淺談圖書館評估對圖書館事業(yè)的有效促進

（科右中旗圖書館 內(nèi)蒙古興安盟 029400）

自1994年起，文化部對全國縣以上公共圖書館每4年進行一次評估定級活動，作為少數(shù)民族地區(qū)旗縣級公共圖書館，我館參與了6次評估工作，2017年繼續(xù)保持了“國家一級館”的榮譽。每一次評估工作都對我館各項工作是一次有力的促進，尤其是第6次評估工作，在評估指標和要素上從紙質(zhì)檔案向網(wǎng)絡和計算機軟件備案轉變，使我館從傳統(tǒng)的紙質(zhì)業(yè)務向網(wǎng)絡計算機化轉變起到了決定性的作用，對我館逐漸適應現(xiàn)代圖書館需求和向圖書館數(shù)字化接軌具有重要意義，我就圖書館評估工作對圖書館事業(yè)的促進談一下自己粗淺的看法。

一、圖書館評估標準的科學劃分是全面促進圖書館事業(yè)總體要求

圖書館評估必備條件中東部、西部、中部劃分是非常合理的，區(qū)域劃分既能區(qū)別對待發(fā)達地區(qū)圖書館和欠發(fā)達地區(qū)圖書館的考核要求，又能有效促進貧困地區(qū)公共圖書館的全面發(fā)展，評估標準與國家現(xiàn)行政策文件及標準相銜接，緊密結合各級公共圖書館的職責，設置了一套評估指標體系及評價方法，評估采取線上數(shù)據(jù)審核、實地評估和第三方測評相結合的方式進行。線上數(shù)據(jù)主要采取人工填報和平臺自動更新的方式進行采集。 數(shù)據(jù)錄入“全國公共圖書館評估定級管理服務平臺”，經(jīng)本級文化行政部門審定后報送，這些評估標準要素符合現(xiàn)行公共圖書館的業(yè)務要求和范圍，對全面促進圖書館事業(yè)有非常積極的意義。

二、 以評促建對圖書館全面工作有很大的提升

第六次評估以來我館在服務效能方面提升有：在每周開館時間上，9個服務窗口每周開館60小時，晚間開館2小時，并向讀者公告開館時間，使年文獻外借量、流通量大大提高，圖書館管理軟件應用方面我館引進“彩虹”多文種圖書管理自動化系統(tǒng)，可有效解決蒙古族地區(qū)蒙文圖書編目加工等問題，政府公開信息服務方面我館設立了政府信息紙質(zhì)文獻查詢區(qū)和電子文獻查詢區(qū)并通過本館自己編寫的《決策與參考》參與政府決策服務，在未成年人及特殊群體服務方面設立專門的未成年人服務品牌、積極開展留守兒童服務活動、開展農(nóng)民工、殘疾人、老年人服務活動，增添老年人、殘疾人服務設施設備并制定相應的服務規(guī)范和制度，在閱讀推廣與社會教育方面開展講座培訓、舉辦展覽，結合基層圖書館特點開展三下鄉(xiāng)活動，深入農(nóng)牧區(qū)為基層農(nóng)牧民服務，建立本館的圖書館官方網(wǎng)站、微信公眾平臺、微博服務。建立移動圖書館建設，增添觸摸媒體服務設施、設立讀者體驗區(qū)。在業(yè)務建設方面提升有：館藏發(fā)展建設方面加強對各類文獻資源采集依據(jù)和要求，突出重點開展有針對性采購，建立具有本館文獻資源特點和本地區(qū)文獻資源共享特點的藏書體系。所有文獻編目實現(xiàn)計算機管理操作、達到文獻編目標準化、文獻保護的目的。我館自建數(shù)字資源12TG。在地方文獻建設方面建立地方文獻數(shù)據(jù)庫5個4.9TG地方文獻和設立地方文獻專柜，總分館建設方面設立10個分館并通過區(qū)域網(wǎng)絡建設，實現(xiàn)統(tǒng)一管理。通過評估工作對我館各項工作的提升還有許多案列，我就不一一列舉了，總之一次評估就是對一個館在各方面有力促進。值得一提的是圖書館評估也對地方政府向圖書館事業(yè)提供有效的財力物力支持的有效促進，我們圖書館同仁應該抓住這個契機，及時提高圖書館硬件的總體水平，為本地區(qū)圖書館事業(yè)發(fā)展做出積極貢獻

