淺談新型媒介對企業發展的影響

摘 要 社會和經濟的快速發展，促進了互聯網技術的更新應用速度的加快。受互聯網影響，傳統媒介如報紙、廣播、電視等已不能完全滿足信息傳播的需求，由此部分新型媒介應運而生。這些新型媒介大大加快了信息傳播的速度，使人們可以不受條件限制更加自由地發布與傳達相關的信息內容，多樣而豐富的新型媒介也在一定程度上影響著企業發展。企業可根據各個媒介的特點及企業自身需求利用媒介進行信息宣傳、推廣，從而促進企業涉及領域的多向拓展。

關鍵詞 新媒介 企業發展 影響

媒介是一種對外傳播的方式，經濟的深入發展使它越來越普遍并不斷涌現出以門戶網站、微博微信等為代表的新型媒介類型，從而擴大信息傳播區域，影響著多方發展。

一、新型媒介概述

門戶網站是人們利用互聯網瀏覽與關注信息的一種新型媒介。它在改編中講究整合，各門戶網站的首頁以一行簡單的標題，在基于超鏈接的方式鏈接文本的同時再鏈接多個相關話題，增強閱讀的多樣化;它將信息內容進行整合，從眾多的內容中選擇有價值的，不單純地專注一家之言，對于某些重要的門戶網站會制作專版把對消息的看法、評論及視頻報道統一整合，以多媒體的形式予以表現和內容分析，根據所整合信息的內容分解到各個不同類別下，方便受眾瀏覽、查詢;每個網站在其下方會設置評論窗口，這讓受眾不僅可以看到自己發表的評論，還可以看其他人的評論，并參與信息傳播，增強互動交流。這些內容相互結合，使傳播的內容和影響都隨之擴大。

微博微信是集信息傳播、互動、社交于一體的新媒介。具有信息傳播高速精準，網絡傳播及時、可信度高的特點。傳播速度快，信息海量化使用戶很容易接觸到各種信息，保證了信息的準確傳達。微博作為資訊傳播平臺，能夠讓用戶自己搜索信息，強調圖文及信息的自我獲取，互動性上借助廣播為中心功能。它在關系鏈的延伸上更加公開。

微信使用戶更加主動地關注自己感興趣的公眾號，被推送信息的用戶大多是對本企業或機構感興趣的目標受眾，專注音視頻。在信息傳播方式上強調精準推送，在互動性上強調雙方的互動交流，關系鏈的延伸更加私密。微博微信以其廣大的用戶為基礎，簡單的圖文發布更加容易，用戶在平臺上發布信息不需要經歷煩瑣的制作流程，發布過程簡單，操作方便快捷，信息保持高速傳播，實現了迅速分享轉發。它們以社交為基礎，通過建立熟人圈子使傳遞的信息顯得更加可信，信息分享也更容易獲得關注。

二、新媒介對企業發展的影響

（一）獲取多樣建議

媒介是人們了解信息的良好平臺。新媒介形式的日益豐富，加快和擴大了人們了解各種信息的速度與范圍，使人們在了解信息的同時還可以借助媒介平臺發表看法，并不是單一地獲取信息。之前通過利用問卷調查、新聞采訪、直面問答等方式把所需要了解的內容進行分類、整理、歸納、總結借以報道、評論、廣播播音、電視播放的手段進行信息傳送。這些雖是獲取信息的良好渠道，但通過此類方式也只是把少部分調查者的想法進行統計、匯總得出結論。而新型媒介操作過程簡單，受眾面廣，不受時間、地域、文化等條件限制，可隨時隨地發表個人對不同事件、現象的看法和建議，實現了建議的多樣化。通過媒介平臺的評論實現信息獲取的最大化，企業發展需要良好的建設性意見。豐富的建議會拓展管理者的認識領域，探索出更適合企業自身的發展方向。

（二）信息傳播更加廣泛全面

良好而有效的信息發布是企業對外宣傳與營銷的方式。隨著新媒介的應用，企業各類消息傳播的速度與頻率更快。通過新媒介強有力的對外傳播影響力可更加全面地發布企業的整體概況、有效成就、利好消息、全新理念、專業特色、營銷模式、新研產品等內容，提高對外擴展度。微博賬號相當于一本雜志，大于10萬粉絲的賬號相當于一份省市報或行業報，大于100萬粉絲的就相當于一張全國報紙，大于1000萬粉絲的影響力接近中央電視臺。[1]

（三）擴展知識，優化思維

不同的行業都有屬于各自行業的理論知識和實踐操作。隨著企業的逐步發展，需要樹立牢固的行業意識。例如，“日本政府特別注重海洋知識的宣傳介紹，通過各類媒介和活動不斷強化日本海洋意識，讓全體國民都意識到海洋是這個島國發展不可或缺的重要組成部分”。我國雖然有很長的海岸線，有幅員遼闊的海洋，但我們并沒有重視通過媒介傳播樹立海洋意識，大部分人都停留在陸地國家960萬平方公里領土的國土概念上，使思維受限。對企業而言相關的知識普及和經驗交流很有意義。尤以借助新媒介的傳播吸取行業范圍內領先的技術、科技創新發明等。最終探索出適合企業的發展道路，用好媒介優勢提升企業整體實力。

（四）輿論環境復雜化

新媒介的產生和壯大使各種看法相互碰撞，輿論傳播速度和廣度呈現幾何級數增加，這些都使整個社會輿論環境變得異常復雜多變，輿論引導和輿情應對的難度逐漸提高。企業自身的發展也面臨著復雜多變的環境，新媒介的自由化和個人化讓言論多樣性成為現實。由此虛假消息也進一步增多，不良信息的發布或傳播會給企業信譽、形象造成損害。誠信是一個企業發展的試金石，如果失去將在短時間內無法建立，影響企業在受眾心中的印象。

三、結語

隨著信息傳播的多樣化，社會環境、市場競爭更加激烈。在復雜多變的外界影響下企業除了靠自身自主創新能力外，還需要對外發布有關企業的各種信息。新型媒介使信息傳播更加容易，人們了解的信息也更全面。但同時也表現出了自由化與開放性的特點，而寬泛自由的環境又使虛假信息的傳播變得容易。因此，要重視和利用好新型媒介的優勢，為企業的進一步發展提供保障。

（作者單位為陜西飛機工業集團有限公司）

[作者簡介：叢蓉（1989—），陜西城固人，政工師，研究方向：企業管理。]

參考文獻

[1] 黨員干部媒介素養提升讀本編寫組.善用媒體[M].中國航空報社，2017：55，95.