基于手機網(wǎng)游模式的職業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺激勵機制研究

閔瑩

摘 要：通過分析手機網(wǎng)絡(luò)游戲的運行機制和模式，并將這種運行機制和模式引入職業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺中，為有效提升網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的教學(xué)效率和學(xué)習(xí)效果提供了一個可以借鑒的方面。

關(guān)鍵詞：手機網(wǎng)游；職業(yè)教育；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺；激勵機制

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）2016年7月發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》截止2016年6月我國網(wǎng)民規(guī)模達7.10億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達51.7%，其中手機網(wǎng)民規(guī)模達6.56億，占到網(wǎng)民總規(guī)模的92.5%，而在眾多手機上網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中，手機網(wǎng)絡(luò)游戲用戶規(guī)模達3.02億[1]。手機網(wǎng)絡(luò)游戲依靠其華麗的視覺效果、豐富的獎勵機制、虛構(gòu)的故事情節(jié)、便捷的用戶操作吸引不少用戶投入大量的時間和財力沉浸于其中，而目前的職業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺激勵不足，不少平臺的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)用戶存在學(xué)習(xí)效率不高，持續(xù)學(xué)習(xí)性不強，學(xué)習(xí)效果不明顯等問題。通過分析手機網(wǎng)絡(luò)游戲的運行機制和模式，并將這種運行機制和模式引入職業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺中，為有效提升網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的教學(xué)效率和學(xué)習(xí)效果提供了一個可以借鑒的方面。

1 手機網(wǎng)絡(luò)游戲的運行激勵機制分析

手機網(wǎng)絡(luò)游戲分為角色扮演類、冒險類、飛行類、模擬類、策略類、動作類、養(yǎng)成類、格斗類、射擊類、棋牌類等，不論哪一種類型的手機游戲都吸引成百上千的用戶不斷加入其中，到底是怎樣的激勵機制在吸引用戶不斷的投入時間、精力和金錢參與其中，本文主要從心理學(xué)、神經(jīng)學(xué)和社會學(xué)三個方面分析其激勵機制。

（一）從心理學(xué)方面看手機網(wǎng)絡(luò)游戲的用戶激勵機制

用戶參與游戲的主要目的是“我要贏”，其主要心理體驗是從中獲取了快樂和成就感。雖然，不同種類的游戲完成任務(wù)后“我要贏”的表現(xiàn)形式各有不同：例如第一人稱射擊類游戲（FPS）、即時戰(zhàn)略游戲（RST）、格斗類手機網(wǎng)絡(luò)游戲中是以獲取當(dāng)局的勝利為贏的標(biāo)準(zhǔn)；闖關(guān)類手機網(wǎng)絡(luò)游戲中“贏”則是以完成當(dāng)前關(guān)卡任務(wù)以進入下一個游戲關(guān)卡；角色扮演類手機網(wǎng)絡(luò)游戲以打敗關(guān)卡大怪獸或者完成特殊收集任務(wù)為贏的標(biāo)準(zhǔn)；對于似乎沒有連續(xù)性的可以無限玩下去的手機網(wǎng)絡(luò)棋牌類游戲，為提高用戶的持續(xù)加入，讓用戶獲取更好的“贏”的體驗也增加了各種游戲道具和PVP（玩家互相利用游戲資源攻擊而形成的互動競技內(nèi)容）。由此看來，對于不同種類的手機網(wǎng)絡(luò)游戲，游戲設(shè)計者在一開始就利用心理學(xué)原理設(shè)計好使用戶產(chǎn)生不斷求勝欲望的各種任務(wù)（或者關(guān)卡），其目的是提升用戶持續(xù)參與游戲的積極性并沉浸于其中獲得成就感，其從心理學(xué)激勵機制核心就是不斷滿足用戶“我要贏”的心理需求，使用戶獲得了心理上的持續(xù)成就感，從而不斷的激勵用戶投入時間、精力和金錢繼續(xù)玩下去。

（二）從神經(jīng)學(xué)方面看手機網(wǎng)絡(luò)游戲的用戶激勵機制

根據(jù)目前的統(tǒng)計，人腦有 1011 個神經(jīng)元，每個神經(jīng)元通過 103 個突觸與其它神經(jīng)元相互聯(lián)系形成網(wǎng)絡(luò)，這些神經(jīng)元感受人體內(nèi)外環(huán)境傳來的信息并做出反應(yīng)，并參與人的意識、學(xué)習(xí)、記憶、綜合分析等高級神經(jīng)活動。神經(jīng)學(xué)專家通過儀器，對手機網(wǎng)絡(luò)游戲用戶進行了實時的眼動測試、腦電測試和生理測試監(jiān)測，將用戶的實時情緒體驗進行了量化和圖像化，統(tǒng)計分析了用戶的“沉浸體驗”和“心流體驗”。

