產(chǎn)業(yè)融合視角下會展旅游的發(fā)展對策研究

劉夢凡

進(jìn)入信息化時(shí)代后，知識信息大爆炸與互聯(lián)網(wǎng)科技的迅速推廣令各行各業(yè)間的隔閡慢慢消失，各類融合現(xiàn)象陸續(xù)涌現(xiàn)。國內(nèi)旅游業(yè)規(guī)模的拓展令該產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷完善，并更加努力地尋求和另外一些產(chǎn)業(yè)的融合。筆者從資源共享、人才引進(jìn)、市場需求等角度對旅游業(yè)和會展業(yè)的融合背景、促進(jìn)旅游業(yè)和會展業(yè)和諧發(fā)展的措施等方面進(jìn)行探討。

眾所周知，旅游業(yè)、會展業(yè)兩者本質(zhì)上均屬于服務(wù)業(yè)范疇，二者具有很高的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性，涉及內(nèi)容寬泛，同被稱作“朝陽產(chǎn)業(yè)”，逐漸引起了社會各界更高的關(guān)注。現(xiàn)階段，旅游業(yè)同會展業(yè)在各自演進(jìn)過程中存在業(yè)務(wù)交叉、重疊的情況，由此便誕生了會展旅游業(yè)這種嶄新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。兩者的有機(jī)結(jié)合會令我國從旅游資源大國演變?yōu)槁糜谓?jīng)濟(jì)強(qiáng)國。

一、會展旅游融合的條件研究

（一）市場需求是兩者融合的前提條件

會展和旅游二者結(jié)合的前提即為游客和參會者的基本需求。研究表明，會展客商不僅僅要完成國家或者企業(yè)的參展任務(wù)，大部分參會人員在閑暇之時(shí)也會對當(dāng)?shù)氐母黜?xiàng)旅游資源、風(fēng)土人情等進(jìn)行了解。會展旅游者對旅游產(chǎn)品的消費(fèi)需求除了在觀光過程中有所展現(xiàn)外，更具有“雙重”目的。具體來說，一方面是為了滿足自身的好奇心，拓寬視野；另一方面則是個人或公司對未來投資、合作發(fā)展等的必然要求。對于會展業(yè)來說，參展客商的根本目的在于在盡量短的時(shí)間里對各類有效信息進(jìn)行獲悉和推廣，并借助會展的形式吸引更多客戶。由于旅行社掌握著諸多資源，在會展過程中，若組織游客參與會展活動，能夠增強(qiáng)游客的體驗(yàn)，進(jìn)而給客商創(chuàng)造更多發(fā)掘潛在客戶的契機(jī)。會展業(yè)同旅游業(yè)的市場需求，是會展旅游業(yè)有效結(jié)合的前提條件。

（二）產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的各項(xiàng)要求是會展旅游業(yè)融合的根本驅(qū)動力

當(dāng)前，產(chǎn)業(yè)融合擺脫了傳統(tǒng)價(jià)值網(wǎng)的束縛，和另外一些產(chǎn)業(yè)再次聚合為新的價(jià)值鏈。現(xiàn)如今，中國的旅游產(chǎn)業(yè)適逢轉(zhuǎn)型升級的重要階段，“旅游+”是新時(shí)代背景下旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級的基本策略，也是此行業(yè)積極同另外一些產(chǎn)業(yè)進(jìn)行融合的具體體現(xiàn)，更是旅游業(yè)水平增強(qiáng)的基本需求、旅游業(yè)在當(dāng)前形勢下成熟的一種表達(dá)。借助旅游產(chǎn)品形態(tài)的日益豐富、多樣化，有助于更好地滿足游客差異化、多樣性的需求，并且通過旅游市場對會展產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行延伸，有利于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整優(yōu)化。此外，旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)積極主動地尋求與其他產(chǎn)業(yè)的融合機(jī)會，如舉辦一場大型會展可以在短時(shí)間內(nèi)聚集數(shù)目繁多的人流、物流及信息流，進(jìn)一步為旅游業(yè)的發(fā)展提供更廣闊的利潤空間，最終有助于游客消費(fèi)潛力的深入發(fā)掘、旅游業(yè)的長期穩(wěn)定發(fā)展。

