英國欲用本土狗示好中國游客

英國《獨立報》2月20日文章，原題：英國需要在狗年利用自己的本土狗向中國示好　聯合國世界旅游組織最新數據顯示，1.35億中國出境游客在國外花了2610億美元，成為2016年世界頭號消費者。毫無疑問，世界各地都在爭搶中國游客，但英國有做什么向他們示好嗎，更重要的是，英國做得夠嗎？

如今，北美和歐洲輸給泰國、越南和摩洛哥已有一段時間了。英國做得和歐洲的伙伴一樣差。看看英國旅游部門的微信，只有一次提及了中國春節。顯然他們需要在抓住中國人的想象力和具體興趣方面花更多的時間。中國和英國具有強勁的歷史文化和經濟關系——利物浦擁有歐洲最古老的唐人街，英國處于開發中國旅游市場機會的獨一無二的位置。鑒于春節期間有650萬中國游客到國外旅游，估計單單在第一周內花費總額就達到100億美元，錯失的機會被暴露無遺。有在新加坡的工作經歷，我對這一點感受更深。

從本質上來說，旅游部門需要捫心自問：什么使我們的國家獨一無二，什么東西能吸引到試圖吸引的受眾？狗年代表著一個特殊的、不應錯過的機會。對中國人來說，狗代表著誠實、友好、忠誠、聰明和強烈的責任感。所有這些品質在英國文化和企業里都能找到。由此說來，為什么不利用這些品質和與英國的斗牛犬、女王的威爾士矮腳狗密不可分的“大不列顛品牌”向中國受眾推銷呢？

英國還應該利用正確的平臺和渠道。中國游客在安排他們的假期之前會利用一些平臺，英國需要在這些平臺上保持活躍度，甚至參與進去。英國的一些品牌就做對了。某時尚箱包品牌就用一只10英尺高的蘇格蘭狗來慶祝中國春節，巧妙地將品牌圖標與目標受眾的興趣和市場機遇聯系在了一起。但總體來說，光做這些還不夠。在英國及其品牌聲稱挺進他們下一個10億級的顧客群體之前仍然還有一段很長的路要走。▲

（作者賈斯敏·蒙哥馬利，陳一譯）