供電企業管理現存問題及創新對策探究

巴德瑪

摘要：伴隨經濟一體化進程持續推進，對能源的需求量也隨之加大，這樣就造成供電企業在供電供應期間產生需求持續增多的現狀，同時由于人們的觀念不斷更新對供電質量的要求也相應提高，這樣就造成供電企業在發展過程中面臨的環境有了巨大的變化，同時就要求供電企業的管理方面需要進行變革。供電企業在管理方面一直存在諸多問題，只有科學有效地解決這些現存問題，才能有利于推動電力企業的有序發展，因為對供電企業在管理方面進行創新迫在眉睫。

關鍵詞：供電企業 問題 創新對策

一、供電企業的管理現在存問題

鑒于以省份為參考進行實施，我國對于供電企業的管理也有了改進，這是根據市場經濟進行變革的結果。目前，各個供電企業在管理、模式創新等方面都有了進步，但是，目前仍存在很多管理方面的問題。

（一）電力營銷管理陳舊

在傳統的賣方市場環境下，電力企業不注重用戶，在銷售上存在我行我素思想，在營銷手段上相對單一，不注重進取創新，在觀念上沒有服務思想，在營銷結構上沒有把消費者放在核心位置，這些習慣性問題在現代買方市場環境下依然存在，反映著供電企業營銷服務體系并不完善，且市場消費需求和電力營銷結構矛盾在日漸加大。

（二）不能深入貫徹現代企業制度

在人事管理和產權關系上，該類企業盡管進行改革，但仍然沒有把現代企業制度落實好，許多環節存在空喊不做的情況，只是停留在表面，對于那些舊的思想、制度并沒有改進。舉個例子，供電企業沒有落實好科研機構，研究的成果很難用到其企業的運營中，這就導致供電企業缺乏創新力，出了聽從指令辦事，很難在市場中產生更多的經濟價值。

（三）管理結構和制度亟待完善

供電企業在進行農電體制改革后，代管逐步消失，支管逐步突出，而改革表面下的財務、生產管理結構并沒有完全跟進，依然存在結構不合理的問題。在用人、用資源等方面模式陳舊，制度不完善、不合理，在一定程度上存在過度浪費的突出情況。職工結構不合理，機關人員多余一線員工，長期表現的一線員工短缺問題依然得不到有效解決。

二、堅持科學發展觀，創新供電企業管理

科學發展觀要求人們與自然和諧相處，注重社會的全面進步，實現人本利益的要求。供電企業的管理創新應立足本企業員工，應運用以人為本的理念，改善員工的工作環境，提高員工的科學文化素質和技能，激勵全體員工的創造性，使企業在管理創新中收獲更多的利益。

三、抓好企業文化建設，推動企業管理創新

國家電網“誠信、責任、創新、奉獻”的核心價值理念和優秀的企業文化是供電企業改革發展的精神源泉。為此，企業要強力推行文化落地工程，使之成為廣大員工的共識，從而引領企業員工朝著共同的目標前進，實現企業與員工的“雙贏”發展。

供電企業作為國家基礎性的行業，與社會和諧穩定、人民幸福生活、各行各業發展息息相關。這就要求企業必須認真落實統一企業文化建設的各項要求持推進內質外形建設。圍繞企業定位、性質、發展戰略，加大企業文化載體的建設力度，把國網公司文化和上級公司管理理念以及企業在資產經營、生產安全、行風服務等方面理念和做法進行融合與提煉，贏得員工廣泛認同，營造深厚的文化氛圍，提供強勁的文化動力，向全社會提供安全、充足、潔凈的電力能源優質服務。

四、提高供電企業信息化管理技術

當前，我國部分供電企業的信息化水平不高，不能滿足企業在市場競爭中的需要。為提高企業計算機信息技術的應用水平，適應信息化時代的發展，我國政府部門提出了優先發展信息產業，在電力企業廣泛應用信息技術。根據這一目標，企業自身應該大力提倡信息技術，通過信息化水平帶動管理的進步。以計算機為信息技術核心，發揮集成、速率、智能化方面的作用，大大簡化管理工作內容與程序，提高管理效率與工作質量。信息化技術應用成為管理的主要手段，也是實現以人為本理念的體現。

五、供電企業管理創新對策

（一）創新管理思想

一是要做好服務的思想。在市場經濟的背景下，要想取得成功，就必須了解消費者的購買力，因而就需要將服務做到位，只有這樣才能就是將電力企業和消費者之間的距離拉近。在管理方面，要把服務貫徹到企業的內部和外部、每個員工身上，只有這樣，才可以提升消費者導向服務，加強其在員工和管理者心中的位置。二是要構建知識型的企業。這就要求為員工創造良好的文化環境，為決策者營造公正透明的空間，這樣能加快員工之間的交流，有利于形成良好的的創新氛圍。三是不斷維護企業的無形資產。在現代社會的市場競爭中，更多的是文化的競爭，因此供電企業需要形成自己的品牌文化，努力和消費者達到文化方面的共鳴，吸引更多消費者的青睞。

（二）創新人力資源管理

要進一步整合人力資源，協調、改善各部門的人力資源配置。加強定崗定員，壓縮部分崗位，減少管理崗位人員，增強生產一線的工作人員。還應按照科學人才職業生涯管理員工，實施員工的成長計劃。為每名員工編制人才職業生涯發展規劃，調動員工的工作潛力，組織人力資源專家對員工進行人才潛力評估，為員工的職業發展做出科學預測。加強員工的職業培養，為員工制定培訓計劃，通過參加各類企業高級人才培訓和學術交流、考察活動，開辦各類培訓班、技術比武等多種形式，不斷豐富培訓內容，提高其業務素質和工作能力。

綜上分析，我們可以看出，在創新管理上，由于目前依然使用傳統的管理方法，這就致使效率不高，質量也不好，這些問題妨礙了供電企業在在未來的進步。基于此，創建新的發展機制十分有必要，可以通過改善制度、理念等等，這些方面的創新，都可以提高其實力，通過對分析這些問題，并且加以改正，可以讓供電企業走的更遠。

參考文獻：

[1]徐國華，張德，趙平.管理學[M].北京：清華大學出版社，1998.

[2]王欽.現代企業管理基礎工作新發展[M].北京：經濟管理出版社，2007.

（作者單位：國網內蒙古電力有限公司阿魯科爾沁旗供電分公司）endprint