畢業(yè)生求職動(dòng)態(tài)的關(guān)鍵是建立暢通的信息渠道。而就目前傳統(tǒng)組織形式來看，學(xué)校與學(xué)生、學(xué)生與企業(yè)、學(xué)校與企業(yè)三方之前的溝通交流時(shí)效低、經(jīng)濟(jì)成本高、影響范圍小的問題尤為突出。因此，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)搭建就業(yè)信息服務(wù)不僅有利于學(xué)校與企業(yè)，更是為拓寬畢業(yè)生就業(yè)市場(chǎng)的有效之舉。高校畢業(yè)生面臨新的就業(yè)環(huán)境和就業(yè)形勢(shì)，在就業(yè)壓力持續(xù)增大的背景下研究就業(yè)大數(shù)據(jù)，有助于畢業(yè)生實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)就業(yè)，提高就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)質(zhì)上是人力資源的優(yōu)化配置、智力成果轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值的有效途徑。發(fā)揮大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)優(yōu)勢(shì)有利于高校創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)孵化的遠(yuǎn)景。

2 從就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)到信息化服務(wù)建設(shè)的發(fā)展研究

目前，西方國家還在人才培養(yǎng)模式、課程、能力開發(fā)模式等方面不斷地探索高等院校的就業(yè)問題，努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生與崗位的“零距離”對(duì)接，提高學(xué)生的就業(yè)率。高校就業(yè)服務(wù)體系構(gòu)建研究在國內(nèi)將會(huì)持續(xù)推進(jìn)，特別是伴隨著國家對(duì)地方應(yīng)用型本科院校的大力支持，地方應(yīng)用型本科院校就業(yè)服務(wù)體系將成為關(guān)注熱點(diǎn)。大學(xué)生就業(yè)也是我國當(dāng)前高度重視的問題之一，國內(nèi)外對(duì)大學(xué)生就業(yè)的相關(guān)研究成果頗多。最早對(duì)高校就業(yè)進(jìn)行研究的是美國，初期的就業(yè)指導(dǎo)主要是進(jìn)行職業(yè)分析，為學(xué)生提供就業(yè)信息和介紹職業(yè)。“二戰(zhàn)”后，突破了這種單純安置就業(yè)的思維，把它同生活指導(dǎo)、人生指導(dǎo)、教育過程相結(jié)合。除美國外，日本和德國也非常重視大學(xué)生就業(yè)。日本通過明確的法律法規(guī)構(gòu)建就業(yè)服務(wù)體系，德國從政府、學(xué)校和企業(yè)等方面制定了更為詳盡的高職就業(yè)服務(wù)體系。

國內(nèi)對(duì)大學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系的研究是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、高等教育的發(fā)展逐漸加深的。20世紀(jì)80年代初我國實(shí)行高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制，國家統(tǒng)一招生、統(tǒng)一分配，不存在畢業(yè)生失業(yè)的問題，因此也沒有專門的文章對(duì)此進(jìn)行研究。20世紀(jì)80年代初到90年代初期，我國開始進(jìn)行經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)軌，這期間研究大學(xué)生就業(yè)的文章主要關(guān)注的是畢業(yè)生的配置方式及分配制度；1993年《中國教育改革和發(fā)展綱要》頒布后，提出進(jìn)一步深化畢業(yè)生就業(yè)體制改革，實(shí)行多數(shù)學(xué)生“自主擇業(yè)”的政策，伴隨著綱要的頒布，出現(xiàn)了研究“就業(yè)制度改革”等方面的論文，同時(shí)在微觀層面，還出現(xiàn)了畢業(yè)生心理分析的文章，研究進(jìn)一步精細(xì)化；1997年教育部頒布了《普通高校畢業(yè)生就業(yè)暫行規(guī)定》以及1999年國家開始實(shí)施高等教育大眾化的政策，這些政策都引發(fā)了全社會(huì)關(guān)于“擴(kuò)招”和“就業(yè)難”的大討論；進(jìn)入21世紀(jì)，研究就業(yè)服務(wù)體系的文章逐漸增多，人們關(guān)注的僅是擴(kuò)招對(duì)就業(yè)的影響、就業(yè)率、就業(yè)崗位、畢業(yè)生就業(yè)后的生涯發(fā)展、服務(wù)體系內(nèi)部各因素如何協(xié)調(diào)發(fā)展，這些都成為研究者關(guān)注的領(lǐng)域。

