信息技術(shù)在汽車維修中的應用

羅文政

【摘 要】現(xiàn)如今，隨著科學技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)應運而生，并且，被廣泛應用于汽車維修中，運用先進的信息技術(shù)，能夠快速檢測出汽車發(fā)生故障的原因，全面排查汽車有無其他故障。同時，通過在網(wǎng)上搜索，可以在線咨詢，也可開展維修培訓，充分體現(xiàn)出應用信息技術(shù)的優(yōu)勢和作用，推動了汽車維修技術(shù)的快速發(fā)展，滿足汽車維修與檢測的需求，方便汽車維修人員進檢測診斷以及維修工作，從而提高維修效率。

【關(guān)鍵詞】信息技術(shù)；汽車維修；應用

在以往汽車維修中難以快速檢測出故障，維修進度較慢，不能全面排查出汽車中故障，進而縮短汽車的使用壽命，最終導致汽車各個零部件受損，不能正常啟動。針對這一現(xiàn)狀，可以在汽車維修的過程中應用先進的信息技術(shù)，不僅可以準確檢測出汽車中故障，還可以在網(wǎng)上查找維修方法，并且，可運用信息技術(shù)建立客戶檔案，隨時提醒客戶檢測、維修、保養(yǎng)，充分體現(xiàn)信息技術(shù)的實際應用價值，從而提高維修技術(shù)和檢測水平。

1 信息技術(shù)的概念

所謂信息技術(shù)是指利用先進的儀器、設備、計算機等先進的科學技術(shù)，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的維修技術(shù)，取代傳統(tǒng)的人工檢測方法，進而運用信息技術(shù)便可全面檢測汽車各個零部件有無故障和損壞的地方，最為顯著的特點在于，檢測速度非常快，信息技術(shù)儀器非常先進。在過去，由于缺少維修資料，無法快速維修汽車，給維修和檢測工作帶來阻礙，然而，信息技術(shù)的出現(xiàn)改變了這一現(xiàn)狀，維修人員可以在網(wǎng)上搜索所需的維修方案，查找維修資料，進而推動維修工作順利開展，從而做好汽車維修工作。

2 汽車維修對信息技術(shù)的需求

在汽車維修中由于缺少先進的信息技術(shù)，進而一旦遇到復雜的故障時，難以準確定位汽車內(nèi)部故障的位置，不能快速判斷出引發(fā)故障的原因，無法得知應選用哪種維修技術(shù)，難以順利開展維修和保養(yǎng)工作。充分體現(xiàn)出汽車維修對信息技術(shù)的需求，在新形勢下，信息技術(shù)被應用于汽車維修中，解決維修過程中遇到的阻礙，維修人員借助互聯(lián)網(wǎng)，可以進行咨詢或是答疑，也可在網(wǎng)上查找維修資料，為此，要充分發(fā)揮出信息技術(shù)的功能，不僅能滿足汽車維修行業(yè)發(fā)展需求，還便于維修人員迅速排出故障，進而準確確定故障位置，并選用相應的維修技術(shù)，從而說明在汽車維修中應用信息技術(shù)的重要性，促使維修人員不斷獲取新知識，不斷學習先進的維修技術(shù)，從而推動汽車維修行業(yè)可持續(xù)發(fā)展[1]。

3 信息技術(shù)在汽車維修中的應用

3.1 通過網(wǎng)上咨詢，診斷汽車故障，也可開展維修培訓

現(xiàn)階段信息技術(shù)在汽車維修中的應用，改變?nèi)斯z測和維修方式，維修人員無線耗費很長的時間才能定位汽車故障位置，借助先進的信息技術(shù)便可迅速診斷出汽車發(fā)生故障的原因，全面掌握汽車故障位置，也可通過網(wǎng)上咨詢或是搜索汽車故障的原因，或是查找汽車維修方面的專家進行在線咨詢，進而指導維修人員應如何快速診斷故障，選用相應的維修方法和維修技術(shù)，盡快處理故障問題。由此可見，信息技術(shù)的非常先進、便捷，既可以網(wǎng)上咨詢，也可獲取維修資料，并接受汽車故障維修專家的指導；也可以通過信息技術(shù)進行遠程維修技術(shù)培訓，進而組織維修人員定期進行維修培訓，使維修人員不斷學習，逐漸掌握更多先進的維修技術(shù)，逐步提高維修人員的維修和檢測水平，有利于做好汽車維修工作，并且，遇到難以解決的故障時，運用信息技術(shù)，在網(wǎng)上答疑解惑，快速解決遇到的難題，同時，在網(wǎng)上可以接受維修技術(shù)培訓和維修指導，漸漸地學會多種維修方法，從而有效提高汽車維修水平和效率[2]。

