共情在大學生思想政治教育親和力提升中的重要作用與實現路徑*

俞 靖

(鄭州大學 馬克思主義學院，河南 鄭州 450001)

2016年12月，習近平總書記在全國高校思想政治工作會議中指出，“思想政治理論課要堅持在改進中加強，提升思想政治教育親和力和針對性，滿足學生成長發展需求和期待”[1]。思想政治教育是一種教育者與受教育者共同參與的雙向互動交流過程，只有在教育信息的傳遞和反饋中建立起良好的師生關系，在教育理念、內容、方式、方法、情境等的選擇安排上以學生的需求和期待為出發點，才能促使受教育者逐漸產生對思想政治教育的信任感、親近感，最終達成教育目的。那么，思想政治教育如何才能真正地理解學生，關愛學生，走入學生內心，并與之建立起能夠促進學生接受的親和友善的學習氛圍呢？心理學范疇中的“共情”為我們提供了有益啟發，也成為新時期提升大學生思想政治教育親和力的必然選擇。

一、共情與大學生思想政治教育親和力

(一)共情的基本內涵

共情(empathy)，又稱神入、移情、通感、同理心等。1873年，德國哲學家Robert Vicher首次提出“共情”一詞，并解釋為人們表達自己真實的心靈感受并投射于所看到的事物之上的現象，他所關注的主要是個體心靈感受。1909年，Titchener確立了共情的理論體系，他將共情一詞引入英文，并解釋為“情感進入”。他認為，人既能“看到”他人的情感，又能用心“感受到”他人的情感，但他所闡述的也僅限于個體感受他人情感以及對他人情感的認知，還沒有將共情理解為一種能力。隨后人本主義心理學創始人羅杰斯(Rogers)將這一概念引入心理治療及醫學領域，他提出共情就是治療師從當事人內部體驗其精神世界，如同體驗自身精神世界一樣，但不失去“如同”這個條件。他對共情的理解更多地傾向于一種能力，即個體進入對方精神領域體驗其感受，并迅速撤出對方精神領域去分析其感受的能力。伴隨著對共情問題研究的不斷深入，有學者Feshback、Gladstein、Hogan提出共情的雙成分結構理論，他們認為共情是“情”與“理”并存，應包括情感共情和認知共情，咨詢師既應能夠從情感層面設身處地地理解來訪者的情緒與心理感受，又要從認知層面引導來訪者理性地看待問題并接受現實。此外，還有學者Decety、卡夫卡和皮爾斯等人提出共情的多成分結構理論，認為共情是一個多因素交錯作用的復雜結構。

盡管心理學者對共情的理解各有側重，但他們都表達出一種共同點，即共情應能使人感同身受地體會他人的內心世界，以及他人知覺外部世界的方式，并將自己的情感向對方遷移，將自己的準確理解有效反饋給對方，幫助對方理性認清問題的本質，促進其自我分析、自我感悟、自我認知能力的成長。如今，共情已被廣泛應用于除心理學和醫學以外的其他領域，它不僅可以建立起心靈之間情感聯系的橋梁，促進人與人之間的情感融通互信，還可以幫助人們從認知層面理性分析問題，找到自身癥結所在。同樣，共情對于提高大學生思想政治教育的親和力也有著十分重要的意義。

(二)共情是思想政治教育親和力提升的內在要求

“親和力”一詞源于化學術語，意指物質相互吸引的力量，用于思想政治教育領域，則是指思想政治教育讓教育對象產生的主動趨近、積極悅納、高度認同的一種吸引力、感染力和凝聚力，以及教育對象對思想政治教育所產生的一種親近感、趨同感、愉悅感。從根本上講，思想政治教育是以“現實的人”為出發點和歸宿的社會實踐活動，作為人的本質的展開和延伸的活動，它研究的是人的思想形成、發展和變化的規律，而這些規律又與人的心理發展密不可分。因而，思想政治教育要實現以人為本，就必須在研究人的思想觀念形成規律的同時，從心理學角度關注受教育者的心理現象與發展規律，掌握個體心理機能在思想政治教育接受過程中所發揮的作用。

