知識服務視域下學術期刊出版轉型研究

王怡冉 劉楊

摘 要：隨著互聯(lián)網和數(shù)字技術的迅速發(fā)展，“數(shù)字中國”的建設進程日漸加快，以期刊、圖書為主要形態(tài)的傳統(tǒng)學術出版也正從理念到技術再到業(yè)態(tài)上，面臨著知識經濟和網絡化數(shù)字化的雙重沖擊。在此背景下，為更好地促進學術期刊出版適應時代變化，為產業(yè)發(fā)展增添活力和動力，越來越多的學者從必要性和迫切性、內涵和特征、可參考經驗及實現(xiàn)路徑等方面對知識服務驅動下的學術期刊出版進行研究，為學術出版機構的成功轉型提供理論和實踐指導。

關鍵詞：學術期刊出版;知識服務;出版轉型

中圖分類號：G237.5 ? ?文獻標識碼：A ? ?文章編號：1671-0037（2018）11-75-3

DOI：10.19345/j.cxkj.1671-0037.2018.11.020

Research on the Transformation of Academic Journal Publishing under the Perspective of Knowledge Service

Wang Yiran， Liu Yang

（Henan University， Kaifeng Henan 475001）

Abstract： Nowadays， the Internet and digital technology have been developing rapidly， and the construction process of "Digital China" has been accelerating day by day. Traditional academic publishing with journals and books as its main forms is facing the double impacts of knowledge economy and network digitization in concept， technology and industry form. It is of great necessity to promote academic journal publishing to adapt to the changes of the times and to add vitality and impetus to the development of the industry. Under this background， more and more scholars have studied the academic journal publishing driven by knowledge services， including the aspects of necessity and urgency， connotation and characteristics， referential experience and practical paths， etc. to provide theoretical and practical guidance for the successful transformation of academic publishing institutions.

Key words： academic journal publishing; knowledge service; publishing transformation

傳播知識和信息是出版產業(yè)的本質。面對日新月異的社會和技術環(huán)境，知識傳播的媒介、載體、形態(tài)和方式等都在發(fā)生著變化，出版的形式越來越多樣，內容也更加直接、深入和多樣。同時，隨著開放共享理念的深入人心和數(shù)字技術的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)出版特別是以期刊、圖書為主要產品形態(tài)的傳統(tǒng)學術出版僅僅通過紙張將知識固化下來、批量生產、實體銷售的模式已經遠遠不能滿足受眾的需求。如何在充分收集和挖掘受眾需求的基礎上，創(chuàng)新理念、技術和業(yè)態(tài)，更好地為讀者提供個性化知識產品和專業(yè)解決方案，完成學術出版向知識服務的轉型，越來越被學界和業(yè)界所關注。

1 學術期刊出版向知識服務轉型的迫切性和必然性

近年來，在國家戰(zhàn)略的正確領導下，中國加速邁入智能互聯(lián)新時代，“數(shù)字中國”建設步入快車道。數(shù)字技術和人工智能正一步步對出版業(yè)的存在業(yè)態(tài)和發(fā)展模式進行深度改造，這既是機遇也是挑戰(zhàn)。一方面，數(shù)字技術使出版的內容更加豐富，受眾市場更加廣闊，利潤實現(xiàn)手段也更加多樣。但另一方面，在知識經濟和數(shù)字化背景下，學術交流和知識生產的環(huán)境及方式也發(fā)生了變化，如何順應技術發(fā)展潮流，滿足學術出版讀者對知識更新、管理、交流、評價、創(chuàng)新[1]等方面的需求，促進學術出版的發(fā)展，對各個出版機構提出了更高的要求。在此背景下，學術期刊出版的知識服務轉型迫在眉睫。

對于學術期刊出版向知識服務方向進行轉型的迫切性和必然性，不少學者提出了自己的觀點。王紅和張慧芳指出，當下出版領域知識服務行業(yè)面臨著極度依賴傳統(tǒng)出版、公共職能私有化、、開放獲取尚未擺脫商業(yè)色彩、圖書館缺乏進取創(chuàng)新精神、政治因素限制學術期刊創(chuàng)新等問題，基于“互聯(lián)網+”的知識服務產業(yè)結構變革亟待進行[2]。林鵬從用戶需求和外部競爭環(huán)境的變化分析科技出版向知識服務轉型的必然性[3]。廖坤和崔玉潔則從學術期刊數(shù)字出版現(xiàn)狀出發(fā)，指出現(xiàn)有陳舊的出版模式和單調的服務模式，亟須學術出版更好地探索服務增值模式[4]。

