福州工會：加大“智慧工會”建設力度

文/ 福建省總工會辦公室

福建省福州市總工會用互聯網的思維謀劃和推動工會工作，加快推進網上工會建設，整合資源手段，推動工作上網、服務上網、活動上網，在實體工會架構上，努力打造“網絡工會”“智慧工會”。以職工需求為導向，借助工會網絡平臺，精準服務職工群眾，“職工創業創新云生態系統”讓職工創業創新變得更簡單。

全方位“集成”，打造“智慧工會”體系

全面整合工會業務資源，減少分層審批環節，實行多項服務并聯、項目化管理、團隊化運作，現已實現職工法律顧問、工會培訓師資、職工創業創新導師等300多人的服務支撐團隊在線入駐；勞模服務、工會組建、職工培訓、法律咨詢等15項業務多部門并行服務；職工服務中心及網上服務平臺統一受理、信息自動流轉，大幅度縮減流程，提升服務效能。

多平臺“運作”，打造“智慧工會”服務矩陣

以“福州工人E家親”微信平臺、“福州工會E家親”辦公自動化平臺、“福+”工會服務融媒體驛站為核心，以各級工會微信矩陣為陣地，并通過分布在全市職工密集區的1082面融媒體終端，讓職工悅享富有福州工會特色的勞動主題宣傳和工會服務項目，目前已搭載“我要咨詢”“我要幫助”“我要入會”“我是勞模”等服務板塊，實現382項職工培訓項目配送到戶、職工溫暖工程線上“四季常駐”。

立體化“構型”，打造“智慧工會”大數據應用

推動工會基礎數據融入“公共數據服務”體系，實現跨部門數據共享，通過“公共數據池”挖掘潛在會員數據已突破100萬條。探索建立以企業社會信用代碼作為統一身份識別，工會業務元素為“表征”的多層次、立體化工會數據庫模型，實現對多部門、海量公共數據的挖掘和分析，并在基層工會建立數據運營站點，打造具有自我更新活力的工會數據管理模式。

聚合工人之力，打造“智慧工會”服務加速器

在各行業招募首批100名工會新媒體特邀審讀員和工會網絡信息員，推動“智慧工會”服務項目走進基層、走近職工。以“福州工人E家親”為依托，構建“會員積分系統”，搭載“積分商城”，發動會員通過閱讀微信文章、進行留言評論、參與線上線下互動等方式贏取“積分獎勵”，加速提升“智慧工會”服務平臺影響力，平臺現已聚合職工會員20萬人。他們通過參與活動贏取的積分獎勵可兌換電影票、手機流量以及永輝網上超市日用品。建檔困難職工、困難勞模登錄網上超市購物還可享受全線產品的超值特惠。