高職院校智慧圖書館建設初探

摘 要：從智慧圖書館建設能促進高職院校智慧校園建設，建設智慧圖書館是高職人才培養的需要、同時也是圖書館自身發展需要三個方面論述了高職院校智慧圖書館建設的必要性。明確了提高對智慧圖書館建設重要性認識，圍繞高職特點、學校特色，從實際出發，提高館員隊伍素質，推動高職院校智慧圖書館建設的發展路徑

關鍵詞：高職院校；智慧圖書館；內涵建設

作者簡介：崔芳（1963-），女，江西南昌人，江西省圖書館副研究館員，研究方向為圖書管理與讀者服務。

中圖分類號：G710 文獻標識碼：A 文章編號：1001-7518（2018）12-0119-04

圖書館是高職院校的三大支柱之一。高等職業院校圖書館建設水平，對高等職業人才培養起著至關重要的作用，圖書館建設的狀況直接影響高職院校人才培養質量。伴隨著信息技術、互聯網技術、大數據技術、云技術、物聯網技術一日千里，更新換代，升級發展，圖書館的發展也日新月異，從傳統圖書館發展到數字圖書館，又從數字圖書館向智慧圖書館轉型升級。高職院校由于建校歷史長短不一，基礎條件參差不齊，各個高職院校圖書館處于不同的發展階段。有的高職院校處于傳統圖書館為主階段，有的高職院校處于數字圖書館為主階段，有的高職院校正在啟動智慧圖書館建設。無論高職院校圖書館處于哪個階段，其現階段發展目標都是智慧圖書館。高職院校為何要建設智慧圖書館？如何實現從數字圖書館向智慧圖書館轉型？如何在建設智慧圖書館中體現高職院校育人特色，使智慧圖書館更好地為高職院校人才培養服務，是高職院校在圖書館的發展建設中必須思考的問題。

一、高職院校建設智慧圖書館的必要性

（一）智慧圖書館建設能促進高職院校智慧校園建設

高職院校的發展已全面進入內涵建設時代。培養滿足制造強國需求一線高素質技能人才，成了高職院校改革發展的目標。高職院校都重視加強硬件建設。想方設法籌措資金，購買更先進的教學儀器、更先進的實訓設備，改善硬件條件。與此同時，高職院校也重視軟件建設，重視加強管理，提高師資隊伍水平。高職院校智慧圖書館既能促進高職院校的硬件建設，也能促進高職院校軟件建設，還能促進智慧校園建設。智慧校園建設離不開智慧圖書館的建設，智慧圖書館建設是智慧校園建設的重要內容。缺了智慧圖書館建設，高職院校智慧校園建設是不完整、有缺陷的。

首先，智慧圖書館建設能促進圖書館硬件使用效率、提升硬件使用質量、提高硬件使用效益。高職院校圖書館是高職院校硬件投入重點之一，高職院校圖書館館舍建設都在千萬元以上，館內設備、圖書采購投入都在幾千萬元。提高館舍、設備、藏書使用率，提高校舍、設備完好率，是硬件管理的重要內容。高職院校智慧圖書館建設，能幫助提升圖書館館舍、藏書及圖書館設備的管理、使用水平，減少閑置，減少破損。智慧圖書館能發現館舍、設備的使用、運行規律，找出其閑置時間，從而合理安排館舍、設備使用，減少閑置，提高使用率。智慧圖書館還能發現圖書流通規律，提高圖書周轉流通速度，使有限的藏書發揮更大作用。

其次，智慧圖書館有利于師資隊伍建設，有利于師資隊伍自我提高。高職院校師資隊伍素質總體要求是通理論、強技能、懂教學。我國高職院校師資存在的問題有三個方面：一是把國家發展高職教育的理念、要求變為實踐的操作能力不強，二是了解企業、聯系企業的自覺性不夠，三是創新精神不足，在新產品、新工藝、新技術層出不窮的背景下的應變能力需要加強[1]。在實際工作中，到某一具體個人，總有這樣那樣不足。有的教師博士畢業，理論較強，可實踐技能不盡如人意；有的教師來自生產一線，有較強的動手實踐技能，可不熟悉教育教學規律。如何讓高職院校的每一位教師通過自我學習，自我提高，達到高等職業教育教師的要求，需要高職院校建設智慧圖書館，幫助教師自我提高。傳統圖書館到數字圖書館的發展讓人們能更方便、更有效的獲得信息、使用資源，智慧圖書館則是讓信息、資源主動為人服務，主動服務教師發展，提升教師能力。智慧圖書館在更高層次上體現出了以人為本的理念。

