伉儷攜手，締造國際化的電梯王國
—— 訪帝奧集團董事長薄坤發、總裁楊愛珠

本刊記者 符媛

工廠試驗井道

2004年帝奧集團正式踏入電梯品牌的競爭。2018年帝奧集團以電梯業強者態勢在中國乃至世界范圍內引領品質、技術、服務的新風潮。十幾年間，崢嶸歲月，歷程輝煌。時代日新月異，企業發展巨變，正如竇唯歌曲里那樣“天變、地變、山變、水變，千變、萬變、人變、心變”。在這千變萬化之中，帝奧電梯的掌舵人薄坤發和楊愛珠夫婦，不僅向著帝奧的盛大愿景戮力同心，更是在這紛擾浮躁的社會之中，彼此扶持，堅守誠信，守護著創立企業的初心。

在帝奧的宣傳片中有這樣一句話：未來世界的時針，將用帝奧的速度來衡量，未來空間的品質，將以帝奧的名義來締造。時間、空間構成了物體變化的兩個維度，帝奧集團，在可能的維度之內又延展了更多的可能性，而薄坤發董事長、楊愛珠總裁，又將帝奧電梯注入人文力量與人性的關懷。帝奧的電梯王國，致力于全人類品質生活的提高，與世界共贏，與環境共生，與人文共舞。

從無到有創立自己的民族品牌

甘肅省臨夏市東城區五星級天元國際大灑店

蘇州帝奧電梯有限公司坐落于江南古鎮吳江震澤，總部占地面積400畝。它是一家大型中德合資的電梯制造廠家，既承繼著中國民族企業的強大基因，又將德國的資金、技術和管理注入，發揮了中外合力的品牌力。如今，更是形成了電梯制造中心、扶梯制造中心、主機生產中心、門機生產中心、控制柜生產中心的五大生產制造中心和一個技術研發中心，年生產能力在50000臺套以上。

如今的帝奧電梯共有58家分公司，500多家代理商分布在70多個國家，產品遠銷至歐洲、中南美洲、中東、東南亞、非洲等，眾多標桿項目為公司贏得了廣泛的客戶青睞。從創業到創新再到創造，帝奧于平凡之中創造經典的故事亦非尋常。

合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。帝奧的這顆參天樹、百尺臺、千里馬，正是起步于奧菱達這個當初并不起眼的電梯配件公司。

河北石家莊市天護新城項目

以德治企，以質興企是帝奧始終堅持的原則。即使是在九十年代初奧菱達做配件之時，也將誠信與質量作為第一要義，并一度成為華東地區最大的電梯配套企業。這也奠定了奧菱達由配件生產向整機過渡的基礎。通過不斷到印尼、俄羅斯、德國等國家參展以及做OEM貼牌，奧菱達承接的電梯生產量越來越大，技術也日趨成熟。“為他人作嫁衣裳”的局面是時候扭轉了。

于是在1995年的時候，薄董和楊總決心為奧菱達建立廠房，向著一個新的階段邁出一步。在默默無聞了這么多年之后，奧菱達想為自己的努力和實力正名。然而前方并非坦途，由于當時奧菱達品牌的整機生產許可證還未獲得，剛建好的廠房被轄區內湖州市技術監督局查封了。

苦心人天不負。政府在了解情況后給予了足夠的重視，并從培訓及政策上進行支持。經過了有驚無險的波折后，早已整裝待發的奧菱達終于拿到了夢寐以求的通行證—電梯生產許可證。從給他人供應部件，到生產制造印著“奧菱達”三個大字的電梯，薄董和楊總終于將民族品牌收歸囊中。

隨著品牌的樹立，奧菱達的產量也逐步增加。并推出了滿足市場和客戶多樣化需要的“奧菱達”品牌系列電梯。新的辦公大樓也隨著奧菱達的聲名，高高豎立起來。讓自己的電梯品牌享譽全國，讓民族品牌名震世界，這是民族企業的共同夢想，也正是因為眾多中國企業的自立、自強，增添了我們這個集體的民族自信。

