廣播音樂節目收聽偏好與氣質類型分析

劉 洋

（作者單位：大連廣播電視臺）

俗話說眾口難調，很多時候對于藝術的品鑒都是仁者見仁智者見智?，F代社會是一個多媒體時代，人們獲得信息的渠道、方式越來越多元，像電視、網絡這樣的視聽結合方式，以豐富立體的感官體驗吸引受眾，而廣播單一的聽覺藝術，需要更豐富的表現來贏得受眾的認可，在其特有的聲音藝術世界里，暢游想象空間所帶來的意境美和畫面感。這份體驗也會因個體的差異而不盡相同。比如，午夜時分，電臺節目中播放著孤獨的情歌。有些受眾的反饋是：夜深人靜，一首安靜的歌回歸內心平靜，十分貼合自己的經歷，常常因此被感動，很有共鳴。而另一部分的受眾反饋卻是：夜晚本身就很困乏、很容易疲勞，這樣哼哼唧唧的情歌聽著打不起精神，應該在音樂的編排上選擇活力、動感、有氣氛的節奏音樂，讓夜晚工作的人們依舊擁有活力。

可以說，不同節目類型吸引著不同的群體，從“廣播”到“窄播”廣播音樂節目都是較為常見的節目類別。音樂與廣播的結合不僅為音樂的發展提供了高效普及的傳播平臺，也為廣播的創新發展注入了豐富多彩的傳播內容，樹立良好的口碑。近些年，在傳播活動中受眾的中心位置，漸漸被廣大媒體從業者和研究人員所關注，可以說受眾的感受、體驗與反饋，有可能會左右節目探索的方向，將對節目生產力、作品影響力、品牌凝聚力、媒體公信力等諸多方面帶來指導性的意義。不過在調查中我們也常常發現，相同的作品評價卻褒貶不一、感受卻千差萬別、結果卻大相徑庭，那么到底是什么原因決定了這份不同？受眾的差異性感受來自哪里？我們又該如何看待和使用受眾反饋？使節目創作生產中的決策更客觀、更專業、更理性。

1 受眾氣質決定收聽偏好

人類感知世界是靠感覺器官視、聽、嗅、味、觸來完成的。廣播是靠單一的聲音傳播，通過刺激聽覺器官，幫助收聽者產生聯想，感受無限的想像空間，從而打動受眾心靈深處的情緒情感。這份情緒情感會因受眾個體差異的不同而不同。從心理學的角度來說，人格包括性格，性格從屬人格。人格包括兩部分，一個是性格，另一個是氣質。人格是各種心理特征的總和，是心理特征相對穩定的組織結構。每個人的行為、心理都有一些特征，這些特征的總和就是人格。人格構成一個人的思想、情感及行為的特有模式，這個獨特模式包含了一個人與其他人有所區別的，穩定而統一的心理品質。我們常說每個人都是獨一無二的，因個體差異而導致審美喜好不同、審美偏好不同、審美感受不同人格類型中的氣質類型起影響作用。在日常受眾群體中，可以將受眾氣質類型分為四大類，他們會有顯著的個性特點，而且會對相同的外界刺激帶來差異性的反饋。

第一，多血質受眾類型：活潑好動，興趣廣泛，善于交際，容易接受新鮮事物。在工作學習上富有精力而且效率高，善于適應環境變化。在集體中精神愉快，朝氣蓬勃。

第二，膽汁質受眾類型：坦率熱情，精力旺盛，容易沖動，脾氣暴躁，反應迅速，行動敏捷。性急，情感易爆放而不能自制。

第三，黏液質受眾類型：穩重，考慮問題全面，安靜，沉默。善于克制自己，善于忍耐，態度持重，交際適度，不做空泛的清談，情感上不易激動，也不易流露感情。能長時間堅持不懈，有條不紊地從事自己的工作。

第四，抑郁質受眾類型：沉靜，對問題感受和體驗深刻，持久，有較強的感受能力，易動感情。能觀察到別人不易覺察的細節，對外部環境變化敏感，優柔寡斷，容易恐懼。

參考網絡問卷“不同氣質類型與所喜愛的廣播節目問卷調查報告”的調查結果表明，針對目前廣播音樂節目的四種類型：傳遞資訊內容的音樂節目；調侃脫口秀類型的音樂節目；愜意的伴隨性音樂節目；有指導意義的專業性音樂節目；不同氣質類型的受眾，在審美偏好上有如下規律：

多血質型受眾：喜歡收聽傳遞資訊內容的音樂節目占46.15%，排名第二的是愜意的伴隨性音樂節目，占30.77%，其次是專業性音樂節目，最后是脫口秀類型的音樂節目。從心理學上分析，多血質的人容易接受新鮮事物，所以會對時時變化時時最新發生的各類資訊內容感興趣。多血質的人善于適應環境變化因而感受性特別強，愜意的伴隨性音樂節目通過音樂的方式傳達著來自心靈深處的感受感情，能使多血質型的人很好地產生共情。

