優質護理模式在流產女性中的應用效果觀察

周燕

【摘 要】目的：探討優質護理模式在流產女性中的應用效果。方法：回顧分析筆者所在醫院收治的500例流產女性患者的臨床資料，并隨機分為觀察組和對照組，觀察組給予優質護理，對照組給予常規護理。結果：觀察組患者的護理糾紛率和術后并發癥發生率均顯著低于對照組，組間差異顯著（P<0.05）。結論：為流產女性提供優質護理服務，更有助于提高患者的配合依從性，改善護患關系，降低不良反應發生率和醫療糾紛發生率。

【關鍵詞】優質護理服務模式；流產患者；效果

【中圖分類號】R473.71 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851（2018）01--01

隨著人們性觀念的逐漸開放，國內近年來的人工流產率和重復流產率一直居高不下。人工流產術雖然相對安全，但流產本身對女性的機體損害較大，甚至可能引起不孕。意外妊娠的主要發生原因是女性缺乏對避孕知識的了解，因此應給予流產患者優質護理干預，提高女性對生殖健康的認知度，以降低意外妊娠率。本研究通過對流產患者實施優質護理服務，獲得了滿意的效果，現對筆者所在醫院收治的500例流產女性患者的臨床資料進行回顧分析，報告如下。

一、資料和方法

（一）基本資料

回顧分析筆者所在醫院收治的500例流產女性患者的臨床資料，并隨機分為觀察組和對照組。觀察組患者253例，年齡在21～40歲，平均年齡為（28.8±2.0）歲。對照組患者247例，年齡在22～40歲，平均年齡為（27.9±1.7）歲。兩組患者的一般資料比較無顯著差異（P>0.05）。試驗類型為回顧性分析試驗，試驗時間為2010年4月至2017年4月。

（二）方法

對照組給予常規護理，術前對患者的體質、病史、流產次數等進行統計，綜合評估患者的心理狀態，對患者進行積極的心理干預，取得患者的配合，常規監測患者的陰道出血情況及子宮宮縮情況。觀察組患者給予優質護理干預，方法如下：

1、術前優質護理

（1）心理護理：多數人工流產患者術前存在緊張、焦慮、不安等負性情緒，護理人員應給予針對性的心理護理，針對患者產生不良情緒的原因給予情緒疏導，告知患者人工流產手術的安全性高、疼痛輕，減輕患者的心理負擔，鼓勵患者積極配合，提高患者在手術治療過程中的配合度，減少不良反應發生[1]。（2）健康宣教：向患者講解手術過程中的相關注意事項，告知患者術后可能出現的相關并發癥，提高患者的心理耐受度。尊重和保護患者的隱私，術前叮囑患者禁飲、禁食情況，由患者本人或家屬簽署手術同意書。

2、術中優質護理

認真核對患者的相關信息后，引導患者進入手術室，幫助患者正確擺放體位，對于存在緊張、焦慮情緒的患者，應給予積極的鼓勵和安慰，緩解患者的焦慮情緒。協助麻醉醫師準備麻醉相關藥物及急救藥品。手術實施過程中若患者出現緊張心理，可與患者進行適當交流，轉移患者注意力，臨床醫師在進行吸宮過程中，患者可能出現疼痛感，此時可幫助患者按摩腹部緩解疼痛感[2]。

3、術后優質護理

手術后待患者的各項生命體征穩定后，將患者送回休息室進行持續觀察，告知患者術后可能出現的相關并發癥，指導患者做好個人生活護理，向患者講解意外妊娠的危害性，講解相關避孕知識，發放生殖健康知識手冊。叮囑患者一旦出現不良反應，應立即回院復查。

（三）觀察指標

觀察兩組患者的護理糾紛發生率、術后并發癥發生率，常見并發癥包括陰道出血、感染、宮腔積血等。

（四）統計學處理

采用SPSS18.0軟件對試驗中產生的數據進行統計分析，計量資料使用±s 表示，采用t檢驗；計數資料以百分比表示，使用檢驗。P<0.05為差異具有統計學意義。

二、結果

觀察組患者的護理糾紛率和術后并發癥發生率均顯著低于對照組，組間差異顯著（P<0.05），如表1所示。

三、討論

近年來，隨著改革開放的不斷深入，國人的性觀念越來越開放，婚前性行為也越來越普遍，而對于缺乏健康意識的女性而言，不僅會增加意外妊娠發生率，同樣可能影響生殖健康。人工流產是終止意外妊娠的重要手段，雖然人工流產的技術相對成熟，臨床安全性較高，但仍不可避免地會對女性的身心造成不同程度的損害，因此臨床上主張對人工流產女性提供有效的護理服務，幫助提高女性患者避孕知識情況，減少再次意外妊娠率，保護女性患者的生殖功能和身心健康。

優質護理服務是一種新型護理理念，是指“以人為本，以患者為中心”的一種護理服務模式，可根據患者的實際訴求為患者提供全程優質護理服務。隨著人們對護理要求的逐漸提升，優質護理服務在臨床上受到了越來越廣泛的推崇[3]。我院通過對部分流產患者實施全程優質護理服務，通過改善患者的不良心理情緒，緩解患者的精神壓力，向患者講解相關避孕知識及流產后注意事項，提高患者的健康和保健意識，顯著降低了術后并發癥發發生率。

本研究發現，觀察組患者的護理糾紛率和術后并發癥發生率均顯著低于對照組，組間差異顯著（P<0.05），上述結果提示優質護理服務更有助于緩解患者的不良心理狀態，降低不良反應發生率，提高患者的避孕知識的掌握情況。

綜上所述，優質護理服務可通過對流產患者的心理和生理進行多重干預，有助于緩解患者的不良心理狀態，降低不良反應的發生率，提高患者對避孕知識及生殖健康的了解程度，提高患者的護理滿意度，值得廣泛推廣。

參考文獻：

楊曉莉.全程優質護理在丙泊酚靜脈麻醉下無痛人工流產術中的應用及效果觀察[J].臨床合理用藥雜志，2012，05（9）：145-145.

徐美明.優質護理在人流術后患者護理中的應用[J].中國實用醫藥，2013，8（18）：222-223.

田幼紅，姚漢芬.小組負責制護理模式在優質護理服務示范病房中的應用效果觀察[J].中國臨床護理，2016，8（6）：538-541.endprint