3.2 運用信息技術(shù)建立客戶檔案，并隨時提醒客戶維修

在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，信息技術(shù)逐漸應用于汽車維修中，運用信息技術(shù)可以建立客戶檔案，將客戶維修進度和車輛信息詳細記錄在文檔中，便于日后查找，并隨時提醒客戶維修、保養(yǎng)以及更換零件，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務，使客戶全面掌握車輛維修情況。同時，可以借助信息技術(shù)中的管理系統(tǒng)，運用維修管理軟件，詳細整理客戶維修進度，建立完整的客戶檔案，當維修人員需要了解客戶車輛信息時，無需再聯(lián)系客戶，通過操作計算機，點擊維修管理軟件，便可看到信息技術(shù)中各個板塊中的功能，主要包括客戶維修記錄、客戶檔案管理、汽車零件管理、汽車索賠、繳費記錄、汽車配件等，使客戶汽車檔案一目了然，并告知客戶汽車受損的部位應及時加以維修，以免汽車不能正常使用。由此可知，在汽車維修過程中應用信息技術(shù)是非常重要的，能夠提高服務水平，使客戶滿意汽車行業(yè)的服務，并且，消除維修工作中遇到的阻礙，維修人員不僅提供優(yōu)質(zhì)的服務，還可以在網(wǎng)上獲取諸多的維修方法，快速進行維修維修和檢測，從而提高維修和檢測效率[3]。

3.3 在診斷系統(tǒng)中可以搜索診斷記錄，快速進行維修

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)在汽車維修中被廣泛應用起來，維修人員應用信息技術(shù)，可在診斷系統(tǒng)中搜索診斷記錄，快速維修，并充分了解引發(fā)汽車故障的原因，進而選用相應的維修方法和維修技術(shù)，如果一時無法判斷出應選用哪種維修技術(shù)，這時可以將檢測報告?zhèn)鬏斀o廠家，汽車廠家通過服務器上顯示的檢測報告，便會快速傳遞分析結(jié)果，并進行遠程指導，不僅得出正確的故障診斷報告，還便于維修人員明確汽車發(fā)生故障的原因，盡快地加以維修和養(yǎng)護（圖1），再將故障維修過程和進度記錄在檔案中，便于后續(xù)維修時，可以搜索到診斷記錄和檢測結(jié)果以及故障診斷報告[4]。

圖1 汽車故障診斷系統(tǒng)

另外，汽車維修過程中，可以運用信息化汽車維修儀器，例如，汽車遇到ABS防抱死系統(tǒng)、電子系統(tǒng)等多個方面故障時，可以將汽車故障診斷儀融合信息技術(shù)先進設備，其綜合了RDS遠程診斷系統(tǒng)、移動PC以及MDI多功能診斷接口幾個部分。利用其在汽車故障診斷中可以實現(xiàn)故障碼清除、故障碼讀取、示波等作用，同時維修刷新可以實現(xiàn)模塊重設、數(shù)據(jù)更新以及模塊編程等作用。

4 總結(jié)

綜上所述，信息技術(shù)在汽車維修中的應用已經(jīng)成為一種必然趨勢，也是滿足汽車行業(yè)發(fā)展的需求，主要在于信息技術(shù)有很多優(yōu)點：第一，運用信息技術(shù)可以儲存維修記錄，并給客戶建立檔案；第二，在診斷系統(tǒng)中可以搜索診斷記錄，進而快速進行維修；第三，維修人員可以在網(wǎng)上咨詢，針對汽車故障的方法，學到更多的維修技術(shù)和方法，也可以借信息技術(shù)開展維修培訓，不斷提高維修水平，從而推動汽車維修行業(yè)快速發(fā)展。

【參考文獻】

[1]李鵬飛.信息技術(shù)在汽車維修中的應用[J].內(nèi)燃機與配件，2017（18）：118-119.

[2]羅杰.信息技術(shù)在汽車維修中的應用[J].時代汽車，2017（12）：62-63.

[3]付亦凡.信息技術(shù)在汽車維修中的應用[J].汽車與駕駛維修（維修版），2017（05）：97-98.

[4]賴世明.信息技術(shù)在汽車維修中的應用[J].廣東科技，2013，22（12）：217-219.