在高校畢業(yè)生就業(yè)信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)研究中，研究者所涉獵的范圍很廣，研究的內(nèi)容也很廣泛，主要集中在以下幾方面：①大學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系中存在的問題及解決這些問題的探討。代表性文章有：李志成、李偉《建成一流高效的畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)體系》，李想《淺議我國大學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)存在的問題及對(duì)策》，張文強(qiáng)《關(guān)于完善大學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系的探討》。②基于市場(chǎng)在大學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)中發(fā)揮作用的研究。主要文章有：耿紹寧《基于市場(chǎng)機(jī)制的大學(xué)生就業(yè)服務(wù)體系的研究與構(gòu)建》，鄭守華、洪三國《建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的就業(yè)服務(wù)體系》等。③目前專門研究地方應(yīng)用型本科院校的就業(yè)服務(wù)體系相對(duì)較少。主要文章有：張克營、張娜等的《提高地方應(yīng)用型本科院校學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭力途徑的思考》，王東星《應(yīng)用型本科院校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作新探討》，趙小榮、賈杰華《地方應(yīng)用型本科院校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)體系的構(gòu)建》，何仕、陳哲《應(yīng)用型本科院校可持續(xù)發(fā)展就業(yè)工作體系構(gòu)建》。利用信息化手段建設(shè)完善的就業(yè)體系，整合各種資源，能很好地保證擇業(yè)就業(yè)的高效性。[1]

3 就業(yè)信息化服務(wù)建設(shè)的可行性研究

在技術(shù)環(huán)境的驅(qū)動(dòng)下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用及各行業(yè)滲透，開放式的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同共享信息平臺(tái)能夠有力地推動(dòng)各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)及效益效率的極大提升。包括畢業(yè)生信息管理、招聘信息管理系統(tǒng)的需求模型、分析模型、設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)模型，以及此類建模在PC平臺(tái)、手機(jī)android系統(tǒng)平臺(tái)及Apple iOS系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)同步運(yùn)行。同時(shí)論證運(yùn)用SQL_Server數(shù)據(jù)庫、Web服務(wù)器和J2EE技術(shù)，基于B/S模式實(shí)現(xiàn)三層結(jié)構(gòu)的管理信息系統(tǒng)，通過搭建開放式的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同共享信息平臺(tái)，包括學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方用戶信息管理、招聘信息管理、畢業(yè)生就業(yè)動(dòng)態(tài)跟蹤管理。實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)人基本信息和職業(yè)傾向、職業(yè)規(guī)劃信息資源的不斷積累和深度開發(fā)，實(shí)現(xiàn)人才供需雙方的精準(zhǔn)匹配和無縫對(duì)接，通過運(yùn)用數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)，能為學(xué)生就業(yè)管理部門、學(xué)生及用人單位三方，提供精準(zhǔn)個(gè)性的信息分析及推薦服務(wù)。

3.1 理論依據(jù)可行性研究

3.1.1 職業(yè)規(guī)劃理論

金斯伯格和修普爾提出的職業(yè)規(guī)劃理論認(rèn)為職業(yè)在個(gè)人的生活中是一個(gè)持續(xù)和長期發(fā)展的過程，大學(xué)是學(xué)生由學(xué)校學(xué)習(xí)走向社會(huì)工作的銜接點(diǎn)，因而整個(gè)大學(xué)期間的職業(yè)規(guī)劃顯得尤為重要。文章將以職業(yè)規(guī)劃理論為指導(dǎo)構(gòu)建應(yīng)用型本科高校大學(xué)四年的就業(yè)服務(wù)體系。

3.1.2 系統(tǒng)理論endprint

系統(tǒng)論的核心思想是系統(tǒng)的整體觀念，地方應(yīng)用型本科院校就業(yè)服務(wù)體系的構(gòu)建是多方面因素共同作用的結(jié)果，這些因素之間是相互聯(lián)系統(tǒng)一的，只有在系統(tǒng)論的指導(dǎo)下才能將這些因素有機(jī)統(tǒng)一，發(fā)揮該體系的最大作用。

3.2 政策及環(huán)境可行性研究

當(dāng)前大學(xué)生就業(yè)大環(huán)境形勢(shì)所迫，必須更新傳統(tǒng)就業(yè)工作模式，充分利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)思維及相關(guān)技術(shù)手段提升就業(yè)服務(wù)工作質(zhì)量，已經(jīng)成為信息及網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的必修課。

