淺析媒體融合下的民生新聞發展路徑

劉愛華

（作者單位：自貢市廣播電視臺）

互聯網的快速發展，使傳統媒體面臨巨大沖擊，而被迫變革。此外，近幾年隨著對互聯網普及率的逐漸上升，在社會建設中所發揮的作用也被凸顯。而這一現狀促使來自學界及業界的專家們踴躍投入到有關新媒體的研究中，但有關它的概念仍未統一。鑒于此，本文選取多數人比較認同的概念界定，新媒體指的是依托新技術而出現的一種媒體形態，相比于報紙、廣播及電視等傳統媒體，互聯網新媒體被稱為第四媒體，而手機被稱為第五媒體。

電視民生新聞節目是以報道聚焦于普通老百姓，題材來自老百姓的生活、情感、意向等方面的新聞形態。先于2002年江蘇電視臺《南京零距離》開播之前，2000年自貢電視臺《鹽都播報》已經推出自己的民生新聞節目，一經播出，備受當地觀眾歡迎，并覆蓋周邊省市紛紛效仿，成為當地電視新聞節目的寵兒。縱觀電視民生新聞的發展歷程，可知它并未停滯不前，而是始終在理念和技術設備上創新和變革，尤其是在媒體融合環境下各類社交媒體的出現，民生新聞節目的創新及變革的步伐更是不斷加快。

1 電視民生新聞發展的瓶頸

電視民生新聞自誕生之初，便迅速成為各電視臺的節目寵兒，其主要原因是它滿足觀眾使用媒介獲取相關信息的需求。具體表現在：第一，電視民生新聞報道的題材來自老百姓身邊發生的新聞事件，這使得節目貼近于民、服務于民。其中，老百姓身邊發生的事件主要指那些與他們的衣食住行、工作生活有關的事件。而且，民生新聞的報道視角主要聚焦在普通及弱勢群體身上，并以人文的敘事手法呈現出他們的生活狀態，從而引起廣大觀眾的關注。第二，電視民生新聞涉及的題材范圍較為廣泛，新聞事件來源真實可信，比較容易引起普通大眾的情感共鳴。第三，電視民生新聞的敘事方式人文化，說新聞的方式，像鄰居拉家常一樣親切，在一定程度上體現出新聞親民性。但是，隨著新媒體技術的發展，傳統媒體形式下的民生新聞雖然擁有大量傳統觀眾，但是在潛在觀眾群的數量方面，卻不容樂觀。為此，這就要求電視民生新聞知道自身在媒體融合下所遭遇的瓶頸，方能以融合的方式制定出解決瓶頸的方案。

1.1 渠道化沖擊

新媒體的迅猛發展給傳統媒體下的民生新聞帶來了巨大的沖擊，主要表現在觀眾群體的分流方面。據國家互聯網絡中心（CNNIC）發布第41次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》可知，截至2017年12月底，我國網民規模達7.72億，全年共計新增網民4074萬人。由此數據可知，隨著互聯網普及率的上升，人們對于新媒體的依賴程度逐漸加強，這必然導致新媒體會瓜分傳統電視媒體的觀眾，同時，新媒體除了作為一種傳播渠道外，還具有多元化的傳播優勢，比如相比傳統媒體，廣告商在新媒體上投放廣告，其時效性、便捷性等方面更快速、便捷，而且成本低、周期短。為此，新媒體成為廣告商投放廣告的首選載體，而這也導致需要廣告支撐運營的傳統媒體遭遇困境。

1.2 同質化嚴重

電視民生新聞節目內容同質化現象過于嚴重，這主要體現在，假如某一類型的節目在某電視臺取得良好的傳播效果后，那么其他電視臺便會紛紛效仿，開辦同類型電視節目。但是效仿創辦的背后，卻是節目模式雷同，在節目的題材、節目內容及節目形式上出現嚴重的同質化現象。此外，一旦這類節目模型化，那么各電視臺便會拿著這樣的模型，像流水線生產一般，套用模型成批成量的生產出層次各一的新聞內容來滿足受眾的獵奇心理。因為這類節目在節目定位上的偏移，制作形式還顯粗糙、導致觀眾對此產生審美疲勞，從而節目收視率下滑，生存危機出現。更為嚴峻的是，個別電視臺為了博觀眾眼球，不惜違背新聞原則生產出低俗化、媚俗化、庸俗化等三俗節目，甚至出現假新聞，比如北京電視臺制作的《紙做的包子》新聞節目，這期節目的播出在當時雖然取得了良好的收視效果，但是后經查實為假新聞，從而嚴重有損北京電視臺的公信力，并對社會造成不良影響。

