Sutori：類時(shí)間軸數(shù)字?jǐn)⑹鹿ぞ咛峁┥?/h1>
2018-02-20 14:36:02徐麗芳何珊
出版參考 2018年12期
徐麗芳 何珊
摘 要：數(shù)字技術(shù)的發(fā)展豐富了故事的表現(xiàn)手段，數(shù)字?jǐn)⑹吕碚摵凸ぞ咧饾u被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域。來自比利時(shí)的新創(chuàng)公司Sutori提供基于類時(shí)間軸的數(shù)字?jǐn)⑹鹿ぞ撸⒅畱?yīng)用于教育領(lǐng)域，教師或?qū)W生可以利用這種垂直結(jié)構(gòu)的數(shù)字?jǐn)⑹鹿ぞ邅砭帉懽约旱慕虒W(xué)或?qū)W習(xí)故事;同時(shí)，公司采用訂閱收費(fèi)的服務(wù)方式，從主要面向教育市場，到同時(shí)為企業(yè)市場提供服務(wù)。憑借獨(dú)特的敘事方式、豐富實(shí)用的功能、簡潔美觀的用戶頁面，Sutori提升了用戶的付費(fèi)意愿，確立了盈利模式，從而在數(shù)字?jǐn)⑹聭?yīng)用領(lǐng)域開辟了一條新道路。
關(guān)鍵詞：Sutori 時(shí)間軸 數(shù)字?jǐn)⑹?新創(chuàng)公司
數(shù)字傳播技術(shù)和新媒體的興起，對(duì)內(nèi)容的生產(chǎn)加工、傳播和消費(fèi)方式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。在Web2.0時(shí)代，用戶開始創(chuàng)作內(nèi)容;受眾參與創(chuàng)作的熱情和能力被進(jìn)一步激發(fā)。可面對(duì)泛濫的信息和工具，用戶如何能便捷高效地創(chuàng)造并分享真正有價(jià)值的內(nèi)容？Sutori提供了一種類似時(shí)間軸的交互數(shù)字?jǐn)⑹鹿ぞ撸瑤椭脩魟?chuàng)造、分享故事。“敘事”（narrative）又稱講故事（storytelling），是人類組織現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)、表達(dá)內(nèi)心情感、學(xué)習(xí)接觸事物的方式。隨著媒介技術(shù)不斷革新與發(fā)展，用數(shù)字化工具講故事已在各個(gè)領(lǐng)域中踐行。目前，Sutori為老師、教育機(jī)構(gòu)和商業(yè)企業(yè)推出了多種服務(wù)，注冊用戶在50萬以上。
一、源起與演化：從基于時(shí)間軸的歷史敘事開始
Sutori的前身是HSTRY——去掉英文單詞HISTORY（歷史）中的元音字母所得，從中不難推斷出其與“歷史”的密切關(guān)系。2012年，公司創(chuàng)始人托馬斯·凱切爾（Thomas Ketchell）在北京一家環(huán)保組織工作時(shí)，和朋友史蒂芬·趙（Steven Chiu）計(jì)劃在社交媒體上重現(xiàn)1952年倫敦?zé)熿F事件，并將當(dāng)時(shí)的空氣污染與北京進(jìn)行對(duì)比。但是，在當(dāng)時(shí)的信息洪流中，普通新聞報(bào)道已很難引起公眾的關(guān)注與警覺，所以他們采取了一種特別的形式：創(chuàng)造一個(gè)虛擬人物，這個(gè)人物在自己的推特（Twitter）上按照時(shí)間順序講述倫敦?zé)熿F事件的全過程。該賬戶在5天內(nèi)以“GREATSMOG”（大霧）為話題發(fā)送422條推文。這種借助社交媒體將歷史事件重新帶入生活、讓人們討論一個(gè)事件的方式得到了網(wǎng)民的積極回應(yīng)。于是，在數(shù)字平臺(tái)上依照類似時(shí)間軸的垂直結(jié)構(gòu)創(chuàng)建和分享多媒體內(nèi)容，亦即HSTRY便在這種想法的基礎(chǔ)上應(yīng)運(yùn)而生。最初，HSTRY主要用于幫助歷史老師繪制歷史事件的時(shí)間線。但不久，團(tuán)隊(duì)就意識(shí)到了它應(yīng)用于其他學(xué)科領(lǐng)域的可能性。