3.3 項(xiàng)目工程技術(shù)可行性研究

技術(shù)環(huán)境的驅(qū)動(dòng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算及大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛滲透及應(yīng)用，有力地推動(dòng)了各行各業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)及效益效率的極大提升。通過搭建開放式的網(wǎng)絡(luò)協(xié)同共享信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)人基本信息和職業(yè)傾向、職業(yè)規(guī)劃信息資源的不斷積累和深度開發(fā)，實(shí)現(xiàn)人才供需雙方的精準(zhǔn)匹配和無縫對(duì)接，通過運(yùn)用數(shù)據(jù)分析和挖掘技術(shù)，能為學(xué)生就業(yè)管理部門、學(xué)生及用人單位三方，提供精準(zhǔn)個(gè)性的信息分析及推薦服務(wù)。

系統(tǒng)將基于B/S架構(gòu)，通過桌面瀏覽器和手機(jī)微信公眾號(hào)多終端訪問，以最成熟穩(wěn)定流行的LAMP（Linux+Apache+Mysql+PHP）開源組合實(shí)現(xiàn)平臺(tái)運(yùn)行，通過阿里云服務(wù)器實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)部署。系統(tǒng)將包括以下六大功能：

A.學(xué)生及企業(yè)基本信息庫管理；B.學(xué)生職業(yè)測(cè)評(píng)及規(guī)劃指導(dǎo)信息推送；C.三方信息審核、發(fā)布管理；D.在線問卷調(diào)查及就業(yè)協(xié)議書填報(bào)模擬；E.就業(yè)統(tǒng)計(jì)大數(shù)據(jù)分析及可視化；F.桌面端及移動(dòng)端多用戶接口設(shè)計(jì)。

3.4 組織管理可行性研究

二級(jí)學(xué)院可在院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下成立人才庫研發(fā)小組，有較為成熟的學(xué)生就業(yè)管理隊(duì)伍、工作制度及工作規(guī)范流程，形成具有較好的學(xué)生服務(wù)工作氛圍。

小組成員以院長掛帥、辦公室主任總協(xié)調(diào)、專業(yè)應(yīng)用研發(fā)實(shí)驗(yàn)室提供技術(shù)支持。要保證這一系統(tǒng)的有效發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)的支持程度是一個(gè)很關(guān)鍵的因素，只有有堅(jiān)實(shí)的后盾，才可以建設(shè)出更好的平臺(tái)。[2]研發(fā)小組在技術(shù)方面應(yīng)具有較為豐富的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)及設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，并且有多年大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)測(cè)評(píng)項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)一套針對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的職業(yè)心理測(cè)評(píng)及職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)產(chǎn)品。應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)學(xué)生就業(yè)信息高效有序管理、學(xué)生就業(yè)狀況跟蹤，為學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量提供參考標(biāo)準(zhǔn)；簡化企業(yè)招聘流程，實(shí)現(xiàn)雙向在線選擇與意愿學(xué)生在線對(duì)接，降低招聘成本；根據(jù)學(xué)生意愿學(xué)院邀請(qǐng)企業(yè)進(jìn)校宣講，滿足學(xué)生就業(yè)需求。

