論計量基礎在企業(yè)精益管理中的作用

張遠奎，鄧 芳，楊 琪

（東方電氣集團東方鍋爐股份有限公司，自貢 643001）

計量是工業(yè)生產(chǎn)的一項重要技術基礎，計量管理是保證產(chǎn)品質(zhì)量最有效的基礎和手段，計量管理的水平?jīng)Q定著企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的高低。企業(yè)的計量器具必須按照《計量法》規(guī)定的要求，實行嚴格科學管理，以確保生產(chǎn)、科研和經(jīng)營管理中各種計量器具的單位統(tǒng)一和量值準確，推動企業(yè)實現(xiàn)最經(jīng)濟、最有效的管理[1]，取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

當前國內(nèi)經(jīng)濟下行壓力較大，市場疲軟，人工成本逐年增加，企業(yè)生存壓力變大。企業(yè)要保持較強的盈利能力和生存能力，就必須狠抓精益管理，降低成本。中國正處于制造大國向制造強國的轉(zhuǎn)變階段，為了更好地應對來自全球的競爭，需要進一步提高生產(chǎn)效率和資源利用率，并降低能耗物耗[2]。精益管理的實質(zhì)就是狠抓基礎工作，精細有效地控制生產(chǎn)過程，而計量作為重要的技術基礎，在精益管理活動中發(fā)揮著重要作用。

1 計量的內(nèi)容

計量是實現(xiàn)單位統(tǒng)一、量值準確可靠的活動。計量的內(nèi)容通常可概括為六個方面：計量單位與單位制；計量器具（或測量儀器），包括實現(xiàn)或?qū)崿F(xiàn)計量單位的計量基準、計量標準與工作計量器具；量值傳遞與溯源，包括檢定、校準、測試、檢驗與檢測；物理常量、材料與物質(zhì)特性的測定；測量不確定度、數(shù)據(jù)處理與測量理論及其方法；計量管理，包括計量保證與計量監(jiān)督等。計量涉及社會的各個領域，根據(jù)其作用與地位，計量可分為科學計量、工程計量和法制計量三類，分別代表計量的基礎性、應用性和公益性三個方面。

2 企業(yè)精益管理方向和目標

精益管理是對精益生產(chǎn)方式的提煉和升華，它以精益管理思想為核心，滲透擴大到除制造業(yè)以外的其他領域。精益管理的核心是在為用戶提供滿意的產(chǎn)品與服務的同時，把企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)及其它運營活動中的浪費降到最低程度，以人力、設備、資金、材料、時間和空間等資源的最小投入，創(chuàng)造出盡可能多的價值，提升企業(yè)效益。精益管理的方向和目標是充分利用自動化和信息化手段，做到成本最低、效率最大，使企業(yè)具備較強的創(chuàng)新能力和市場競爭能力。推行精益管理是一個企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展的要求，是企業(yè)追求效益增長目標的必然選擇。

3 計量在精益管理中的作用

計量管理在工業(yè)生產(chǎn)中占有極其重要的地位，從設計到試驗，從生產(chǎn)到檢驗，都離不開測量，都需要相關數(shù)據(jù)作為支撐。企業(yè)的計量檢測能力對產(chǎn)品質(zhì)量、物料能源結(jié)算、環(huán)境監(jiān)測、安全防護、經(jīng)營管理和企業(yè)效益等起重要作用，本文主要對產(chǎn)品檢測、能源消耗和物料管理及企業(yè)正常經(jīng)營方面作一點探討。

（1）在產(chǎn)品檢測中的作用

計量器具最直接的作用是用于產(chǎn)品檢測。長度及形位公差測量、熱工儀表計數(shù)，將直接影響產(chǎn)品質(zhì)量。如果數(shù)據(jù)不準，會導致產(chǎn)品返修乃至報廢，企業(yè)損失和成本將增加，精益管理無從談起。因此，在產(chǎn)品檢測過程中，要求計量工作必須嚴格執(zhí)行相關標準和規(guī)范要求，唯此才有可能做到產(chǎn)品過程精益求精，打造行業(yè)精品，站穩(wěn)市場腳跟，實現(xiàn)企業(yè)長久發(fā)展。若沒有精確的計量，就沒有可靠的數(shù)據(jù)，就無法正常控制生產(chǎn)過程，也就不可能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。[3]而沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品，就得不到市場的青睞，企業(yè)也就沒有效益和發(fā)展。