當(dāng)托馬斯和另一位創(chuàng)始人約倫·布朗德森瑪（Yoran Brondsema）開發(fā)出HSTRY后，兩人發(fā)現(xiàn)歷史學(xué)科以外的老師也愿意按照HSTRY的風(fēng)格分享他們的教學(xué)故事。這讓他們意識(shí)到了HSTRY在教育領(lǐng)域的潛力。于是，他們開始向不同學(xué)校介紹這個(gè)教育產(chǎn)品，并推行試用。在與大量教師溝通后，HSTRY增加了許多迎合教學(xué)的實(shí)用功能，并逐漸被學(xué)校、媒體和投資者注意到。自2013年成立后，HSTRY先后加入比利時(shí)NEST、美國LearnLaunch、美國因特爾教育（Intel education Accelerator）等多個(gè)加速器項(xiàng)目，得到了這些教育科技風(fēng)投公司在資金、技術(shù)、管理等方面的支持與幫助。2014年，HSTRY被評(píng)為比利時(shí)最具創(chuàng)意的企業(yè)之一。同年，它還被教育科技公司EdSurge評(píng)選為當(dāng)年領(lǐng)先的第二大酷炫課堂工具。2015年，HSTRY被美國學(xué)校圖書管理員協(xié)會(huì)（American Association of School Librarians）評(píng)選為年度最佳教室資源之一。這些榮譽(yù)不僅證實(shí)托馬斯和約倫最初的判斷是正確的，也讓兩人開始思考HSTRY更深層次的價(jià)值。
2016年，HSTRY更名為Sutori——在日語中的意思是“故事”。Sutori提供一種垂直結(jié)構(gòu)的互動(dòng)敘事工具：一條垂直軸線兩邊分布著具備不同功能的輸入框（見圖2）。在最初的形式中，歷史事件按照時(shí)間順序自上而下排列演示，時(shí)間軸兩側(cè)的輸入框展示有關(guān)該事件的文字、圖片等內(nèi)容，從而邏輯清晰、內(nèi)容豐富地演示歷史事件。隨著Sutori在其他學(xué)科和領(lǐng)域的潛力不斷被發(fā)掘，Sutori對(duì)原先的時(shí)間軸做了一些調(diào)整——既保持從上至下的線性結(jié)構(gòu)，又允許故事按照其特有的內(nèi)在邏輯展開。類時(shí)間軸上的節(jié)點(diǎn)，既可以對(duì)應(yīng)時(shí)間，也可以代表故事環(huán)節(jié)、事件進(jìn)程等。比如，在教案中，類時(shí)間軸按照教師授課進(jìn)程展開，軸上的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都對(duì)應(yīng)具體的授課環(huán)節(jié)，兩側(cè)輸入框則提供與該環(huán)節(jié)相應(yīng)的學(xué)習(xí)資料。其次，Sutori輸入框的功能也在不斷豐富中。內(nèi)容上，用戶可以在輸入框中嵌入任何形式的資源，如文檔、圖片、視頻、超鏈接等。這些資源可以是用戶在Sutori中首次生成的，也可以是其他平臺(tái)的內(nèi)容。目前，Sutori對(duì)Thinglink、EdPuzzle、Buncee、Flipgrid等多種教育工具開放，以方便用戶管理內(nèi)容。事實(shí)上，Sutori十分關(guān)注與自己同類型產(chǎn)品的成長情況。當(dāng)一家踐行“用社交媒體講故事”的初創(chuàng)公司Storify倒閉時(shí)，兩位創(chuàng)始人意識(shí)到這家公司的用戶與Sutori使用者的定位十分契合，于是想要收購這家公司。雖然由于種種原因收購計(jì)劃未能實(shí)現(xiàn)，但Sutori最終決定為Storify用戶提供“一鍵導(dǎo)入”內(nèi)容服務(wù)，這樣后者的用戶就可以將自己在Storify上的全部內(nèi)容一次性導(dǎo)入Sutori中。這可算是Sutori在商業(yè)策略上漂亮的“存亡續(xù)絕”之舉。
二、產(chǎn)品定位：垂直結(jié)構(gòu)的數(shù)字?jǐn)⑹鹿ぞ?/p>
數(shù)字?jǐn)⑹略诮逃I(lǐng)域的應(yīng)用最早起源于美國，起初是研究多媒體和視頻在教學(xué)過程中的作用，后來逐漸發(fā)展為“教育敘事”，即教師或?qū)W生用數(shù)字工具來編寫自己的教學(xué)或?qū)W習(xí)故事。而這也正是Sutori的首要使命。在教案《永恒的莎士比亞》（Shakespeare Lives）中，教師將方案從上至下劃分為“課題目標(biāo)”“威廉·莎士比亞及其作品”“不幸的戀人：羅密歐與朱麗葉”“陽臺(tái)示愛一幕”“哈姆雷特”和“解讀方案”共6個(gè)部分，每個(gè)部分都包含豐富的內(nèi)容。首先，教師開頭即指出該教案的最終目標(biāo)是解讀哈姆雷特的獨(dú)白以及羅密歐與朱麗葉的陽臺(tái)幽會(huì)場景。緊接著，教師介紹大文豪莎士比亞的生平及作品。在這一部分中，教師先后展示一張圖片和一段視頻（見圖3），并對(duì)這些素材的內(nèi)容提出學(xué)習(xí)要求。以視頻素材為例，教師規(guī)定：①第一遍觀看視頻時(shí)應(yīng)理解視頻大意;②第二次觀看視頻時(shí)應(yīng)記筆記;③用幾個(gè)形容詞來定義莎士比亞的戲劇;④確定莎士比亞最著名的作品及其主題;⑤莎士比亞去世多少年了;⑥找出莎士比亞劇本創(chuàng)作成功的原因;⑦他寫了多少劇本和十四行詩;⑧解釋為什么人們今天仍然讀他的作品。