優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在心內(nèi)科護理工作中的運用

高棟姣

【摘 要】目的：探究對心內(nèi)科患者運用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的臨床效果。方法：將我院心內(nèi)科2017年9月-2018年9月期間收治的68例患者作為研究對象，且回顧性的分析以上患者的臨床資料。將患者平均分為兩組，每組34例，其中將實施常規(guī)護理的患者視為常規(guī)組，另將實施優(yōu)質(zhì)護理的患者視為實驗組，對比兩組患者的治療有效率。結(jié)果：實驗組患者的治療有效性明顯高于常規(guī)組患者，（P<0.05）。結(jié)論：對心內(nèi)科患者運用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，能夠顯著提升患者的治療有效率，值得臨床上的普遍推廣與應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】心內(nèi)科；優(yōu)質(zhì)護理；臨床效果

【中圖分類號】R749.05 【文獻標識碼】B 【文章編號】1005-0019（2018）22--02

隨著人們的生活水平不斷提升，心血管疾病的發(fā)病率也隨之不斷升高，與此同時，人們對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量也提出了越來越高的要求。在選擇醫(yī)院的時候，人們所考慮的不單單是醫(yī)療技術(shù)，更關(guān)注醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量以及醫(yī)患關(guān)系等因素。患者對高質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)護理都充滿著期待[1]。本次研究，具體分析了對心內(nèi)科患者運用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的臨床效果，研究成效比較顯著，現(xiàn)整理分析如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

將我院心內(nèi)科2017年9月-2018年9月期間收治的68例患者作為研究對象，且回顧性的分析以上患者的臨床資料。將患者平均分為兩組，每組34例，其中常規(guī)組男性19例，女性15例，患者年齡在43-69歲之間；實驗組男性14例，女性20例，患者年齡在49-73歲之間。比較兩組患者的基本資料，差異并不顯著，（P>0.05）。

1.2 方法

給予常規(guī)組患者常規(guī)化護理，而實驗組則在此基礎(chǔ)之上采取優(yōu)質(zhì)護理，具體操作如下：

1.2.1 健康宣教

護理人員應(yīng)該對患者開展健康宣傳與教育，即通過講座、發(fā)手冊以及面對面等教育方式，向患者宣傳健康知識，如心臟的運行以和控制機制、心臟病和環(huán)境之間的關(guān)系、心臟病的臨床表現(xiàn)、以及情緒對疾病的影響等。

1.2.2 心理護理

對于心內(nèi)科的疾病而言，其通常需要長期治療，因此患者大多存在抑郁、不安、焦慮等負面情緒，嚴重的還會出現(xiàn)自殘、甚至自殺的情況。因此，需要護理人員注重對患者的心理護理[2]。要根據(jù)患者的心理情況，給予其安慰和疏導(dǎo)，耐心回答患者提出的各種問題，使患者能夠以良好的心態(tài)面對治療。

1.2.3 飲食指導(dǎo)

護理人員要幫助患者建立良好的飲食習(xí)慣，少食多餐，并以清淡食物為主、注重低脂、低鹽等。經(jīng)常食用蔬菜水果以及粗纖維食物，以此預(yù)防便秘的發(fā)生，以免因排便不暢而導(dǎo)致心梗與心絞痛的發(fā)生。

1.2.4 用藥指導(dǎo)

護理人員應(yīng)該指導(dǎo)患者自主用藥，并根據(jù)患者的病情為患者制定良好的用藥方法。讓患者熟悉藥物服用劑量、時間、方法以及副作用等，督促患者按時用藥，并定期對患者的心功能進行監(jiān)測。

1.2.5 運動指導(dǎo)

根據(jù)患者的病情，指導(dǎo)其適當運動，如太極、慢跑等，在患者運動期間，倘若出現(xiàn)不適，應(yīng)該立刻停止運動并就醫(yī)解決。

1.2.6 強化護理人員的人文素質(zhì)

由于心內(nèi)科比較特殊，其患者中老年人居多，因此需要護理人員具有良好的護理技巧與溝通能力。醫(yī)院應(yīng)該對護理人員進行定期培訓(xùn)，使其能夠?qū)?yōu)質(zhì)護理理念運用在護理工作中，從而讓患者感受到充分的關(guān)愛，進而建立良好的護患關(guān)系。

1.3 觀察指標

當患者病情穩(wěn)定，且無并發(fā)癥發(fā)生，則判定為顯效；當患者病情較為穩(wěn)定，且偶爾出現(xiàn)胸悶或者心悸，但能夠自愈，則判定為有效；當患者的臨床癥狀無明顯改善，則判定為無效。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

采用SPSS22.0軟件對數(shù)據(jù)進行分析，計量資料采用均數(shù)±標準差表示，P<0.05，即差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

實驗組患者的治療有效性明顯高于常規(guī)組患者，（P<0.05）。如表1：

3 討論

在心內(nèi)科的臨床治療中，護理人員應(yīng)該盡量為患者營造良好的護理環(huán)境以及優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)[3]。由于心內(nèi)科疾病的病情重且發(fā)病比較急，這就要求相關(guān)護理人員能夠快遞的了解患者病情，同時做出正確的診斷。在此過程中，護理人員不僅要為患者考慮周全，更要注重可能存在的護理問題。隨著我國醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，護理工作也變的更加復(fù)雜，對護理人員的專業(yè)性要求的越來越高。其不僅要掌握必備的專業(yè)知識，更要強化對疾病的分析和研究。心內(nèi)科疾病通常表現(xiàn)為胸悶、胸疼以及心悸等癥狀，但由于人們?nèi)狈膊〉牧私猓跗诓⒉粫膊‘a(chǎn)生重視，從而致使疾病的加重與反復(fù)發(fā)作，為家庭帶來具體的負擔(dān)。研究證實，對心內(nèi)科患者采取優(yōu)質(zhì)護理，能夠優(yōu)化患者的治療效果和復(fù)發(fā)。在本次研究中，具體分析了對心內(nèi)科患者運用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的臨床效果，且實驗組患者的治療有效性明顯高于常規(guī)組患者，（P<0.05）。

綜上所述，對心內(nèi)科患者運用優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，能夠顯著提升患者的治療有效率，值得臨床上的普遍推廣與應(yīng)用。

參考文獻

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