試析新時期少兒圖書館資源與服務的管理及創新

吳玉靈

摘 要：本文闡述了少兒圖書館管理與創新的意義，在前人對我國少兒圖書館進行研究與分析的基礎上進行深入剖析，發現其在管理與發展過程中存在的困難與突出問題，并就這些問題提出相應對策，為我國少兒圖書館的管理與創新提供參考借鑒。

關鍵詞：少兒圖書館；資源與服務；管理及創新

隨著信息技術的快速發展，數字化電子化信息技術改變了傳統紙質媒介獨享的閱讀方式，取而代之的是以手機、PC、多媒體觸摸屏等各大終端設備作為媒介的數字化閱讀。與此同時，我國對少兒圖書館的發展也越發關注，少兒圖書館的日常管理與創新工作模式均受到極大沖擊，許多地區的少兒圖書館紛紛積極開展少兒服務活動以吸引更多的少兒讀者，例如：開設親子閱覽室、各種未成年人讀書活動展等等。雖然各地少兒圖書館都在積極策劃相關服務活動，但這些都還遠遠不夠。面對我國許多少兒圖書館已經被公共圖書館兼并的事實，少兒圖書館必須正視自身發展中存在的問題，積極思考少兒圖書館管理與創新的發展道路。在數字化閱讀迅猛發展的趨勢下，不論是少兒讀者還是圖書館館員都對少兒圖書館的發展提出了更高的要求，如何順應新時期少兒圖書館的發展已成為當前少兒圖書館亟待解決的問題。

1 新時期少兒圖書館管理與創新的意義

新時期少兒圖書館管理與創新的意義主要體現在以下幾點：一是能夠激發兒童和青少年的想象力和創造力，培養兒童早期閱讀習慣[1]。據相關調查研究資料顯示，少年兒童的閱讀習慣主要是在兒童階段養成，兒童時期是知識學習與閱讀習慣培養的最佳時期[2]。二是能夠對少兒圖書館散亂的資源進行規劃與整合，既能提升少兒讀者數字化閱讀體驗，又能滿足少兒圖書館館員的便捷管理與使用。三是能夠擴寬和延伸少兒服務領域，讓更多的少兒讀者不僅僅是為了閱讀少兒資源才來少兒圖書館，更多的是參與到少兒服務活動中來，豐富少兒群體的業余生活。四是有利于改變少兒家長對少兒圖書館的傳統認知——少兒圖書借還，給予少兒家長對少兒圖書館的全新認知。

2 新時期少兒圖書館現狀

2.1 少兒圖書館事業的特點

少年兒童正處于知識積累學習的階段，同時也在不斷的完善自己的人生觀和世界觀。少兒圖書館的開放有利于開拓少年兒童的視野，滿足其日益增長的精神文化需求。校園的少年兒童通過在校的學習以及課外的閱讀活動可以拓寬自己的知識面，運用各種校內學習方法和途徑來提高自己的文化修養，發現自己的個性與特長，培養自己的興趣愛好；社會少年兒童信息資源的中心是少兒圖書館，它可以最大限度地向青少年兒童以及全社會人民提供與少兒有關的信息資源，包含文字、音視頻以及圖像信息，能夠為少年兒童創造一個寓教于樂的學習氛圍。

2.2 少兒圖書館事業存在的困難和問題

雖然少兒圖書館館員們一直在積極的發展少兒圖書館事業，但它仍然還存在許多的困難和問題。

首先，在國家的重視與圖書館人的不懈努力之下，少兒圖書館的數量與之前相比有一定的增加，但是總體數量仍然偏低，少兒圖書館分布不均衡。大多數少兒圖書館仍然沿用原有傳統圖書借還發展模式，該模式下紙質文獻資源趨多，已經不能滿足當前互聯網信息化時代少兒對數字化資源的發展需求。根據業內研究學者的研究數據表明，少兒圖書館事業有著“南強北弱、東快西慢” 發展特點，在我國，30%的省市沒有獨立建制少兒圖書館，40%以上的地區缺乏少兒圖書館，30%以上的地區即使有圖書館，但是他們的基礎設施非常的薄弱，經費經常出現入不敷出的狀況，這在很大程度上制約了少兒圖書館事業的發展[3]。

