行政事業(yè)單位績效考核體系的構建

梁莉紅

摘要：眾所周知，績效管理對于企業(yè)和事業(yè)單位的發(fā)展有著至關重要的影響，而行政事業(yè)單位的績效管理工作更需要認真對待。本文從目的、原則和方法三個方面分析和討論了如何構建行政事業(yè)單位績效考核體系，希望能夠為相關的工作提供借鑒和參考。

關鍵詞：行政事業(yè)單位;績效考核;體系;科學性;溝通;合理;投訴

由于行政事業(yè)單位的性質比較特殊，其內部人員的工作態(tài)度和熱情與績效考核管理工作息息相關。為了更好地發(fā)揮行政事業(yè)單位的作用，需要結合實際情況，做好相應體系的構建工作。

一、行政事業(yè)單位績效考核體系構建的目的

績效考核指的是，運用現(xiàn)代化的管理方式，根據(jù)具體的目標以及標準，對員工的工作內容、工作行為以及工作業(yè)績進行系統(tǒng)的評估，進而為員工的未來發(fā)展提供指導和依據(jù)的方法。特別是最近十幾年，績效考核已經(jīng)逐漸發(fā)展成熟，并且成為各個單位的主要管理方法。但是需要注意的是，行政事業(yè)單位在進行績效考核時，不僅需要考核員工的工作情況，更需要參考員工的德、能、勤、績和廉這五個方面。從某種程度講，行政事業(yè)單位的績效考核是對所有的國家公職人員進行政治素養(yǎng)、業(yè)務水平、思想品德、工作情況等方面的考核，經(jīng)過全面和科學的評價，能夠做到賞罰嚴明，進而做好相應的晉升、辭退以及薪酬變化等工作。

二、行政事業(yè)單位績效考核體系構建的原則

（一）操作可行

行政事業(yè)單位在進行績效考核體系構建時，必須將理論與實際相聯(lián)系，并且根據(jù)單位的發(fā)展情況以及社會需求情況，把握好客觀規(guī)律，明確和細化不同崗位，不同級別的工作人員的職責差異，分別制定一一對應的考核標準，確保考核標準科學有效。同時，想要績效考核體系真正發(fā)揮作用，需要保證體系具有可行性，也就是能夠準確落實，并且按部就班地執(zhí)行，這就需要相關人員做好科學的分析和決策，未雨綢繆，將可能出現(xiàn)的風險扼殺在搖籃中，為體系的應用創(chuàng)造適宜的環(huán)境。

（二）公平合理

無論是企業(yè)還是事業(yè)單位，進行績效管理工作時，都必須保證公平合理。因為行政事業(yè)單位的績效考核體系是面向單位內部的所有員工，所以一定要保證公平，杜絕和避免徇私舞弊的現(xiàn)象，尤其是不能有絲毫的偏袒，要一視同仁，只有這樣，才能真正發(fā)揮績效考核體系的作用，獲得員工的認可和支持[1]。

（三）認真嚴格

在具體制定和執(zhí)行績效考核體系時，必須認真嚴格加以落實，不能隨意刪改或者是調整，要保證體系的規(guī)范。尤其是要嚴格按照標準進行考核，明確考核內容，端正考核態(tài)度。只有認真執(zhí)行，才能發(fā)現(xiàn)員工的問題，并加以改正，從而提高隊伍的整體實力，實現(xiàn)行政事業(yè)單位更好地發(fā)展。

三、行政事業(yè)單位績效考核體系構建的方法

（一）暢通信息交流渠道

行政事業(yè)單位內部應該營造良好的氛圍，方便領導指導員工的工作，而且在進行績效考核時，員工可以與領導交流看法，達成一致意見，而且信息的有效流通，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，并對績效考核體系做好改進和優(yōu)化工作。同時，良好的溝通可以帶動員工的積極性，提高員工的工作熱情，將個人的一舉一動與績效考核形成緊密的聯(lián)系，這樣有助于在行政事業(yè)單位內部形成融洽的工作氛圍，并且可以打造出特色的單位文化。而且信息的有效溝通和流動，能夠保證信息能夠第一時間進行傳播，這對于績效管理提供了可靠和及時的信息，提高了管理的效率。

（二）鼓勵投訴反饋行為

要想做好行政事業(yè)單位績效考核體系的構建工作，需要制定完備的考核制度，只有充分發(fā)揮制度的約束力，才能保障員工的權益，并且使得績效考核準確進行。在進行績效考核時，管理人員要明確各個環(huán)節(jié)和流程，落實責任，同時鼓勵員工的投訴和反饋行為，保證考核的公平和合理。這既是保證績效考核處于員工的監(jiān)督之下，同時又能夠發(fā)揮制度的優(yōu)勢，確保考核結果的真實有效。以往一些行政事業(yè)單位在進行考核時，一些員工違法亂紀，徇私舞弊的現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴重污染了事業(yè)單位內部的環(huán)境，所以鼓勵員工進行投訴和反饋是大有裨益的。

（三）合理設置考核等級

在構建績效考核體系時，一定要細化各項考核指標，并且明確各個指標之間的聯(lián)系。根據(jù)員工不同的工作內容和性質，合理設置不同的考核等級，這樣能夠真實地反映員工的能力和水平，從而為領導的決策提供一定的依據(jù)。同時對于考核的各個指標，要賦予不同的權重，尤其是一些共性指標，要適當降低權重，提高個性指標的比例。正常情況下，行政事業(yè)單位的績效考核等級分為五個等級：優(yōu)秀、良好、一般、合格以及不合格，這樣能夠適當?shù)乩_員工的層次，起到激勵作用[2]。

（四）創(chuàng)新考核形式內容

可以適當?shù)財U大考核的范圍，實行多元化的考核。比如根據(jù)某一段時間員工的工作情況進行考核，按照月份以及季度的時間段進行考核，這樣能夠為半年以及年度考核提供可靠的依據(jù)，避免一次考核不全面的現(xiàn)象。同時還可以實現(xiàn)動態(tài)化的考核，根據(jù)行政事業(yè)單位的實時變化情況，將員工的表現(xiàn)放在動態(tài)的環(huán)境下進行考核。而且行政事業(yè)單位要進行創(chuàng)新，豐富績效考核的形式，比如采取定性與定量相結合的方式，制定獎懲制度，也可以舉行一系列的活動，讓員工接受和認可績效考核體系，從而提高工作的主動性，增強行政事業(yè)單位的競爭力。

四、結論

綜上所述，我們可以看出通過構建行政事業(yè)單位績效考核體系，能夠提高行政事業(yè)單位的社會效益與經(jīng)濟效益，并且符合行政事業(yè)單位的發(fā)展目標和整體戰(zhàn)略規(guī)劃。

參考文獻：

[1]高宏明，張籽姸.事業(yè)單位績效考核體系的構建探究[J].人力資源管理，2016 （01）：19.

[2]鐘利萍.談談行政事業(yè)單位績效考核體系的構建[J].時代金融，2016 （08）：210-211.