2 學術期刊出版領域知識服務的內涵和特征

2015年3月，國家新聞出版廣電總局下發(fā)《關于開展專業(yè)數(shù)字內容資源知識服務模式試點工作的通知》，從國家層面，為加快推進專業(yè)化知識服務平臺建設、有效聚集專業(yè)領域數(shù)字內容資源、推動國家知識服務體系建設提供政策支持，我國學術出版領域服務化大幕就此拉開。近年來，隨著技術和理念的發(fā)展更新，學術出版機構不斷圍繞服務創(chuàng)新和平臺建設，探索學術期刊出版新的知識服務轉型。通過實踐經驗的總結，我國學術期刊出版領域知識服務的內涵日漸得到豐富和發(fā)展。

韓向娣和閆珺認為，融媒體促使學術期刊出版從內容服務到知識服務的角色轉變，即從單純發(fā)表論文轉向以用戶為中心，搭建專屬交流互動的平臺，為用戶提供多形式的專屬學術知識服務[5]。王妍和陳銀洲提出了學術期刊知識服務的范圍與特性，指出知識服務的源頭在內容資源的首次生產，它使社會效益與經濟效益有機結合，其供應的重要基礎是平臺和渠道[6]。此外，陳建華立足科技期刊，將高度專業(yè)化、高度個性化定制、高度交互性、高度精準和深入性定義為科技期刊的知識服務特征[7]。

上述研究結合媒介融合和數(shù)字出版迅速發(fā)展的時代背景，基于當前我國學術期刊知識服務轉型的實踐進行分析，從不同角度提出當前學術期刊出版領域知識服務的內涵和特征，對理解當前學術期刊服務化轉型現(xiàn)狀、預測未來發(fā)展方向提供了重要的理論與實證指導。

3 國內外學術期刊出版機構可供參考的知識服務經驗

由于受國家體制、社會經濟和行業(yè)發(fā)展水平差異以及學科本身發(fā)展狀況和關注重點不同的影響，國外學者很少直接對學術期刊出版的知識服務轉型這一課題進行研究。但事實上，近年來，國內外許多學術出版機構都對知識服務領域進行過實踐探索，并取得了不少成功經驗。這些經驗也吸引了學者們的關注，為我國學術期刊出版機構進行知識服務轉型提供了參考。

韓麗和初景利通過對Springer Nature、Elsevier等知名學術出版商，美國光學會（OSA）、英國皇家化學學會 （RSC）等知名協(xié)會，Nature及其刊群、Science及其刊群等國際知名期刊以及F1000、Biomed Central等新型期刊或出版平臺向知識服務轉型的調研，發(fā)現(xiàn)國外知名學術期刊出版機構提供的知識服務具有積極投入知識服務開發(fā)、打造特色產品、積累性和應用型產品并舉、打造互聯(lián)互通的開放科研、注重知識的標準化與規(guī)模化生產的特點[8]。任翔基于歐美學術出版的數(shù)據(jù)化與智能化，指出知識服務的基礎是數(shù)據(jù)而非內容;開放數(shù)據(jù)是歐美出版業(yè)和知識產業(yè)的共識;在大數(shù)據(jù)和智能平臺時代，對公眾隱私的保護以及對數(shù)據(jù)所有權和使用權的規(guī)范是當務之急，這些國外發(fā)展經驗為我國知識服務的發(fā)展帶來了新的思路[9]。

董良廣以人民衛(wèi)生出版社為研究對象，將其知識服務經驗總結為以用戶需求為導向，構建專業(yè)領域個性化的知識圖譜，建立嵌入式的知識服務模式，研發(fā)知識服務平臺[10]。

這些研究拓寬了國內學術期刊出版轉型的視野，從理念樹立、產品形態(tài)、服務流程、平臺建設、管理維護等方面，給我國學術出版機構的知識服務實踐以啟示。

4 學術期刊出版產業(yè)向知識服務產業(yè)轉型的策略

縱覽目前國內對于學術期刊出版領域知識服務轉型的相關研究，學者們都將研究的落腳點放在對未來學術期刊出版將如何進行知識服務轉型的探討上，主要可以歸納為以下幾個方面。

第一，樹立清晰的轉型和發(fā)展思路，兼顧知識、技術與用戶。當前，數(shù)字出版熱度高漲，不少出版機構認為只要掌握和運用新技術即可成功轉型，陷入了技術認知誤區(qū)。在這種情況下，學術期刊作為學術知識傳播的重要渠道，出版機構在進行轉型前，首要便是梳理清晰的轉型和發(fā)展思路。

一些學者在兼顧知識、技術和用戶3個層面的情況下，對知識服務視域下學術期刊的轉型路徑進行了思考。聶靜以技術接受模型為框架分析得出，學術出版數(shù)字化知識服務應當具備知識內容與技術應用相融合、創(chuàng)新產品形態(tài)貼近用戶需求、傳統(tǒng)運營與數(shù)字化運營相融合、權威與互動相融合、服務場景化與付費常態(tài)化相融合5個要素[11]。張新新指出，出版社應按照知識服務戰(zhàn)略規(guī)劃、知識服務模式的規(guī)劃、知識資源獲取、知識資源組織、知識資源運用的流程開展知識服務[12]。林鵬就科技出版向知識服務轉型提出了以用戶需求為導向、以優(yōu)質資源為根本、以技術平臺作支撐、以數(shù)據(jù)管理為體系、以商業(yè)模式控目標、以專業(yè)團隊做保障的7點認識[13]。