聯手德國 打造國際知名品牌

企業如果止步不前，就會被爭先恐后的競爭洪流吞沒，銷聲匿跡。只有不斷尋求自我突破，突破觀念的狹隘，突破眼下的格局，突破技術的壁壘，突破人才的短缺，突破一切限制發展的柵欄，才能呼吸到新天地的空氣，發掘更廣闊的疆域。

在當時，奧菱達已經在南潯經濟開發區的電梯企業中位列前五名，可以說是非常可觀的規模。但是當產值在三年之中始終徘徊在三個多億到四億之間卻始終沒有超越時，薄董夫婦意識到企業可能到達了一個發展的瓶頸期，如何破局，突出重圍，企業進行了審慎的思考。

那時奧菱達所在的浙江南潯地區，土地也日趨緊張。但是附近的江蘇震澤，卻有著一大片空曠的土地。安土重遷的楊總還提到，因家鄉觀念和舒適的奧菱達新辦公大樓讓她對新址是有些排斥的。“我是浙江人，是有家鄉觀念在的，我跟老公開玩笑，我說你是江蘇人，怪不得你想要去江蘇。”

2004年，薄董夫婦購入200畝地以拓展新事業。同時，企業謀求掙脫瓶頸束縛，轉而與德國合資，中方占資75%，德方25%，于2004年籌資建廠房、引進設備、注冊成立蘇州帝奧電梯公司，一年后開始生產電梯整機。

一個東西方通力打造的帝奧電梯有限公司，以混血的身份、卓爾不群的氣質、高端品質的代表、德國品質的保證，作為電梯行業的后起之秀，華麗亮相，并以雄厚的基礎和不凡的能力，向電梯同仁宣告自己的存在，也向客戶證明著自己的價值。

意大利薩瓦尼尼（Salvagnini)全自動柔性鈑金生產線

帝奧的出現，如一匹黑馬，迅速奔馳在眾多參賽者的前方。良好的信譽加上質量過硬的產品，使得帝奧一經面世便迅速獲得市場的認可：鞍鋼180臺電梯、中國石化大學160臺、延邊大學60臺、萬科地產48臺、長春會展中心80臺……訂單像雪花一般飛來。帝奧電梯業績逐年快速遞增，數量的飆升從一個側面解讀了帝奧企業的高速發展。連續十年時間，帝奧如同迸發出的火山一般，持續不斷地釋放能量，發出耀眼奪目的光芒。

2011年起，為響應浙江省發起浙商回歸的號召，薄董與楊總在南潯地區重拾對故土的熱情，并不負領導對優秀浙江企業家建設家鄉的厚望，百尺竿頭更進一步，肩扛起中德合資的高端電梯品牌—天奧電梯有限公司。自此，帝奧集團旗下的三大品牌奧菱達、帝奧、天奧如三駕馬車，并駕齊驅，為集團縱橫市場，征服未來的征程提供了最強有力的能量。

以質量和服務 彰顯企業精神與品牌價值

品質是品牌的基礎。在品質的基礎上才能提升品牌的價值。帝奧集團，包括生產設備、技術實力，以及研發程度，始終走在世界第一線。如今，帝奧與日本、德國的本土品牌同臺競技，在國際舞臺上競相爭艷，上演著屬于帝奧的華美篇章。

秉承德國人的嚴謹和中國人的踏實，帝奧將匠心運用于產品的打造。薄董也在訪問中反復強調，帝奧始終將品質作為產品的追求，求精、求細，在細節的把握和瑕疵的零容忍上一如既往的嚴格。

為什么說帝奧的電梯品質一流、達到世界一線水平，這源于企業自身強大的研發能力以及整個廠區的創新、設備的投入。2014年10月15日，蘇州帝奧電梯有限公司年產30000臺電梯二期項目盛大開幕。總投資1.2億美金，占地面積20多萬平方米，新建一個曳引機裝配車間、一個自動扶梯裝備車間和一幢百米高的科技大樓，新增進口設備14臺，國產先進設備32臺套，引進全套一流水平的設計制造體系和現代制造工藝。帝奧將敏銳的嗅覺探向全球，哪里有電梯的最前沿消息，哪里就有帝奧的身影。

薄董自信地說：“我們的工廠在全球范圍內，絕對是超一流的一個水準。我們現在也在順應世界的創新方向，走工業4.0，引進先進的大型設備，包括意大利、瑞士、德國等進口的機器人，逐漸用自動化代替人工。將來可能60%-70%的標準化作業，全部由機器人取代。這樣就能最大程度地保證其精細程度，以及我們的品質。”