其次，管理經費的欠缺是我國許多地區少兒圖書館的通病，由此引發我國少兒圖書館人均藏書量普遍偏低。國際上對于每個居民藏書的擁有量是2～3三冊，而我國的青少年兒童人均擁有圖書量為0.066冊。

再次，少兒圖書館資源管理水平也相對滯后。在資源的開發上，很大程度上存在重復建設的現象。目前，我國少兒圖書館事業是由教育系統、工會系統、共青團系統以及文化系統下屬的各級各類少兒圖書館組成。這些少兒圖書館在少兒資源的建設上經常會出現各自為政的現象，少兒資源開發缺乏統籌管理，使得各少兒圖書館事業發展的總體目標不一致，造成資源開發成本的浪費。

最后，我國少兒圖書館的工作人員總體素質不高。館員的綜合素質不高將很難適應新時期少兒圖書館服務發展的需求的。我國少兒圖書館服務大部分還處于傳統的圖書借還階段，在提供導讀、參考咨詢以及少兒品牌服務活動方面有待提高。總體而言，少兒圖書館仍具有較大發展空間，筆者通過列舉少兒圖書館管理與創新策略為我國少兒圖書館的發展提供新的思路。

3 新時期少兒圖書館管理與創新策略分析

3.1 加強少兒資源的規劃與整合工作

少兒資源的規劃與整合工作主要體現在兩塊。一是統籌區域少兒資源，建立少兒資源信息庫，實現區域少兒資源的共建共享。我國少兒圖書館發展面臨著經費不足的問題，少兒資源的整合與共建共享一定程度上能緩解該問題。小到縣市，大至地區、省級乃至全國，建立一個開放型少兒圖書館資源共享聯合體，形成共建共享模式的少兒資源信息庫。該模式的建成將能很大程度拓寬少兒資源的服務范圍，為少兒讀者提供更全面、更優質的閱讀服務體驗。二是建立本館少兒資源特色系統。將本館少兒資源通過軟件技術的方法建立少兒資源特色系統，各零散的少兒資源被整合到一個平臺上，能夠通過少兒資源特色系統統一管理，大大提高少兒管理員使用和管理的效率。三是按需采購少兒紙質文獻與電子文獻，根據業務報表統計分析決策采購資源的比例，實現少兒圖書館經費利用的最大化。

3.2 加強少兒服務活動品牌建設

少兒服務活動品牌建設是少兒圖書館開展服務活動的核心。它可以為少兒圖書館建立服務活動品牌效應，吸納更多的少兒讀者前來參與活動，有效提高少兒讀者到館率和參與活動的人次數量。例如：江西省圖書館的“蘭蘭姐姐故事會”和“趣味親自DIY”、無錫市圖書館的“3D打印課堂”、南寧市少年兒童圖書館的“童心看南寧”大型戶外創作活動等。endprint

3.3 積極引入少兒智慧體驗空間等多媒體項目

少兒智慧體驗空間是指通過VR虛擬現實技術、體感操控技術、激光投影技術、Unity3D開發等先進技術實現并用于少兒益智互動的項目。常見的互動項目包含海洋繪畫體驗館、筆墨書香、VR虛擬單車、跑酷學英語、安全教育等。少兒智慧體驗空間項目的引入，給圖書館帶來了動靜結合的全新發展模式，極大的促進了少年兒童充分發揮自由空間創造的想象力，使其身臨其境的參與到各種智能互動項目中，激發少年兒童對知識探索的無限興趣與學習動力，既滿足了少兒讀者閱讀與互動的廣泛需求，又激發了少兒讀者求知欲望的潛能，是未來少兒圖書館發展的必經之路。

