班級管理之我見
——讓學生感受批評的舒服

（博興縣湖濱鎮柳橋中學 山東濱州 256511）

前幾天，我收到一位學生的紙條（當然，她自己是稱之為“給李老師的信”），紙條上是這樣寫的：

李老師，敬愛的李老師你好：

你是我最好的一位老師，你教了13年的書，這次我在劉老師班里很感動。你已經教我兩年了，我在你班里進步了很多，雖然我還什么都沒有當到。我以后會改正的，你對我的細心還是好的……

你的同學李言11月29日星期四下午

這顯然是一位可以說是“差生”的學生，他甚至搞不清與我的關系是同學還是師生，寫的句子也很幼稚。可是，我分明已經從短短的幾句話中體會到了一種“感動”和“勇氣”，而------感動和勇氣是因為我在課堂上對他的批評。當時，他沒有注意聽講，我故意叫他起來回答問題，結果當然是答非所問，令人啼笑皆非，引得全班同學哄堂大笑。我應該怎樣處理呢？我停了幾秒鐘，然后對全班同學說：“你們覺得很好笑，是嗎？如果你們上課時不專心聽講也會鬧笑話。可是在這里，李言有一點還是可以肯定的，那就是她站起來后，能聲音很響亮地說出自己的想法，比那些從來不敢舉手回答問題的同學有勇氣。只要以后上課專心聽講，就一定會進步，你們對他有沒有信心？”同學們異口同聲大聲說：“有。”然后，課又在李洪萍同學臉紅了幾秒鐘后繼續進行。

這件事又使我想起了去年收到的一張特別的賀卡。說它特別，是因為賀卡上的一句話：“老師，謝謝您給我的’舒服’的批評。”那是一次怎樣的批評呢？怎么會讓他在受到批評后還感到舒服，并要謝謝我的呢？

那次，我檢查課文背誦，發現劉軍同學低著頭，乜著眼睛不時地偷看我，我知道他是會背的，為什么還要這樣一副怕被叫樣子呢？于是我故意叫他的名字。他站了起來，紅臉紅頸，緊張極了，支支吾吾了幾句就背不下去了。我叫他坐下的同時讓他放學后到我辦公室來一趟。放學時，我看他手足無措地站在我面前，看樣子更加緊張了。我發問了：“這段課文你不是會背的嗎？怎么上課時卡住了？”他奇怪地看了我一眼。我繼續說：“你的朗讀其實是不錯的，老師最喜歡優美的朗讀了，你能給我背一段嗎？”他遲疑了片刻，然后認真地、深情地給我背了一段。我“孤獨”地為他鼓掌，并說：“這不是很好嘛！以后上課大膽些，積極發言。今天的批評結束了，快回家吧。”他先是怔了怔，然后滿心歡喜地走了。從此，他像變了一個人似的，不光對朗讀更加感興趣了，上課和參加課外活動也大方多了，班級管理工作做得也很好。最難能可貴的是，他已經有勇氣主動給我送上賀卡，就是這么一件小事，擱在一年多前，他是無論如何也不敢做的。

分析以上的兩次批評，我覺得教師的教育，特別是對一些學生的批評要想取得成功，需要講究一點批評的藝術。結合多年的教育教學經驗，我為教師的批評歸納了以下幾點秘訣，算作我的批評藝術吧。

一、以理服人

育人的工作是復雜而又要求細致的 ，面對千差萬別的學生和千變萬化的情況，我們只能堅持從實際出發，不僅做到“因時而教”，“一把鑰匙開一把鎖”，也要做到因人而教，才能達到藥到病除的目的。在“明理”教學過程中，注意滲透情感教育，教學中，教師應以形象、生動的語言，強烈的愛國主義、社會主義、集體主義情感感染學生，在情感上與學生溝通，達到情景交融，使學生愛憎分明。切忌腔調老陳，“無動于衷”，“心平氣和”，對那些看似桀傲不訓但并不是這樣的學生，我們不該是嚴厲指責性的批評，從人與人的交往而言，以理服人更能使人信服。以道理說服學生，雙方都在擺事實講道理才能真正管理好班級。

二、以情感人

“人非草木，孰能無情？”“感人心者，莫先乎情。”為了使劉琪愉快地接受我的批評，我首先用一種平等的態度，親切地詢問他背不出的原因，然后用“給老師背一段”這一形式，進一步融洽師生關系，最重要的是我的掌聲給了他莫大的鼓舞，那掌聲雖然孤獨，對他來說卻是最重要的。他感受的，不光是肯定、鼓勵，還有我的信任，我的真情，我的期待。所以，我們做老師的，不要吝嗇自己微笑和掌聲。也許，學生更需要的是朋友，而不是嚴師。

三、以“度”育人

“度”指的是教育分寸，這種分寸感也是一種教育的藝術。就例如批評，是在課外說還是在課上說，是在個別談心悄悄說還是在大庭廣眾中說 ，是點到為止還是重說等等， 應該都恰如其分。該批評的批評，該表揚的表揚。即使是批評也應察言觀色，事實準確，就事論事，不隨意上綱拔高。基于劉琪的性格特點，我是在課后與他談心，并沒有讓他在課堂上，在同學面前挨批“丟臉”， 因為劉琪不是一個差生，重說之后會傷他自尊心，使他更加膽小，于是我給他留一些空白讓他自己思考，點到為止。而李洪萍的情況卻不同，當時的場面已經很難調控，而我的既是對她也是對全班同學，既是批評又是表揚的一番話，讓每一個同學都找準了自己的位置，受到了教育。我想，正是由于我較好地把握了批評的“度”，使我的教育獲得了成功。

四、以誠取人

“將心比心”，這點對于做教師的我們任何一個人來說，都是至關重要，必不可少的。只有肯為學生著想，肯把自己的心理與學生互換一下來考慮問題，才能對學生的缺點或過錯做出實事求是的分析，也才能做到正確對待、尊重、諒解學生。我們不妨設身處地為劉琪想一想：膽小是他要的嗎？難道他不想背好嗎？只是他還沒有發現自己的潛力，對自己沒有足夠的信心。所以，我們應該做的，不是諷刺、挖苦，不應該有絲毫的瞧不起他，而應該實事求是地幫助他作自我分析，讓他看到自己的長處，誠心誠意地幫助他找回自信。也許，這要比罰他在放學之前熟練的把這一段背誦下來要英明得多，有效得多。

教育是一門藝術，批評更是一門藝術。做教師的， 想要以理服人，必須言之有理； 想要以情感人，只有情真意切； 想要以誠取人，必須誠心誠意。我們一直扮演嚴師的角色真的沒有必要，沒有必要把批評弄得像審犯人一樣，而可以寓批評于幽默之中，于激勵之中，于談心之中，讓被批評學生們下定決心用心改錯。

只有讓學生們覺得批評是舒服的，并沒有加深學生們逆反心理的加深，這樣會的批評才算成功，也真的是成功的教育方式。