膽汁質型受眾：排名第一的是調侃脫口秀類型的音樂節目，其次是愜意的伴隨性音樂節目，然后是資訊類的音樂節目，最后是專業性的音樂節目。根據調查報告里的短信參與情況，膽汁質的人因為坦率熱情，因而也是參與短信最積極的受眾人群之一，精力旺盛使其參與意識比較強，互動性強，而類似脫口秀的娛樂節目因其主持人反應迅速，熱情調動，所以能一下吸引住膽汁質人。這在心理學上叫做吸引力法則——當你專注于某一領域的時候，跟這個領域相關的人和事物，就會被你吸引而來。而音樂類節目最大的優勢就是音樂本身就是一種表達心情的方式，情感易爆發的膽汁質也會傾向于這類型的廣播節目。

黏液質型受眾：喜歡的首選專業類音樂節目，然后是伴隨性音樂節目，資訊類音樂節目，最后是調侃類音樂節目。黏液質的人喜歡思考，安靜，因其嚴謹的個性，對熱烈、嬉鬧、張揚的節目類型參與度較低。服務類的節目因為其有思考的話題，有關對人生，對生活的一些細節的感悟或者關注而得到黏液質型受眾的青睞。

抑郁質型受眾：首選感受性強的伴隨性音樂類節目。排位其次的是資訊類類，專業類，對調侃類的脫口秀節目響應較低。抑郁質的受眾相對性格內向，喜歡獨處，因而對音樂類節目的選擇更喜歡有獨處感受的伴隨性音樂節目，靜靜聆聽、漫漫感受，體驗歌曲里最深的意境。

當然，統計數據中只能做個參考，生活里單一氣質類型的個人并不多見，多數人是各類型綜合占比傾向某一類型。而四種類型氣質僅從生理的角度提示了不同個性特征的基礎，人的氣質不同，受眾對廣播節目的反應也有不同的適應程度，收聽廣播節目的心理定勢也就會有所不同。

2 主持人風格影響受眾喜好

在廣播節目與受眾的關系中除了氣質類型的差異不同影響收聽偏好外，節目的靈魂——主持人的主持風格也會影響受眾收聽偏好的選擇。不同主持風格會導致各檔節目不同的特色，從而在一定程度上影響不同氣質受眾的選擇。廣播承載著情緒情感的表達功能，是心與心的交流，是內容傳播與接收的互動。從心理學角度，有一則情緒定理：人是情緒的動物，人百分之百是情緒化的，理性的思考本身也是一種情緒化狀態，而且任何時候的決定都是情緒化的決定。因此，主持人的各人特質，表達風格，語言特色，語音語調，都會影響到各類不同氣質類型選擇自己喜愛的主持人，從而喜愛上主持人所主持的節目，正所謂“愛人者，兼其屋上之烏”。在這里，如何調動出不同氣質類型受眾的不同情緒，主持人本身的魅力親和力都會起到很重要的因素。一般來講，多血質型的受眾因活潑好動，容易轉移注意力，會有體會不夠深刻的特性，會喜歡上和自己互補型的主持人。黏液質型的主持人因其沉穩的感覺，有條不紊，井然有序的狀態而吸引住跳躍思維的多血質類型的受眾，讓其安靜下來、平和下來。膽汁質的受眾反應迅速行動敏捷而性急，因此，會喜歡同樣反應迅速，應變能力強，靈活多變，主持風格有娛樂特色，風格夸張大膽的主持人。黏液質類型受眾安靜，沉默，不易流露感情，喜歡安靜，輕松或者有思想的主持人，會對主持風格知性、有深度，優雅、有內容，幽默、有內涵的主持人所駕馭的節目有偏好。抑郁質型的受眾對事情感受深刻，能覺察到別人不易觀察到的細節，因而會更偏向于喜歡打造自己的主持人。

廣播因為沒有畫面，對受眾的心理暗示主要是通過聲音交流來完成，因而其節目想象空間更加明顯，針對不同的氣質類型受眾，如何更有效地運用廣播節目的特色，使受眾更容易共情，提高感受力，滿足受眾的不同心理需要，在心理上疏導，在情緒上釋放，在節目上認同，在情感上接納，都是值得深度研究的課題。除了氣質類型會影響受眾審美偏好之外，像受眾的學識水平、教育程度、生活方式、興趣愛好、節目本身的內容品質等等會將影響受眾的感受與評價。因此只有客觀、多元地看待受眾反饋，才能在節目創作生產中用好信息反饋，為節目生產助力。