（2）在能源計量中的作用

能源計量在國民生產(chǎn)中發(fā)揮著重要作用。在一般制造企業(yè)中，能源消耗約占企業(yè)成本的1%，雖然占比不高，但在我們國家能源相對短缺的情況日益嚴重的今天，任何人、任何單位都不能視而不見，必須重視能源消耗。國家質(zhì)檢總局和發(fā)展改革委2017年發(fā)布的《關于進一步加強能源計量工作的指導意見》明確指出，“強化用能單位能源計量主體責任。建立完善能源計量管理制度，加強能源計量器具配備和使用，做好能源計量數(shù)據(jù)采集和應用。”因此，精益管理的企業(yè)特別是能耗較大的企業(yè)，都在能源消耗和能源管理上下足了功夫，但沒有精準的能源計量手段和精細管理，能源管理也是一句空話。離開計量數(shù)據(jù)的有效管理，就不能量化各環(huán)節(jié)的能源消耗，比如有的企業(yè)在能源使用中水電氣儀表管理粗放，各生產(chǎn)部門使用能源數(shù)據(jù)來源不準，計量儀表長期不檢定等，以致企業(yè)自身也無法弄清楚究竟用了多少。現(xiàn)代企業(yè)應該用系統(tǒng)、可靠、最佳的計量數(shù)據(jù)來控制生產(chǎn)經(jīng)營活動，合理利用能耗，提高經(jīng)濟效益，增強企業(yè)市場競爭能力。

（3）在物料管理及設備使用中的作用

計量是企業(yè)經(jīng)濟核算中的重要技術依據(jù)，科學的計量檢測數(shù)據(jù)能夠為企業(yè)投入、產(chǎn)出的核算和管理提供依據(jù)。物料是企業(yè)正常經(jīng)營的基礎，根據(jù)產(chǎn)品要求和企業(yè)管理水平制定物料需求數(shù)量。如果量具不準確或精度不高，那么在實際進貨和出貨階段往往會出現(xiàn)數(shù)量不準確的情況，特別是按重量計數(shù)的物料，這將會導致企業(yè)物料消耗大幅增加，成本持續(xù)上升，擠占正常利潤空間。

（4）在保證企業(yè)正常經(jīng)營方面的作用

在企業(yè)的采購需求、采購控制、技術確認、供方管理及入廠驗收中，計量都是不可或缺的，其負責將測量過程的測量要求轉(zhuǎn)化為計量要求，并進行計量驗證和確認，保證測量數(shù)據(jù)的有效溯源。企業(yè)要正常經(jīng)營，就必須建立和完善測量管理體系，各部門按職責規(guī)定開展好相關工作，如企業(yè)計量管理部門根據(jù)國家計量法規(guī)、產(chǎn)品制造規(guī)范等要求，對計量器具分類動態(tài)管理，使其始終處于良好的受控狀態(tài)。在測量管理體系日常運行中，還應不斷尋求改進，確保體系的持續(xù)有效，保證企業(yè)正常經(jīng)營生產(chǎn)，為企業(yè)精益管理提供基礎保證。

4 存在的問題及解決措施

雖然計量基礎工作在企業(yè)精益管理中不可或缺，但企業(yè)管理者往往容易忽視或抓錯了方向，認為計量僅僅只是基礎性工作，跟經(jīng)濟效益沒有直接的關系，也不會帶來利潤的增長，因而并不太關注計量工作。筆者通過調(diào)查，總結(jié)出企業(yè)計量工作中普遍存在的問題，并提出了一些解決措施。