韓國首爾六條地鐵線交付儀式

韓國地鐵順利通過韓國KTL最為嚴苛的場地檢測

帝奧電梯執有國家特種設備制造安裝改造維修“雙”A級許可資質，順利通過質量管理/環境管理/職業健康管理體系認證，產品系列經國家質監權威部門論證并經德國TUV論證機構CE認證。

品質是衡量電梯產品至關重要的第一道關。安裝則是第二道關，它是銜接前端產品和后期服務的關鍵環節。如果將電梯的最終呈現比作一道菜肴，那么品質就是食材本身的優劣，而安裝則是大廚的加工工藝。再新鮮難得的菜，如果沒有妙手的妥當處置，也是浪費了其先天的優越。

帝奧的安裝隊伍水準在全國也達到了一線水平。其服務多個梯種：扶梯、貨梯、客梯、觀光梯或者自動人行道等等，每個工種的每個安裝人員，都在其所要求的專業度之內精益求精。帝奧與南通職業技術學院進行校企合作，成立南通帝奧工程學院，正是將高職教育資源整合成企業戰略發展的動力，便于優中選優，源源不斷地為安裝團隊輸送高素質人才。

電梯行業的競爭日趨白熱化，靠單純的拼質量、拼價格已經無法滿足市場的需要。還有一個至關重要的方面，就是服務。薄董談到：“以后的市場我認為是一個服務市場，電梯依托的是每家每戶，如果服務不到位會存在很大問題。我們的客戶就是看中了我們的品牌信譽度。”

帝奧25米大高度扶梯

專業的維修隊伍、電梯大眾修項目專員定時保養、24小時全天候服務和故障報修半小時到達、多渠道控制維保體系等等，帝奧以積極主動、貼心完備的服務給客戶滿滿的安全感。帝奧在完善后市場的服務領域內也進行深耕，將服務也做到專業、全面、細致，成為其市場競爭力的一個無形支柱。

帝奧獲得了江蘇省高新技術、省名牌、著名商標、市百強企業等多重榮譽稱號，佳音頻傳的帝奧在2016年又喜獲中國馳名商標，這一系列榮譽的獲得也將全面提升帝奧電梯品牌形象和價值。

帝奧電梯曾應中央電視臺《發現·誠信檔案》欄目邀約，進行了一次訪談，闡述了其企業經營的核心思想，就是誠信經營。在此之后，帝奧又攜“上下縱橫，服務全球；暢享時空，帝奧電梯”的廣告語再次榮登中國第一媒體中國央視電視臺。權威媒體的宣傳頁大大提升了帝奧電梯品牌的知名度和影響力。

技術創新 為企業發展提供永動力

遠遠望向帝奧，高高的電梯試驗塔像照亮遠航船只的燈塔似的傲然屹立，這是電梯在垂直方向上的技術探索和實驗的證明。而帝奧的科技實力遠非如此，與時俱進，求新求異，帝奧在科學的技術創新中也爭做電梯行業的領頭羊。

如果說借品牌力能夠判斷一個企業現在能走多遠，那么創新力則是企業未來能走多遠的一個衡量標準。對于電梯企業來講，品牌力體現的是一個電梯企業當前在市場上的認可度和口碑度，重點彰顯的是該廠商的基礎實力；創新力則考驗的是企業的產品創新、企業創新之能力，體現的是未來該企業能否繼續保持或擴大企業優勢的能力。在中國六七百個電梯品牌風云際會、共同逐鹿之時，帝奧集團緣何能占領天下一重要席位，薄董認為首先應歸功于科技創新。

帝奧電梯高度關注世界先進技術的發展態勢，自創業以來廣泛引進先進生產技術和加工工藝，經過不斷吸收、持續改進、自主研發，直至引發引領潮流的技術革命。

帝奧電梯產品涵蓋乘客電梯、無機房電梯、觀光電梯、醫用電梯、汽車電梯、自動扶梯、自動人行道、液壓電梯、載貨電梯等十一大系列，均能自主生產。帝奧集團建立起屬于自己的主機生產線。其對曳引機的大批量生產，在電梯企業中首次實現了整機企業對主機部件的流水線生產。

