“微時代”大學生網(wǎng)絡意見領袖調查分析

摘 要：“微時代”下，網(wǎng)絡信息紛繁復雜，網(wǎng)絡上意見領袖眾多。本文通過調查分析，試圖證明作為大學生的輔導員應該也有能力與時俱進，深刻認識和把握“微時代”下信息傳播的特點與規(guī)律，充分發(fā)揮個人影響力，在“微媒體”上對大學生進行多方面引導，成為大學生中的網(wǎng)絡意見領袖。

關鍵詞：微時代；網(wǎng)絡意見領袖；輔導員

一、 前言

當今的時代是網(wǎng)絡和信息技術空前發(fā)展的信息化時代，微博、微信朋友圈、空間、論壇等微媒介每天都產生了大量的微話題，潛移默化地影響著 90 后大學生們的思想觀念、行為方式。

為了解大學生網(wǎng)絡意見領袖構成情況，2016年11月，筆者的團隊在江西師范大學、江西工業(yè)職業(yè)技術學院、江西機電職業(yè)技術學院、江西科技學院、南昌大學科學技術學院、江西外語外貿職業(yè)技術學院這六所院校開展了關于“大學生網(wǎng)絡意見領袖”的調查。

二、 問卷設計和樣本構成

本次調查共設計了涉及四個方面的50個問題：第一部分調查的大學生對網(wǎng)絡社交的依賴程度；第二部分調查大學生群體中目前比較關注的意見領袖是哪些；第三部分重點關注大學生網(wǎng)絡社交的困惑；第四部分了解大學生與輔導員在網(wǎng)絡上的互動情況。

本次調查采取在六所本專科院校中各隨機發(fā)放問卷的形式，共計發(fā)放問卷120份，回收有效問卷120份，其中本科60人、專科60人。從性別比例來看，男生72人，女生38人。專業(yè)門類上看，理工類63人，社科類18人，藝術類40人。

三、 數(shù)據(jù)分析和結論

（下文中所引用的數(shù)據(jù)均出自本次調查）：

1. 一多半的大學生對網(wǎng)絡社交生活存在一定程度的依賴。

本次問卷的前幾題對大學生使用網(wǎng)絡社交的時長和頻度做了個基本調查。從大學生本身主觀感受來說，覺得自己對互聯(lián)網(wǎng)依賴或者比較依賴的同學為62人（占比51.67%），不依賴為58人（占比48.33%）。客觀上，我們認為如果一個人每天使用網(wǎng)絡社交媒體超過三小時以上，就可以說對網(wǎng)絡社交有一定程度的依賴。以此為依據(jù)，有76名學生表示自己每天會花多于三小時的時間在網(wǎng)絡社交媒體上，占比達63.33%，這比主觀感受有依賴的差不多高出十二個百分點。當回答“您平時上網(wǎng)，微信、微博、QQ空間、論壇、貼吧等社交平臺的使用頻度”這一問題時，有108人選擇了隨時隨地使用或經(jīng)常使用，占比高達80%。通過以上幾組數(shù)據(jù)，我們不難看出至少有一半以上的大學生對網(wǎng)絡社交存在著或多或少的依賴。

2. 網(wǎng)絡平臺上意見領袖的崛起大大沖擊了教師和輔導員的輿論地位。

本次調查中，大學生微博或微信公眾號關注的對象中，關注得最多的是“親朋好友”（65.83%），其次是“官方媒體”（57.50%），“名人明星”也有49.17%的關注率，“教師輔導員”只有可憐的19.17%。在回答“您在微信或微博上看到的熱點信息，會和老師或者同學討論嗎？”這一問題時，12.5%的同學選擇“經(jīng)常”，30%的同學選擇“有時”，42.5%的同學選擇“偶爾”，15%的同學選擇“不會”，當遇到難以解決的問題時，32.5%同學會選擇在微信、QQ或其他社交平臺跟輔導員交流或反映自己的事情，29.17%的同學明確表示不會，另外38.33%的同學沒有考慮過。很顯然，雖然在現(xiàn)實生活中教師和輔導員的權威不容置疑，但是在網(wǎng)絡相對寬松的環(huán)境下，很多大學生并沒有真正將教師和輔導員當做意見領袖來對待。所以，在回答“你在社交平臺上比較關注哪些人的信息（多選）”時，僅有19.17%的同學選擇了“老師和輔導員”，遠遠低于“名人明星”（49.17%）、“朋友或網(wǎng)友”（65.83%）和“網(wǎng)絡自媒體”（57.50%）。

3. 大學生在網(wǎng)絡社交中迫切需要意見領袖的指引。

調查顯示有67.17%的同學身邊出現(xiàn)過因微博、微信等社交軟件上的虛假信息而被欺騙的事情。85.83%的同學認為微時代最大的弊端是信息更新快，重要信息容易被淹沒。

更加令人擔憂的是一些不法分子、網(wǎng)絡推手等可能會利用學生思想不成熟，追求新奇的心理，引導大學生去轉發(fā)、炒熱一些別有用心的話題。而掌握了信息技術的大學生還會通過“翻墻”等手段登錄facebook等海外社交平臺，非常容易被一些不法分子利用，以傳播錯誤思潮去左右大學生的思想。

4. 大學生愿意輔導員成為自己的意見領袖。

本次調查顯示，大學生也非常愿意聽取輔導員的意見。當遇到困惑時，有九成大學生選擇非常認可或比較認可的輔導員給出的建議；49.17%的同學每周至少會有一次會和輔導員單獨交流的機會；有61.67%的同學覺得輔導員應該是“朋友”，選這一選項的幾乎是其他三個選項之和的兩倍。事實上，有94.17%的被調查同學愿意輔導員在網(wǎng)絡社交平臺上與其溝通。問卷中有一題是問“你見到輔導員時常會聊哪些話題？”，問卷共提供的五個選項，分別是學業(yè)問題、思想問題、生活問題、感情問題、學生干部工作問題。在可多選的情況下，這五個方面均有相當大比例的同學會和輔導員交流。調查問卷的最后一題是讓同學自己列出輔導員還可以在的網(wǎng)絡社交生活中的哪些方面給予幫助，而事實上問卷中被列出的各種表述幾乎涵蓋了大學生活的方方面面。

四、 結語

從以上的調查分析可以看出，阻礙大學輔導員成為學生中網(wǎng)絡意見領袖的問題可能更多出在輔導員自身的意識和技巧方面。調查數(shù)據(jù)顯示，雖然有70%的同學與自己的輔導員互為微信或QQ好友，但是僅有10%的同學會經(jīng)常性仔細閱讀輔導員發(fā)的朋友圈和QQ空間內容。大學生希望在網(wǎng)絡朋友圈得到的收獲是：激發(fā)思考，給予啟迪的（45.83%的同學選擇）、提供重要信息的（65.00%的同學選擇）、了解自我（38.33的同學選擇）和開闊視野（85.83%的同學選擇）。因此輔導員在與學生網(wǎng)絡溝通時應該少發(fā)號施令，多從上述四個方面給予學生有建設性的指導意見。

參考文獻：

[1]蔣桂群.“微時代”背景下高校思想導師工作的變革與創(chuàng)新[J]. 知識經(jīng)濟，2017（04）：167-168.

作者簡介：鐘恩洪，江西省南昌市江西工業(yè)職業(yè)技術學院。endprint