企業市場營銷管理及創新

曾美芬

摘要：新時期下，隨著我國經濟與社會的蓬勃發展，市場競爭日趨激烈，企業想要謀求更好的發展，需要結合自身具體情況，對市場營銷管理進行改革與創新，進而提升自身的行業競爭力。在此背景下，本文主要針對企業市場營銷管理及創新進行分析和闡述，希望給予我國相關企業以參考和借鑒。

關鍵詞：現代企業；市場營銷管理；創新

在我國加入WTO后，國內企業擁有了更大的發展空間和發展機會，在激烈的競爭背景下，如何提升自身的行業競爭力，進而更好地應對挑戰，已經成為我國企業急需解決的關鍵問題。在新時期下，營銷管理是企業日常管理工作的重要組成部分，科學的營銷管理能夠提升企業社會影響力和行業競爭力，是促進企業發展的關鍵手段以及重要舉措，因此，企業要在日常的運營生產中，對營銷管理進行不斷的創新與改革，滿足自身的發展需求。

1.市場營銷管理創新的積極意義

營銷管理具有較強的時代性，其隨著市場的變化而變化，市場營銷管理可以提升企業的行業競爭力，有助于企業穩定以及健康的發展。同時，在我國社會經濟新局勢下，企業實現營銷管理創新，可以促進企業各項生產以及營銷活動的有序進行，對企業的資源、財務、成本以生產進行科學管理。

2.當前企業在市場營銷管理中存在的問題

2.1營銷觀念陳舊

一些企業在開展營銷管理的過程中，沒有綜合考慮消費者的需求和市場發展，忽視產品質量以及品牌建設，更加注重營銷工作的具體操作，導致營銷缺乏市場指導，產品難以贏得消費者的認可和歡迎。比如，在一些企業之中，會出現盲目營銷的情況，沒有根據當前的市場環境和消費者的實際收入情況進行營銷，當消費者的實際收入與企業所銷售的商品不成正比，也便是消費者負擔不起企業的商品，此種情況的發生，是陳舊的營銷觀念所導致的。再有，企業的品牌效應也是營銷的關鍵，比如可口可樂，其品牌已根深蒂固，植根于每一個人心中，這便是品牌的效應。

2.2忽視網絡建設

新時期下，隨著信息技術與網絡技術的蓬勃發展，互聯網已經改變了人們的生活以及交際方式，傳統的顧客與企業關系出現了明顯的變化，網絡營銷、網絡銷售成為時代的發展潮流。但是當前，一些企業思想觀念陳舊，依然以重視產品的線下銷售和生產，忽視網絡營銷建設，導致消費者群體大量流失，對企業的長遠發展帶來負面影響。當前，是網絡的時代，網絡營銷渠道無可取代，如果一味追求傳統的實體店交易，只會讓企業停滯不前。網絡營銷是當前企業最為重要的營銷的渠道，現如今人們的生活已離不開網絡，幾乎每天都在瀏覽網頁，用手機在網站上看新聞等等，若企業能夠與各大網站進行合作，當人們打開網頁時，便能夠在網頁上看到企業的產品，其市場前景的龐大不可估量，但是在有些企業之中，卻將這條快捷的營銷渠道所忽略，這也是當前有些企業在營銷方面所出現的問題。

2.3缺乏創新意識

創新是提升企業行業競爭力的重要保障，也是企業獲得市場認可的關鍵舉措，創新能力屬于企業一種特殊的文化和能力，是其他企業難以替代和模仿的，具有較強的價值性以及延展性。但是當前，一些企業在開展營銷管理中，嚴重缺乏創新意識和創新能力，導致企業在固化的營銷模式下停滯不前。企業的產品不僅在質量上有所保證，產品的創新也是不可或缺的營銷條件，創新是時代發展的必然結果，創新是市場營銷根本理念，企業若想取得良好的收益，必先打開市場，而打開市場的根本條件便是創新。當前條件之下，企業嚴重缺少創新意識，其產品在市場中缺乏競爭力，在這種情況之下，便很難創造收益。