1.3 淺顯化內容

電視民生新聞在選題及內容表現方面，已經很好地體現了貼近群眾、貼近百姓及貼近生活的“三貼近”原則。但是如果電視民生新聞把報道的視角更多地聚焦在家長里短、鄰里糾紛等瑣碎的新聞題材上，一方面浪費媒介渠道資源，另一方面也不符合電視臺的可持續性發展戰略，并極易引起觀眾的反感。因此，電視民生新聞應從深度、力度及廣度方面努力，幫助大眾樹立正確的人生觀、價值觀及世界觀。

2 新媒體融合環境下電視民生新聞發展的新路徑

2.1 利用新媒體資源

前文談到，新媒體的快速發展為傳統電視媒體的民生新聞帶來了巨大沖擊。為此，民生新聞應依托技術優勢，探索出一種新的發展方向，即除了從內容上做到三貼近，還利用新媒體的時效性、快捷性等傳播優勢從渠道和平臺上力求貼近。這一努力方向，解決了民生新聞的選題范圍狹窄的難題及拓寬了它的傳播路徑。根據國家互聯網絡中心（CNNIC）發布第41次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》可知，網絡用戶群的龐大，而且廣泛地遍布在不同地區、行業等中。這也從另一個角度反映出他們中的每個人在技術賦權的前提下可以隨時隨地參與到信息傳播中。因此，在新媒體融合環境下，受眾可以借助新媒體渠道關注到更為廣泛的社會熱點，同時，也對電視民生新聞的選題質量提出了更高要求。而這個選題的來源完全可以借助和充分發揮新媒體優勢。對于民生新聞而言，只有以草根的方式融入到老百姓生活中，如實敘述出他們的生活及意識形態，才能熟知他們的困惑憂慮，及把握住他們的情感訴求，從而提煉出社會的熱點及焦點話題。為此，電視民生新聞在運用新媒體方面應從三方面著手。一是利用新媒體的快捷傳播特性，挖掘更有深度的新聞素材，并且可通過社交平臺獲取更為廣泛的新聞線索，從而在新聞來源上拓寬民生新聞的選題范圍。二是在上文的利用新媒體拓寬信息源的基礎上，更應參與到平臺之中，通過與網絡用戶的交流，熟知他們對于所報道民生新聞事件的態度，從而從傳播效果上提高受眾對于民生新聞的認識。三是民生新聞的語言，應利用新媒體，采用文字、圖片、視頻等不同的媒體形態，在新聞語言上貼近百姓生活，讓新聞文本形式為他們喜聞樂見，進而看懂理解民生新聞。如江蘇省比較有影響力的民生新聞欄目《徐州夜新聞》，它依托新媒體技術，在新浪微博平臺開通官方微博，并在創立微信公眾號，從而擁有幾十萬的核心受眾群體，有效擴大了欄目的受眾群體及影響力。而且，在運用微博、微信等社交媒體上，欄目充分發揮主流媒體的權威性及輿論引導功能，挖掘及調動新聞信息的素材庫，將電視媒體擁有的強公信力、采編播團隊專業等優勢嫁接到新媒體上，編排出符合新媒體傳播特征的諸如“夜鶯播步隊、夜鶯視頻匯、夜鶯爆料臺”等固定話題版塊的微屏版面，有效規避碎片化傳播劣勢，并以最快速度傳播有關地區的大小情，突發事、新鮮事、疑難事等新聞資訊，從而增強欄目渠道的互動性和參與性。

2.2 拓寬話語空間

隨著社會民主化進程的加快，人們有著參與社會熱點事件討論的急切渴望。這使得20世紀20～40年代的魔彈論完全失效，并且受眾在技術賦權下，其主觀能動性得到極大的發揮空間。因此，以老百姓生活作為選題來源的民生新聞在其可持續性的發展過程中應積極響應這種主觀能動性的需求，為他們提供更為廣闊的話語空間。

