綜合護理干預(yù)對急診患者心理狀態(tài)和疼痛的影響

林彩霞

DOI：10.16662/j.cnki.1674-0742.2018.35.119

[摘要] 目的 探析綜合護理干預(yù)對急診患者心理狀態(tài)和疼痛的影響。方法 方便選取該院于2016年5月—2017年10月收治的270例急診患者，將其按照數(shù)字隨機法分為觀察組和對照組，每組135例，分別采用綜合護理干預(yù)和常規(guī)護理，對比兩組的效果。 結(jié)果 觀察組的護理滿意度97.8%高于對照組88.9%（χ2=7.08），觀察組的0度比例45.2%高于對照組22.2%（χ2=13.87），且Ⅲ度8.9%、Ⅳ度3.7%低于對照組15.6%、14.1%（χ2=5.62、8.04）。同時，觀察組護理后的焦慮（1.26±0.33）分、抑郁（1.42±0.33）分、恐懼（1.36±0.25）分、人際關(guān)系敏感（1.62±0.29）分、神經(jīng)病性（1.24±0.20）分均低于對照組（1.72±0.28）分、（1.91±0.54）分、（1.83±0.12）分、（1.98±0.37）分、（1.60±0.33）分，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（t=4.24、4.17、4.32、4.50、4.08，P<0.05）。 結(jié)論 給予急診患者應(yīng)用綜合護理干預(yù)的臨床護理效果十分顯著，可改善不良心理情緒和疼痛程度。

[關(guān)鍵詞] 綜合護理干預(yù);急診;心理狀態(tài);疼痛;護理滿意度

[中圖分類號] R47? ? ? ? ? [文獻標識碼] A? ? ? ? ? [文章編號] 1674-0742（2018）12（b）-0119-03

急診中大多數(shù)患者的病情危急，且復(fù)雜多變，發(fā)病后患者受到刺激容易產(chǎn)生嚴重的負面情緒，同時，患者多伴有疼痛癥狀，對其活動能力產(chǎn)生不同程度的影響，進一步加重了不良心理情緒，從而降低臨床治療的配合度[1]。有學(xué)者提出，綜合護理干預(yù)在急診患者護理中的效果顯著[2]，因此該次研究為了提高急診患者的護理效果，就該院于2016年5月—2017年10月收治的270例急診患者分別給予常規(guī)護理與綜合護理干預(yù)進行研究，觀察發(fā)現(xiàn)綜合護理干預(yù)應(yīng)用價值更高，現(xiàn)報道如下。

1? 資料與方法

1.1? 一般資料

方便選取該院收治的270例急診患者，已經(jīng)過該院倫理會批準，患者及其家屬均已簽署知情同意書，將其按照數(shù)字隨機法分為兩組，對照組135例，其中男86例，女49例，年齡22～67歲，平均（37.2±11.4）歲。文化程度：大專及以上28例，初中以上大專以下46例，初中以下 61例。腹部外傷20例，骨折54例，急性闌尾炎33例，腸梗阻12例，消化道穿孔16例。觀察組135例，其中男82例，女53例，年齡24～68歲，平均（36.8±11.9）歲。文化程度：大專及以上30例，初中以上大專以下45例，初中以下 60例。腹部外傷22例，骨折52例，急性闌尾炎31例，腸梗阻13例，消化道穿孔17例。兩組患者的性別、年齡等一般資料對比差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），可進行組間對比。

1.2? 方法

對照組實施常規(guī)護理措施，觀察組在常規(guī)護理基礎(chǔ)上實施綜合護理干預(yù)，具體如下。

1.2.1? 支持干預(yù)? 護理人員要做到面對危急時刻臨危不亂、沉著冷靜，對待患者要熱情，用真誠的態(tài)度和和藹的語氣和患者進行溝通，行為舉止穩(wěn)重、適度。在接待急癥患者的過程中，要積極使用肢體語言的溝通技巧，對患者要以親切的目光、良好的言行舉止、熟練的護理技術(shù)為患者服務(wù)，必須做到在搶救、治療的過程中要始終堅持做到穩(wěn)、準、快，讓患者感受到已被重視，爭取得到患者的信任，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，增強患者的安全感。

