電子商務對企業管理的促進作用研究

邢述

【摘 要】隨著我國互聯網技術的不斷發展，電子商務也得到了快速發展，電子商務實際上就是以互聯網為載體進行商業活動的行為。電子商務的出現推動了傳統企業改革和創新步伐，也在很大程度上影響了企業管理模式。本篇文章主要對電子商務對企業管理的促進作用進行分析和探討，僅供參考。

【關鍵詞】電子商務；企業管理；促進

電子商務對現代企業的影響非常大，促使越來越多企業加入到利用電子方式進行商務活動的行列中，傳統的管理模式不能滿足電子商務環境下企業的發展需要，這就要求企業必須優化和創新管理的方式，只有這樣才能夠提高管理的效率，進而促進企業可以在激烈的市場競爭中生存和發展。

一、電子商務概述

隨著互聯網和信息技術的快速發展，電子商務也得到了前所未有的發展，影響力也不在不斷地擴大，在一定程度上影響了企業的經營環境，具體表現在電子商務的出現改變了傳統商業活動形式，使得商業活動可以突破時間和空間限制。電子商務是一種通過互聯網進行網上交易的商務活動形式，現代企業與電子商務融合是信息技術發展到一定階段的必然趨勢，也是企業現代化的一個重要標志。電子商務實質上是網絡上進行商業活動，交易更加快捷和方便，消費者可以直接在網絡平臺上瀏覽產品信息，然后通過電腦或者手機下單完成交易活動，這樣就減少了很多傳統交易活動的中間環節，也就意味著企業經營能夠減少更多的成本投入，進而使得企業實現經濟效益的最大化。另外，現代人的生活離不開互聯網，只要從事互聯網活動的人都是電子商務的潛在客戶，企業會擁有廣泛的群眾基礎，企業經營活動覆蓋的面積會更廣，能夠挖掘更多的潛在用戶，為企業的經營和發展提供了一個龐大的市場。基于電子商務的企業經營市場模式和商業結構都出現了較大的變化，這就使得企業不得不改變管理的方式，因為只有這樣才能夠滿足實際發展的需要。電子商務主要有兩種形式，一種是企業相互之間的電子商務活動，是一種上下游的供應鏈關系，另外一種則是企業和消費者之間的供應銷售關系，也就是企業將商品信息放到互聯網上，消費者在網絡上了解產品信息進行自主下單購物的形式，在網上交易成功之后就涉及到線下物流運輸和送貨等，消費者順利拿到購買產品則意味著交易完成。電子商務的交易方式和傳統企業有著明顯的差別，一經出現就迅速地占領了巨大的市場份額，這也加快了傳統企業的轉型和升級，現代企業想要更快更好地發展除了要建立信息系統還要提高管理水平，只有這樣才能讓兩者相互協調、相互促進。

二、電子商務對企業管理的促進作用

企業管理包含的內容十分廣泛，簡而言之就是對企業生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協調和控制等。任何時期的企業管理都需要充分利用企業內已有的人力資源、物力資源、財力資源和信息資源，在保證資源優化配置的基礎上，實現企業經濟效益的最大化。電子商務改變了現代企業的管理方式，對企業管理有著巨大的促進作用。

