柔性管理在高校教育管理工作中的實踐

楊玉林

內容摘要：隨著高校教育改革的不斷深入，“以人為本”教育管理理念也更加的深入人心，高校教育管理模式也面臨著空前嚴峻的挑戰。柔性管理的管理理念在高校教育的改革中逐漸凸顯其優勢，本文將對其進行簡要分析論述。

關鍵詞：柔性管理 高校教育 實踐

高校改革的不斷深化和社會對人才要求的不斷提高使教育管理成為高校管理的重要部分。傳統的剛性管理過分的注重教育而忽視了大學生心理問題的疏導，因此，越來越顯露其固有弊端，與此相對，柔性管理越來越被高校教育管理工作中廣泛應用。

一.柔性管理在高校管理工作中的作用

隨著高校教育管理環境的不斷變化，高校學生教育管理模式也處于不斷的變化和發展之中。而傳統的剛性管理模式不適應高校教育的發展，柔性管理則普遍被高校教育管理所接受。柔性管理的主要方式為“引導”，以人的心理動向和行為理念為立足點，教導管理對象而非約束，使被管理對象更能依據自己的意愿行動。在高校教育管理的實踐中，柔性管理更具有可操作性，其優勢也日益凸顯出來。

二.柔性管理在高校教育實踐中存在的問題

（一）高校管理權力分配不均

柔性管理與剛性管理之間的概念在一定意義上來講極易混淆，高校群體主要是教師、學生、行政人員這三部分，三者在權力分配上極不平衡。學生在權利上弱于教師和行政管理人員，這種權力分配的不均衡使得剛性管理的空間極為巨大。只有在三者全力趨于平衡時，柔性管理才會獲得更大的發展空間。此外，大學生在思維上不夠完全獨立，仍然需要學校的制度與紀律對其進行制約，尚未完全擺脫被管理者的身份。

（二）高校管理以人為本的意識缺失

堅持以人為本，對當前高校的教育管理具有重要意義，堅持以人為本，其主要目標是加強人的管理的重要性，進而強調人的價值，尊重人的主觀意識，這也是當前我國高校管理教育體系中所缺失的一部分。

（三）高校教育管理中情感教育較為薄弱

在高校教育管理中，行政管理人員往往站在理性的高度上而忽略情感意義上的表達，從而導致學校在管理工作中的權威和等級性日益凸顯，高校學生在意識觀念、情感、心理活動等方面都受到極大的忽視，心理發展很不均衡，致使學生極易產生抵抗情緒，從而導致高校的管理工作很難順利進行。此外，剛性管理模式過分強調等級的劃分，高校之中上下級職別的權威性導致其溝通嚴重缺失，僅僅從管理制度上對學生進行制約，而忽視情感溝通則很難在管理上獲得良好的效果。

三.柔性管理在高校教育管理中的具體實踐

（一）正確看待柔性管理與剛性管理

在高校教育管理實踐中，剛性管理和柔性管理是相互依存、相互貫通的。沒有絕對的柔性管理，也不存在絕對的剛性管理，二者在管理實踐中是我中有你、你中有我。為促進柔性管理在當代高校教育管理實踐中的順利應用，其首要任務需要辯證的看待柔性管理與剛性管理之間的關系，并將其加之合理地運用，使高校大學生能夠做到充分發揮主觀能動性，配合學校的管理制度，也不會產生過激抵抗的心理，從而推動行政管理人員工作的順利進行。在剛性管理的基礎上加之柔性管理，堅持以人為本的管理理念，綜合運用多方面情感和心理效應管理學生，從而使學生在自我完善中實現自身的價值。

（二）充分尊重學生的自我權力

當前，隨著我國法治社會的健全和不斷完善，公民自身的權利意識也逐漸增強，因此，充分尊重和維護學生的權利則成為促進高校教育管理的關鍵。管理者在不斷提升自身素養的同時，以科學有效的管理模式管理學生，并以充足的專業知識和道德水準引導學生的思想觀念。此外，高校行政管理人員要良好的把控住情緒，理智的與大學生進行思想交流與情感的溝通，全面了解大學生對權利的訴求，保證與大學生交流溝通的過程中不被情感所左右，從而更好的維護大學生的權力。

（三）多渠道進行柔性管理

將柔性管理與互聯網等新興媒體有效地結合在一起，從而促進柔性管理在高校管理實踐中發揮出最大值，一方面，提高了高校管理工作的效率，另一方面，新興的媒體在普遍意義上更容易被年輕人群所接受，在大學生群體中具有一定的影響力，使得大學生更容易從心理上接受學校的管理制度。endprint