1.2.2? 心理干預(yù)? 依照患者年齡不同、病程不同、性格特點不同，給予患者不同的心理護理。指導(dǎo)患者增加對疾病的認知，增加患者治療疾病的信心。使患者對治療的方法、過程、結(jié)果有正確的認識，以及治療過程中需要注意的事項。主動和患者的家屬進行溝通，達成一致目標，幫助患者進行治療。由于患者不同程度上都會有不良情緒，如緊張、焦慮、恐懼、失望、悲傷等，嚴重影響治療效果，這就需要護理人員正確的引導(dǎo)患者，使患者養(yǎng)成樂觀的情緒，積極主動的配合醫(yī)護人員進行治療，協(xié)助患者圍繞病情的進展情況調(diào)節(jié)情緒，改變心情，擺脫緊張悲觀等負面情緒[4]。使患者認識到檢查和準確回答病史的重要性，使其明白只有盡快明確的診斷才能解除痛苦，單純的止痛只會隱藏病情，影響診斷和治療。

1.2.3? 健康宣教? 對患者及家屬講解健康教育的有關(guān)知識，使患者了解健康教育的重要性，可以使用幻燈片、影響資料和圖片進行教育，根據(jù)不同文化程度的患者進行不同的健康教育。保證患者可以自己護理或家屬協(xié)助護理，肯定治療過程中的注意事項，積極配合醫(yī)務(wù)人員治療。

1.2.4? 手術(shù)護理? 手術(shù)前積極的與患者進行術(shù)前溝通，使患者了解手術(shù)的相關(guān)事項以及手術(shù)過程。引導(dǎo)患者擺放正確的體位。嚴密的檢測患者的生命體征變化，最最主要的就是患者的惡性心律失常、低血壓危象、胸痛等不良反應(yīng)情況，及時對應(yīng)處理。

1.2.5? 用藥護理? 為患者講解藥物的種類，服用劑量等，使患者聽從醫(yī)囑，按時按量的服用藥物。針對患者可能出現(xiàn)的不良反應(yīng)積極的向患者解釋，疏導(dǎo)其不良情緒，以免引起不必要的糾紛。

1.2.6? 止痛護理? 密切的觀察患者的疼痛變化情況，根據(jù)其疼痛程度使用不同劑量的藥物。嚴格遵照醫(yī)囑遵守止痛法進行止痛治療，堅持按時、按量給藥，盡量得到患者家屬的支持工作。

1.3? 觀察指標

護理滿意度采用該院自制的滿意度調(diào)查問卷進行評價，患者根據(jù)護理人員的護理工作質(zhì)量和心理感受進行評分，問卷中共設(shè)置20道題目，每題5分，根據(jù)得分情況將其分為3個等級，滿意：85～100分;一般：60～84分;不滿意：低于60分以下，滿意+一般=總滿意率[3]。

心理狀態(tài)采用癥狀自評量表（SCL）進行評定，包括焦慮、恐怖、抑郁、人際關(guān)系敏感和精神病性，各項均采用5級評分法（0～4分）進行評分[4]。

疼痛程度采用世界衛(wèi)生組織（WHO）疼痛劃分標準進行評價，0度：無痛;Ⅰ度：輕度疼痛;Ⅱ度：中度疼痛;Ⅲ度：重度疼痛;Ⅳ度：嚴重疼痛[5]。

1.4? 統(tǒng)計方法

采用SPSS 18.0統(tǒng)計學(xué)軟件進行相關(guān)數(shù)據(jù)處理，計量資料采用（x±s）表示，組間對比采用t檢驗，計數(shù)資料采用（%）表示，組間對比采用χ2檢驗，P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2? 結(jié)果

