◎ 姜素英
(百威英博(佛山)啤酒有限公司,廣東 佛山 528100)
在競爭異常激烈的快速消費品行業一直流傳著這樣一種說法:當某一個新的競爭對手剛進入該行業時,如果3個月內無法在銷售量上取得突破性的增長,那么有極大可能退出該行業。業內人士將該現象稱為“三個月規律”。由此可見,在快速消費品行業中,要尤其重視銷售規模的增長。因為生活質量的改善,近年來我國快速消費品市場活躍度較高,所涉及的各個行業都取得了突破性的發展。由近年來的市場調研數據可知,總體來看,快速消費品的市場銷售規模穩步上升,其中增長較為緩慢的是日化行業,而顯著增長的行業是食品飲料行業,尤其是食品與白酒的漲幅最大,這一特點可能與人們生活質量提高有很大關系。雖然某些品類的銷售增長率非常大,但總體來看,我國的快速消費品市場仍在發展階段,尚未成熟。
在我國快速消費品市場的發展初期(20世紀80年代至90年代中期),由于最初計劃經濟的影響,導致我國市場發展一直難以擺脫“賣方市場”的局面,這種局面一旦被打破,龐大的市場需求就會引導更多的企業進入該行業,另一方面由于快速消費品市場投入低見效快,從而使我國快速消費品行業進入自由競爭階段。
這一階段也屬于我國快速消費品市場的起步階段,所以相關品牌嚴重不足,此時,一些資金雄厚的企業便投入大量的廣告,從而迅速提升了品牌知名度(如健力寶、娃哈哈等),并顯著提高了商品銷售量,在搶奪市場的戰役中取得先機。
在我國快速消費品市場的成長期(20世紀90年代后期),由于改革開放,我國市場經濟初步形成。快速消費品市場上的商品種類越來越多,商品總量越來越大,“供過于求”的市場局面逐步顯現,“賣方市場”逐漸轉變為“買方市場”,我國快速消費品行業正式進入系統組織化階段。
這一階段各企業取勝的關鍵為規模效應,即以量取勝。這一時期,本土品牌(如伊利、康師傅、旺旺等)和跨國品牌(百事可樂、可口可樂、雀巢等)各放異彩。
21世紀初是快速消費品行業逐步走向成熟的階段,業內并購呈井噴之勢,整個行業可謂硝煙彌漫,一著不慎,滿盤皆輸。在這一時期,資本對于一個企業的生存與發展起著至關重要的作用,說明我國快速消費品行業已進入資本介入階段。
從一樁樁并購重組案件中可以看到,本土品牌正不斷被跨國品牌以收購股份的形式“蠶食”,如法國的達能集團購入匯源果汁22.18%的股權。此外,本土品牌為了提高對內及對外的市場競爭力,不斷合并重組。總體來說,資本介入是企業壯大的必要條件,在這一階段,經過合理的市場整合后,快速消費品行業中的巨頭基本產生,如日化行業中的聯合利華、寶潔,食品飲料行業中的娃哈哈、康師傅、統一。
我國快速消費品行業正逐步走向成熟,此時行業內已經實現規模化生產,產品種類基本穩定,主要的龍頭企業之間勢均力敵。此時,不僅要鞏固企業自身品牌,更要在經銷這一環節下功夫,經銷是與購買者最密切相關的一個環節,所以站在經銷的角度分析我國快速消費品市場的發展趨勢尤其重要[1]。
在經銷過程中,經銷商需要不斷加強自身的物流配送能力,同時當配送規模達到一定程度時,可采用專業化技術作為輔助,完成普通物流向專業化物流的過渡。此外,如有擴大規模的必要,可成立物流公司。在這方面值得借鑒的企業有香港的利和經銷集團,其物流專業化技術已經趨于成熟,在同行業內具有較強的競爭力。
市場的專業化主要體現在新產品的開發與推廣。因為經銷這一環節最接近市場,所以企業能夠輕而易舉地從經銷商處了解市場需求,從而開展產品立意、可行性研究等一系列工作,進而生產出符合市場需求的產品。這樣的產品因為與市場需求的吻合度較高,所以稍加推廣,便可獲得大規模的購買量,并通過經銷商的反饋,不斷對產品進行完善。
“品牌”這一詞并不是生產商所特有的,在經銷環節,經銷商也可以塑造自己的品牌形象。消費者在消費過程中,除了會關注產品的自身價值之外,還往往會關注每一次的消費體驗。也就是說,經銷商可以通過某些方式來經營自己的品牌形象,使消費者有一定的品牌忠誠度,從而提高流水,擴大經銷規模。在某些行業,經銷商的品牌效應已經大大超過了制造商的品牌效應[2]。
事實上,并購重組等整合行為不僅發生在快速消費品行業的生產環節,而且在產品經銷環節同樣發生。此外,隨著行業內部競爭的不斷增大,企業間整合的范圍以及整合的速度都將不斷加大,主要是為了適應市場發展需求。隨著經銷渠道的不斷整合,在將來可能會出現跨區域的超級經銷商,從而不斷整合各個渠道的產品資源,打破競爭壁壘,使產品的銷售量朝著更大規模發展。
經銷商不僅要在自己的經銷領域下功夫,還要緊跟企業的發展節奏,根據企業的相關要求調整自身的組織結構以及市場運營模式,力求與企業同步發展。這不僅需要經銷商在思想上同企業保持一致,并對企業忠誠,還要根據企業的發展情況來不斷調整自身的未來規劃。
快速消費品行業同人們的生活息息相關,密不可分,本文詳細分析快速消費品行業發展至今所經歷的三個階段,同時重點分析了在產品經銷這一環節中,快速消費品行業未來的發展趨勢,希望能幫助相關企業提高競爭力和影響力。