播音主持在微信公眾號運營中的實踐

楊悅　遲茜

摘要 2011年初，微信誕生并加速普及，2015年底用戶突破6.5億。2012年8月，微信公眾平臺誕生，目前微信公眾號的總量達到1 000萬。對于移動互聯網用戶來說，微信已經成為了一種生活方式，瀏覽微信公眾號成為了生活中不可缺少的一部分。通過公眾號，商家可利用微信平臺與特定群體實現文字、圖片、語音、視頻的全方位溝通、互動，形成一種主流的線上線下微信互動營銷方式。此外，這一運營模式還能發揮營銷價值，微信公眾號能夠幫助企業樹立良好的品牌形象，還能幫助個人和草根力量崛起。以微信公眾號為代表的新媒體當下風頭正勁，這一切都隨時隨地的影響播音與主持的創作和實踐。文章通過問卷調查、實例分析、采訪等方法，著力于分析微信公眾號運營模式。

關鍵詞 微信；公眾號；運營模式；播音主持；對比分析

1微信公眾號運營現狀分析

1.1數量持續增長，贏得用戶青睞

以微信為代表的社交平臺成為新媒體傳播的核心渠道，隨著微信公眾號數量持續增長，微信公眾號已經成為用戶了解資訊、獲取生活服務的重要途徑。多媒體呈現、時效性強、互動快捷，微信公眾號被受用戶青睞。騰訊公布的2015年微信用戶數據報告顯示，近80%用戶關注微信公眾號。

1.2訂閱號仍占絕對主流，生活服務類賬號增長迅速

微信公眾號分為企業類、服務類、訂閱類，企業號主要用于公司內部通訊使用，需要成員進行通訊信息驗證方可關注成功企業號。訂閱號主要偏于為用戶傳達資訊，類似報紙雜志。服務號主要偏于服務交互，類似114，提供服務查詢。除了65萬的企業號之外，訂閱號和服務號仍占絕對主流。根據內容對其進行分類，可以分為新聞資訊類、生活服務類、娛樂休閑類、教育文化類、視頻影音類、電子商務類等多個類別。根據中國信息與通信研究院《微信經濟社會影響力研究報告》的調查數據，74.2%的用戶關注公眾號是為了獲取資訊，其次41.9%的用戶是為了了解行業動態和商戶信息，因此滿足用戶目的的生活服務類公眾號釋放活力，增長迅速。

1.3整體熱度回歸理性，競爭更趨激烈

除了微信公眾號數量的快速增長，事實上也存在著大量賬號停更、公眾號活躍度下降的現象。根據百度百家新榜對20萬個公眾號的監測數據結果，2016年2月全樣本賬號的月活躍比為65.23%（活躍比=發布過至少一篇內容的賬號個數/樣本賬號總數，該指標可以用于評價賬號組在某時段內的活躍比例），在1月較12月下降1.8個百分點的基礎上繼續下降2個百分點。這就意味著相當一部分的微信公眾號陷入停更或者低頻更新。而根據2015年新浪新聞媒體峰會發布，抽樣調查21萬微信公眾號，閱讀總數上升21億，8月達到峰值163億，9月小幅回落，整體呈上升趨勢。事實證明，微信公眾號整體熱度回歸理性，同時對于微信公眾號來說，競爭更趨激化。

1.4微信公眾號運營者投資力度加大，重視程度提高

2016年3月21號，騰訊科技旗下研究機構企鵝智酷發布了新版的《微信影響力報告》，其中顯示72.7%的公眾號運營者為企業和組織機構，具體行業中，文體、娛樂、傳媒類企業最高。今年，超過6成的運營者對微信公眾平臺有投資，較去年增加10%。一方面，對于錯過紅利期、不差錢的企業和各組織機構來說，陸續加入運營公號的浪潮，投入大量資金才能有效的脫穎而出、快速發展。另一方面，資金投入的增長，體現出微信公眾號運營者的重視程度不斷提高，競爭激烈，增加資源投入是必然趨勢。

2播音主持在微信公眾號中的實踐

2.1樹立自媒體意識，進行專業傳播

微信經過近幾年的高速發展現已成為當前最火熱的社交平臺，微信公眾號也毋庸置疑地成為了自媒體發展基地。因此，播音主持工作者應該抓住自媒體蓬勃發展的機遇，利用微信公眾平臺進行播音主持專業的相關知識、咨詢傳播。首先，這要求我們更加專業化、規范化。作為行業信息的發布者和傳播者，應該擁有充足的專業知識、對行業現狀及發展趨勢有深刻的認識。另外，“朋友圈謠言”是最近經常被提起的話題，發布者自身加強規范性，才能做到權威發布，增強可信性及權威性。其次，要求我們擁有更具時效性、敏捷性的新聞素養。播音主持專業類的微信公眾號主要功能是發布行業信息、傳播播音主持技巧、藝考知識分享，用戶關注的目的也在于了解最新動態，新、快、全是使其從眾多微信公眾號中脫穎而出的關鍵，這就要求運營者快速反應，充分發揮新聞素養。例如微信公眾號《聲音形象塑造》，為受眾提供美化聲音形象、提高表達能力的實用技巧；公眾號《中國播音主持網》則主要致力于播音主持行業資訊、播音主持培訓、主持人招聘；《播音夢工廠》等公眾號則服務于藝考及學習知識分享。

2.2明確主持人定位，打造個性化的主持風格

新媒體時代，傳播越來越小眾化，形形色色的微信公眾號也呈現出專業化、特色化的趨勢，都有明確的傳播目的和受眾群體，這也要求播音員主持人明確公眾號特點，充分認識自己在特定的微信公眾號中的定位，如在《為你讀詩》中是朗誦者的角色。從而進行精準傳播，提高傳播效率和營銷效果。主持人應該在公眾號的實踐中運用更多個性化元素，在形象塑造、語言運用、臨場應變等方面展示個性、發展特長，以充分個人魅力吸引受眾。各式各樣的微信公眾號都依靠文字、圖片、語音、視頻等多媒體元素吸引受眾，這其中就孕育了播音主持的實踐機遇。比如微信公眾號《為你讀詩》，其中每天都有朗誦者語音讀詩推送給微信用戶，又如《羅輯思維》，每天早上6點半推送60秒語音，對于播音主持從業人員，就可以充分發揮專業特長，進行播音主持的實踐。

2.3微信公眾號的運營者，全面的專業技能

自媒體環境下，所有元素充分融合，打造品牌效應，對于一個微信公眾號來說是起決定性作用的。主持人作為微信公眾號的運營者，在進行播音主持實踐的同時，還是策劃和編輯，是全能的，必須能夠獨當一面。首先，應該樹立服務意識和創新精神。應該貼近受眾實際，制作平民化、大眾化的作品。同時要注重創新，創新是公眾號運營的核心競爭力，我們應該從策劃、內容制作、傳播手段上不斷創新突破。其次，應該提高策劃、文案寫作和多媒體編輯能力。運營者需要有強大的策劃和文案寫作能力，制作出高質量的精品內容，才能使微信公眾號獲得持久的生命力。然后，微信公眾號也大量通過音視頻手段進行傳播，這就要求我們掌握音視頻編輯能力，增加公眾號競爭力，才不會被殘酷的競爭所淘汰。最后，要充分掌握營銷手段。進行競爭對手分析、創新推廣方式、做好公眾號維護工作、注重與用戶互動，固定受眾。通過各種營銷手段，維持微信公眾號熱度。