傳統思想政治教育將受教育者視為“美德之袋”，強調以單向灌輸的方式開展教育，鮮有對受教育者心理需求和個體利益的關注，也缺乏對其應有的理解和尊重。新的歷史境遇下，受教育者主體意識的覺醒與主體地位的提升打破了以往思想政治教育中師生之間的主客體關系，逐漸形成了一種主體間性關系。伴隨師生之間民主、平等、合作的交往關系的建立，作為有思想、有感情、有豐富內心體驗的鮮活的個體，受教育者希望從心理層面得到更多的理解、支持與引導，這就要求教育者能夠覺知、體驗、分享受教育者的情緒與心境，設身處地地分析其心理狀態產生的原因，并以其思維方式預測其心理反應和行為走向，及時通過恰當有效的思想政治教育幫助受教育者以正確的視角認識問題，以積極的心態面對并解決問題。在此背景下，共情作為心理咨詢中的一個重要方法，其在思想政治教育中的應用恰恰成為提升思想政治教育親和力，拉進教育者與受教育者的心理距離，吸引受教育者自覺自愿融入教育過程，接受思想政治教育傳授的思想觀點與價值理念的內在要求。

二、共情在提升大學生思想政治教育親和力中的重要作用

近年來，越來越多的思想政治教育者開始從大學生的需求、心理、人格等角度探討思想政治教育效果提升方法，希望以更為親近而有吸引力的柔性教育改變以往思想政治教育在大學生心中生硬冰冷的姿態，化解大學生的逆反情緒，促使大學生自主地將思想政治教育傳授的理想信念、價值取向、思想方法等轉化為自己的行為方式和生活方式，要達到這樣的教育目的與效果，共情的運用就顯得必不可少。具體而言，共情在提升大學生思想政治教育親和力中的作用主要表現在以下幾個方面：

(一)共情有助于拉進心理距離，建立親近的師生關系。從根本上說，教育是人與人之間的一種信息、情感、觀念的傳播交流，這種交流只有建立在平等、尊重、互信的基礎上才能得到受教育者的認同，使其順利接受。有學者指出，在教育中，“溝通效果如何在很大程度上取決于預設的溝通目標與受教育者實際接受程度的契合性。契合性高，教育者與受教育者之間的心理共向性的互動營造得好，思想政治教育溝通的有效性就高。”[2]在思想政治教育實踐活動中，教師應設定切合大學生思想與心理狀態的教育目標，通過共情將自己置身于大學生的精神世界，理解對方的心理狀態，并以學生的思維方式思考問題，才能真正實現感同身受，同時教師將自己設身處地了解的信息反饋給大學生，以一種同理、一致、真誠、關愛與支持的態度，使大學生覺得自己在思想上被理解，在情感中被呵護，在生活上被關心，從而逐漸消除師生之間的隔閡，使雙方在一種愉悅坦誠的氛圍中順暢溝通，融洽相處，建立起良好的互動交流關系。

(二)共情有助于提升內在親和力，促使學生的自發認同。有學者指出：“思想政治教育的內在親和力就是真理的力量，這是思想政治教育親和力根本發生作用的基礎和前提。”[3]思想政治教育中，教師向大學生傳授的思想政治理論都是經過實踐檢驗的真理，但真理性認識并不會為大學生自然而然地接受，只有當大學生放下對思想政治教育的反感情緒，自覺自愿地親近老師，敞開心扉聆聽老師所傳授的教育內容，才會將理論知識與實踐經驗相結合，主觀認識與客觀事物的本質、規律相對照，進而形成對思想政治理論自發的認同。正所謂“親其師，信其道”，通過共情的運用能夠讓大學生覺得老師親近可信，在情感溝通的過程中實現對教育內容的感性認同。與此同時，運用共情還可以了解大學生的所思所想，及時反饋并解決大學生理論知識內化過程中的障礙與問題，滿足其對真理性知識的渴求，使其對教育內容心有所感、情有所容、行有所為，激發大學生思想上、心理上、行為上的共振共鳴，引發其對教育內容的向往并產生信仰，從而在根本上達成對思想政治理論的深度的理性認同。