新疆五家渠生產建設兵團生活區2000臺加裝電梯簽約現場

近年來，帝奧電梯在技術創新層面屢創佳績，針對越來越多的超高層建筑，帝奧憑借自身技術優勢率先研發出13m/s的高速電梯曳引機，一舉打破了以往高速電梯被外國電梯品牌承包的尷尬局面，此舉也有效的將國內電梯品牌的生產、研發技術推向世界先進水平。90°旋轉觀光電梯引領國內觀光電梯新風向，這種電梯在上升過程中逐漸旋轉，開門時已經旋轉到90度，滿足觀光和一些特殊需求。室外扶梯也占領了扶梯高度的新據點。無機房電梯的推出，也是為電梯業注入了一支強心劑。帝奧可謂是創新無限、成就無限。

帝奧以客戶需求為本，廣泛采用行業高端的遠程監控系統、高智能管理系統、IC卡和高效及時的電梯智能控制技術，為行業樹立了智能時代高端電梯品質的典范。它率先掀起了智能化的革命，連續多年投入巨資用于制造設備的提升和智能化建設，同時還廣泛引進國際先進技術設備以此來提高工藝生產；它建立起了遠程智能監控中心，能對各地電梯的運行情況進行實時監控，及時發現問題并反饋解決，也有效杜絕了安全事故的發生。

節能降耗是電梯行業乃至國家發展的大趨勢。目前，帝奧在節能降耗方面的技術研發，現已實現了從控制技術、驅動技術、能量回饋再生技術、led照明技術等多方面收獲成效，其從部件到整梯全產業鏈系統性節能技術的應用成果卓著、技術先進、效果突出。

帝奧列席十大電梯品牌之一絕非徒有虛名。而百年企業的愿景也絕不是空口而談。帝奧可以說不遺余力地支持著新技術、新工藝的研發。近年來，帝奧電梯每年至少投入銷售收入的15%進行研發，始終處于同行業領先地位。

將各項技術專利認定一并攬入懷中，奠定了帝奧在新技術開發領域的絕對優勢。帝奧擁有各類專利50余項，部分產品被江蘇省科技廳認定為江蘇省高新技術產品。近年來，帝奧也在陸續申報和獲批“省級技術中心”、“省級企業工程技術研究中心”等。帝奧還堅持產學研合作，和浙江大學合作研發信息化管理系統，對工廠進行7s管理模式。帝奧電梯還主動參與制定國家電梯的標準，以掌握未來的主動權。

上海的浦東實現了中國的磁懸浮列車運行，而帝奧現在則投身研究磁懸浮電梯，這也是其向更高層次發展的需要。常規印象中電梯是縱向或者橫行的，也可以說是兩個梯種，一個叫自動人行道，一個就是垂直梯。但是對于未來，在帝奧研發團隊的構想中，我們的電梯可以是一梯多用的。比如說幾十層的寫字樓盤，每個樓層面積有一兩千平方米，可能只需要一個井道或者兩個井道就可以滿足使用需求。因為其中每個井道里面有多臺電梯同時運行，這樣的話就可以具有較高的利用率和運輸效率。同時也可以最大程度上減少一個建筑的電梯實際使用面積，進而在寸土寸金的樓宇中增大房地產的實際銷售面積和用戶的實際使用面積。這也是帝奧的研發團隊為未來準備的一個方向。

琴瑟和鳴 任重道遠共同擔當

帝奧始終致力于將電梯事業做強，以滿足并超越顧客需求為核心，一如既往為市場提供優質的產品和服務，并為電梯業的發展做出貢獻。而帝奧電梯取得今天的成就，自然離不開創始人的砥礪開拓和悉心呵護。

作為一個深具人性化理念的大型企業，帝奧集團擁有一支強大的人才隊伍。薄董和楊總都提到，人品即產品，在他們錄用員工時，放在考量第一位的就是品德。而薄董和楊總，作為企業的大家長，也身體力行，以言傳身教為企業的長期發展種植了尚德、誠信、務實、奮進和有責任感的種子。