3.4 加強少兒圖書館閱讀服務活動推廣

少兒圖書館走創新之路，需要化被動為主動，積極對少兒圖書館閱讀服務活動進行宣傳推廣。少兒圖書館不僅僅是一個為青少年兒童提供書籍借閱的地點，它還是一個收集信息、儲存信息、整理信息以及流通推廣信息的場所。少兒圖書館需要做好少兒資源的采集、整理、開發和傳遞工作，努力成為少年兒童寓教于樂的課堂。例如江蘇少兒數字圖書館從分級閱讀的角度面向特定年齡段的少年兒童讀者制定的分級閱讀指導服務。再如石景山區少兒圖書館的科普閱覽室[4]。他們通過“雅各布天梯”、“磁力線演示”、“動量守恒”等科普設備寓教于樂的展示科普知識。

3.5 加強少兒圖書館館員隊伍建設

少兒圖書館員是少兒圖書館事業發展活動的主體，新時期少兒圖書館資源與服務的高效管理創新離不開高素質的少兒圖書館員。少兒圖書館員的能力與素質決定了少兒圖書館事業的發展[5]，加強少兒圖書館館員隊伍建設是實現其價值的靈魂。筆者認為可以從以下幾方面著手：（1）定期開展少兒圖書館員學習培訓工作。學習培訓的內容涉及少兒服務活動開展、少兒心理學、數字化技術在少兒資源中的應用、溝通藝術等等，通過培訓提升少兒圖書館員的在少兒服務層面的綜合水平。（2）制定少兒圖書館員績效考核制度，根據開展各項少兒服務活動的情況以及少兒讀者的活動反饋綜合考察少兒圖書館員的成績。（3）通過建立相關法律法規完善少兒圖書館員人才評定機制。少兒圖書館員人才評定機制的公平標準性和權威性很大提高影響少兒圖書館員自主學習的積極性。以往人才評定缺乏權威部門的考核與鑒定，不少投機者通過走關系等特殊渠道獲取相關證書與成績，對真正的具有高水平的少兒圖書館員從業者存在不公平性。因此，很有必要按照國家文化部或圖書館聯盟機構制定的少兒圖書館員職業標準與資格條件，通過各級政府部門認定與考核后，方能對考核合格的少兒圖書館員授予榮譽證書。（4）向社會招募少兒圖書館志愿者。少兒圖書館作為一個獨立建設的機構，在人員編制上存在限定，隨著少兒讀者的不斷增多，為緩解少兒圖書館員的壓力，很有必要向社會招募少兒讀者的社會服務志愿者來補充少兒圖書館員的專業隊伍。通過建立少兒圖書館志愿者制度，嚴格篩選合格的少兒圖書館志愿者，并通過志愿者崗前培訓制度保障其對少兒讀者的服務質量。

4 總結

本文就新時期少兒圖書館管理與創新進行了闡述。第一個方面是新時期少兒圖書館管理與創新的意義；第二個方面是我國少兒圖書館服務現狀，即分析了少兒圖書館事業的特點以及少兒圖書館事業存在的困難和突出問題；第三個方面是我國少兒圖書館管理與創新的策略研究，如何進行管理與創新，即要做到加強少兒資源的規劃與整合工作、加強少兒服務活動品牌建設、積極引入少兒智慧體驗空間等多媒體項目、加強少兒圖書館服務活動推廣，和加強少兒圖書館隊伍素質建設，只有這樣我國少兒圖書館才能穩固的、持續的、長久的發展下去。

參考文獻

[1]吳銀燕.中英公共圖書館兒童服務比較研究[D].湘潭大學，2015.

[2]陳媛媛.公共圖書館開展少年兒童創客教育初探[J].圖書館工作與研究，2017，1（7）：111-115.

[3]賴彤.國內公共圖書館少年兒童服務現狀分析與思考[J].河南圖書館學刊，2014（5）：120-122.

[4]白珊珊.北京市少兒圖書館研究——以石景山區和東城區為例[D].北京大學，2011.

[5]傅蘇.淺析少年兒童圖書館的發展創新[J].圖書館工作與研究，2017（s1）.endprint