2.1? 兩組患者護理滿意度對比

觀察組的護理滿意度為97.8%，對照組的護理滿意度為88.9%，兩組患者對比差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。見表1。

2.2? 兩組患者護理前后心理狀態(tài)對比

兩組患者護理后的焦慮、抑郁、恐懼、人際關(guān)系敏感、神經(jīng)病性等評分均低于護理前，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。觀察組護理后的各項心理狀態(tài)評分均低于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。見表2。

2.3? 兩組患者疼痛情況對比

兩組患者的Ⅰ度、Ⅱ度比例對比差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），但觀察組的0度比例高于對照組，且Ⅲ度、Ⅳ度比例低于對照組，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。見表3。

3? 討論

急診科常見的疾病包括急性闌尾炎、骨折、腹部外傷等，病情發(fā)展快且危急，若未得到合理有效的治療對患者的生命健康會產(chǎn)生嚴重影響。綜合護理干預(yù)具有全面性、針對性，急診患者的年齡層次、文化程度各有不同，因此對疾病健康知識的需求程度也各有不同，因此，護理中應(yīng)根據(jù)年齡、文化等具體情況進行針對性的健康知識宣教，提高護理滿意度，增加依從性。根據(jù)梁海云等[6]研究報道，通過給予急診患者實施綜合干預(yù)后，護理滿意度為（90.56±3.61）分，而該研究中，觀察組的護理滿意度97.8%高于對照組88.9%，與梁海云[6]研究數(shù)值接近，進一步表明對急診患者施護中不但要積極護理身體疾病，同時也要做好者心理疾病的護理，適當給予關(guān)心，獲取患者的信任，滿足患者的需求，提高護理滿意度。

大部分的急診患者均會遭受不同程度的疼痛折磨，而長時間疼痛患者會出現(xiàn)不良心理反應(yīng)，對病情恢復(fù)產(chǎn)生不利影響，同時，疼痛時間過長也會增加氧耗量，容易引發(fā)心肌梗塞[7]。該次研究結(jié)果顯示，兩組患者的Ⅰ度、Ⅱ度比例對比差異不顯著，觀察組的0度比例高于對照組，且Ⅲ度、Ⅳ度比例低于對照組，表明在實施綜合護理干預(yù)中恰當關(guān)心患者的住院生活狀況，適當給予安慰、鼓勵，分散其注意力，可顯著減輕疼痛感，而針對嚴重疼痛患者準醫(yī)囑給予注射鎮(zhèn)痛藥物，可以減輕患者遭受疼痛折磨。因急診患者多伴有焦慮、抑郁、恐懼等負性情緒，增加身體應(yīng)激反應(yīng)，進一步加重疼痛感，進而對疾病恢復(fù)造成影響[8]。而綜合護理干預(yù)通過心理護理和健康教育，增加患者對疾病知識的了解程度，并給語言支持、安慰、鼓勵，緩解了不良情緒，樹立了治療信心，進而提高治療的配合度。該研究通過分析兩組患者相關(guān)指標，結(jié)果顯示，觀察組護理后的焦慮、抑郁、恐懼、人際關(guān)系敏感、神經(jīng)病性等評分均低于對照組，表明觀察組護理人員通過熟悉患者資料，主動溝通，根據(jù)患者需要和特點進行教育指導(dǎo)，可以有效緩解患者焦慮與恐懼，從而提升患者治療與護理依從性，提高臨床療效。

綜上所述，急診患者應(yīng)用綜合護理干預(yù)的臨床護理效果顯著，可疏解焦慮、抑郁等不良心理情緒，改善患者的疼痛程度，提高護理滿意度，值得推廣。

[參考文獻]

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[6]? 梁海云，李綺玲.急診患者應(yīng)用綜合護理干預(yù)對心理狀態(tài)及疼痛的影響[J].實用臨床護理學(xué)電子雜志，2017，2（28）：4，8

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（收稿日期：2018-09-14）