（二）高職院校建設智慧圖書館是高職人才培養的需要

高職院校培養的是具備生產服務一線實踐操作能力的高技能型人才。通常高職院校培養學生操作能力、動手能力方法是讓學生在實訓室反復訓練、練習，這種教學方法對于傳統技能的學習具有不可替代作用。但隨著科學技術迅猛發展，生產一線設備加速更新換代，學校實訓室設備更新不如企業設備更新的速度。因此高職學生動手能力的培訓不僅僅是在已有設備上的反復訓練，更需要能適應更新換代設備的操作。在這種背景下，學習能力成為動手能力的重要基礎。只有學習能力強的學生，才能與時俱進，不僅會操作在學校訓練了的設備，還會迅速掌握新儀器、新設備操作要領，滿足科技進步加速發展的需要。高職院校智慧圖書館建設，有利于培養學生的學習能力，讓學生緊跟時代發展，避免學校所學所訓技能上崗即落伍的尷尬局面。

（三）高職院校建設智慧圖書館是圖書館自身發展需要

高職院校圖書館藏書有自己的特點：一是為培養應用型、高技能的一線人才服務，二是為行業服務，三是為所在地域服務，四是要及時反映行業最新動態，包括行業理論前沿動態、最新技術發明、剛剛面世設備的優勢及使用等。第四個特點是做好前三個服務的關鍵和基礎，高職院校圖書館第四個特點發展好了，其自身的發展才能順利。智慧圖書館能充分滿足第四個特點需求。

智慧圖書館是以數字圖書館、物聯網為技術基礎、以更好的人性服務為目的，以更高效圖書信息資料使用為路徑，是圖書館發展到數字時代、物聯網時代、智慧時代的必然產物，有其自身發展規律。一是智慧圖書館是數字圖書館升級發展的結果，智慧圖書館必須建立在數字圖書館基礎上。沒有數字圖書館的基礎，智慧圖書館建設就無從談起。二是智慧圖書館必須依賴互聯網、物聯網的發展，沒有互聯網、物聯網也沒有智慧圖書館。智慧圖書館要具備感知、聯通、記憶識別、分析判斷、自動應答、學習提升等六項基本功能。數字圖書館是使館內的資源、信息數字化，方便人們獲取、存儲、使用、傳遞，提高人的學習、工作效率；而智慧圖書館則是在數字圖書館的基礎上，更加人性化，更能體現以人為本的理念。數字圖書館是將圖書、音視頻等信息資源加工成人們更方便應用的數字制品，智慧圖書館則是讓加工完成的信息資源數字制品，盡可能主動為人服務，并能根據不同人的習慣，提供個性化服務，實現了圖書館的換代升級。

二、提高認識，圍繞特色，建設高職院校智慧圖書館

（一）領導重視，提高對智慧圖書館建設重要性認識

一般情況下，高職院校領導對師資隊伍建設、實訓室建設的重視程度要大大高于對圖書館的建設，這是因為師資隊伍和實訓室是高職院校人才培養的必備條件，缺一不可。圖書館是高職院校人才培養的重要支撐，不是人才培養的必備條件。圖書館的建設情況不會對人才培養立即產生直接影響。因此，有的高職院校領導對圖書館建設的重視程度沒擺在重要的議事日程，智慧圖書館建設更是困難重重。

從第一部分建設智慧圖書館必要性中我們可以看出，智慧圖書館建設對高職院校發展、提升高職院校競爭力具有舉足輕重的作用，不是可有可無，而是應該盡早建設，早建設早受益。只有高職院校領導重視了，智慧圖書館建設才有可能正常進行。

另外，還應注意數字圖書館與智慧圖書館區別。有的高職院校領導把數字圖書館建設看成是智慧圖書館建設。數字圖書館是智慧圖書館建設的基礎，智慧圖書館是數字圖書館的升級，二者從建館理念到服務模式都有本質不同。

（二）圍繞高職特點、學校特色建設高職院校智慧圖書館

高職院校是我國高等教育的重要組成部分，高職院校教育主要有以下方面特點：一是培養應用型人才。聚焦應用型人才培養，是高職院校與普通本科院校的根本區別。應用型人才是相對于學術性人才而言，是指能在生產實踐一線熟練運用專業知識、專業技能，滿足制造、服務等產業需要的技能型人才。二是培養高技能人才。這是高職院校與中等職業學校的區別。相對中等職業院校而言，高職院校培養的人才具有更扎實的專業知識，更熟練的實操能力，更強的解決生產一線問題能力。三是要快速適應社會發展變化。從一般意義上說，高校培養人才都要圍繞社會需求開展，都要適應社會變化。但是對于以崗位適應性為培養目標的高職院校，圍繞經濟社會發展變化，及時調整專業設置、調整課程設置，迅速開辦新的專業，使培養的人能滿足經濟社會發展變化的需要。高職院校這種適應社會變化的能力，比起培養學術型人才普通本科高校要求更高。四是大部分高職院校學生讀書學習習慣較弱，更樂于參加實踐類的學習活動。