薄董和楊總也經常激勵員工在平凡的崗位上發揮每個人的能動性，去創造不平凡的業績。薄董總結出工作中所需的“五千精神”：千辛萬苦的吃苦精神、千言萬語的耐心程度、對客戶有千山萬水的奔波精神、銷售上千方百計的技巧和公關能力、以及千錘百煉的承受挫折的耐力。楊總也常說：“做銷售的不要看不起一臺電梯，一臺電梯的量很小，但是可以占據一定的微小的市場份額，所以一臺電梯也要當一百臺電梯的態度去對待，我們今天銷售上萬也是由上萬個一臺電梯所組成的。”

帝奧集團不乏跟隨了十幾年的老員工，一個平臺的選擇甚至可以改變人一生的軌跡。從2000年就進入公司，從機械入手做到技術總監、帝奧副總裁的申總感嘆道：“這一生走過來我感覺跟對人走對路是很重要的，選擇一個好老板并和他一起創業、一起經歷艱辛、又一起來享受這個事業的成果是一件幸福的事。”

重載交通型扶梯成功現身海拔3700多米的阿壩州唐克4A級景區——黃河九曲第一灣

多年來生活上的伴侶和工作上的合作伙伴讓兩個人的配合非常默契。大到談生意、見客人，小到哪個員工需要什么幫助，除了白天的日常工作，薄董和楊總兩個人到晚上就會去商量總結，第二天早上起來繼續討論。他們將這種模式化為生活的一種習慣，一種心照不宣的認同感和信任感，以及對彼此有力的支持和對企業時時刻刻的關照。問及二人在工作當中是如何互補的，楊總幽默地說：“他是打過仗，參加過邊境自衛還擊戰的，所以他肯定是往前沖。而我就會比較謹慎一些。”

中國目前已經成為全球最大的電梯生產國和消費國。隨著國民經濟的持續發展、房地產行業的運行以及城鎮化進程的加快推進，中國電梯行業仍然在高速發展。十九大提出的“一帶一路”國家布局的推出，更是起到推波助瀾之力，帝奧在去年一個季度就完成了前年的外貿額。在這樣的大國戰略和外部市場需求下，帝奧也乘上這趟高速列車，向世界市場發出更有利的攻勢。像帝奧品牌高速電梯項目服務于印尼雅加達的地標項目，共有46層站，3米/秒的速度，性能卓越、品質過硬、運行平穩，得到用戶的一致認可和高度評價。帝奧電梯，放眼國際，做的就是讓中國制造的電梯走出國門，在世界電梯市場中占有一席之地。

帝奧品牌高速電梯服務于印尼雅加達地標項目

剛剛過去的一年，是在迎接黨的十九大召開，學習十九大精神，落實“兩個一百年”奮斗目標的關鍵時期渡過的。2018年，帝奧將繼續在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下，努力將電梯事業做大做強。

帝奧提出，在全面建成小康社會的決勝關鍵三年，以“新時代、新理念、新技術、新動能，提升美好生活需要，共享帝奧發展成果”的帝奧集團發展總要求為統領，牢固樹立帝奧集團的四個自信—帝奧企業理念自信、帝奧發展道路自信、帝奧經營管理自信、，帝奧企業文化自信。

薄總和楊總特別強調，進入新時代，社會基本矛盾已經發生變化，帝奧集團也要把握時代脈搏，堅持“發展經濟與改善民生相結合、創造價值與熱心公益相結合、擴展企業與綠色環保相結合、科技創新與高等教育相結合、合作單位多方共贏做大做強與培養人才提高員工崇高品質相結合”這五個結合。堅持在遵紀守法和“創新、協調、綠色、開放、共享”五個發展理念及國家“五位一體發展戰略”基礎上，爭創企業的八個一流，即：一流人才、一流技術、一流管理、一流產品、一流質量、一流服務、一流信譽、一流企業。通過與國內外企業的精誠合作、多方共贏，打造中國電梯行業“百年老字號企業”和“百年品牌”。

樹百年企業，打造世界一流的電梯制造基地，這是帝奧集團的企業愿景。帝奧集團也誠摯希冀人們在帝奧打造的安全、平穩、舒適、智能的電梯乘載過程中，共享帝奧的發展成果，共同見證帝奧服務全球、遍布世界的輝煌未來。