1、堅持“快”的原則

電子商務對企業管理的影響主要表現在改變了管理的理念，企業經營管理更加重視速度，也就是要堅持快的原則。電子商務環境下的商機稍縱即逝，一旦企業的行動跟不上就會失去商機。電子商務環境下的企業經營活動主要是在互聯網上進行的，由于互聯網上產品信息更新換代的速度非常快，企業如果行動過于慢，或者是沒有及時的更新產品，就會讓其他的企業占領先機，對于企業的影響是非常大的，不利于企業提高核心競爭力，久而久之還會失去消費者的信任，這樣就會流失大量的消費人群。企業管理“快”表現在多個方面，不但要保證產品創新速度快，還要及時地在網絡平臺上更新信息，這樣就能吸引消費者的注意力提高成交率，還能夠在抓住老客戶的同時引入更多的新客戶，這樣企業才不會被市場拋棄，也不會被消費者遺忘，企業管理的成效也就能充分顯現出來，進而促進企業更快更好的發展。如果一個企業的網站中經常出現的都是一些過時的產品，時間長了消費者就不會再關注這個企業的動態。除此之外，企業管理還要加強信息系統建設，不但要建立適合消費者瀏覽的個性化購物平臺，還要提高網站的瀏覽速度，一方面是消費者購物需求，另外一方面也是企業自身發展的需求，在企業業務十分繁忙的時候，對電腦的速度要求是比較高的，只有網速夠快才能加快電腦處理業務的速度。因此，企業管理要重視提升網絡速度，同時還要加大對高科技產品的開發。

2、實現了虛擬化交易

傳統的商業活動需要面對面完成交易，受時間和空間的限制比較大。電子商務的出現改變了交易的方式，只要有電腦、手機這些媒介和互聯網，就可以隨時隨地進行交易，也就是說不管人們在世界的哪個角落，就可以通過電子的方式來進行購物，這也在很大程度上改變了人們的生活和生產方式，交易更加快捷和方便，足不出戶就可以購買任何想要的產品。電子商務促進了現代企業的改革和創新，也使得企業管理出現了新的變化，現代企業管理是通過網絡來完成的，主要依靠的是外聯網、內聯網等，將企業、員工、消費者、合作伙伴聯系在一起，形成一個完整的商業活動鏈，相互之間只需要在網絡上進行溝通就可以完成整個交易活動，這樣就會減少企業經營管理人力資源、物力資源和財力的支出，進而提高企業的經濟效益。企業經營管理是以盈利為目的的，業務是企業管理的重中之重，現代企業管理的業務處理離不開互聯網，營銷人員只需要一臺電腦就可以處理各種業務，同時還能通過大數據獲取消費者的各種網站瀏覽數據，然后對這些大數據進行有效分析就可以掌握消費者的喜好，這樣就能企業管理更好地制定戰略發展目標，或者是規劃企業下一步的研發方向。企業還可以為消費者提供私人訂制服務，讓消費者有更為優質的服務體驗。企業通過電子商務活動可以提高市場占有率，為消費者提供更好的服務，同時還能在互聯網上拓展業務。

3、精簡管理部門

基于電子商務現代企業的管理從原材料的采購、產品加工、銷售、物流、配送等擁有一套完善的經營管理體系。傳統的市場交易企業和消費者之間還夾雜著批發商、零售商等，基于電子商務的企業經營管理減少了中間的環節，可以實現企業和消費者的直接交易，企業可以通過互聯網準確掌握消費者的需求，這樣就能提高企業經營管理的水平，同時還能減少管理成本，縮短了交易的時間，讓消費者有一個更好的服務體驗，這也在很大程度上提高了企業的競爭力。現代企業經營管理從客戶瀏覽信息到洽談訂貨，再到最后的付款都是在互聯網上完成的，這就意味著企業的經營管理成本減少了，促使企業的經濟效益得到提升。從上面的分析就可以看出，基于電子商務企業經營管理企業的管理不需要很多的員工參與，核心工作是要做好企業商務平臺的管理工作，因此企業在精簡部門的同時要招攬專業的電子商務人才，這樣才能提高企業管理成效。電力商務縮短了企業的供應鏈，生產、銷售、運輸流程的工作效率會得到極大的提升，企業可以及時的了解庫存的情況。企業管理要加強電子信息的處理能力，這樣就能減少人工操作，使得資源得到優化配置。電子商務活動采用的是虛擬支付的方式，企業只有講信用才能獲得消費者的信任，所以現代企業在管理的過程中要重視信用度，確保交易量的持續增長。

三、結束語

總而言之，電子商務推動了現代企業的改革和創新，使得企業經營管理出現了很大的變化，減少了企業管理成本投入，提高了管理的效率。

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