基于微信的小學低年段家校互動策略研究*

☆ 王曉東

（遼寧省實驗學校，遼寧沈陽 110031）

一、引言

隨著信息技術的不斷發展，以免費、平等、個性化、互動等為屬性的互聯網技術對教育產生越來越深刻的影響。其影響的范圍不僅僅是課程內容、學習方式、教學模式、課程評價的全過程，還影響到社會資源的配置與獲取[1]。伴隨著這種影響，家校互動的模式從原有的教師、家長的單線程互動擴展至多線程，家庭資源這一原本單一的“獨立個體”轉變為實時溝通的“社交群體”，進而家校互動的內容、時間、空間及效果也隨之發生變化。以微信為代表的即時通訊APP集互聯網技術的優勢于一體，成為社會全民普遍使用的手機軟件，使得家庭教育、學校教育的聯系越來越緊密，特別是對小學低年段的家校互動有著重要的作用。如何利用移動終端的微信平臺對低年段家庭教育進行干預，使家庭教育與學校教育產生協同效應，這是每一位教師、班主任應該思考和解決的問題。

二、微信在家校互動中的基本功能

微信（WeChat）是騰訊公司于2011年推出的一款基于智能終端的即時通訊服務的免費應用程序。截止到2016年第二季度，微信已經覆蓋中國94%以上的智能手機，微信月活躍用戶即將突破9億[2]，并且這一數據仍呈增長趨勢。微信具備免費發送文字、語音、視頻、圖片等多種媒體，還具備微信公眾平臺、消息推送、朋友圈、小程序等功能。合理發揮功能優勢勢必有利于小學低年段家校互動。在家校互動中，微信經常發揮如下功能。

（一）及時發布信息，時刻監督提醒

通常情況下，班主任會利用微信建立與家長的交流群，教師利用信息的發布功能發布相關圖文通知信息，下達學校的各項通知、每日作業及相關提醒，幫助家長監督、督促學生更好地完成學校布置的任務。

（二）實時交流反饋，溝通無縫對接

微信是一款實時互動應用，每個群內的成員均可以隨時發布信息，提出問題。教師或有經驗的家長可以實時解答。對于普遍問題可以統一回復，有特質的問題還可以進行一對一的單獨回復。這種人人平等，人人參與的群體成員結構由傳統的“一對多”的樹狀結構變成“多對多”的網狀結構，這種“去中心化”[3]的結構有利于家庭教育，使家長更樂于參與到整個教育系統中。同時，發現學生的問題可以及時與家長溝通，甚至可以防微杜漸，保證問題發生在萌芽狀態就得以被化解，大大減少了產生不必要矛盾的機會。

（三）分享學習資源，促進學習優化

微信的跨平臺接口功能，可以兼容多種類的學習資源。第一，教師可以通過分享多種學習資源，輔助教學。圖文資源有利于呈現靜態的陳述性知識，形象地說明事物的性質、特征和狀態。視頻資源善于呈現體現過程的程序性知識，這些資源通過多媒體形式進行了視聽覺刺激表征，再現了事實本體，激活了變式的信息，有助于對學校教育中的知識進行復習并形成聯系。知識的呈現配以教師的在線輔導，更能夠加強學生對知識的理解與內化，促進學習進一步優化[4]。第二，教師和家長還可以向全班推送其他的輔助性學習資源或家教經驗。資源和經驗的共享，促進了家校學習共同體的形成，無形中也提升了家長的素質，推動了家庭教育質量的提高。第三，對利用微信進行學習的討論和交流也可以形成生成性資源。例如學生對難題的疑問和錯誤，不僅可以及時了解學情，同時促進了資源再生，對于教師來說為今后的教學積累了寶貴的經驗。

（四）展示學生風采，形成激勵評價

教師和家長可以通過微信群、朋友圈或微信公眾服務平臺發布學生的學習、生活的一些成果，例如教師可將學生在校的學習成果進行展示，對提升學生的自信心、樹立榜樣具有一定的積極作用；家長也可將學生在校外培養出來的才華進行展示，大大激發學生和家庭的參與度和積極性，為形成良好的班級氛圍，提高集體榮譽感有著積極的推動作用。

（五）發揮微信支付功能，快捷收繳費用

傳統的繳費過程相當繁瑣，必要時還要家長寫清大面值人民幣的編號。這里完全可以利用微信支付功能收繳學費、報刊費，快速高效，省時省力。

三、基于微信的小學低學段家校互動的建、管、用策略

小學一二年級又被稱為小學低年段，這個階段也是由幼兒園學前教育到義務教育的一個過渡階段，更是良好習慣養成的關鍵階段。這期間，知識的難度不斷加大，對孩子約束也需要不斷增加。一二年級的班主任要通過各種措施，使學校教育與家庭教育形成合力，使學生盡快適應正規系統的學校教育生活[5]。微信在家校互動中發揮強大功能，針對一二年級學生年齡和行為特點、家長心態及學校教育培養目標與重點，筆者結合微信功能，梳理和總結了微信在小學低年段的家校互動的建設、管理和使用策略。

