出版機構在線教育出版領域的市場探索與思考

□文│鄧玉潔 李 博

2017年7月，國務院發布《新一代人工智能發展規劃》，強調發展智能教育，主動應對新技術浪潮帶來的新機遇和新挑戰。人工智能、大數據、區塊鏈等技術的迅猛發展，深刻影響著人才需求和教育形態的轉變，同時也深入影響到教育的理念、文化和生態。

經過多年的探索實踐，信息技術對教育的革命性影響已初步顯現，但與新時代的要求仍存在較大差距。數字教育資源開發與服務能力不強，信息化學習環境建設與應用水平不高，教師信息技術應用能力基本具備但信息化教學創新能力尚顯不足，信息技術與學科教學深度融合不夠，高端研究和實踐人才依然短缺。在線教育領域亟須進行教育觀念更新、模式變革以及體系重構。2018年4月，教育部頒布的《教育信息化2.0行動計劃》提出要充分激發信息技術的革命性影響，倡導利用互聯網信息技術，帶動傳統行業共同發展，進而促進整個社會的創新，讓互聯網成為經濟增長的新動力。

一、在線教育領域市場潛能無限

近年來，隨著我國信息化程度的不斷提高，在線教育作為現代信息技術同教育相結合的產物快速發展，市場規模呈現加速增長的態勢。

從用戶與市場規模方面來看，2017年8月11日，易觀發布了《中國互聯網K12教育市場年度分析2017》。根據易觀數據監測，2016年第四季度中國互聯網教育市場交易規模達481.6億元人民幣，2016全年交易規模達1601億元人民幣，同比增長43.3%。易觀分析認為，預計互聯網教育市場在未來3年內仍將維持增長的態勢，預計2019年中國互聯網教育市場交易規模將達到3718億元人民幣。

從市場主體角度來看，當前在線教育行業市場主體大多為互聯網平臺商、軟件商、教育培訓機構等，傳統出版社雖然擁有自己的獨特優勢，但在技術支撐、資本保障、互聯網資源及渠道等方面依然存在短板。

從國家政策扶持角度來看，當前我國正逐年增加對在線教育領域的投入力度，尤其對“當前教育-高中教育”（K12）階段的投入超過50%。

二、傳統出版單位對在線教育市場的切入點

隨著互聯網教育用戶規模的增長，學生對在線學習內容和質量愈發重視。無論是公益型還是市場型教育網絡，如何創新內容供給方式、提升用戶體驗，已經成為眾多互聯網教育平臺亟待解決的問題。面對在線教育市場的繁榮景象，傳統出版機構如何依托自身優勢，以大政策、大方向、大數據為背景，做深做透互聯網教育市場，已提上日程。

在線教育市場的高速發展以及優質內容資源的相對稀缺為出版機構提供了寶貴的市場契機。出版機構唯有充分利用自身優勢，方能從容主動應對新技術浪潮帶來的新機遇和新挑戰。

出版機構應該在國家整體形勢的指引下，在“互聯網+出版”的新時代背景下，以“創新教育模式、共享教育資源”為核心理念，緊抓國家加速建設信息化高速公路——“三通兩平臺”的機遇，為教育信息化配備與之相匹配的“好車”。立足現代教育的新起點，搶抓教育信息化的制高點，瞄準目標，突出重點，以“互聯網+大數據+教育”為核心理念，打造“數據互通、系統互聯、應用協同”的標桿性的“教育資源整合與教育數字服務云平臺”，解決當前市場上大多數“教育云平臺”中普遍存在的管理服務缺失、“信息孤島”嚴重、與實際教學脫節等問題，實現信息技術和教育的真正融合，服務教育出版轉型升級。

1.以整合為抓手，豐富內容產出架構

K12階段在線教育行業中，長期戰斗在教學一線的教師們是最優秀的教育內容資源產出者，將名師納入完整的內容生產體系鏈條中，進而整合體制內豐富優質的教育教學資源，有助于解決師資匱乏、優質教學內容缺失等諸多問題。

2.以“聯姻”為手段，提高技術創新能力

隨著技術的飛速發展，在線教育與人工智能的結合已屢見不鮮。傳統出版機構需進一步加深與技術公司的合作，通過成立合資公司、共同研究開發項目等多種方式開展合作。另外，也可通過直接并購具有一定技術實力的小型技術公司的做法，彌補自身技術短板。如黑龍江教育出版社以旗下全資子公司黑龍江華文時代數媒科技有限公司為技術支撐，共同合作研發在線教育產品。

3.校內校外相融合，深入校園信息化構建

K12階段在線教育領域，出版機構應充分依托自身與校園之間的緊密聯系，發揮出其他在線教育市場主體無法比擬的渠道優勢。可以將“知識校園”與“校外在線”相結合，積極投身于引領校園信息化建設的浪潮中。

4.創新產品模式，線上與線下全面結合

在產品模式方面，出版社應將K12領域的線上學習與線下面授教學兩者創新結合起來，相互補充。當前中小學生普遍存在自主學習意愿不強、自控能力較差、被動化學習等明顯特點，家長很難掌握線上學習的效果。線下的教學互動性優于在線教育學習，盡管線下教學的費用要遠遠高于線上教學。但學校方面存在兼職教師流動性大、不易管理、教學質量無法保證的現狀，因此需要線上學習與線下面授創造性結合，互相補充。

出版機構應根據各個應用場景開發出多品種個性化、定制化的產品，走品牌培育路線，用“明星產品”打造在線教育市場品牌形象。可以針對學生、教師及學校等不同的用戶端，開發出多個模塊及產品。如：在學生端，提供錯題集、翻轉課程、互動天地、課中互動、數據統計等功能；教師端提供互動天地、績效管理、課程管理、討論管理、題庫管理、選修課程等功能及模塊；學校端提供班級管理、成績管理、教師管理、教學監控等功能。

三、可持續發展的在線教育產業

在線教育產業逐漸成為出版機構數字化轉型的首要方向。出版機構作為教育行業的內容生產者及建設者，以穩定的用戶群體、強大的品牌形象在出版體系中占據著一席之地。如何充分彰顯其品牌優勢，扎實深耕在線教育產業，是目前出版機構亟待進一步明確的方向。

1.緊跟時代發展，內容與技術雙管齊下

一方面，出版機構應充分發揮其內容建設者的基礎優勢，在緊緊抓住自身優質內容資源的基礎上，提升內容研發及自主創新能力；另一方面，不斷夯實技術人才團隊建設，秉承人才是企業發展核心競爭力的理念，不斷引進技術人才，完善企業管理制度，積極籌備成立專門的技術部門或公司作為技術支撐。

2.依托出版機構獨特優勢，創新運營服務管理模式

開發共享的、優質的、個性化的教育資源服務運營產品，可為國內各類出版及教育機構提供優質教育信息化產品；以學生、教師、學校為中心的互聯網教育一體化服務，能夠幫助政府、教育聯盟、學校、教師、學生等多個用戶群體達成優質教育平臺的互聯互通、優質教育資源的開放共享的目的，從而推進基礎教育信息化應用工作。

深入拓展互聯網教育不僅是社會的進步，更是時代的要求。順應全球互聯網發展趨勢，促進開放和共享，將成為教育、出版、互聯網各行業、企業的共同使命。

[1] 易觀.《中國互聯網K12教育市場年度分析2017》[EB/OL].https://www.analysys.cn/analysis/trade/detail/1000845/