盡管學(xué)生按照相同步驟學(xué)習(xí)這段視頻，但每個(gè)人的理解和表達(dá)是高度差異化的。這種基于項(xiàng)目的啟發(fā)式教學(xué)恰好印證了“一千個(gè)人眼里有一千個(gè)哈姆雷特”這種說法。在介紹完莎士比亞后，教師再分別解讀其他兩部作品，仍以多媒體素材和提問展開。教學(xué)方案的內(nèi)在邏輯與Sutori的垂直結(jié)構(gòu)十分契合，時(shí)間軸上每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都對(duì)應(yīng)教學(xué)方案里特定的內(nèi)容或步驟。而教師通過Sutori為學(xué)生構(gòu)建了一個(gè)完整、嚴(yán)密的學(xué)習(xí)過程。引人入勝的故事情境和可視化的故事展現(xiàn)讓學(xué)習(xí)過程變得有趣，同時(shí)也能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)作欲望、開發(fā)其智慧和張揚(yáng)其個(gè)性。
敘述和互動(dòng)的結(jié)合是數(shù)字?jǐn)⑹碌牧硪惶卣鳌Ｃ绹槭±砉W(xué)院的珍妮特·穆瑞（Janet Murray）把數(shù)字環(huán)境的特性概括為程序性、參與性、空間性和百科全書式，并強(qiáng)調(diào)正是由于人們參與意識(shí)的加強(qiáng)，才導(dǎo)致數(shù)字?jǐn)⑹履Ｐ驮诟鱾€(gè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。Sutori的使用者可以利用作品中已經(jīng)設(shè)置的選項(xiàng)參與敘事，比如在教案《永恒的莎士比亞》中，學(xué)生回答老師的問題、完成測試，最終形成一個(gè)全新的解讀方案。其次，使用者可以將平臺(tái)上任意的公開內(nèi)容復(fù)制到自己的面板上作為模板使用，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造新內(nèi)容。最后，使用者可以完全按照自己的意愿形成新的敘事。進(jìn)一步講，任何內(nèi)容都可以被改編為可互動(dòng)的小故事。還有，簡潔美觀又別具一格的頁面設(shè)計(jì)也為Sutori增色不少。Sutori希望通過在功能和內(nèi)容資源上做加法、在頁面設(shè)計(jì)上做減法的策略，為用戶提供最流暢的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
三、訂閱服務(wù)：從教育市場到企業(yè)市場
確立適合的盈利模式、提升用戶付費(fèi)意愿，是每一家新創(chuàng)公司面臨的難題。Sutori采用訂閱收費(fèi)的服務(wù)方式。這有助于其從主要面向教育市場，到同時(shí)為企業(yè)市場提供服務(wù)。Sutori采取的策略是針對(duì)不同消費(fèi)市場提供差異化訂閱服務(wù)（見表1）。
在教育市場，Sutori推出了4種按年訂閱的付費(fèi)服務(wù)。根據(jù)價(jià)格高低，用戶能享受的服務(wù)也有所不同。對(duì)于個(gè)人用戶而言，免費(fèi)用戶在創(chuàng)建故事時(shí)，只能插入文本和圖片;管理學(xué)生作品時(shí)，教師只能通過谷歌課堂（Google Classroom）導(dǎo)入名冊。而對(duì)于付費(fèi)用戶，Sutori無限版定價(jià)99美元/年，除了可嵌入文本、圖片、視頻、音頻等來自合作平臺(tái)的多媒體內(nèi)容外，還可以添加測試、論壇等多功能的輸入框（見圖4），以豐富表現(xiàn)方式。此外，付費(fèi)的教師用戶還能使用更加成熟的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，功能包括在個(gè)人賬戶面板下統(tǒng)一布置、管理學(xué)生作業(yè)和跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度，根據(jù)數(shù)據(jù)評(píng)估每一個(gè)學(xué)生的表現(xiàn)（見圖5）。除了可以導(dǎo)出Sutori產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，它還一直與黑板（Blackboard）、帆布（Canvas）、力量學(xué)校（PowerSchool）和魔燈（Moodle）等數(shù)字學(xué)習(xí)平臺(tái)和公司合作，用戶可以將合作平臺(tái)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入Sutori統(tǒng)一管理。而對(duì)于機(jī)構(gòu)，750美元/年的訂閱模式可允許10個(gè)賬戶無限使用Sutori的全部功能;若想要全校范圍內(nèi)的教師和學(xué)生無限使用Sutori，則為1500美元/年。為了吸引新用戶，Sutori為其提供一個(gè)月的試用期。在此期間，新用戶可免費(fèi)使用Sutori的全部功能。
