淺析職業學校班主任與學生的溝通技巧

李曉艷

摘 要：班主任是一個班級的組織者、教育者、領導者，也是一個班級中教育工作的協調者，其在學生學習及個人價值觀念形成方面發揮著重要作用，掌握班主任與學生的溝通技巧，能夠提高班主任的工作效率。基于此，論文主要對職業學校班主任與學生溝通技巧進行了研究。

關鍵詞：職業學校；班主任；學生；溝通技巧

引言

溝通即交往雙方在思想與情感上的一種交流過程。在職業學校教學過程中，班主任掌握并運用良好的溝通技巧是非常必要的，其能夠與學生進行更加深刻的交流，與學生建立和諧的師生關系，為班主任教學與管理工作的開展奠定堅實的基礎。因此，職業學校班主任應重視溝通技巧的學習與運用，推動素質教育工作的開展。

一、班主任的工作特點

在素質教育背景下，職業學校班主任工作的開展具有以下幾個特點：

首先，職高班主任工作具有時代性。由于現在的職高生大多是“00后”，學生的物質水平高，接觸到的新鮮事物十分復雜而廣泛，很多學生性格特點鮮明，追求自由，不受束縛。這在一定程度上增加了職高班主任的工作難度，要求職高班主任注重教育教學中的時代性。

其次，職高班主任工作具有全面性。當前的職高教育，要求學生做到德智體美勞全面發展。這不僅是素質教育的需要，也是社會對綜合素質人才的需求。這就要求職高班主任在對學生學習進行指導的同時，對學生進行全方面培養。

最后，職高班主任工作具有針對性。由于學生的身心特點、興趣愛好都各不相同，所以職高班主任在工作過程中，不能對所有情況一概而論，而是要做到因材施教，對學生進行有針對性的教學。

二、職業學校班主任與學生的溝通現狀

當前職業學校班主任與學生之間的溝通并不順暢，現在的職校學生普遍都是“90后”，他們追求時尚，個性張揚，對學校的一些規章制度不屑一顧，不愿意接受學校的管理，總用偏激的話語與班主任溝通。

同時，職校學生學習基礎較差，他們有的自卑、有的叛逆，對學習缺乏興趣，在課堂上，他們經常做與學習無關的事情，老師看到了會加以批評，有的學生能夠接受，承認自己的錯誤，而有的學生則在言語上頂撞老師，自由、散漫，缺乏自律性。出現這種現象的原因大致有以下幾點：

第一，心理因素。職校學生在初中階段，學習成績不理想，容易被老師忽視，慢慢地他們開始自卑、自暴自棄。進入職業學校后，他們在與班主任溝通時也會帶著抵觸情緒。

第二，年齡特征。職業學校學生的年齡多在15至19歲，而且大多數都是獨生子女，這個時期的心理特點是叛逆、追求自我、自由散漫等，他們做人做事有自己的主張，不愿聽從別人的建議，不愿意接受班主任的管理，特別反感班主任反復談話式的教育方式。

第三，家庭因素。據調查，約有50%的職校學生來自單親家庭，家庭因素對人的成長起著重要的影響。而職校學生接受的家庭教育對他們心理發展有著不利影響，特別是還有的學生與爺爺奶奶、姥姥姥爺生活在一起，由于長輩的年歲大，對晚輩的教育方法難免出現偏頗甚至溺愛，認為孩子犯點兒錯誤沒什么，缺乏對他們的思想教育，最后縱容了他們的行為。

三、職業學校班主任與學生的溝通技巧

（一）注重與學生之間的溝通方法

在與學生的溝通過程中可以從以下幾個方面進行考慮：

第一，言傳身教、嚴于律己。班主任的日常工作與學生的溝通緊密相連，做好溝通工作的前提是班主任自身的形象。一個人的形象是其個人修養和素質的直接反映。班主任在日常工作中擁有良好的自身形象，處理問題以身作則，做到言傳身教、嚴于律己，這樣才能起到示范作用，班主任在與學生溝通的時候才更具威信感和說服力。因此，樹立良好的形象，言傳身教、嚴于律己是班主任與學生溝通，提高溝通效率的第一步。

第二，用心傾聽、善于表揚。初中階段的學生看待和處理事情有其獨特的觀點、思維和方式，因其年齡和身份的限制，孩子的訴求往往得不到認可和尊重，甚至內向的學生沒有膽量和機會表達自己的心聲。這就需要班主任做到換位思考，真正走進學生的內心世界，用心傾聽，設身處地地思考問題，這樣才能做到為學生著想，有效地解決問題。

第三，尊重學生。教師與學生溝通時，不能高高在上，而是要與學生平等交流，和風化雨，杜絕諷刺挖苦。教師要擺正與學生的關系，把自己擺在學生的知心朋友的位置上，與學生平等對話，這樣才能真正走進學生的心里，學生才會愿意聽教師的建議，認可教師的教育。尊重學生，平等交流，學生才樂于向教師敞開心扉，才能從內心佩服教師，心甘情愿地聽從教師引導，樂于接受教師的意見。

（二）了解批評的藝術

職業學校的學生與其他學校的學生一樣，都會犯一些小錯誤，班主任經常會批評學生，然而，長期的批評會使學生對班主任產生反感，因此班主任在說服教育時，不妨適當地運用一些批評的藝術。

首先，不能獨斷專行。班主任在與學生談話前，首先要了解事情的來龍去脈，做到心中有數，千萬不要戴著有色眼鏡去看學生，做到對事不對人，否則，會傷害學生的自尊心。

其次，注意場合。班主任不要在全班同學的面前刻意批評某個學生，這樣會產生負面的效果，既會使犯錯誤的學生面子上過不去，又會使全班同學畏懼老師，導致師生關系疏遠。

四、結語

總而言之，在職業學校教學工作中，班主任應重視與學生之間的溝通，掌握溝通技巧，真心、真誠地對待每一名學生，讓學生在溫暖、關愛、平等的班級氛圍中茁壯成長。

參考文獻：

[1]賈雙鶴.論職業學校班主任與學生的溝通技巧[J].職業，2015（30）：44.

[2]趙穎征.班主任的溝通藝術[D].保定：河北大學，2013.endprint