南京工會：四方聯動推進職工療休養事業

/江蘇省南京市總工會

江蘇省南京市職工療休養事業始終堅持職工為本、勞模優先工作宗旨，通過向上、向下、向內、向外四方聯動，著力推動南京市職工療養院健康發展和轉型升級，努力形成南京療休養事業發展優勢和特色。

積極爭取支持夯實職工療休養事業轉型升級基礎

初期建設階段，精心選址，積極主動向市委、市政府爭取支持，不斷協調規劃、國土、財政、建設、稅務等職能部門配合，推動療養院建設項目納入當時的市級重點建設工程，按照建設功能齊全、配套完備、服務完善的復合型職工療休養基地的標準，抓好基礎軟硬件的設施建設，于2012年建成南京歷史上第一座職工療養院。

提檔升級階段，協調市委市政府更大政策支持，緊抓南京工會改革契機，爭取南京職工療養院設立為市總工會直屬事業單位，強化人員配備，給予軟硬件提升更多資金扶持，同時加強約束監管。目前，南京職工療養院占地88.6畝，建筑面積3.66萬平方米，設有院辦、營銷、人事等11個部門，員工150多人。

加強宣傳推廣推動會員普惠服務與職工療休養事業協同發展

依托加強和規范勞模休養工作的機遇，整合梳理職工療養院各項功能服務，推動職工療休養服務工作與南京工會智能化信息化服務平臺相銜接，通過南京工會會員普惠服務體系向基層工會和職工群眾加強宣傳影響。堅持公益服務屬性，兼顧市場競爭規律，在勞模先進優先基礎上，給予普通職工會員個人消費一定折扣優惠，吸引更多的職工會員療養、觀光，推動療休養服務網絡向基層工會和社會公眾的延伸拓展。

打造一流服務水平培養優質工作人員團隊

加強療養院經營管理的科學化規范化建設，健全完善工作體制機制，著力提升服務管理水平。依托全員勞動競賽，增強團隊凝聚力，組織開展服務行業職業技能競賽；依托培訓活動，提升員工技能素質、服務水準，舉辦服務禮儀培訓、安全知識講座、消防演練、“我為療養院代言、獻言獻策”等主題教育活動；依托工會關懷舉措，增強全員歸屬感，組織員工生日聚會、傳統佳節慰問、登山戶外等娛樂活動。

拓展橫向交流合作整合資源增強行業競爭力

運營起步階段，積極組織療養院管理人員赴省內兄弟城市學習先進地區經驗，并接待各地療養院來南京開展合作洽談。運營成熟階段，為打破發展瓶頸，同時促進各省、市、自治區職工療養院共商發展、共享資源、共贏未來，組織舉辦職工療休養事業改革發展（南京）研討會，邀請各省、市、自治區職工療養院參加，倡議各地職工療養院之間建立信息和人員密切聯系、資源和產品相互對接、服務和工作相互支持，系統完備、科學規范、共贏發展的合作機制，以此推動南京職工療休養事業改革發展再上新臺階。