（一）建設：精心設計微信內容，結合家長心理適時發布

1.在入學過渡期，多發布孩子在校表現視頻

有研究表明：一般6歲入學的學生，大約需要兩三個月至一個學期才能順利完成“幼小過渡”。所以，一年級上學期，班主任的首要任務是如何指導家長幫助孩子實現“幼小過渡”。這一時期家長表現的普遍反映就是焦慮，不知道孩子是否適應學校教育，急迫的想知道孩子的在校表現。因此，在入學一兩個月時，班主任就要理解家長的心態，在幫助學生盡快適應學校生活的前提下，多跟家長溝通，利用微信群多發孩子在校的照片和視頻，使家長放松心態，為學生贏得更多的理解和支持。對表現好的學生配以鼓勵性的語言，同時也是為其他家長提供示范。

2.對于學生學習的適應困難，多發指導性的內容

對于初入小學的學生所面臨的困難主要是學習適應困難和社會性適應困難兩大方面。社會性適應困難主要表現在任務意識與完成任務的能力、規則意識與遵守規則的能力、獨立意識與獨立完成任務的能力以及人際交往的能力等四個方面。因此針對不同的適應困難，教師要提前為家庭教育準備相關的指導性材料。例如，針對任務意識的困難，教師可以在每次布置作業的同時，為家長提供適當的輔導意見，如“家長朋友，請您不要直接告訴孩子今天的作業是什么，可以提醒孩子每天放學后要做什么，讓他們回憶作業的內容，養成自己動腦、自主完成任務的好習慣”。再如：針對獨立意識困難，可以推薦給家長“如何培養孩子的獨立意識”“大膽放手，讓孩子獨自前行”等心靈雞湯的指導性文章，幫助家長和孩子順利度過適應期。當然，不同年代、不同地區、不同學校學生所表現出來的困難適應也不同，還要結合孩子的具體表現和家庭的情況有針對性地進行指導。

3.度過適應期后，定期梳理總結學習重難點

在度過適應期后，低年級孩子的學習就成為學校教育的重點之一，作為一二年級的學生，其自學能力不強，聽課或復習抓不住重點。因此，針對不同學科的知識重點和難點教師可以定期進行梳理，將梳理后的知識要點通過微信群進行共享，幫助家長和學生理清知識脈絡，建立知識聯系，從而有重點的進行復習或總結。

（二）管理：根據不同需求，管理方式多元化

1.建章立制，規定微信群的內容、方式、功能

為了便于管理，在一年級入學起就要和學生家長建立起維護共同利益的微信群規章制度。包括微信群的言論內容不能是不健康的，不能共享一些和學習無關的團購、抽獎等信息，盡量不要在凌晨發送信息以免打擾眾人休息等。同時，在入學初，班主任還可以建立不同功能的微信群。例如建立作業發布群、交流群、作業小視頻群、收費群，作業發布群主要功能是教師專門發布每天的作業，家長收到教師發布的作業不用回復，以免由于回復過多，刷屏導致其他家長不能及時收到作業信息；交流群主要功能是教師和家長、家長和家長之間進行溝通交流，可以發布任何和教育相關的信息，包括研討活動安排、對教育理念的對話等；作業小視頻群主要是學生在完成活動性作業后，家長錄制學生的活動過程小視頻進行上傳分享的群；收費群主要用于收繳學費等費用。這樣每個專屬群的功能分明，作用突出，家長在明確規章制度后按規定執行，保證了信息有效快捷的傳遞，家長在使用時意圖清晰，教師在管理上也省時省力。

2.權利下放，樹立家委會在班級管理中的威信

為了促進家校和諧互動，學校每學年都會進行家委會換屆選舉，推選有威望、有能力的一些家長輔助班級的日常管理和學習，監督學校教育，這成為提升學校教育質量、和諧家校互動的一個重要舉措。家委會分工明確、職責分明可以使班集體建立良好的溝通和家庭教育氛圍。因此，在微信群的管理上，教師應下放權利，除了作業發布群外，其他群均由家委會相關成員擔任管理員，這樣做為家長們相互溝通提供了機會，增進了家長之間的團結協作。必要時還可以將部分信息編輯好交由家委會發布，樹立家委會威信，提升家委會成員的自信和積極性，為班級管理出謀劃策。