第二，綜合運用內外部條件，充分調動產業(yè)發(fā)展活力。學術期刊的刊載內容往往都是最新進展和前沿的學術成果和知識，擁有很強的內容優(yōu)勢。但是以紙質學術期刊為代表的傳統(tǒng)學術期刊出版，由于受生產成本、制作周期及流通范圍等因素的限制，在提供知識服務方面的效率亟待提高。充分發(fā)揮自身內容優(yōu)勢，培養(yǎng)自己的核心競爭力，同時善于借助外界的技術力量，建立穩(wěn)定盈利的商業(yè)模式，實現(xiàn)經濟效益與社會效益的統(tǒng)一，是學術期刊出版向知識服務轉型的應有之義。

對此，沈丹和張福穎則從促進知識生產和推動知識服務傳播與使用兩個方面提出了自己的觀點。一方面，加強出版機構與知識創(chuàng)作方——學術圈的聯(lián)系，組織引導學術交流，協(xié)助培養(yǎng)學術梯隊，主動提供個性化信息，加強與學術圈的聯(lián)系;另一方面，面向受眾，要突出行業(yè)特色，引領產業(yè)發(fā)展，堅持實用導向，協(xié)助智庫發(fā)展，找準期刊定位，滿足學習需求。陳曉堂著眼于數(shù)字出版轉型中的科技期刊知識服務，提出從建立體系、維護用戶黏性、政策支持等方面入手建立知識付費模式。張凡則在闡釋知識服務的商業(yè)邏輯基礎上，從學術業(yè)務、技術服務、增值服務3個方面探討了具體的知識服務商業(yè)模式。

第三，注重服務平臺構建，建立完整系統(tǒng)的學術期刊出版服務體系。2017年4月，科技部印發(fā)《“十三五”現(xiàn)代服務業(yè)科技創(chuàng)新專項規(guī)劃》，指出加快專業(yè)內容知識服務平臺建設與應用模式創(chuàng)新，構建開放式專業(yè)內容資源知識服務眾智平臺，提供專業(yè)知識制作、知識管理和服務等功能，促進數(shù)字內容服務產業(yè)健康發(fā)展，其中“專業(yè)內容知識服務平臺”一詞在當前出版產業(yè)轉型的過程中具有重要意義。

具體到學術期刊出版轉型，湯超等認為，構建科技期刊全媒體知識服務體系，需要打造數(shù)字出版平臺，建立內容資源數(shù)據(jù)庫;基于數(shù)字出版平臺，構建全媒體知識服務體系;通過會議服務、新刊推廣等方式促進全媒體知識服務融合發(fā)展。任艷青等人提出，要建立包含知識路徑、樹形查找、知識拓撲、作者拓撲、新興熱點、作者檢索、機構檢索、關鍵詞檢索和文章信息等9大功能模塊的知識服務系統(tǒng)。聶靜等則以知識鏈為視角，提出應構建具備數(shù)據(jù)搜集層、基礎服務層和創(chuàng)新服務層的學術出版知識服務體系。

5 結語

近年來，知識服務熱度漸增，各個行業(yè)都在積極探索知識服務領域發(fā)展轉型的路徑。有學者對2007—2017年國內學術出版服務研究進行了統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)“知識服務”位列關鍵詞前5名。這說明知識服務驅動下的學術出版轉型問題日趨被學界和業(yè)界關注。學者們分別從迫切性和必然性、內涵與特征、可參考經驗和發(fā)展路徑等多方面對學術期刊出版的知識服務轉型進行了豐富的研究，提出了許多理論與實踐意義兼具的觀點。但整體而言，目前關于我國學術期刊出版的知識服務轉型問題的研究數(shù)量還比較少，內容仍不夠全面。首先，尚缺乏對我國學術期刊出版機構知識服務現(xiàn)狀及存在不足的研究。在積極倡導學術出版“走出去”的戰(zhàn)略環(huán)境下，現(xiàn)有文獻少有對于當前我國學術出版領域知識服務國際影響力的相關研究。其次，對知識服務驅動下學術期刊出版的外部環(huán)境分析得不夠深入，未能充分結合當下學術期刊出版所處的經濟、政治、文化、法律等環(huán)境，僅僅看到了業(yè)界的動力供給，沒有綜合考量政府、社會、用戶等其他主體在轉型過程中的重要作用。最后，研究成果少、分散、針對性不足。現(xiàn)有研究大多是對我國傳統(tǒng)出版機構和社科期刊的研究，而對于新型出版平臺和人文社科學術期刊等關注不夠，這些問題都需要學者們進一步的關注和研究。

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