三、對評估考評工作方式方法的一些思考

①線上數(shù)據(jù)上傳審核符合圖書館現(xiàn)代網(wǎng)絡工具應用需求，也能有效杜絕數(shù)據(jù)的誤差和舞弊等問題，是一項值得大力推行的評估方式，尤其自動上傳項目最能有效杜絕數(shù)據(jù)虛假并有效促進實現(xiàn)圖書館網(wǎng)絡化的需求②第三方委托測評方式也是符合現(xiàn)代公正避嫌的考核形式值得稱贊③實地考察不應存在流于形式的問題，在實地考察中一個館歷經(jīng)半年的評估準備和建設，考察團用半天時間全部考察完畢，雖然考察團成員大部分是專家學者，但是如此倉促的時間內(nèi)完成考察任務是否切合實際。④應解決評估期內(nèi)數(shù)據(jù)上傳網(wǎng)絡擁堵問題。

四、評估工作能夠有效揭示一個圖書館存在的問題

開展評估定級是對圖書館過往工作的一次全面檢閱，通過評估，我們看到了圖書館事業(yè)發(fā)展的美好前景，但也清醒地認識到本館存在的差距和不足。一是與周邊區(qū)旗縣圖書館獨立樓棟相比，我館館舍條件無論從地理位置還是從功能布局都較落后；二是館藏文獻結構比例失調(diào)，電子圖書量嚴重不足；三是數(shù)字資源建設還存在很大差距；館藏資源流通量外借量和讀者來館量通過數(shù)字化揭示等方面急待加強；四是還應大大加強與圖書館界交流和資源共享，加大與館外社會機構的合作；五是專業(yè)技術人員嚴重缺乏，必須加強員工專業(yè)化培訓。六是把評估要求作為一個本館常態(tài)化工作，不能只在評估期間提升各項工作效率，評估結束就能效下降或偃旗息鼓。其實評估標準就是我們平時工作的要求和準則，我們應該堅持不懈的按著《中華人民共和國圖書館法》依法辦館，按著評估標準認真做好日常工作。

五、開展圖書館評估是適應現(xiàn)代化圖書館改革的必要需求

組織圖書館評估，是激發(fā)圖書館主觀能動性的需求，是加強圖書館宏觀管理、促進圖書館事業(yè)發(fā)展提高的需要，從圖書館的改革看，隨著公益性事業(yè)單位改革步伐的邁進，圖書館的改革也在積極進行，并取得了一定的成績。但由于種種歷史的和現(xiàn)實的原因，圖書館內(nèi)在的活力還不足，外在的壓力也不大，或雖感到有壓力而行動緩慢，致使改革的進程還不夠快，所取得的成績也還不夠大，或者改革的成果難以鞏固、推廣和發(fā)展。在改革的廣度和深度上，各圖書館間也還存在很大的不平衡狀態(tài)，這都需要通過圖書館評估來進一步推進圖書館的改革。從另一方面看，開展評估工作這件事本身，就是圖書館改革深入發(fā)展的一個重要標志。圖書館評估作為一項系統(tǒng)的工作，其作用是非常明顯的，首先評估工作的結果對圖書館的工作起到導向作用，有助于圖書館管理者統(tǒng)一認識、科學管理，有效排除諸多不利因素，集中有限的資源實現(xiàn)圖書館目標；其次，圖書館評估也有益于在圖書館工作中引入激勵機制，充分調(diào)動圖書館人員的積極性，再次，圖書館評估有助于本地區(qū)圖書館事業(yè)整體的發(fā)展。