基于3D打印技術創意設計工作室的創建研究

孫令真 李 映 陳 杰 彭俊滔 鐘 穎 沈督林

（1.廣州華立科技職業學院， 廣州 511325；2.廣東工業大學華立學院， 廣州 511325）

3D打印技術至今已有三十年的歷史，它不斷改變著人們對固有習慣的認知，并顛覆了傳統制造業格局，越來越多的個性化行業，正在成為3D打印的發展新目標，所以結合社會發展和人們對生活質量的需求進行設計技術創新，成為打印技術行業發展的必然趨勢[1]。

3D打印技術是集CAD、CAM、材料科學、數控技術和電子技術等一體的綜合技術，屬于增材型制造技術，突破了傳統的去除成形和受迫成形兩種加工模式，采用先離散再堆積的原理來制造產品，將復雜的三維實體分解為簡單的材料二維添加的組合，它能在CAD模型的直接驅動下，快速制造任意復雜形狀的原型件，是一種全新的制造技術。其工藝流程如圖1所示。20世紀80年代，立體光刻成形技術（SLA）在美國問世，近20多年來，各機構公司從事3D打印技術研發、商品化生產和技術服務工作，完成了數種3D打印技術工藝技術的研究，包括：分層實體制造（LOM）、選擇性激光燒結（SLS）和熔化沉積造型（FDM）等。各工藝指標對比如表1所示。3D打印技術創意設計工作室采用的技術是選擇性激光燒結（SLS）和熔化沉積造型（FDM）。

圖 1 3D打印技術工藝流程圖

1 3D打印技術創意設計工作室的創建

1.1 工作室概況

1.1.1 市場分析

由于現代人對生活質量的要求越來越高，更多的人愿意選擇具有個性化較強的產品，來凸顯自己的檔次和品味。因此，3D打印技術創意設計工作室可以通過私人訂制的方式，來滿足上述人群的需求，換句話說，滿足人們對生活個性化的需求，是當代各行各業發展的一種新模式和新文化[2]。

表1 常用3d打印工藝各指標對比

目前我國3D打印技術已經步入快速發展階段，3D打印產品應用領域也越來越廣，再加上國家相關文件的出臺，3D打印技術迎來了發展的黃金時期，是提升我國制造行業整體實力的一個絕佳機會，所以應該為3D打印技術的普及應用提供更加良好的平臺[3]。

本文所研究的創意設計工作室主要定位在廣州高校附近，中后期將進一步開闊珠三角及周邊的市場，在滿足行業發展需求的同時，加快市場開拓進度。

1.1.2 主營業務

創意設計工作室主要為顧客提供一對一服務，用心滿足顧客需求，以創新態度提升顧客回頭率。此外，還會提供由工作室工作人員設計的一些創意成品供消費者參考選購。

1.1.3 工作室環境

為保證工作室日常辦公及相關工作的正常進行，整個工作室面積設定在35～70m2左右。在成立初期，工作室計劃與廣州華立科技職業學院達成協議，在校內開設工作室。工作室成員大部分為在校學生，同時也有老師指導，各項事宜由項目負責人負責，為工作室提供了眾多便利條件。

在人員配置方面，創意設計工作室人員規模在10人左右，具體分工如下：2人進行接單的處理，接單后通知設計和制作的人員；3人負責根據客戶要求進行設計，將設計好的圖紙轉接給制作的人員；3人負責成品制作；2人負責銷售和售后跟進。后期任務分配也會隨著人員變化進行合理調整。

1.1.4 設計工具及設備

創意設計工作室主要通過UG、PRO-E、SolidWork、Cura、Flash Print、PhotoShop、Office和AdobeDC等軟件進行辦公，租用FDM 3D打印機8臺、Solidscape MAX2 3D打印機5臺、SLA 3D打印機1臺、DLP 3D打印機1臺、產品后期處理工具、電腦及相關配件3套。

1.2 營銷模式

1.2.1 線上平臺

工作室前期將會以微店形式，進行線上推廣，并為消費者提供需要產品。消費者也可以聯系工作人員進行在線定制。進入穩定時期后，工作室會開發相應APP軟件和官方網站進行銷售。