在企業(yè)級(jí)市場，Sutori自信地表示：“組織機(jī)構(gòu)熱愛Sutori的易用性和獨(dú)特的展示方式。”同教育市場一樣，Sutori推出了免費(fèi)和付費(fèi)兩種訂閱模式。其中，免費(fèi)用戶能享受的服務(wù)同教育市場的免費(fèi)用戶一致，而付費(fèi)用戶則需每年花費(fèi)299美元獲得創(chuàng)建故事的全部功能。盡管企業(yè)級(jí)市場的規(guī)模遠(yuǎn)不如教育市場，但其潛力卻已得到證實(shí)。2016年，英國廣播公司（BBC）為紀(jì)念“國家公園服務(wù)”百年慶典，曾用Sutori以時(shí)間順序講述美國國家公園的故事：從1872年建立的黃石公園開始一共介紹59個(gè)公園。Sutori與英國廣播電視臺(tái)、維吉尼亞大學(xué)、西班牙知名日報(bào)《國家報(bào)》（El País）的合作都為Sutori的業(yè)務(wù)拓展起到了宣傳作用。
四、結(jié)語
教育領(lǐng)域的許多技術(shù)進(jìn)步和應(yīng)用都集中在STEM學(xué)科上，人文和社會(huì)學(xué)科領(lǐng)域獲得的關(guān)注較少。Sutori卻另辟蹊徑，結(jié)合人文學(xué)科適合講故事的特點(diǎn)，開發(fā)了一種全新的數(shù)字?jǐn)⑹鹿ぞ摺臍v史等人文學(xué)科擴(kuò)展到自然全科，再從教育市場延伸至企業(yè)級(jí)市場，Sutori用五年時(shí)間逐漸明確了自身的品牌文化、發(fā)展策略和商業(yè)模式，在數(shù)字?jǐn)⑹聭?yīng)用領(lǐng)域小有成就。
盡管數(shù)字?jǐn)⑹略诮逃I(lǐng)域的應(yīng)用還未形成固定模式，但在學(xué)術(shù)領(lǐng)域已產(chǎn)生諸多研究課題和豐碩的研究成果。如喬治敦大學(xué)（Georgetown University）的數(shù)字?jǐn)⑹马?xiàng)目列出了三個(gè)主要研究方向：一，數(shù)字?jǐn)⑹陆虒W(xué)中，學(xué)習(xí)處理多媒體因素對(duì)學(xué)生造成的影響為何？二，數(shù)字?jǐn)⑹聦W(xué)習(xí)中明顯的社交因素如何改變學(xué)生的學(xué)習(xí)？三，數(shù)字?jǐn)⑹陆虒W(xué)中強(qiáng)調(diào)的情感因素如何改善學(xué)習(xí)效果。而這也正是Sutori等新創(chuàng)公司需要回答和反思的問題。可以想象，隨著數(shù)字?jǐn)⑹碌耐晟坪推占埃诓痪玫膶恚絹碓蕉嗟臄?shù)字?jǐn)⑹缕脚_(tái)和工具會(huì)涌現(xiàn)出來。
參考文獻(xiàn)：
1.Sutori [EB/OL]. [2018-05-21].https：//www.sutori.com/.
2.Hannah Nyren，A Multimedia Timeline for Education： Interview with Jonathan and Thomas Ketchell， Sutori[EB/OL]. [2018-05-21]. https：//edtechtimes.com/2018/01/12/a-social-platform-for-education-interview-with-jonathan-and-thomas-ketchell-sutori/.
3.徐麗芳，曾李.數(shù)字?jǐn)⑹屡c互動(dòng)數(shù)字?jǐn)⑹耓J].出版科學(xué)，2016，24（03）：96-101.
4.張炯.教育及教育出版中的數(shù)字?jǐn)⑹耓J].出版科學(xué)，2016，24（03）：102-105.
5.蘇曉珍.數(shù)字?jǐn)⑹陆涣鹘Y(jié)構(gòu)淺析[J].出版科學(xué)，2017，25（04）：16-19.
6.Introduction[EB/OL].[2018-05-21].https：//pilot.cndls.georgetown.edu/digitalstories//.
