網絡交易安全與民商法保護的相關性分析

陳舒瑤

摘 要：近年來，我國互聯網經濟正在日益壯大發展規模，互聯網交易也成為社會交易活動中最主要、最常見的線下商務活動。在網絡交易過程中，如何有效保證網絡用戶的交易安全是現階段全社會都在關注的話題，其不僅能夠影響到所有網絡用戶的個人利益，還可能影響到互聯網產業的進一步發展，這也讓我國民商法面臨巨大的壓力和挑戰，以保護網絡交易的安全性。因此，本文對網絡交易安全與民商法保護的相關性進行分析，以保證互聯網經濟的穩定性。

關鍵詞：網絡交易安全；民商法；保護；相關性

網絡交易是現代人最常用的交易方式之一，比如淘寶、京東和唯品會等，其每日的成交數額已經遠超各大實體商店。網絡交易屬于互聯網發展的新產物，但我國民商法中對該方面的規范和約束還存在著一定的滯后，有必要深入分析民商法的交易結構，并對網絡交易的相關制度加以結合，以保證網絡交易的安全性。

1 網絡交易安全性的現狀分析

由于網絡交易的方便性和快捷性，目前超過80%的網友都有網絡交易的習慣，其不需要面對面交易，整個過程都通過網絡平臺實現，而交易的真實性和公平性都交由第三方平臺來進行。比如其中的京東購物，除了京東自營屬于自己經營以外，其還為很多商家提供了交易平臺，賣家通過京東網的信息認證就能獲得身份和經營的許可，并能將自己的商品展示到京東平臺上，買家在通過瀏覽和選擇以后，可以直接在手機或者電腦上下單，整個交易過程非常簡單。而在交易過程中，用戶要保證自己的交易安全主要需要兩個方面，第一是賬戶密碼，第二是支付密碼，其支付的方法則可以是多樣化的，比如京東白條、微信和網銀在線支付等，其都需要密碼才能完成整個支付，安全性還是具有一定的保障。但隨著網絡交易的不斷發展，隨之還出現了很多新型的交易行為，比如理財通、云支付等平臺，其安全性還有待加強。

隨著科技社會的發展，互聯網技術確實提供給人們極大的便利，人們不需要出門就能完成多種交易，比如繳納水電費、寬帶費等，不再需在到現場排隊繳納，吃飯也能夠直接通過各種外賣平臺享受上門服務。可以說，在21世紀的今天，人們只需要一部手機就能解決所有問題，而這一切都需要通過網絡交易來實現。根據相關數據顯示，網絡交易已經絕大程度替代了實體商店，很多曾經受人歡迎的大型商店都在逐漸減少實體店面數量，比如家樂福和沃爾瑪等。但在網絡交易量不斷提高的同時，各類威脅網絡交易安全的因素也無法避免，比如一些非法分子通過釣魚網站和客戶信息盜取等技術漏洞，騙取用戶的個人信息和銀行卡信息，直接損害用戶的個人財產。而分析產生網絡交易安全問題的原因，其主要是因為我國網絡交易發展時間較短，很多技術方面缺乏成熟而導致的，比如由于多樣化的交易方式，加上網絡交易的開放性和虛擬性，其過程中會涉及一定的程序，比如買家瀏覽、商家上傳貨品、買家轉賬付款等，而這每個環節中都將可能被不法分子破壞，特別是冒充網絡客服，謊稱交易有誤，讓買家重新下單，并將釣魚網站的鏈接發給買家，而一旦買家點擊該鏈接，其個人賬戶信息就將被竊取，出現財產被盜走的威脅。

2 民商法對網絡交易安全的保護

（一）法律制度分析

隨著互聯網交易的快速發展，我國民商法立法也越加重視有關于網絡交易的立法，并在不斷完善法律體系，其中的特別法和基本法交織法律體系已經大致形成，以針對網絡構成法律規范體系。而互聯網交易作為一種現代化經營模式，其產業的發展腳步和我國民商立法進度還無法完全吻合，必須加大力度保障網絡交易安全。為了推動網絡交易安全保護的進度，我國在2017年對《網絡交易安全法》進行了頒布，并于同年6月開始生效，該法則的出臺勢必能夠對網絡交易安全的保障起到關鍵性的作用。另外，在2017.3.15日，我國《民法總則》也已經出臺，并規定在同年10月1日其正式生效，該法則對網絡個人用戶的保護內容有針對性的強調，并在其中第111條中明確指出，可見法律對網絡交易安全的整治決心。但有關于網絡交易節點方面，法律規范中還缺乏具體的標準，特別是在實踐交易中，其還急需完善立法，以有效降低交易過程中的各種糾紛，有效提高網絡交易的安全性。