高職院校智慧圖書館要緊緊圍繞這三個特點進行規劃設計。可以將實訓的部分內容引入圖書館，結合VR技術，使學生感受到行業的發展變化，將理論學習與實踐操作技能訓練融為一體。此外，智慧圖書館還應反映各個高職院校的不同辦學特色。

（三）從實際出發，推動學校智慧圖書館建設

高職院校圖書館要圍繞人才培養這個中心，突出以學生發展為中心的理念，緊緊追隨學校轉型升級發展的步伐，進行圖書館服務的轉型升級，建設智慧圖書館。

首先，高職院校圖書館建設要立足現實基礎，從已有條件出發，做好數字圖書館建設，使已有館藏資源數字化。在制定采編規劃時，即考慮眼前的需要，又考慮長遠發展。其次，高職院校圖書館建設要從建設智慧圖書館角度，做好規劃。智慧圖書館是圖書館發展方向，為了避免重復建設，浪費資源，高職院校圖書館無論當下是處于傳統圖書館、或數字圖書館階段，都要為未來智慧圖書館發展做好鋪墊，打下基礎。

智慧圖書館的優勢一是有豐富的信息資源。智慧圖書館的資源不僅僅是圖書館自身采購的圖書、期刊、音頻、視頻等紙質電子資源，還有來自智慧校園不斷感知、記憶識別等生長資源；二是智慧圖書館具備根據需求將海量信息資源分類聚集、深度挖掘能力；三是智慧圖書館通過智慧校園對每一位師生所學專業、行為習慣、個人喜好數據挖掘分析，有助于服務創新和管理創新。如對讀者個人的成長進步進行數據跟蹤分析，從而對圖書館的人才培養效益做出評價。或為每一位讀者建立個人閱讀數據庫，綜合全體讀者的數據，就可得出圖書館在創作、創新、創造方面的效益數據等等[2]。

智慧圖書館可以通過發揮這些優勢，促進學生應用技能的培養。例如通過人臉識別技術，或手機識別，智慧圖書館向進館的學生推送其所學專業的最新應用技術、最新上市設備的使用方法、該專業最新的操作規程等，使學生能及時了解這些最新信息，學習掌握最新技術。又比如，智慧圖書館可以從信息資源中挖掘出各地不同產業發展信息，從而為相關專業就業提供建議。高職院校智慧圖書館還可以根據學校發展戰略規劃，研制相關軟件，自動統計分析與本校相關專業的研究文章、或新聞報道，從中發現高頻新詞，了解行業發展趨勢，提供行業發展預警，為學校新專業設置、老專業升級提供參考。智慧圖書館的這些優勢不需要一次建設到位，而是可以根據學校實際情況，邊使用，邊建設。

智慧圖書館建設與數字圖書館建設不同，數字圖書館可以與數字校園建設錯步進行，智慧圖書館建設不能離開智慧校園建設、或超前智慧校園建設，只能與智慧校園同步建設。離開了智慧校園建設，智慧圖書館建設只能是更高版本的數字圖書館，其智慧程度將大打折扣。一方面是因為智慧圖書館要提供的是滿足每一位師生個性特點的服務，它必須對每一位師生的個性特點有全面深入的了解，僅憑師生到圖書館所感知的信息是遠遠不夠的，必須整合全校的信息才有可能了解全校師生員工，才有可能提供個性化的精準服務。另一方面是在智慧圖書館的服務中，不僅僅是在圖書館內為讀者提供服務，而且整個校園都是圖書館的服務空間，離開智慧校園建設，智慧圖書館服務空間也將受限。

（四）提升服務素質，建設適應智慧圖書館服務的館員隊伍

高職院校智慧圖書館建設，不僅僅是硬件建設，同時也是軟件建設。高校圖書館館員隊伍建設的優劣，直接影響到高校圖書館服務水平的高低[3]。建設一支有更新服務理念、更強服務意識、更高服務水平的智慧圖書館館員隊伍，是高職院校智慧圖書館建設的應有之義。