（作者單位分別系武漢大學(xué)數(shù)字出版研究所、武漢大學(xué)信息管理學(xué)院出版科學(xué)系）
徐麗芳 何珊
摘 要：數(shù)字技術(shù)的發(fā)展豐富了故事的表現(xiàn)手段，數(shù)字?jǐn)⑹吕碚摵凸ぞ咧饾u被應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域。來自比利時(shí)的新創(chuàng)公司Sutori提供基于類時(shí)間軸的數(shù)字?jǐn)⑹鹿ぞ撸⒅畱?yīng)用于教育領(lǐng)域，教師或?qū)W生可以利用這種垂直結(jié)構(gòu)的數(shù)字?jǐn)⑹鹿ぞ邅砭帉懽约旱慕虒W(xué)或?qū)W習(xí)故事;同時(shí)，公司采用訂閱收費(fèi)的服務(wù)方式，從主要面向教育市場，到同時(shí)為企業(yè)市場提供服務(wù)。憑借獨(dú)特的敘事方式、豐富實(shí)用的功能、簡潔美觀的用戶頁面，Sutori提升了用戶的付費(fèi)意愿，確立了盈利模式，從而在數(shù)字?jǐn)⑹聭?yīng)用領(lǐng)域開辟了一條新道路。
關(guān)鍵詞：Sutori 時(shí)間軸 數(shù)字?jǐn)⑹?新創(chuàng)公司
數(shù)字傳播技術(shù)和新媒體的興起，對(duì)內(nèi)容的生產(chǎn)加工、傳播和消費(fèi)方式產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。在Web2.0時(shí)代，用戶開始創(chuàng)作內(nèi)容;受眾參與創(chuàng)作的熱情和能力被進(jìn)一步激發(fā)。可面對(duì)泛濫的信息和工具，用戶如何能便捷高效地創(chuàng)造并分享真正有價(jià)值的內(nèi)容？Sutori提供了一種類似時(shí)間軸的交互數(shù)字?jǐn)⑹鹿ぞ撸瑤椭脩魟?chuàng)造、分享故事。“敘事”（narrative）又稱講故事（storytelling），是人類組織現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)、表達(dá)內(nèi)心情感、學(xué)習(xí)接觸事物的方式。隨著媒介技術(shù)不斷革新與發(fā)展，用數(shù)字化工具講故事已在各個(gè)領(lǐng)域中踐行。目前，Sutori為老師、教育機(jī)構(gòu)和商業(yè)企業(yè)推出了多種服務(wù)，注冊用戶在50萬以上。
一、源起與演化：從基于時(shí)間軸的歷史敘事開始
Sutori的前身是HSTRY——去掉英文單詞HISTORY（歷史）中的元音字母所得，從中不難推斷出其與“歷史”的密切關(guān)系。2012年，公司創(chuàng)始人托馬斯·凱切爾（Thomas Ketchell）在北京一家環(huán)保組織工作時(shí)，和朋友史蒂芬·趙（Steven Chiu）計(jì)劃在社交媒體上重現(xiàn)1952年倫敦?zé)熿F事件，并將當(dāng)時(shí)的空氣污染與北京進(jìn)行對(duì)比。但是，在當(dāng)時(shí)的信息洪流中，普通新聞報(bào)道已很難引起公眾的關(guān)注與警覺，所以他們采取了一種特別的形式：創(chuàng)造一個(gè)虛擬人物，這個(gè)人物在自己的推特（Twitter）上按照時(shí)間順序講述倫敦?zé)熿F事件的全過程。該賬戶在5天內(nèi)以“GREATSMOG”（大霧）為話題發(fā)送422條推文。這種借助社交媒體將歷史事件重新帶入生活、讓人們討論一個(gè)事件的方式得到了網(wǎng)民的積極回應(yīng)。于是，在數(shù)字平臺(tái)上依照類似時(shí)間軸的垂直結(jié)構(gòu)創(chuàng)建和分享多媒體內(nèi)容，亦即HSTRY便在這種想法的基礎(chǔ)上應(yīng)運(yùn)而生。最初，HSTRY主要用于幫助歷史老師繪制歷史事件的時(shí)間線。但不久，團(tuán)隊(duì)就意識(shí)到了它應(yīng)用于其他學(xué)科領(lǐng)域的可能性。