（二）交易保護的體現

在我國的商法立法中，其對企業的高層管理人員，比如董事長和總經理等有明確的責任制度，特別是證券和上市等特殊商業，其需要承擔的責任更加嚴格。如果發現這些公司的網絡交易中出現任何法律行為，比如虛假保障和撤逃出資等，除了賠償需要承擔的民事責任以外，高層管理人員還需要面臨刑事責任。

3 民商法對網絡交易安全保護的立法建議

（一）進一步保護用戶的個人隱私

在互聯網快速發展的今天，用戶的個人隱私還需加大保護力度，否則將可能影響到整個產業的發展。當用戶在購物的過程中，經營者會通過COOKIE技術直接記錄下用戶的個人信息，這也是大數據的發展表現，以實現二次營銷的目的。很多用戶在通過平臺完成購物以后，后期會接連收到各種與購物產品相關的推送信息，但這些信息并沒有被自己訂閱，比如轟動一時的COOKIE第一案件，百度公司就受到某女士的狀告，認為她的隱私權因為百度的信息推送而受到侵犯。雖然經過訴訟程序，法院并未支持該女士的訴訟請求，但這也是現代化網絡交易中非常典型的個人隱私保護問題。所以，民商立法中應當重點保護網絡消費用戶的個人信息和隱私，并對雙方的義務和權利加以明確，實現網絡交易體系的平衡，保證網絡產業的健康發展。

（二）網絡經營者信息披露制度的強化

信息是21世紀最寶貴的資源，也是網絡交易中的關鍵內容，民商法有必要對網絡經營者信息披露的義務和責任通過立法實現，其也是網絡交易立法應當重視的主要方向，比如在業務開展的過程中，網絡經營者的信息披露需要確保完整性和全面性。但我國目前的網絡交易制度中，其在規定經營者信息披露問題上還有待完善，應當要求其完善各種相關內容，比如交易的數量、名稱等，特別是證明商品質量的各種證明和文件，都需要網絡經營者真實的出示，其也是保證消費者個人權益，實現消費者知情權的主要途徑，在這方面，一些西方國家的法律規定中就有明確規定。

（三）網絡交易先行賠付制度的確定

先行賠付機構的統一建立，其不僅能夠規范和約束網絡交易，還能絕大程度保護消費者的個人利益，比如網絡經營者需要通過會費繳納的方式進入網絡交易體系，便間接成為先行賠付機構的成員，一旦交易糾紛存在的時候，消費者能夠先獲得機構的賠償，以免個人利益受到損害。但如果交易過程中糾紛增多的情況下，機構可以適當提高會費和保障金，以保證網絡交易先行賠付的正常運行。

4 結束語

總而言之，隨著我國網絡交易的不斷發展，民商法應當對其定制針對性的法律法規，以適應該產業的發展速度和規模。所以，根據網絡交易的具體情況，為避免各種交易完全問題出現，相關部門可以在現有民商立法的基礎上，合理借鑒一些國外的立法經驗，以保證網絡交易法律體系更加完善。

參考文獻

[1]唐嫣.網絡交易安全與民商法保護的相關性探討[J].法制與社會，2013，（28）：106-107.

[2]高曉曦.試分析民商法對消費者信息權的保護[J].法制與社會，2017，（12）：253-254.

[3]周研兵.網絡交易安全與民商法保護的相關性探討[J].法制博覽，2015，（10）：282-282.

[4]謝云超.網絡交易安全與民商法保護的相關性分析[J].山西青年，2016，（16）：124.

[5]郭龍.分析網絡交易安全與民商法保護的相關性[J].大陸橋視野，2016，（2）：18-18.endprint