4 高校畢業(yè)生就業(yè)信息化建設(shè)的功能性研究

高校就業(yè)信息化就是圍繞大學(xué)生就業(yè)和培養(yǎng)就業(yè)核心競(jìng)爭力的各個(gè)領(lǐng)域，利用現(xiàn)代技術(shù)信息深入開發(fā)并廣泛利用信息資源，在就業(yè)信息的產(chǎn)生、傳遞、利用和管理諸環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)全方位地為大學(xué)生、用人單位、社會(huì)各界和高校提供科學(xué)化、規(guī)范化、個(gè)性化的管理和服務(wù)的過程。[3]網(wǎng)絡(luò)信息化研發(fā)應(yīng)立足點(diǎn)以下幾個(gè)方面：其一，大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)是一項(xiàng)民生工程。幫助實(shí)現(xiàn)良好的就業(yè)局面有利于加快國家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐，有利于促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定和諧，有利于各項(xiàng)事業(yè)有序發(fā)展。其二，優(yōu)化武漢商學(xué)院就業(yè)工作服務(wù)機(jī)制。在學(xué)校暫未建成統(tǒng)一就業(yè)服務(wù)管理系統(tǒng)的情況下，以二級(jí)學(xué)院研發(fā)就業(yè)人才庫網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)有助于積累就業(yè)數(shù)據(jù)供學(xué)校有關(guān)部門科學(xué)決策，有助于就業(yè)工作向精細(xì)化高效化轉(zhuǎn)變。其三，檢驗(yàn)二級(jí)學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量。通過人才庫網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)反映畢業(yè)生就業(yè)人數(shù)、狀況，所屬行業(yè)等信息，可為客觀評(píng)價(jià)我院人才質(zhì)量提供參考，可為修改完善人才培養(yǎng)方案提供依據(jù)，可為學(xué)科專業(yè)建設(shè)及發(fā)展提供科學(xué)預(yù)測(cè)及決策。高校人才的就業(yè)關(guān)乎國家經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展、社會(huì)的穩(wěn)定和人民群眾的根本利益，研究大數(shù)據(jù)下的就業(yè)服務(wù)有助于指導(dǎo)畢業(yè)生發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，做到有的放矢為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。為人才精準(zhǔn)就業(yè)提供服務(wù)是大數(shù)據(jù)下當(dāng)前高校畢業(yè)生服務(wù)工作的立足點(diǎn)，探索有效的服務(wù)指導(dǎo)有助于高校人才更好地為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服務(wù)。不斷完善就業(yè)工作是高校工作的民生工程的進(jìn)步，基于數(shù)據(jù)挖掘的高校就業(yè)服務(wù)體系有助于提升高校辦學(xué)水平，增加高校辦學(xué)質(zhì)量的社會(huì)認(rèn)可度和社會(huì)影響力。因此，應(yīng)具備以下功能：

（1）基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)存儲(chǔ)功能：畢業(yè)生信息（含身份信息、通信信息、就業(yè)信息）。

（2）信息審核、發(fā)布、查詢功能：可提供歷屆畢業(yè)生發(fā)布實(shí)習(xí)就業(yè)信息功能；學(xué)院或教師、在校生及企業(yè)發(fā)布就業(yè)信息功能。

（3）企業(yè)可在線提供資質(zhì)后注冊(cè)賬號(hào)，發(fā)布企業(yè)簡介及招聘信息，學(xué)生在線查閱。設(shè)想是：學(xué)生操作后，建立學(xué)生企業(yè)間的直接聯(lián)系；根據(jù)學(xué)生感興趣的程度，為學(xué)院安排企業(yè)進(jìn)校宣講提供參考依據(jù)；學(xué)生可對(duì)相關(guān)企業(yè)的文化、薪酬、環(huán)境、制度等進(jìn)行評(píng)價(jià)評(píng)分。

（4）教師、學(xué)生（畢業(yè)生、在校生）、企業(yè)三方溝通交流功能。

（5）在線完成問卷調(diào)查功能。

（6）《就業(yè)協(xié)議書》模擬填寫、提交、審核、修改功能。

（7）畢業(yè)生就業(yè)情況反饋功能：以全國地圖為載體，在圖中以某個(gè)標(biāo)記代表學(xué)生個(gè)體，一是直觀清晰呈現(xiàn)各省市畢業(yè)生就業(yè)總?cè)藬?shù)、企業(yè)數(shù)量、行業(yè)分布總體概況；二是顯示畢業(yè)生個(gè)人的年級(jí)、專業(yè)、就業(yè)等基本情況；三是畢業(yè)生在換崗、離職并自行更新后，能持續(xù)反饋、記錄后期成長軌跡。設(shè)想是形成商貿(mào)物流學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)大數(shù)據(jù)。

（8）同步登錄功能：實(shí)現(xiàn)電腦和其他移動(dòng)端能夠同步登錄功能。

（9）形成畢業(yè)生就業(yè)數(shù)據(jù)信息及分析報(bào)告。

5 結(jié) 論

高校人才的就業(yè)關(guān)乎國家經(jīng)濟(jì)有序發(fā)展、社會(huì)的穩(wěn)定和人民群眾的根本利益，研究網(wǎng)絡(luò)信息化的就業(yè)服務(wù)有助于指導(dǎo)畢業(yè)生發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，做到有的放矢為社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。為人才精準(zhǔn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供服務(wù)是大數(shù)據(jù)下當(dāng)前高校畢業(yè)生服務(wù)工作的立足點(diǎn)，探索有效的服務(wù)指導(dǎo)有助于高校人才更好地為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服務(wù)。不斷完善就業(yè)工作是高校工作的民生工程的進(jìn)步，基于數(shù)據(jù)挖掘的高校就業(yè)服務(wù)體系有助于提升高校辦學(xué)水平，增加高校辦學(xué)質(zhì)量的社會(huì)認(rèn)可度和社會(huì)影響力。

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