（1）人員結(jié)構(gòu)配置不合理，技能型人才缺乏。由于計量基礎性工作較多，管理工作也繁瑣，不少年輕人對此工作意愿不強，導致企業(yè)人才隊伍出現(xiàn)斷層，特別是技能型人才和信息化人才配置不足。另外，大多數(shù)企業(yè)存在重效益輕計量的情況，計量工作人員收入低，造成計量人才的流失和缺乏。眾所周知，一個好的企業(yè)，除了好的設備，還要有好的技術人員，而計量除了量傳工作，還要參與產(chǎn)品監(jiān)測方案的設計，與實際生產(chǎn)結(jié)合非常緊密。因此，企業(yè)一方面應重視計量人才的培養(yǎng)，與高校和職業(yè)院校加強合作，提高人才培養(yǎng)的針對性和適應性，另一方面應推動用工制度、薪酬制度改革，尊重價值規(guī)律，吸引、留住、激勵與發(fā)展計量人才。

（2）計量設備老舊，精度不高，更新?lián)Q代不及時。部分企業(yè)檢測水平較低，計量檢測設備陳舊，影響了檢測質(zhì)量。企業(yè)需要根據(jù)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝和檢測需求，加大必要的資金投入，添置、更新計量檢測設備，充分應用數(shù)字化檢測、計算機技術以及在線檢測技術，并加強計量檢測設備的管理和維護，提高檢測能力和檢測效率，保證檢測數(shù)據(jù)的準確性。

（3）企業(yè)管理層計量意識缺乏，對計量工作不夠重視。企業(yè)中的大多人甚至中高層管理人員對計量的重要性和緊迫性認識不足，認為計量僅僅是做好計量器具的檢定/校準，沒有真正領會計量工作的全部內(nèi)涵，殊不知現(xiàn)代計量管理工作早已延伸到了計量器具確認、測量方法驗證、測量過程控制、測量結(jié)果的評定等，形成了一個全員參與、全過程控制、全方位持續(xù)改進的測量管理體系。思想上重視計量工作，是做好計量工作的首要條件，企業(yè)管理者應充分認識到計量工作是企業(yè)降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、滿足顧客需求、創(chuàng)造經(jīng)濟效益和增強市場競爭力的技術保證，是企業(yè)質(zhì)量體系的有機組成部分，更是企業(yè)精益管理的必然要求。

（4）企業(yè)管理水平不高，信息化步伐未跟上時代發(fā)展。隨著數(shù)字信息化時代的到來，傳統(tǒng)的計量管理理念和模式已不能適應現(xiàn)代計量管理的要求。當前，許多企業(yè)的計量檢測方式和管理方法明顯滯后于企業(yè)發(fā)展需要，關鍵計量測試技術有待突破，計量自動化、信息化水平低下，停留在簡單的校/檢工作中，與時代發(fā)展存在較大差距。為此，企業(yè)應做好以下工作：一是抓好創(chuàng)新，包括管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新，學習先進企業(yè)的計量管理經(jīng)驗和計量技術創(chuàng)新能力。二是推動計量在線檢測，實現(xiàn)更精確的控制和更高效的生產(chǎn)，這是企業(yè)未來追求的關鍵目標，也是行業(yè)大勢所趨，無疑將會給企業(yè)帶來更高、更穩(wěn)定的經(jīng)濟效益和社會效益。三是盡快從手工紙質(zhì)管理向網(wǎng)絡信息化管理發(fā)展，實現(xiàn)計量系統(tǒng)流程化閉環(huán)管理。目前部分企業(yè)雖然實現(xiàn)了計量器具的信息化管理，但還需進一步加強精益管理工作，對重要測量過程的計量要求導出、不確定度評定、作業(yè)文件和檢測記錄等方面進行系統(tǒng)化管理，進一步提高計量管理水平。

5 結(jié)束語

經(jīng)過近40年的改革開放，我國涌現(xiàn)了許多大企業(yè)，但大不等于強，企業(yè)還有很多需要提升之處。精益管理是企業(yè)由大變強的有力支撐，而計量基礎則是精益管理的有效工具和手段。現(xiàn)代企業(yè)應重視和加強計量基礎工作，著力鑄就計量“工匠精神”，充分運用網(wǎng)絡信息技術，實現(xiàn)計量檢測向更精準的目標邁進，進而推動企業(yè)精益化管理，提高企業(yè)的市場競爭力。