當(dāng)托馬斯和另一位創(chuàng)始人約倫·布朗德森瑪（Yoran Brondsema）開發(fā)出HSTRY后，兩人發(fā)現(xiàn)歷史學(xué)科以外的老師也愿意按照HSTRY的風(fēng)格分享他們的教學(xué)故事。這讓他們意識(shí)到了HSTRY在教育領(lǐng)域的潛力。于是，他們開始向不同學(xué)校介紹這個(gè)教育產(chǎn)品，并推行試用。在與大量教師溝通后，HSTRY增加了許多迎合教學(xué)的實(shí)用功能，并逐漸被學(xué)校、媒體和投資者注意到。自2013年成立后，HSTRY先后加入比利時(shí)NEST、美國LearnLaunch、美國因特爾教育（Intel education Accelerator）等多個(gè)加速器項(xiàng)目，得到了這些教育科技風(fēng)投公司在資金、技術(shù)、管理等方面的支持與幫助。2014年，HSTRY被評(píng)為比利時(shí)最具創(chuàng)意的企業(yè)之一。同年，它還被教育科技公司EdSurge評(píng)選為當(dāng)年領(lǐng)先的第二大酷炫課堂工具。2015年，HSTRY被美國學(xué)校圖書管理員協(xié)會(huì)（American Association of School Librarians）評(píng)選為年度最佳教室資源之一。這些榮譽(yù)不僅證實(shí)托馬斯和約倫最初的判斷是正確的，也讓兩人開始思考HSTRY更深層次的價(jià)值。
2016年，HSTRY更名為Sutori——在日語中的意思是“故事”。Sutori提供一種垂直結(jié)構(gòu)的互動(dòng)敘事工具：一條垂直軸線兩邊分布著具備不同功能的輸入框（見圖2）。在最初的形式中，歷史事件按照時(shí)間順序自上而下排列演示，時(shí)間軸兩側(cè)的輸入框展示有關(guān)該事件的文字、圖片等內(nèi)容，從而邏輯清晰、內(nèi)容豐富地演示歷史事件。隨著Sutori在其他學(xué)科和領(lǐng)域的潛力不斷被發(fā)掘，Sutori對(duì)原先的時(shí)間軸做了一些調(diào)整——既保持從上至下的線性結(jié)構(gòu)，又允許故事按照其特有的內(nèi)在邏輯展開。類時(shí)間軸上的節(jié)點(diǎn)，既可以對(duì)應(yīng)時(shí)間，也可以代表故事環(huán)節(jié)、事件進(jìn)程等。比如，在教案中，類時(shí)間軸按照教師授課進(jìn)程展開，軸上的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都對(duì)應(yīng)具體的授課環(huán)節(jié)，兩側(cè)輸入框則提供與該環(huán)節(jié)相應(yīng)的學(xué)習(xí)資料。其次，Sutori輸入框的功能也在不斷豐富中。內(nèi)容上，用戶可以在輸入框中嵌入任何形式的資源，如文檔、圖片、視頻、超鏈接等。這些資源可以是用戶在Sutori中首次生成的，也可以是其他平臺(tái)的內(nèi)容。目前，Sutori對(duì)Thinglink、EdPuzzle、Buncee、Flipgrid等多種教育工具開放，以方便用戶管理內(nèi)容。事實(shí)上，Sutori十分關(guān)注與自己同類型產(chǎn)品的成長情況。當(dāng)一家踐行“用社交媒體講故事”的初創(chuàng)公司Storify倒閉時(shí)，兩位創(chuàng)始人意識(shí)到這家公司的用戶與Sutori使用者的定位十分契合，于是想要收購這家公司。雖然由于種種原因收購計(jì)劃未能實(shí)現(xiàn)，但Sutori最終決定為Storify用戶提供“一鍵導(dǎo)入”內(nèi)容服務(wù)，這樣后者的用戶就可以將自己在Storify上的全部內(nèi)容一次性導(dǎo)入Sutori中。這可算是Sutori在商業(yè)策略上漂亮的“存亡續(xù)絕”之舉。
二、產(chǎn)品定位：垂直結(jié)構(gòu)的數(shù)字?jǐn)⑹鹿ぞ?/p>
數(shù)字?jǐn)⑹略诮逃I(lǐng)域的應(yīng)用最早起源于美國，起初是研究多媒體和視頻在教學(xué)過程中的作用，后來逐漸發(fā)展為“教育敘事”，即教師或?qū)W生用數(shù)字工具來編寫自己的教學(xué)或?qū)W習(xí)故事。而這也正是Sutori的首要使命。在教案《永恒的莎士比亞》（Shakespeare Lives）中，教師將方案從上至下劃分為“課題目標(biāo)”“威廉·莎士比亞及其作品”“不幸的戀人：羅密歐與朱麗葉”“陽臺(tái)示愛一幕”“哈姆雷特”和“解讀方案”共6個(gè)部分，每個(gè)部分都包含豐富的內(nèi)容。首先，教師開頭即指出該教案的最終目標(biāo)是解讀哈姆雷特的獨(dú)白以及羅密歐與朱麗葉的陽臺(tái)幽會(huì)場景。緊接著，教師介紹大文豪莎士比亞的生平及作品。在這一部分中，教師先后展示一張圖片和一段視頻（見圖3），并對(duì)這些素材的內(nèi)容提出學(xué)習(xí)要求。以視頻素材為例，教師規(guī)定：①第一遍觀看視頻時(shí)應(yīng)理解視頻大意;②第二次觀看視頻時(shí)應(yīng)記筆記;③用幾個(gè)形容詞來定義莎士比亞的戲劇;④確定莎士比亞最著名的作品及其主題;⑤莎士比亞去世多少年了;⑥找出莎士比亞劇本創(chuàng)作成功的原因;⑦他寫了多少劇本和十四行詩;⑧解釋為什么人們今天仍然讀他的作品。