融媒時代，必須善用、會用、用好網絡信息源

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（蘇州日報社，江蘇 蘇州 215000）

融媒時代，網絡信息浩如煙海，傳統媒體采編人員如何“慧眼識珠”，尋找到有價值的新聞線索？網絡上同樣充斥著大量未經證實的信息，采編人員如何從中“辨出真?zhèn)巍保枰浑p“火眼金睛”，傳統媒體采編人員如何做好新聞“把關人”？本文筆者擬就如何利用網絡獲取新聞線索談些個人看法。

網絡上尋找新聞線索的途徑

政府文件、會議、發(fā)布會、讀者爆料等傳統的新聞線索來源，主要是被動的接受新聞線索。在融媒時代，特別是微博、微信等自媒體的到來，傳統媒體需要記者主動出擊，尋找更多的新聞線索，寫出更鮮活、接地氣的報道。

因工作需要，筆者每天上班的第一件事就是打開網絡瀏覽網頁、看微博、微信朋友圈，從中尋找有價值的新聞線索。那么，新聞記者在網絡上可以通過哪些途徑尋找線索呢？

網站——從工作信息中挖掘有價值的新聞。目前，大多數企事業(yè)單位都建有自己的網站,并通過網站這一便捷途徑發(fā)布信息。網站上的信息包羅萬象，有工作動態(tài)、會議信息等，并具有實時發(fā)布、更新及時的優(yōu)勢。相對而言，這些政府機關在自己網站上發(fā)布的信息具有一定的權威性，真實性基本沒有問題。

但是，這些信息大多是工作信息，記者要學會從工作信息中“慧眼識珠”，不僅可以快速發(fā)掘到有價值的新聞線索，還可以了解許多與采訪相關的信息，便于記者做好采訪前的準備工作。

2012年11月，筆者跟往常一樣打開蘇州市民政局網站，看到網站上有一條工作動態(tài)：“全省災情年報會審暨民生保險調研會議在蘇州召開。”作為負責民政條線的記者，民生保險一直是記者關注的重點，所以，記者看到這條信息后，立即與蘇州市民政局聯系。得知月底將舉辦市民政局與中國人民財產保險股份有限公司蘇州市分公司“民生險”的簽訂儀式，而且更為重要的新聞點是：“我市642余萬戶籍人口、213萬戶住戶均獲得了由政府送出的‘民生險’，率先在全省實現自然災害民生保險全覆蓋。”于是，記者在會議前期先對民生險在蘇州的發(fā)展歷程、老百姓的受益情況，以及之前的理賠情況等進行了采訪。簽約儀式結束后，寫出了《蘇州實現自然災害民生險全覆蓋》，并獲得了2012年度江蘇省報紙好新聞評選消息類三等獎、中國地市報新聞獎一等獎。

另外，國內很多傳統媒體有自己的電子版或者網絡版。這些網站中的很多信息也可以作為新聞報道的線索。

論壇——從網友熱議中尋找社會熱點。論壇是網站的衍生品，幾乎所有的網站都設有論壇。在論壇里聊的人大多無所顧忌，暢所欲言，各抒己見，因而在這里最容易發(fā)現新聞線索。

2010年，筆者在蘇州某論壇閑逛的時候，發(fā)現有名網友在抱怨，怎么開無犯罪記錄證明。當時覺得很奇怪，竟然有如此匪夷所思的證明，后來筆者在中國蘇州網站的公眾監(jiān)督專欄下，發(fā)現匪夷所思的證明還不止這一項，還有無入戶證明、無業(yè)證明、單身證明……這一系列形形色色、千奇百怪的證明，有些還是聞所未聞的證明，讓需要的老百姓跑了一趟又一趟，卻屢屢碰壁。于是，筆者通過深入調查，于2010年4月17日在《城市商報》8版刊發(fā)了一篇《我為啥要一次又一次地證明自己？》的稿件，獲得了很多讀者的共鳴。

有時候，你還可以通過論壇，來聽取網民對于某一事件的意見看法等、或者與網民互動，或者進行小調查等。

微博、微信等——從片段信息中尋找新聞點。這些傳播工具的誕生使網絡傳播進入自媒體時代，每個人都可以在網上發(fā)布消息，引起關注。這一點在文娛新聞上體現更為明顯，有很多明星、企業(yè)家等新聞焦點人物都是微博使用者，他們的言行隨時可能構成新聞，這樣微博就成了新聞富礦，微博大大拓展了記者的新聞來源。比如，引發(fā)熱議的李亞鵬、王菲離婚案，當事人雙方都是通過微博發(fā)布的消息。

但是，微博、微信上的很多信息大多是片段的、碎片式的，在這里，記者要有一雙敏銳的眼睛，學會從單獨的信息中與社會大背景相結合，從而將網絡上的信息作為新聞線索,根據其新聞價值做相應的報道。2017年，蘇城遭遇史上最熱的夏天。8月，筆者在微博、微信上發(fā)現，有好幾位網友同時曬出了他們的電費單，繳費金額令人吃驚。筆者從這一平常的舉動中發(fā)現了新聞價值，并且進行了深入采訪，通過幾戶居民家庭的用電情況，并且了解高額電費單背后的階梯電價。于是，2017年8月13日刊登了《史上最熱電費單小伙伴們都驚呆了》一文，提出了兩個觀點，一是向公眾尋求省電秘訣，二是體現了媒體下情上達的作用：“在這種極端高溫天氣里，電量分檔能否彈性改變，增加第一檔用量。”

傳統媒體從業(yè)人員應做好“把關人”

網絡上信息量巨大，但是哪些是真的，哪些是假的，誰也搞不明白，以前有句形容網絡的名言，大意是“你都不知道網絡另一端跟你聊天的是人還是狗”。網絡信息更是如此。網絡的開放性，使網絡成了人人都可以發(fā)布信息的地方，這導致網絡很容易成為各種虛假信息甚至違法信息的溫床。

如何防止被虛假信息忽悠？筆者認為，在新聞實踐中，網絡新聞線索除了要滿足新聞價值的基本要素外，傳統媒體采編人員更要用辯證的方法對網絡新聞線索進行甄別和考量，開采好網絡新聞線索“金礦”。網絡新聞線索是否具有采用價值，首先必須對其是否真實進行鑒別。當一條爆炸性新聞線索出現在網絡上時，傳統媒體的采編人員一定要對該信息中涉及的各方進行多方求證，必要時設法聯系到網絡線索的提供者本人進行核實，一旦發(fā)現有不能相互印證的破綻，應該大膽舍棄。

但是，在新聞實踐中，一些傳統媒體明明知道網上新聞線索漏洞百出、難以自圓其說，但為了吸引讀者眼球，不惜以“網友曝”的形式報道出來，結果常常掉進虛假新聞的陷阱。此前浙江一條新聞吸引了很多人的關注，一名女性在浙江富陽跳河，兩天后在600公里之外的江蘇泰州被發(fā)現。可這么一條離奇的新聞，疑點重重，經南京一家媒體報道后，新華網、人民網等一些著名網站以及傳統媒體都紛紛轉載，微博微信更是轉發(fā)無數。當然，最終被證實，這實則是這名女子為教訓一下老公而自導自演的一場鬧劇。

因此，作為傳統媒體的采編人員，一定要把握真實這一新聞最基本的準則，做好新聞“把關人”，不辜負讀者的信任。