MOOC環境下高校圖書館微服務策略研究

馬慧娟

（長春大學旅游學院圖書館 吉林 長春 130607）

1 引言

在線課程具有注冊和共享信息等功能，這也是作為開放式輸出的主要特點，在線課程可以將社交網絡中的很多微課程聯系在一起，可以使成百上千的學習者能夠共同學習。這能夠使大學生自主安排學習時間，并且選擇自己最感興趣的課程。沒有時間和空間的限制，是在線課程的一個巨大的優點。不知從什么時候開始，在線課程已經受到了廣泛關注。在線課程作為一種新興的教育模式，打破傳統的教育方法，使學生能夠在網上實現自主學習、個性化學習，高校圖書館作為大學的文獻資源信息服務中心，利用在線課程使得學生在學習的過程中更加便捷和方便。學習者能夠迅速的找到自己所想要了解的內容，越來越多的圖書館也開始使用微信、QQ等方式來推廣圖書館服務，這也證明了要跟隨社會發展，才能夠更好地服務于社會。通過在線課程的學習，大學生能夠更好的掌握知識。建立圖書館在線課程能夠建立圖書館與讀者之間的交流和交流。在在線課程的引導之下，學生能夠更好更迅速的找到自己所要學習的知識。

2 MOOC的發展現狀

2.1 國外現狀

MOOC主要是由加拿大學者提出的，首先在外國進行傳播，又逐漸的發展到本國的教育領域，最后到每個學生的手中。MOOC是讓全世界的高等院校都將他們的課程發放到網絡平臺上，使得世界范圍內的所有人都能夠免費進行學習，真正實現足不出戶，就可以掌握全球知識。而且還可以目睹名校的授課風采，使得全球各地的學生都可以作為同學，還可以獲得各個名校的證書。

2.2 國內現狀

縱觀國內外發展的現狀，主要是由各個著名大學優秀的教師上傳上課資料，并且發放到網絡平臺上，讓世界上所有的學者進行觀看，主要視頻資料主要是一些優秀大學的教師上課資料，成為學生討論的主要話題。學生可以根據平臺篩選課程，直接搜索自己所需要的和感興趣的資料，并且可以和其他學者的點評進行筆記。MOOC作為在線教育課程，是當代圖書館越來越重視的一項工作。因此，MOOC使得中國教育在此事業上升了一個新的高度。

3 MOOC教育模式對當代圖書館的作用

3.1 MOOC教育模式

MOOC的教育模式，是在線觀看視頻，世界各個地區的任何人都能夠享受的教育模式。沒有任何身份的限制，不分種族身份地位。MOOC的學習不僅不受到時間和地點的控制，還能夠使學習者利用課余時間在任何時間和地點進行課堂學習，擺脫傳統的教學模式的限制，學生可以自己規定時間和進度，并且利用空閑時間進行學習。學生還可以選擇自己感興趣的學習內容，增加自己積累知識儲備。MOOC是由很多慕課和微課共同組成的，以視頻的形式呈現，視頻時間是非常短的，這樣才能夠使學生利用碎片化時間，進行學習，同時，便于學生更容易理解知識。

3.2 MOOC對高校圖書館的影響

MOOC的教育模式不近使得現代的高等教育受到了挑戰，同時，信息資源中服務內容得到有效的提高，尤其是針對傳統的教育圖書館進行了一系列的改革，管理方式發生了巨大的轉變。隨著現代化MOOC的注冊和現代化科技水平不斷提高，注冊學習MOOC的學習者越來越多，利用MOOC型移動客戶端視頻學習的人也越來越多，這就需要高校圖書館的服務理念逐漸更新。高校圖書館要以為學者服務為主要任務，使得世界各地不同的學者都能夠輕松的掌握學習知識。MOOC的出現給高校圖書館帶來了一定的沖擊，使得高效圖書館面臨更大的挑戰，同時，也使得高校圖書館經營標準發生了轉變。MOOC的出現，使得任何想要學習的學習者可以在任何地點、任何時間進行視頻學習，讓學者們利用自己的閑暇時間展開學習，使得學習更為便捷和高效。同時MOOC的出現為信息課提供了一個網絡平臺。

4 MOOC環境下高校圖書館微服務策略

4.1 MOOC學習者提供個性化的微服務

MOOC平臺不僅能夠記錄，還能保存學習者在課堂學習中的學習行為。MOOC還能夠根據學習者的個人檔案和學習行為把握學習者的學習需求，記錄學習者的個人學習檔案，分析學習行為及時了解學習者應該在何種情況下學習什么知識和內容，使得學習者從來不知道要學什么東西，轉變成切實解決學習者實際需要的問題。在互聯網信息時代，學習者對信息傳播要求具有一定的及時性和快速型，希望能夠第一時間了解到自己選需要的信息。并且能夠掌握第一手參考資料。根據學習者的學習需求，做到精準服務、個性化服務等。例如MOOC可以互動回答學習者學習的問題和方法，并且利用技術來解決和操作這些問題。個性化服務對于學習者的作用是非常大的，可以根據學習者日常學習的特點，規定學習者應該學習的內容，并且編制學習者感興趣的文字，來滿足學習者的求知欲望，制定個性化的學習方案。

4.2 MOOC資源提供宣傳推廣的微服務

現代社會要順應MOOC發展的新的潮流。各個機構和高校都應該持續的關注微課堂。高校圖書館為學習者服務，就必須大力的推廣MOOC的作用與影響，并且要根據MOOC的發展現狀，制定相應的學習任務，提高MOOC的影響力和認知程度，讓更多的人知道MOOC所提供的內容和平臺。因此，高校圖書館應該充分發揮發揮自身的資源優勢，將熱門的課程在MOOC課程上進行傳播，實現資源的宣傳和推廣工作。

5 結語

MOOC的出現是在互聯網背景下發展的一種開放式學習平臺，在網絡的影響下，很多的學習利用MOOC進行自己的知識補充，不僅使學習者提高了自身的能力，也使得整個社會充滿著學習的氣氛，每個人都在充實自己的知識儲備。MOOC的出現也給高校圖書館帶來了一定的影響，但是，影響是雙方面的，帶來沖擊的同時，也為高校圖書館的發展和經營帶來了全新的挑戰，使高校圖書館創新管理理念，也效仿MOOC的網上是視頻學習內容，開展了一系列的圖書學習知識視頻，使更多的高校大學生可以輕松查閱自己想要學習的內容。現代社會中開設MOOC的課程，是將微課加入到圖書館微信公眾號的網絡平臺中的，并且應用微服務提高圖書館的競爭力和認知程度。在MOOC的發展過程中，高校圖書館應該以開放鏈接和多樣化渠道為主要服務標準。