盡管學(xué)生按照相同步驟學(xué)習(xí)這段視頻，但每個(gè)人的理解和表達(dá)是高度差異化的。這種基于項(xiàng)目的啟發(fā)式教學(xué)恰好印證了“一千個(gè)人眼里有一千個(gè)哈姆雷特”這種說法。在介紹完莎士比亞后，教師再分別解讀其他兩部作品，仍以多媒體素材和提問展開。教學(xué)方案的內(nèi)在邏輯與Sutori的垂直結(jié)構(gòu)十分契合，時(shí)間軸上每一個(gè)節(jié)點(diǎn)都對(duì)應(yīng)教學(xué)方案里特定的內(nèi)容或步驟。而教師通過Sutori為學(xué)生構(gòu)建了一個(gè)完整、嚴(yán)密的學(xué)習(xí)過程。引人入勝的故事情境和可視化的故事展現(xiàn)讓學(xué)習(xí)過程變得有趣，同時(shí)也能激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)作欲望、開發(fā)其智慧和張揚(yáng)其個(gè)性。
敘述和互動(dòng)的結(jié)合是數(shù)字?jǐn)⑹碌牧硪惶卣鳌Ｃ绹槭±砉W(xué)院的珍妮特·穆瑞（Janet Murray）把數(shù)字環(huán)境的特性概括為程序性、參與性、空間性和百科全書式，并強(qiáng)調(diào)正是由于人們參與意識(shí)的加強(qiáng)，才導(dǎo)致數(shù)字?jǐn)⑹履Ｐ驮诟鱾€(gè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用。Sutori的使用者可以利用作品中已經(jīng)設(shè)置的選項(xiàng)參與敘事，比如在教案《永恒的莎士比亞》中，學(xué)生回答老師的問題、完成測試，最終形成一個(gè)全新的解讀方案。其次，使用者可以將平臺(tái)上任意的公開內(nèi)容復(fù)制到自己的面板上作為模板使用，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)造新內(nèi)容。最后，使用者可以完全按照自己的意愿形成新的敘事。進(jìn)一步講，任何內(nèi)容都可以被改編為可互動(dòng)的小故事。還有，簡潔美觀又別具一格的頁面設(shè)計(jì)也為Sutori增色不少。Sutori希望通過在功能和內(nèi)容資源上做加法、在頁面設(shè)計(jì)上做減法的策略，為用戶提供最流暢的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
三、訂閱服務(wù)：從教育市場到企業(yè)市場
確立適合的盈利模式、提升用戶付費(fèi)意愿，是每一家新創(chuàng)公司面臨的難題。Sutori采用訂閱收費(fèi)的服務(wù)方式。這有助于其從主要面向教育市場，到同時(shí)為企業(yè)市場提供服務(wù)。Sutori采取的策略是針對(duì)不同消費(fèi)市場提供差異化訂閱服務(wù)（見表1）。
在教育市場，Sutori推出了4種按年訂閱的付費(fèi)服務(wù)。根據(jù)價(jià)格高低，用戶能享受的服務(wù)也有所不同。對(duì)于個(gè)人用戶而言，免費(fèi)用戶在創(chuàng)建故事時(shí)，只能插入文本和圖片;管理學(xué)生作品時(shí)，教師只能通過谷歌課堂（Google Classroom）導(dǎo)入名冊。而對(duì)于付費(fèi)用戶，Sutori無限版定價(jià)99美元/年，除了可嵌入文本、圖片、視頻、音頻等來自合作平臺(tái)的多媒體內(nèi)容外，還可以添加測試、論壇等多功能的輸入框（見圖4），以豐富表現(xiàn)方式。此外，付費(fèi)的教師用戶還能使用更加成熟的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)，功能包括在個(gè)人賬戶面板下統(tǒng)一布置、管理學(xué)生作業(yè)和跟蹤學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度，根據(jù)數(shù)據(jù)評(píng)估每一個(gè)學(xué)生的表現(xiàn)（見圖5）。除了可以導(dǎo)出Sutori產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，它還一直與黑板（Blackboard）、帆布（Canvas）、力量學(xué)校（PowerSchool）和魔燈（Moodle）等數(shù)字學(xué)習(xí)平臺(tái)和公司合作，用戶可以將合作平臺(tái)的數(shù)據(jù)導(dǎo)入Sutori統(tǒng)一管理。而對(duì)于機(jī)構(gòu)，750美元/年的訂閱模式可允許10個(gè)賬戶無限使用Sutori的全部功能;若想要全校范圍內(nèi)的教師和學(xué)生無限使用Sutori，則為1500美元/年。為了吸引新用戶，Sutori為其提供一個(gè)月的試用期。在此期間，新用戶可免費(fèi)使用Sutori的全部功能。