二、產(chǎn)業(yè)融合視域下會展旅游的發(fā)展措施

（一）市場需求

一般情況下，國際會展活動有助于舉辦地區(qū)國內(nèi)外旅游市場的開拓，比如之前舉辦的各屆世博會均給當(dāng)?shù)靥峁┝藬?shù)目可觀的游客資源。像“廣交會”等品牌性會展也給中國帶來了眾多潛在游客（消費(fèi)理念超前、規(guī)模龐大、消費(fèi)水平較高、不受時(shí)節(jié)干擾等），同時(shí)為未來旅游業(yè)的發(fā)展做足了市場推廣的功課。首先，旅游公司需要深入開展市場調(diào)研，全面掌握會展與會客商的基本要求，在活動完畢后給其提供周到的咨詢服務(wù)，并為其制定專屬的旅游產(chǎn)品。例如，對那些有投資意向的客商制定專門的考察線路等。此外，旅行社不妨將會展節(jié)慶活動融入旅游者的旅行路線當(dāng)中，這樣做的目的是更好地迎合他們休閑觀光、不斷求知的需求，有效增強(qiáng)參展商和產(chǎn)品的知名度。借助對市場需求的整合，有利于會展業(yè)與旅游業(yè)的深入結(jié)合，最終達(dá)到互利共贏的效果。旅游產(chǎn)業(yè)給會展業(yè)提供專業(yè)服務(wù)，會展業(yè)也能夠給旅游業(yè)提供更寬闊的市場及利潤空間。

（二）資源共享

資源共享為不同產(chǎn)業(yè)融合的基礎(chǔ)，也是優(yōu)化資源配置的一種動態(tài)過程。通常而言，資源融合度越高，那么產(chǎn)業(yè)融合的價(jià)值與作用就越大。會展業(yè)為旅游業(yè)帶來的主要資源分別為：旅游資源、客源、行業(yè)品質(zhì)及行業(yè)支撐等。近年來，像世博會、奧運(yùn)會等國際性會展活動的開展令國內(nèi)的旅游服務(wù)設(shè)備更加完善、人們的整體素質(zhì)迅速提升，進(jìn)而為旅游業(yè)發(fā)展提供了更多類型的資源。

（三）企業(yè)協(xié)作

會展旅游在其演變歷程中始終具有很強(qiáng)的綜合性，并且涵蓋了眾多領(lǐng)域?qū)用妫胱龃笞鰪?qiáng)，就必須融合多家企業(yè)的專業(yè)服務(wù)。所以說，會展核心企業(yè)和旅游核心企業(yè)需要自發(fā)協(xié)作，從而拓展產(chǎn)業(yè)融合的路徑。與此同時(shí)，各企業(yè)管理人員需要選取社會形象好、誠信度高、服務(wù)水平高、市場占有量大、規(guī)模較大的企業(yè)展開協(xié)作，構(gòu)建起“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”的市場競爭優(yōu)勢。除此之外，企業(yè)在協(xié)作環(huán)節(jié)中需要構(gòu)建公平、合理、高效的聯(lián)系渠道，達(dá)成一致目標(biāo)，提升協(xié)作有效性。

三、結(jié)語

會展業(yè)同旅游業(yè)的有機(jī)結(jié)合可以推動旅游業(yè)態(tài)的革新進(jìn)程，提高旅游業(yè)的市場競爭力。因此，有關(guān)企業(yè)與人員應(yīng)當(dāng)充分借助新媒體時(shí)代的營銷渠道，努力加強(qiáng)會展旅游的宣傳力度，提升會展旅游的品牌價(jià)值，更快更好地促進(jìn)兩者間的深度融合，持續(xù)拓展產(chǎn)業(yè)鏈，最終為我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供有力保障。

（作者單位：沈陽師范大學(xué)旅游管理學(xué)院）endprint