首先，高職院校智慧圖書館館員服務意識要進一步強化，服務觀念要進一步轉變，服務水平要進一步提高。高職院校智慧圖書館建設的核心要義是以人為本，主動適應讀者習慣，主動為讀者服務。無論是傳統圖書館，還是數字圖書館，都是被動為讀者服務。從傳統圖書館圖書分類編目保管，到數字圖書館的信息資源數字化，這其中的共同點都是使讀者更方便的找到自己所需要的信息資源。圖書館館員所作的服務就是幫助讀者盡可能快捷、方便、舒適獲得、使用所需的信息資源。在這個過程中，圖書館員也需要良好的服務意識、服務態度及服務能力。但總體而言，這時的服務還是一種圍繞讀者的配合服務，重點還是為人找書，為書找人只能是少數個別情況。

智慧圖書館由于具備了感知、聯通、識別、記憶、學習、應答等功能，它能識別每一位進入圖書館的讀者（無論讀者是進入圖書館的實體空間，還是從網絡進入圖書館的虛擬空間），并根據該讀者以往每一次進入圖書館的習慣、獲取信息內容的大數據進行分析，從而主動為讀者提供相應的服務建議，提供圖書館最新獲得的與該讀者相關的信息，提供更加人性化、更加個性化的服務，讓讀者獲得超出預期的感受體驗。智慧圖書館智慧本質是人的智慧，智慧圖書館的人性化、個性化服務的本質是館員人性化、個性化服務體現。只有圖書館員的具備更強的服務意識，更貼心的服務觀念，才能在智慧圖書館設計中表現出來，才能將智慧圖書館的感知、聯通、識別、記憶、學習、應答等功能的特點轉化為為讀者主動服務的優勢。

其次，高職院校智慧圖書館館員要進一步增強學習能力和創新能力[4]。智慧圖書館是一個新生事物，其特點、規律還不是特別清晰，其發展方向也處在變化之中。每一類智慧圖書館既有共性，也有自己的個性。高職院校智慧圖書館的館員要加強學習，不斷掌握新技術、新方法，并將這些新技術、新方法運用到本校的智慧圖書館中，改進智慧圖書館服務模式，完善智慧圖書館主動服務能力，推動高職院校智慧圖書館向前發展。

三、高職院校智慧圖書館建設中要注意的問題

（一）高職院校在智慧圖書館建設中要找準自身的定位

智慧圖書館的建設是一個漸進的過程，不可能一蹴而就[5]。在智慧圖書館建設中，所用的儀器設備都要依賴信息技術、物聯網技術、5G通訊技術等基礎技術發展，這些相關技術更新換代在不斷加速，今天領先的設備技術，三、五年后就落后了。高職院校在智慧圖書館的建設中，要充分利用已有條件，考慮學校需求，根據現代技術發展階段及經費預算，適度超前，不盲目攀比，統籌安排規劃。

（二）高職院校智慧圖書館建設需全校共同參與

高職院校建設智慧圖書館不是為了趕時髦，而是為了加速高職院校的發展。因此，高職院校建設智慧圖書館不僅是高職院校領導和高職院校圖書館的事情，而是全校的事情，需要全校各個部門、全體師生員工全力配合參與，甚至行業的相關部門、學校校友也要參與。高職院校智慧圖書館從規劃設計之始就要體現以讀者為本、以使用為導向的原則，要充分聽取學校各方讀者的意見。讀者參與設計規劃的過程，也是讓讀者了解智慧圖書館、培養讀者使用智慧圖書館的過程，從而為智慧圖書館盡早投入使用，盡早產生效益奠定基礎。智慧圖書館建設時，要注意讀者數據的充分采集整理，使之形成大數據，從中挖掘讀者習慣、興趣愛好，便于更好、更主動為讀者提供高質量服務。

雖然圖書館不直接參與高職院校人才培養，但圖書館建設水平影響教師素質提高，影響學生學習習慣養成，從而影響人才培養質量。智慧圖書館是當下圖書館發展的最高階段，是各類圖書館未來發展方向。高職院校建設智慧圖書館，將促進高職院校內涵建設，提升人才培養質量，提高高職院校核心競爭力。

參考文獻：

[1]吳龍.芬蘭職業教師教育對我國高職教師能力發展的啟示——以Oulun應用科學大學為例[J].職教論壇，2017（36）：94-96.

[2]崔芳.論大數據時代圖書館的發展對策[J].職教論壇，2014（20）：89-92.

[3]孫媛媛，李峰，邱效威.我國高校圖書館館員隊伍建設調查與分析[J].江西師范大學學報（哲學社會科學版），2016（5）：121-125.

[4]趙曉燕.智慧圖書館背景下館員的職業素養探討[J].社科縱橫，2018（9）：120-123.

[5]陳露，丘秀文，王忠.高職院校智慧圖書館建設探析[J].圖書館論壇，2018（1）：253-256.

責任編輯 蔡久評