(三)共情有助于優化教育要素，柔化教育的整個過程。思想政治教育親和力不是憑空產生的，而是由思想政治教育各組成要素親和力的合力所構成的。教育目標、內容、方式、方法、環境等“要素的親和力之間會在思想政治教育實踐中發生相互關系，只有彼此匹配、同向同行，才能形成倍增的協同效應”[4]，而要提升各要素的親和力并使之協同并進都離不開共情的運用。大學生是活生生的個體，有著極其豐富的內心世界，對思想政治教育傳遞的信息會形成各自的態度觀點，產生不同的心理反應，其心理活動具有很大的復雜性和潛隱性。教師只有通過共情將自己置身于大學生的精神世界換位思考，知覺、體驗大學生的情緒情感，隨時掌握其對思想政治教育的需求渴望，才能根據大學生的思想認識水平和心理接受能力科學合理地設置教育目標，循序漸進地安排教育內容，靈活機動地選取大學生喜聞樂見的教育方式，有的放矢地解決大學生思想意識中的困惑難題，使大學生在整個教育過程中真真切切地感到被理解、被關懷、被尊重。可以說，思想政治教育全過程各要素的改進優化都離不開共情的運用，也只有這樣才能柔化整個教育過程及各個環節，使大學生浸入一種有溫度有情感的教育中，讓教育無痕，融改變于無聲。

(四)共情有助于滿足合理需求①，提升吸引力和感染力。傳統思想政治教育過于強調以社會需要為中心，大學生合理的個體需求被長期忽視壓抑，學生經常遇到的學業困難、交往障礙、情感困惑得不到及時幫助，對未來的發展前景和職業規劃得不到有效指導，這種狀況使大學生產生了對思想政治教育呆板沉悶的政治性面孔的反感，對片面強調其政治性和意識形態性而遠離大學生個體需求的不滿。正是在這樣的背景下，共情教育方法的運用成為減少大學生的心理阻抗，走進其內心世界，了解和掌握其心理困難與個體需求，引導他們運用馬克思主義理論辯證分析社會問題與個人困惑，自主尋求解決方法的必然選擇。也只有站在大學生的立場上，從其合理需求出發，通過共情感受、體驗大學生接受教育過程中的思想與心理變化，才能在思維同構中使老師傳授信息的方式與大學生接受信息的方式保持一致，促使大學生遇到困難時主動向老師求助，逐漸提升思想政治教育的吸引力、影響力和感染力。

三、共情運用于提升大學生思想政治教育親和力的實現路徑

新時期，來自國內外的多種社會思潮相互激蕩，不斷影響著大學生的思想意識，使大學生的思想觀念呈現出很多新變化新特點，也給思想政治教育帶來很多沖擊與挑戰。面對這種情況，思想政治教育者必須因時而進、因勢而新，充分運用共情，拓展新視野，開拓新思路，著力提升思想政治教育的親和力和針對性。