“沉浸體驗”指的是用戶參與游戲、融入情節(jié)的程度。沉浸體驗與手機網(wǎng)絡(luò)游戲中的故事性、技巧性、策略性聯(lián)系密切，提高用戶的沉浸感，手機網(wǎng)絡(luò)游戲采用的方法是在游戲過程中既能讓用戶感受情緒上下波動的刺激，又能使用戶在適當(dāng)?shù)钠届o中疲勞緩解。

“心流體驗”則指的是用戶在手機網(wǎng)絡(luò)游戲中非常專注、非常有動力的全身投入，并非常享受的精神狀態(tài)。“心流體驗”的程度與手機網(wǎng)絡(luò)游戲的難度和用戶的游戲水平相關(guān)。如何設(shè)置手機網(wǎng)絡(luò)游戲的難度，讓用戶在參與游戲過程中不斷感受到適當(dāng)?shù)某砷L感和挑戰(zhàn)感，就能有效排除用戶在游戲中重復(fù)性操作的無聊感覺。

當(dāng)用戶不斷參與手機網(wǎng)絡(luò)游戲時，相關(guān)的神經(jīng)元就會長出新的突觸，突觸越多，信息的傳遞的效率就增高。高程度的“沉浸體驗”和“心流體驗”的手機網(wǎng)絡(luò)游戲往往會讓玩家脫離現(xiàn)實、忘記時間，使得用戶能熟練掌握手機網(wǎng)絡(luò)游戲的各種操作和設(shè)置，有效記憶和運用游戲人物的多種技能，甚至是龐大的地圖、屬性和任務(wù)數(shù)據(jù)。

（三）從社會學(xué)方面看手機網(wǎng)絡(luò)游戲的用戶激勵機制

目前，手機游戲已經(jīng)從單機、單用戶游戲快速發(fā)展為聯(lián)網(wǎng)、多用戶的網(wǎng)絡(luò)游戲。手機網(wǎng)絡(luò)游戲用戶，需要在游戲中獲得更好的體驗，越來越需要其他用戶的支持和合作，越來越多的手機網(wǎng)絡(luò)游戲采用了各式各樣的排名獎勵機制和團隊合作競爭機制。通過排名機制和合作競爭機制完成為手機網(wǎng)絡(luò)游戲給用戶帶來馬斯諾需求層次理論中的除了生理需求以外的安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現(xiàn)需求。

用戶通過手機網(wǎng)絡(luò)游戲完成人格面具的塑造，人格面具是指人在潛意識里具有一種能力，能夠依照不同場景、場所來調(diào)整自身的角色，以保證與他人的和睦相處，得到所處位置的承認，順利實現(xiàn)個人社會需求[2]。

手機網(wǎng)絡(luò)游戲者能夠拋開重負展現(xiàn)自己、釋放自己、緩解壓力、獲得快樂，原因在于手機網(wǎng)絡(luò)游戲用戶在網(wǎng)絡(luò)空間的自我呈現(xiàn)，是一種在多界面生存世界中的自我呈現(xiàn)，或者說，是在不同的游戲中扮演不同的角色。用戶通過手機網(wǎng)絡(luò)游戲自主選擇角色和重塑自我認同，并在這一過程中充分享受網(wǎng)絡(luò)生活帶來的獨特體驗和快樂[3]。

同時，大量的手機網(wǎng)絡(luò)游戲用戶在參與游戲的過程中形成了基于成員間的興趣、愛好、志向等的相同或者相近的趣緣群體[4]，尤其是隨著手機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的用戶數(shù)據(jù)不斷整合，例如游戲用戶數(shù)據(jù)與QQ或者微信用戶數(shù)據(jù)同步，加速了游戲用戶的趣緣群體的交流和聯(lián)系，群體成員之間的交流、反饋更加及時有效，正是由于手機網(wǎng)絡(luò)游戲能夠滿足用戶社會性的需求才使得手機網(wǎng)絡(luò)游戲具有巨大的吸引力。

2 職業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺激勵改進方法

根據(jù)教育部發(fā)布的2015年全國教育事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報，我國共有高職（專科）院校1341所、中等職業(yè)教育學(xué)校1.12萬、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)機構(gòu)9.9萬所[5]，這些職業(yè)教育學(xué)院（學(xué)校）和培訓(xùn)機構(gòu)為了提高人才培養(yǎng)質(zhì)量開發(fā)制作成千上萬種職業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，但平臺效益、用戶學(xué)習(xí)效果并未達到預(yù)期效果，通過對手機網(wǎng)絡(luò)游戲激勵機制的分析研究，可以借鑒手機網(wǎng)絡(luò)游戲相關(guān)用戶激勵機制，改進職業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的用戶激勵方法，從心理學(xué)、神經(jīng)學(xué)和社會學(xué)角度完善網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的用戶激勵機制和方法，增強用戶的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果，提高職業(yè)教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺的教學(xué)效益。endprint