3.鼓勵參與，共同打造班級文化氛圍

教師要不斷鼓勵有特長、有才干、有能力的家長多參與到班級建設中。例如當看到有家長在班級活動后精心制作的美篇、小視頻等發到朋友圈后，立刻轉發到班級群或自己的朋友圈，對家長的熱心參與給予肯定，鼓勵家長們再接再厲，通過信息傳播展示班級風采，共同打造班級文化氛圍，形成有特色的班容班貌、樹立正能量的班風，提升班級榮譽感。

（三）用：發揮互聯網技術優勢，促進多種教育方式融合

1.利用微信群成員的“強關系”，加強德育教育

傳統的德育教育在家校互動中通常是一個難點，因為每個家庭都有它的獨一性，家庭背景、教育方式、價值觀也不盡相同，在信息傳遞不發達的過去，家庭之間也存在著一定的思想隔閡，想將學校教育中的正確價值觀、培養觀滲透給每個家庭實屬難事。微信不同于QQ、論壇等交流應用，微信的好友大多數是手機通訊錄中的朋友，這種社會關系是一種社交“強關系”[6]，彼此之間的信任度和親密度都很強。在“強關系”的潛在影響下，微信群中的成員勢必會成為“為了一個目標”的命運共同體，這為加強班級集體責任感、榮譽感提供了天然的“養料”。教師可以充分利用這一優勢，結合恰當的時機，利用經常溝通、深度交流、展示楷模等“催化劑”，讓德育教育的正能量在班級群內不斷發酵，感染和影響所有班級成員，為德育教育助力[7]。

2.發揮微信的個性化特點，參與學生生活，指導學習

微信是支持個人終端的應用軟件，同時又是支持開放的全網型軟件，基于微信的網絡溝通渠道豐富而多樣，可在集體教學和一對一教學模式中自由切換。教師可以利用微信中的小程序，如口算比賽、點名簽到等開展全班的學科競賽，也可以針對學生的薄弱環節對個別學生進行一對一的溝通指導。還可以在傳染病暴發期間利用群視頻功能開展小組或一對一的視頻會議，為生病的或因故缺席的學生補習功課。

四、基于微信的家校互動注意事項

（一）多種方式激發家庭教育的主動性，避免責任分散

家校互動不是短期的討論交流，而是家庭教育長期的、全面的與學校教育進行有規劃的互動。互動的持久性依賴于雙方的主動性，任何一方在這種協作關系中缺乏主動性，都會逐漸陷入被動。微信天生具備的主體的多元，容易導致責任的分散，也是新的溝通網絡在去中心化之后所帶來的最大弊端，需要新的制度化的設計來克服。這就需要教師要充分發揮微信的優勢，結合傳統的家校互動的模式，取長補短，做好管、控、引[8]。

（二）注意微信發布交流的語言表達方式，表達真情實感

網絡交流主要以碎片化的文字為主，雖然也可以輔以表情、圖片、視頻，但畢竟不如面對面溝通交流及時、自然。因此，在利用微信進行溝通時一定要注意語言的表達要真誠、友善，發布的信息是否有歧義等等，避免因閱讀文字表達的限制造成溝通障礙

（三）注意觀察微信群中家長的言論動態，便于引導輿情

班主任也具有引導全班同學思想動態的職責，利用微信可以收集全班學生的家庭反饋情況，收集輿情信息，為開展教學活動、德育活動做好鋪墊，也為實現學校教育目標提供更好的保障。在微信平臺中，注意收集那些偏激的言論和思想，有針對性的對個別家庭的消極思想進行關注和指導，盡量避免道德缺失的行為和事件發生。

（四）善于發揮其他軟件的優勢功能，綜合取長補短

微信具有各種功能，但也有不足，例如不能夠將共享文件永久保存、定期要清理等等。因此，教師還要善于利用如QQ、百度云等軟件，發揮其他軟件的優勢，綜合取長補短。同時還要注意對資源的保存和管理，定時總結反思。

參考文獻：

[1]董艷,王飛.家校合作的微信支持模式及家長認同度研究[J].中國電化教育,2017(02)：122-127.

[2]騰訊公布2016年第四季度財報,微信月活躍用戶即將突破9億[EB/OL].騰訊網,2018-01-08.http：//www.sohu.com/a/1297903 06_281893.shtml.

[3]任雪梅.基于微信公眾平臺的中小學家校合作的研究[D].成都：四川師范大學,2015.

[4]姚卿.基于微信群等新媒體技術開展家校溝通[J].上海教育,2016(Z1)：8-9.

[5]陳建仁.家校微信群“微”出教育新合力[J].新班主任,2017(03)：36-37.

[6]李冬瑋.微信,開啟家校合作的新模式[J].上海教育,2016(Z1)：23.

[7]簡子洋,龍麗嫦.基于微信平臺的家校互動德育模式的實踐研究[J].教育信息技術,2015(Z2)：50-53.

[8] 朱玉萍.班級微信群的“管、控、引”[J].現代教學,2017(21)：53-54.