在企業(yè)級(jí)市場，Sutori自信地表示：“組織機(jī)構(gòu)熱愛Sutori的易用性和獨(dú)特的展示方式。”同教育市場一樣，Sutori推出了免費(fèi)和付費(fèi)兩種訂閱模式。其中，免費(fèi)用戶能享受的服務(wù)同教育市場的免費(fèi)用戶一致，而付費(fèi)用戶則需每年花費(fèi)299美元獲得創(chuàng)建故事的全部功能。盡管企業(yè)級(jí)市場的規(guī)模遠(yuǎn)不如教育市場，但其潛力卻已得到證實(shí)。2016年，英國廣播公司（BBC）為紀(jì)念“國家公園服務(wù)”百年慶典，曾用Sutori以時(shí)間順序講述美國國家公園的故事：從1872年建立的黃石公園開始一共介紹59個(gè)公園。Sutori與英國廣播電視臺(tái)、維吉尼亞大學(xué)、西班牙知名日報(bào)《國家報(bào)》（El País）的合作都為Sutori的業(yè)務(wù)拓展起到了宣傳作用。
四、結(jié)語
教育領(lǐng)域的許多技術(shù)進(jìn)步和應(yīng)用都集中在STEM學(xué)科上，人文和社會(huì)學(xué)科領(lǐng)域獲得的關(guān)注較少。Sutori卻另辟蹊徑，結(jié)合人文學(xué)科適合講故事的特點(diǎn)，開發(fā)了一種全新的數(shù)字?jǐn)⑹鹿ぞ摺臍v史等人文學(xué)科擴(kuò)展到自然全科，再從教育市場延伸至企業(yè)級(jí)市場，Sutori用五年時(shí)間逐漸明確了自身的品牌文化、發(fā)展策略和商業(yè)模式，在數(shù)字?jǐn)⑹聭?yīng)用領(lǐng)域小有成就。
盡管數(shù)字?jǐn)⑹略诮逃I(lǐng)域的應(yīng)用還未形成固定模式，但在學(xué)術(shù)領(lǐng)域已產(chǎn)生諸多研究課題和豐碩的研究成果。如喬治敦大學(xué)（Georgetown University）的數(shù)字?jǐn)⑹马?xiàng)目列出了三個(gè)主要研究方向：一，數(shù)字?jǐn)⑹陆虒W(xué)中，學(xué)習(xí)處理多媒體因素對(duì)學(xué)生造成的影響為何？二，數(shù)字?jǐn)⑹聦W(xué)習(xí)中明顯的社交因素如何改變學(xué)生的學(xué)習(xí)？三，數(shù)字?jǐn)⑹陆虒W(xué)中強(qiáng)調(diào)的情感因素如何改善學(xué)習(xí)效果。而這也正是Sutori等新創(chuàng)公司需要回答和反思的問題。可以想象，隨著數(shù)字?jǐn)⑹碌耐晟坪推占埃诓痪玫膶恚絹碓蕉嗟臄?shù)字?jǐn)⑹缕脚_(tái)和工具會(huì)涌現(xiàn)出來。
參考文獻(xiàn)：
1.Sutori [EB/OL]. [2018-05-21].https：//www.sutori.com/.
2.Hannah Nyren，A Multimedia Timeline for Education： Interview with Jonathan and Thomas Ketchell， Sutori[EB/OL]. [2018-05-21]. https：//edtechtimes.com/2018/01/12/a-social-platform-for-education-interview-with-jonathan-and-thomas-ketchell-sutori/.
3.徐麗芳，曾李.數(shù)字?jǐn)⑹屡c互動(dòng)數(shù)字?jǐn)⑹耓J].出版科學(xué)，2016，24（03）：96-101.
4.張炯.教育及教育出版中的數(shù)字?jǐn)⑹耓J].出版科學(xué)，2016，24（03）：102-105.
5.蘇曉珍.數(shù)字?jǐn)⑹陆涣鹘Y(jié)構(gòu)淺析[J].出版科學(xué)，2017，25（04）：16-19.
6.Introduction[EB/OL].[2018-05-21].https：//pilot.cndls.georgetown.edu/digitalstories//.
（作者單位分別系武漢大學(xué)數(shù)字出版研究所、武漢大學(xué)信息管理學(xué)院出版科學(xué)系）