首先，新聞記者在進行新聞采訪過程中應以樹立群眾意識，即采訪、尊重他們，為他們提供足夠廣闊的話語空間，并將這些素材編輯到新聞文本中，促使電視民生新聞反映老百姓的訴求及呼聲，從而引起他們在情感上的共鳴。其次，隨著微博、微信等社交媒體的誕生，人們的媒介接近與使用的媒介的權利被高度賦予，所以更應該發揮社交媒體的低門檻優勢，讓更為廣泛的受眾參與民生新聞報道中，并為其的可持續發展獻言獻策。最后，民生新聞欄目可以利用社交平臺，及時有效的發布新聞動態，充分發揮新聞媒介的監視環境、協調關系及傳承文化的功能，也為網民提供了一個參政議政的機會。也就是說，民生新聞欄目若想在社交平臺上俘獲受眾的眼球，就必須研究受眾的需求規律，如90后徐州小伙李琦在《中國好聲音》第二季獲得全國總冠軍，《徐州夜新聞》這檔民生新聞便抓住報道時機，對他進行專訪，并采用微博直播及網絡互動的方式與李琦的家鄉人及粉絲互動，以致眾多觀眾把眼球鎖定在《徐州夜新聞》欄目及它的官方微博，并關注李琦成名過程中背后的辛酸。

2.3 發揮輿論監督節目優勢

內容為王，渠道制勝，新舊媒體在做渠道競爭的同時，也在角逐符號資本，即內容。輿論監督類節目發展至今，已有數十年播出歷史，并涌現出一批諸如《焦點訪談》式的經典欄目，贏得廣大受眾及新聞界的好評。也正是因為輿論監督節目的出現，促進了電視民生新聞的發展，使得更多的民生新聞報道中發揮著出輿論監督的功能，并且輿論監督節目內容涉及民生工程。但無論是輿論監督節目還是民生新聞節目，還是兩者具有的節目類型，其真正具有傳播力、引導力、公信力及影響力的節目依舊是傳統媒體中的新聞信息及信息運營商，其工作者可以秉承新聞專業主義理念，在錯綜復雜的新聞事件及千頭萬緒的信息海洋中理清新聞脈絡和捕捉事件細節，這種專業主義視角下的新聞在深度、廣度及力度上是新媒體背景下的新聞無法替代的。所以，在新媒體融合環境下，民生新聞欄目可以在新媒體平臺上首先樹立輿論監督的理念，其次尊重輿論監督的發展規律，進而成功打造經典型的輿論監督類的品牌民生新聞欄目。此外，新媒體的特征之一是互動性強，因此民生新聞欄目在輿論監督功能的發揮上應充分利用新媒體的特征，搭建全媒體傳播平臺，即引進現代網絡元素，強化傳受雙方的互動意識，并且民生新聞利用全媒體中的不同類型媒體的特征，將新聞內容精準細化加工，從而將單向灌輸式的傳播模式轉變為多元化的互動傳播模式。

3 結語

自2002年《南京零距離》的開播，國內各地區掀起一股民生新聞熱，主要表現在各地區電視臺以《南京電視臺》欄目為節目模式，創辦屬于本電視臺的民生新聞節目?？v然電視民生新聞節目的發展歷程，可知其在過去的十余年中取得了不菲成績，但是因新媒體的出現，從而對傳統電視民生新聞的發展造成沖擊，主要表現在渠道、模式、內容等方面。為此，傳統電視媒體不得不認識到新媒體所具備的優勢，同時探究出適合民生新聞可持續發展的路徑。此外，前文談到，民生新聞因其報道視角平民化、取材內容民生化及故事敘事人文化等特征，能夠如實地反映普通老百姓的真實生活狀態，在新聞價值的含量上甚高。筆者認為，在新媒體融合的傳播環境下民生新聞應繼續將真實性的報道原則作為首選理念，發揮新聞報道的輿論引導功能，依托新媒體融合發展優勢，在資源、話語空間及輿論監督等方面探求其可持續發展路徑。