有關醫院檔案管理工作創新的探討

黃洪旺

（山東省曹縣蘇集鎮衛生院 山東 菏澤 274415）

1 引言

在醫院管理工作中做到創新是保證醫院運轉效率、提升醫院核心競爭力的關鍵辦法之一。在這樣的背景之下，對具體的創新策略進行研究是非常有必要的。只有在這一工作過程中做到了創新，我們才能在保證醫院發展速度的前提下滿足社會對于這一工作開展效果的需求。根據現狀來看，管理機制不完善、管理技術及設備老舊、檔案利用率低等是這一工作開展過程中出現的主要問題，本文將首先對這些問題進行分析并在此基礎針對醫院檔案管理的創新提出切實可行的方法。

2 重要性分析

首先，對醫院檔案管理工作進行創新是社會發展的需求。根據現階段狀況來看，我國社會的信息化程度一直處于不斷升高的過程中，傳統的紙質化、過于依賴人力的檔案管理辦法自然難以滿足現階段我們對這一工作開展效果的要求。在這樣的背景之下，我們必須對原有的管理辦法進行改革，并將這些新型的技術應用到這一工作過程中來。

其次，只有我們在這一工作中做到了不斷創新，檔案管理工作的開展在醫院內部才是有意義的。從具體的工作過程來說，檔案管理工作主要包括了對不同信息的收集、整理、分析以及保管等過程，而傳統的管理方式不但會導致這一工作的開展效率大幅降低，同時也要耗費更多的人力物力。因此，在醫院檔案管理工作中做到創新是必然的要求。

3 現存問題分析

3.1 管理制度不完善

在實際的檔案管理過程中，我們可能接觸到的信息是非常多的，例如：患者信息、醫院行政信息、財務信息等。想要保證實際的管理效果，相關的工作人員就必須對這些檔案進行分類管理和保存。根據現狀來看，大部分醫院都沒有針對這一工作的展開設立完善的管理制度，導致工作人員在實際的工作過程中沒有可以參考的依據，經常出現存放混亂、記錄不清的狀況，在這樣的狀況之下，醫院檔案管理工作的展開自然難以達到我們預期的目標。

3.2 管理技術及設備老舊

隨著時代的發展，在檔案管理過程中提升信息化程度將成為必然，但根據現狀來看，大部分醫院都不能及時的將這些新型的技術應用到這一工作當中來，從而導致實際的工作效率下降。從另一方面來說，在我國醫療體系不斷完善的趨勢之下，檔案管理工作所涉及到的工作量也越來越大，而設備老舊、保管環境惡劣等原因也進一步導致了原始資料的損毀甚至丟失狀況的出現。

3.3 檔案利用率低

對檔案進行管理是為了在日后的工作和科研過程中能對這些信息進行應用。以患者信息為例，對同一種疾病的患者檔案進行分析是總結疾病規律的關鍵手段，同時，從這些檔案中，醫務人員也可以對實際的醫療手段及其效果進行分析。根據現狀來看，大部分醫院的檔案管理人員都將工作的重點放在了對檔案的保存上，檔案信息的利用率非常低，顯然，這樣的方式是難以達到我們開展檔案管理工作的最終目的的。

4 醫院檔案管理創新策略

4.1 創新管理制度

對于檔案管理制度的創新來說，我們應從以下幾點做起：首先，我們要明確檔案管理人員的具體職責，確保實際的工作過程中不會出現職責不清或人浮于事的情況，同時，在職責明確的情況下，當工作過程中出現問題時我們也能更迅速的確定到負責人并進行解決。其次，我們要定期的對相關的工作人員進行培訓和考核，保證這部分人員能在這一過程中掌握最新的檔案管理技能和理念。最后，對于具體的規章制度來說，我們要保證這些制度的建立能得到所有工作人員的認可，以此來保證實際的實施效果。

4.2 創新管理意識

上文中已經提到，對于檔案的利用率不高是導致醫院檔案管理工作的開展難以達到我們預期效果的主要因素之一。針對這一問題來說，我們在實際的檔案管理過程中首先要樹立以“檔案利用”為主的意識，從具體的檔案利用出發來展開檔案管理工作。從具體的管理過程來說，檔案管理人員除了對這些檔案進行接收和整理之外，還應在此基礎上做好分類和分析工作，以此來保證在日后的應用過程中能更迅速的將這些信息利用起來。

4.3 建立網絡信息系統

任何行業的發展都離不開信息技術的輔助，對于本文所討論的醫院檔案管理工作來說也是如此。在實際的工作過程中，我們可以通過網絡信息系統的建立來提升醫院檔案管理的信息化程度。通過這一系統的建立，原有的紙質化管理方式將被完全的取代，管理人員的工作量也會在原有程度上大幅降低。從另一方面來說，通過網絡技術的應用，醫院內部對檔案信息的應用也更為便捷，省去了原有的復雜的資料查找模式，進而提升了這些資料的利用率。

4.4 創新管理模式

傳統的檔案管理工作大都是由醫院后勤人員來完成的，專業人員的配備相對較少，這也是影響醫院檔案管理工作展開效果的主要因素之一。針對這樣的問題，我們首先要在醫院內部建立專門的檔案管理隊伍或部門，并配備相應數量的專業型管理人才，因以此來保證實際的工作效果。同時，醫院還應及時的引入信息技術人才，保證檔案管理技術上的創新性和專業性。

5 結語

綜上所述，對醫院檔案管理工作進行創新不但是社會的需求也是這一工作自身的必然發展。根據現狀來看，管理制度不完善、管理技術及設備落后、檔案利用率低等問題是影響這一工作開展成效的關鍵。本文在這些問題的基礎上從完善管理制度、創新管理意識、構建網絡信息平臺、創新管理模式等四點內容提出了具體的創新策略。

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