3.實現市場營銷管理創新的相關途徑分析

3.1重視產品質量

隨著人們物質生活質量的顯著改善，對產品的功能和質量更加關注，產品質量作為企業發展的重要保證，其也是實現營銷管理創新的基礎和前提，只有產品質量有所保障，才能獲得消費者的認可和歡迎，激發其購買欲望，擴大企業在消費者群體中的影響力，進而搶占市場份額。因此，企業在營銷和生產中，要在職工群體中樹立良好的質量理念，通過對資源的高效利用，對整個生產流程進行嚴格控制和管理，對產品的款式、包裝、性能、特色以及品種進行認真檢查，確保出廠產品不存在質量問題。只有嚴格確保產品質量，才能促使消費者與企業建立穩定的價值關系，擴大企業的社會效益和經濟效益，實現企業穩定發展。在企業之中，產品質量的好壞會直接影響到產品的銷售量，加強產品的建設，首先，需要在生產的過程中，對質量進行嚴格把關，企業需制定切實可行的質量監管制度；其次，創新產品的包裝，設計產品別具一格的LOGO，當消費者走進超市或便利店，通過產品的包裝和LOGO，能夠一眼認出這個產品屬于哪家公司，比如，礦泉水，當消費者看到紅色瓶子的包裝，一眼便可認出它是農夫山泉，這便是包裝的效用。最后是產品的性能，產品的性能建立在產品的質量之上，讓產品具有實用價值，比如，市場上隨處可見的電子設備，其性能的分配比如電子書閱讀器，其主要作用便是滿足消費者看書的需求，電腦，滿足消費者的辦公、娛樂需求等，所以，企業在生產產品之前，需要對產品的性能進行定位，該產品能夠滿足消費者的何種需求，而消費者的這種需求在日常之中所表現的時間越長，那么便說明，該產品的所占有的市場比重也便越大。

3.2加強網絡建設

網絡營銷已經成為企業營銷管理創新的重要途徑，在信息時代下，人們更加習慣利用互聯網進行購物，企業想要搶占消費者群體，需要更新理念，注重網絡營銷。企業需要結合自身的產品優勢，將網絡建設滲透到各個部門中，轉變所有人員的營銷觀念，打造多層次、多角度以及全方位的網絡體系，在堅守網絡道德的基礎上，滿足消費者的實際需求。當企業的產品在質量、包裝、性能方面獨樹一幟，卻是會占有不小的市場份額，但是其營銷的渠道也應進行拓展，現如今，網絡營銷已經成為各大企業的固有營銷模式，比如以京東和淘寶為首的網絡營銷，其市場價值不可估量，所以，企業在拓展網絡營銷渠道的過程中，首先需要開發企業網站，或開發App手機軟件，該網站的建設應該及娛樂與銷售為一體，娛樂，便是讓消費者在應用軟件的過程中，能夠潛移默化地了解到企業的產品，通過了解、認識來達到構面的欲望。若企業缺乏軟件開發資金，也可以通過與其他網站合作的方式，將產品進行宣傳，不可直接將其作為網站廣告植入其中，現在人們對廣告往往產生出抗拒的心理，根據這種情況，網站上可設計簡單、好玩一款免費小游戲，當人們打開網頁時，會不由自主地被游戲吸引，當游戲通關之后，將企業產品顯示出來，如一款專門玩游戲的手機，試想，能將游戲玩通關之人，平常也必然也是愛玩游戲之人，當游戲通關之后，產品頁面凸顯出來，消費者不僅不會產生反感，而且還會衍生出購買的欲望。

3.3關注市場發展

企業在開展營銷管理創新中，要關注市場發展，以市場需求為導向，在產品設計、產品生產以及產品包裝中，合理分配物力、財力以及人力資源，保證產品符合消費者的需求以及市場發展，并且針對消費者心理與市場需求制定科學的營銷策略，以消費者至上、市場第一的營銷理念開展營銷活動。同時，在網絡背景下，企業要利用網絡技術與信息技術開展市場調研，掌握市場的實際需求，并且積極開展網絡營銷，幫助消費者利用網絡全方面以及多角度的了解產品，進而搶占潛在消費者群體，實現企業經濟效益最大化。

3.4加強技術創新

企業在組織開展營銷管理創新中，要積極引入現代化的管理技術，以高科技的技術為驅動力，實現企業的穩定發展。當前，隨著我國信息技術的蓬勃發展，其已經成為人們日常工作和生活的關鍵組成部分，對于企業而言，應用現代化的管理技術能夠提升營銷管理的效率和質量。管理技術創新主要包括生產材料、生產工作、生產技能、管理手段以及管理理念等，通過技術創新能夠調動員工的熱情和積極性，保證企業始終走在行業前沿，滿足市場需求、引領行業發展。

