優質護理在呼吸內科臨床護理中的實施分析

陸靖

【摘 要】目的：探討并分析了優質護理在呼吸內科臨床護理中臨床效果。 方法：選取我院2015年12月——2016年12月期間收治的98例呼吸內科患者，按照隨機分配的原則將其分為對照組（49例患者）與實驗組（49例患者），其中對照組患者給予常規護理，實驗組患者在對照組護理措施基礎上給予優質護理，觀察并對比兩組患者對護理服務的滿意度及平均住院時間。 結果：對照組患者對護理服務滿意度為79.59%，實驗組患者對護理服務滿意度為93.88%，實驗組患者的護理服務滿意度顯著高于對照組，P<0.05，差異具有統計學意義。實驗組患者的平均住院時間顯著低于對照組，P<0.05，差異具有統計學意義。 結論：在呼吸內科護理工作中應用優質護理具有顯著的臨床治療療效，能夠減少患者的住院時間，提高患者對護理服務的滿意度，值得在臨床上推廣應用。

【關鍵詞】護理內科；優質護理；護理滿意度；臨床效果

【中圖分類號】R473.5 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-6851（2018）01--02

在臨床上優質護理主要是指在從常規基礎護理的基礎上，制定并落實好護理責任制，全面滿足病人在治療期間的需求，并進一步對護理專業內涵進行深化，有效提升護理服務的質量與效率[1]。現階段，我國很多醫院都開始實施了優質護理模式，讓護理人員真正貼近患者，為患者治療提供具有高度針對性的護理措施，從而幫助患者縮短住院時間，提高患者對護理服務的滿意度[2]。本研究選取我院收治的98例呼吸內科患者，其中對照組患者給予常規護理，實驗組患者在對照組護理措施基礎上給予優質護理，觀察并對比兩組患者對護理服務的滿意度及平均住院時間。現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取我院2015年12月——2016年12月期間收治的98例呼吸內科患者，按照隨機分配的原則將其分為對照組（49例患者）與實驗組（49例患者），其中男性患者人數為56例，女性患者人數為42例，年齡為26—81歲范圍內，平均年齡為（54.28±7.21）歲。其中41例細菌性肺炎患者、29例支氣管哮喘患者，18例胸腔積液患者，10例慢阻肺急性加重患者，所有患者均符合呼吸內科的臨床治療標準。兩組患者在病因、性別及年齡等一般資料比較上無明顯差異，P>0.05，具有可比性。

1.2 方法

對照組患者給予常規病情監護、協助患者進行各項檢查、飲食指導、用藥指導等多種常規護理措施。實驗組患者在常規護理基礎上給予優質護理，具體流程如下：第一，組織護理人員參與護理操作技能及專業知識的培訓活動，進一步提高護理人員的護理水平。第二，建立高度完善性的護理管理制度，讓護理人員在展開護理工作時有據可依、更具有操作的規范化。除此之外，對護理人員的排班機制進行合理改善，進一步實現護理人員工作方式的優化。第三，患者在入院時，護理人員需要及時做好醫院環境、主管醫生、責任護士的介紹工作，告知床單位、呼叫裝置的使用方法及治療流程。第四，患者在治療期間，責任護士應根據患者病情做好詳細的護理計劃并加強對患者及家屬的健康知識教育，告知患者及家屬疾病發病原因、治療方法及治療中應當注意的事項等。第五，做好心理護理，對于存在焦慮、緊張、恐懼等不良情緒的患者及時給予心理疏導，使其配合治療，促進患者恢復治療信心。第六，飲食指導，針對患者的病情及治療恢復情況做好飲食指導，多食用蔬菜、水果等易于消化較為清淡的食物。

1.3 觀察指標

根據我院自制護理調查表記錄兩組患者對護理工作的滿意度，調查表采用百分制，將其分為滿意與不滿意。滿意：得分≥80分，不滿意：得分<80分。得分越高，說明患者的滿意度越高。并觀察與記錄患者的平均住院時間。

1.4 統計學方法

采用統計學軟件SPSS16.0進行文本數據分析與處理，計數資料行卡方檢驗，計量資料以（±s）表示，行t檢驗，P<0.05，表明差異有統計學意義。

2 結果

對照組患者對護理服務滿意人數為39例（79.59%），不滿意為10例（20.41%），總滿意度為79.59%；實驗組患者對護理服務滿意人數為46例（93.88%），不滿意為3例（6.12%），總滿意度為93.88%；實驗組患者的護理服務滿意度顯著高于對照組，P<0.05，差異具有統計學意義。對照組患者平均住院時間為（8.17±4.21）天，實驗組患者平均住院時間為（5.16±3.28）天，實驗組患者的平均住院時間顯著低于對照組，P<0.05，差異具有統計學意義。

3 討論

隨著人們生活質量的進一步提升，人們對醫院護理服務提出了越來越高的要求[3]。在呼吸內科中主要包含了哮喘、肺炎、支氣管擴張等多種慢性疾病，具有極大的治療難度，并且治療后還容易出現復發[4]。患者在治療期間容易復發不僅對患者身體健康產生了極大影響，而且直接阻礙了醫院整體醫療質量的進一步發展，降低了患者對護理服務工作的滿意度，嚴重時甚至引發醫患糾紛[5]。因此針對呼吸內科患者的治療特點對護理工作進行分析與研究，從而找到最合適的護理措施實現護理質量及水平的提升[6]。本研究選取我院收治的98例呼吸內科患者，觀察并對比兩組患者對護理服務的滿意度及平均住院時間。實驗組患者的護理服務滿意度顯著高于對照組，實驗組患者的平均住院時間顯著低于對照組。綜上所述，在呼吸內科護理工作中應用優質護理具有顯著的臨床治療療效，能夠減少患者的住院時間，提高患者對護理服務的滿意度，值得在臨床上推廣應用。

參考文獻：

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