探索女職工人文化管理與優秀企業構建的辯證統一之路

一個優秀的企業，一定是企業盈利、員工生計和社會貢獻三種責任、價值和諧統一的企業；以人為本從來都不是一句空洞的口號，而是可以轉化為實際生產力、競爭力的重要管理戰略。女職工是企業不可缺少的重要力量，也是企業需要更多呵護的群體。在職業生涯上，女職工相比男職工處于不利地位，又存在諸多特殊性。一個有眼光、有擔當的企業，更應更新觀念、正視差異，在女職工管理上更多體現人文關懷，讓女職工感到企業關心、看到前途希望、展現應有價值，進而構建起女職工與企業的利益共同體，增強歸屬感、調動積極性，使之成為推進企業發展的重要力量。

通過保護女職工職業尊嚴釋放女職工潛力

有職業、有事業、有獨立經濟收入，是提升女職工社會和家庭地位、保障女職工權益的基礎。女職工一般從事輔助性工作和輕體力勞動，家庭責任較重，企業應倡導并創造條件，促進女職工在職場和事業上有所成就，通過實質性的職業尊重，促進女職工成為企業重要的人力資源。

首先，任何企業都一定會有輔助性工作和輕體力勞動，比如財務、文秘、服務等崗位工作，其實比較適合女性從事，她們細心周到等優勢無疑有利于工作開展。其次，為女性提供合適的就業渠道和崗位，彰顯的是企業的責任和情懷，是企業精神與凝聚力的體現和載體。第三，合適比例的性別組合具有穩定情緒、調動積極性的互補調節作用。

由于傳統因素和性別特點，女職工在事業上的進步通道和發展空間相對受限，女職工成長成才的動力和愿望也相對不足。一個有遠見卓識的優秀企業，會主動拋開性別差異，通過薪酬、人事、職級等多種方式，為每一名職工開放發展空間，給任何有意愿、肯付出的職工價值實現平臺，利用好職工贏得個人發展與尊嚴的主觀意愿，客觀上間接推動企業發展。

通過放大女職工愛“家”心理能量煥發女職工活力

企業以職工為本，職工才愿意以企業為家。女職工人生的主體一般都在家庭，以企業為家的主人翁意識相對男職工一般弱些。企業應著力發現調動女職工“家”意識的方法和途徑，形成女職工與企業責任共擔、利益雙贏的良好互動。

“家”，對于女職工來說具有更為重要的情感依托意義，是責任、奉獻和活力煥發的源泉；有志于“家”意識營造的企業，就是充分認識并利用了女職工的這一特殊性。他們的各種活動都不排除女職工的參與，職工代表大會在考慮各系統、層面代表的同時，還同步考慮男女職工代表的比例，保證女職工參與企業管理的權益；領導層選拔、優先模評比、業績獎勵等直接關系職工切身利益的事項，更有意識地、在一定程度上更加關注女職工的能力和貢獻，展現企業對女職工的認可、肯定和特別關心。事實證明，這些措施都有效激發了女職工以企業為家的意識，增強了她們的工作積極性和對企業的貢獻率。

通過關愛女職工生活增強女職工創造力

就一般人而言，生活永遠是根本，工作只是生活的依靠和生活的一部分。女職工與男職工的最大不同是擔負著更多生活責任，也更多沉浸于生活。生活對于女職工的意義，遠遠高于男職工。企業關心女職工生活，就是關心女職工本身，抓住了調動女職工積極性的根本。

時代進步、企業發展，管理理念也在不斷調整，甚至發生顛覆性的變化。在硅谷、谷歌等這些超前沿企業，已經一反墨守成規的刻板管理，轉而構建更寬松、更人性化的管理理念，甚至可以帶著孩子、寵物上班，就是因為他們看到嚴厲的制度管治，未必就是提高秩序、效率、創造的有效方法，倒往往可能是障礙。企業管理的最終目的是充分煥發職工的積極性、主動性和創造性，秩序、制度等等不過只是工具，而且僅就工具而言，平等、互利、關愛的文化環境這個工具，也站位高于制度、效果好于制度。

每個企業都有其自身特點，不可能都來谷歌那一套，但他們的理念還是具有相當借鑒意義。例如，學生放學時間一般都比企業下班稍早一點，不少企業在條件允許的基礎上，默許女職工略微提前下班接孩子，這看似不合規范，實則尊重人情，這種把女職工當成家庭成員一樣做出適當照顧的高姿態，其實有利于增強女職工對企業的歸屬感。刻薄的企業換來的只能是消極對抗，而感恩是一種巨大的積極力量，孰得孰失，應不難判斷。把這個例子推而廣之，應有許多管理方法需要改進。把女職工作為一個特殊群體，更多關心關愛她們的生活，就是充分運用了女性的情感特點和優勢，通過以情感人達到以情化人，把女職工的情感力量轉化為創造性貢獻。

通過培養女職工人文素質提升女職工競爭力

有意義、有價值的人生，才是值得過的人生。一個優秀的企業，從來都不是把職工當作一部賺錢的機器，而是作為一個復雜的生命體給予精神尊重和人文關懷；從來都不是一個產品生產車間，而是一個人的鍛造熔爐。他們把企業的價值與職工自身的價值高度統一起來，不僅提供薪水福利以改善職工生活、開展業務培訓以輔助職工發展，還通過心靈和精神指引職工過更有意義、有價值的人生，以人的綜合素質的提升，促進企業綜合素質的提升，實現企業的持久良性發展。

對于精神、情感、心靈尤為豐富的女職工，優秀的企業不僅愿意出錢聘請專家對她們進行業務培訓，還敢于大膽投入，進行看似沒有實際意義、產生不了經濟效益的人生輔導。這是因為這些企業充分認識到了“有用”與“無用”的辯證關系，認識到了女職工看不見的人文素質與企業看得見的實際收益的辯證關系。

很多國際大企業都建有自己的圖書館，很多國內企業也廣泛地開展職工讀書活動，努力以書香浸潤心靈、靠心靈指引行動、用行動作出貢獻；有的企業開展“陽光心態”“素質女人”等心理培訓，培養女職工包容、奉獻的健康心理和優雅、愜意的生活情趣，甚至不惜重金邀請專家舉辦處世、持家、育兒、做菜等講座，指導女職工處理好工作與生活的關系、管理好家庭、照顧好孩子，確保女職工以積極向上的精神狀態、和諧融洽的人際關系、高效干練的工作素質，更好地投入到工作中。這些女職工個人綜合素質和女職工隊伍整體素質的提升，對企業的作用與貢獻，有目共睹。