3.5提升人員素質

現代企業競爭就是人才的競爭，企業發展需要以人才作為支撐，營銷管理創新離不開高素質、高能力團隊的支持，因此，企業要加強建設營銷團隊，提升營銷團隊的綜合素質、專業能力以及創新能力。營銷團隊建設不僅要注重吸納正規化、知識化以及專業化的營銷人員，同時還要配備高素質、高能力的管理人員，其不僅要具備一定的創新意識以及冒險精神，還要具備較強的責任感和自信心。企業要結合市場發展形勢，制定科學的營銷戰略體系，將營銷職責落實到具體人員身上，挖掘營銷人員的工作潛能以及聰明才智，結合產品特點以及營銷環境努力開拓市場，提升企業產品的市場占有率。

3.5.1建立營銷團隊

在人才建設的基礎之上，建立正規化、專業化的市場營銷隊伍，該隊伍的運用，需充分結合到具體的營銷理念之中，結合到滿足消費者的需求當中，加強團隊人員的知識建設，使其能夠具備一定的知識涵養，以及職業水平，并具備一定的市場營銷理念和經驗，能夠在企業的市場營銷方面不斷進行創新，將消費者的消費觀念進行正確的引導，將市場營銷的知識靈活應用到實踐當中，從而幫助企業是實現產品利潤的最大化。

3.5.2加強團隊創新能力

在當前的市場背景之下，企業的營銷團隊需具備一定的創新意識與創新能力，企業在建立團隊之初，需要挑選擁有這種能力的人加入到隊伍當中，并且，營銷團隊需要對企業的技術、工藝、材料進行全面的了解，在產品的設計方面要有一定建樹，綜合以上幾個方面，對企業的產品進行創新，能夠讓企業產品在紛繁復雜的市場之中獨樹一幟。

3.6強化管理、創新組織

企業根據當前的市場需求，建立自身的營銷組織體系，以及市場營銷管理體系，并從中不斷進行完善，將管理體系，以及銷售管理層次進行明確，具體的職責或工作標準，以及企業的市場目標、銷售管理人員、業務員，以及經銷商進行全面整合，讓企業的所有員工能夠進行緊密合作，使企業的營銷能力能夠得到全面的提升，最大限度地贏得用戶，實現企業最根本的營銷目標。在現代營銷之中，企業主要看中的是整體的攻防能力，根據此種條件，企業需要對不斷對自身的營銷組織進行創新，使其精簡，能夠快速的應多復雜多變的市場環境[7]。如今的時代下，是信息時代，最大的特征便是網絡化與自動化，在互聯網的應用之下，其工作速度、效率都得到全面的提升，所以，在工業社會背景之下的營銷組織必須要有所變革，如此才能顧適應當前的市場環境，為達到這個要求，企業營銷組織在面對激烈的市場競爭之中，需有一定的反應能力、溝通能力、協調能力、互動能力等。現如今在企業之中，產品、分銷、廣告、公關、推銷等部門，在未來的創新之下，或許會逐一淘汰，或許營銷架構會出現極大的改變，中層管理機構將不復存在，傳統的層級體系將逐漸被網狀組織所取代。在現代化、信息化的背景之下，市場競爭的強度便是速度、效率，消費者的行為變化、產品的更新速度、對手的反應速度、信息技術發展速度等等因素，都會或多或少讓市場營銷組織建設受到制約，所以，構建精簡的市場營銷組織，提升速度、效率，建設高度自動化、組織結構化的市場營銷組織，是企業在信息化社會構建營銷組織的基本原則。

結語

總之，在社會經濟新局勢下，企業想要實現更好的發展與生存，需要建立一套符合自身實際情況的營銷方案，并且在此基礎上積極進行營銷管理創新，提升企業的行業競爭力和社會影響力。同時，企業在營銷管理創新中，要注重嚴格把關產品質量，實現管理技術的改革與創新，構建現代化的營銷團隊，進而促進企業穩定以及健康的發展。

參考文獻：

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[2]肖丹.淺析中國小微企業市場營銷管理的現狀及對策[J].經營管理者，2017（17）：251.

[3]周蕾，劉秀萍.淺談企業市場營銷管理及創新策略[J].宏觀經濟管理，2017（S1）：138-139.