(一)將共情融入于思想政治教育理念的更新。思想政治教育要教育人，首先必須研究人、認識人、了解人，而要準確地認識和了解人，就必須運用共情摸清人的思想傾向、心理特點、人格特征，掌握人的思想政治素質的形成、發展、變化規律。在高校思想政治教育理念中融入共情：首先，應重新審視教師與大學生之間的關系。教育者應承認大學生的主體性，在主體間性理論視域下尊重大學生在教育活動中的主體地位，打破教師的“話語霸權”，締造師生之間平等、友好、親近的交往對話關系，促進師生間的思想交流、心靈溝通、情感融合。其次，應重視并滿足大學生在思想政治教育中的合理需求與正當利益。當前社會生活的豐富性與復雜性，以及大學生年齡性別、文化背景、知識結構、心理成熟度的差異性，使大學生有著不同的思想觀念和價值取向，呈現出不同的認知水平和理解能力，從而在思想政治教育中展現出不同的個體需求。共情的教育理念要求我們在進行思想政治教育時，應充分關注大學生的合理需求，尊重其正當利益，在滿足其理性需求的同時，不斷提升其精神需求層次和理想追求目標。最后，應創設全方位、多角度、立體化的以人為本的思想政治教育體制機制。大至教育目標、教育體系的設定，小至校園一草一木的布置，都應滲透著對大學生的人文關懷和情感關愛，始終堅持以“人”作為思想政治教育的出發點和歸宿，與大學生將心比心，以心換心，才能凸顯思想政治教育的人本旨歸。 (二)將共情運用于教師教育教學技能的提升。共情不僅是一門溝通心靈的技巧，更是一種思想引領的藝術。作為高校思想政治教育者，應將共情運用于思想政治教育的全過程和各環節：首先，應提高運用共情的自覺意識。思想政治教育者應著眼于大學生的全面發展，充分認識共情在大學生思想政治教育中的重要作用，在提高自身理論素質、道德修養和業務能力的同時，自覺學習心理學相關知識，掌握共情的技巧和方法，培養敏感、耐心、寬容等共情必備的個性品質，提高自我覺察、自我理解、自我共情的能力。其次，應增強運用共情的能力。在開展思想政治教育時，其一要學會認真傾聽，教師應專心致志、誠心誠意地與學生交流，不輕易評價或否定學生的話語及觀點，鼓勵學生完整地表達內心的感受和需要，搭建起師生共情的橋梁。其二要學會換位思考，教師應嘗試將自己置身于學生的生活環境和精神世界，體驗學生的思維邏輯和情緒情感的變化，并引導學生理解老師的態度看法，一同跨越師生共情的橋梁。其三要學會恰當表達，教師要運用準確的語言以及表情、目光、身體動作等方式表達對學生情緒、意圖的感受、理解和尊重，促使學生理性面對問題，自主尋找解決問題的方法。最后，要堅持運用共情的原則。共情的運用強調設身處地、換位思考，但這并不意味著將思想問題簡化為心理問題，把思想政治教育變成單純的心理輔導。雖說真正的共情可以通過尊重對方的價值觀體現出來，但尊重不代表盲從，理解更不意味著無原則的支持甚至錯誤的慫恿。在思想政治教育中運用共情，應是在對大學生的思想、心理、情感的尊重和理解的基礎上，堅持應有的原則立場，根據教育對象的具體特點選取能為其所接受的教育方式，將賦予豐富情感內涵的階級性、政治性教育內容傳授給學生，從而在共情的作用下提升教育的實效性。

(三)將共情貫穿于思想政治教育要素的改進。新時期，教師在灌輸思想政治理論時，要善于以大學生為中心，因需而變，因時而異，運用共情獲得的信息不斷調整改進思想政治教育的目標、內容、方式方法、環境等要素：首先，大學生的思想觀念、政治覺悟、道德修養有較大差異，知、情、意、行發展不平衡，通過共情教育者應制定出符合大學生實際情況的有差異的分層次教育目標體系，針對不同學生群體設定不同的學習要求，引導學生逐步向較高層次遞進，讓大學生覺得這些目標親近可行，不再是遙不可及的空中樓閣。其次，教師應通過共情摸清大學生的思想狀況和接受能力，掌握大學生在學習、交友、擇業等問題中遇到的困惑難題，在做好國家認同、政黨認同、主流意識形態認同教育的同時，開展學業觀、交友觀、婚戀觀、職業觀教育，使教育內容更貼近大學生的學習生活，培育大學生健全的人格與正確的價值取向。再次，教師應通過共情及時反饋大學生對現有教育方式方法的看法、態度、意見及建議，并根據大學生接收信息途徑的不斷變化，選取靈活多樣的教育方式，將顯性教育與隱性教育相聯結，現實教育與網絡教育相貫通，通過更為生動活潑的語言表達，在微博、微信、QQ等網絡平臺不斷開展新的教育探索，將思想政治教育的觸角深入到學生學習生活的方方面面。最后，教師可以通過共情為大學生創設一個更為友好、親善、和諧的教育環境，令大學生在一種愉悅、坦誠、放松的氛圍中悅納教師傳授的理論知識，有效緩解大學生抵觸逆反心理的產生。

綜上所述，只有高度重視共情在提升大學生思想政治教育親和力中的重要作用，在教育過程中將教書與育人、言傳與身教、灌輸與引導相結合，以情感人，以理服人，才能將思想政治教育化為一種春雨潤物的無聲力量融入學生的內心，引導大學生將思想政治教育傳授的思想觀念、政治觀點、道德規范內化于心，外化于行，潛移默化地影響和改變大學生的世界觀、人生觀、價值觀，將大學生培養成為又紅又專、德才兼備、全面發展的中國特色社會主義合格建設者和可靠接班人。

[注釋]

①大學生對于思想政治教育的需求既有合理需求，又有不合理需求，對于能夠促進大學生自由全面發展，實現人與社會和諧共進的需求都是合理需求。