1.2.2 線下平臺

在廣州華立科技職業學院開設的工作室，通過工作室銷售一些設計成品，提供個性化服務，讓消費者可以親身體驗產品特性，爭取在各方面滿足消費者需求，從而穩定工作室的顧客來源。

工作室為客戶提供會員服務，為會員顧客提供優先選購權、積分累計、價格優惠、生日福利、包郵服務及現場教學和自主設計等福利，不同等級會員還享有不同福利待遇[4]。

2 創建過程存在問題和防范措施

2.1 產品存在風險及防范措施

工作室創建初期因沒找到固定的合作物流公司，使得產品在運送過程中受多種外界因素影響，無法按時交至顧客手上。為有效防范這些風險，避免遭受損失，創意設計工作室可以選擇相應貨運保險或者投保貨代責任險，這樣既保證了客戶貨物安全，也使代理規避絕大部分自身責任造成的損失。

3D打印的材料PLA是一種由谷物等植物制成的生物塑料，這種材料會吸收空氣中水分，在使用時將附著其上的灰塵或其它顆粒帶入打印機。如果在這個過程中PLA吸收了過多水分，會給3D打印機帶來一系列問題，后果不堪設想。因此應將PLA線材放置在密封干燥潔凈環境中進行保存，并且在運輸過程中放入干燥劑；其次使用過程中的PLA線材要用空氣緊塑箱密封，蓋好蓋子后使用硅膠密封，降低絲材暴露在空氣中的風險。

2.2 決策風險及防范措施

在決策活動中，由于不定因素存在，行動方案實施結果與損益值是不能預先確定的。因此，決策風險防范措施除了提高決策者風險意識，還應該建立有效決策機制和風險預警監控體系，明確保密制度、競業禁止制度以及集體決策內容范圍。

2.3 資金風險及防范措施

在資金營運方面，創意設計工作室所有資金主要由成員合伙出資，用于設備租用和購買、工作室裝潢、日常支出以及原材料購買等方面。同時，在每月營業利潤中，抽出45%作為續存資金歸入股本中，用于擴大經營；另外55%分配給出資人，并按照出資比進行合理調整。資金風險是現代企業面臨的主要財務風險之一，它在企業日常經營活動中主要表現為存貨變現風險、應收賬款風險、現金風險和流動性風險。通過分析對各個環節風險，創意設計工作室做出了以下有效防范措施：

（1）確定費用支出項目明細，非正常支出項目必須經過評估；

（2）資金使用要和經營狀況、銷售狀況相結合，避免擴張過度；

（3）若資金使用如果出現不良狀況，應當有預警機制；

（4）針對資金風險控制，要設置明確制度和執行要求；

（5）合理控制壞賬，要有追討機制，盡可能減少壞賬損失。

2.4 營銷風險及其防范措施

在營銷方面，工作室采用線上、線下兩種方式對產品進行銷售。價格作為影響銷售量的重要因素之一，同時又是市場營銷組合中最難以確定的因素，因此要以獲取利潤為目的，對產品成本和銷售交個進行調整，在滿足產品成本要求的同時，使價格能讓消費者接受[5]。因此，當產品出現供不應求或需求減少時，都應考慮價格帶來的風險，具體可以采取以下兩種措施進行處理：

（1）當需求量過大時，在保證產品質量的同時，適當提高產品定價，可通過預購等方式來緩解供不應求情況；

（2）當市場需求減少時，在保證自身基本盈利的情況下，開展相關優惠活動，或者通過與其他企業合作，進行合作銷售。

3 結論

本文對3D打印技術創意設計工作室經營過程中存在的問題及各種風險進行了分析，并提出了具體的解決辦法。3D打印技術創意設計工作室的創建，有效地解決了人們在日常生活中對3D打印產品認識了解不足的問題，讓更多人感受到3D打印技術給人們生活帶來的便利。同時結合社會發展和消費者需求，對自身存在的缺點加以改進，努力把工作室創建成一個系統化、規模化和可持續性發展的交流平臺。