高職院校教學質量管理提升問題的研究探討

龍偉光

摘要：教學管理是對整個教學活動的各個方面的統籌協調，科學合理的管理是保障教學質量的前提條件。管理工作對教育教學質量的影響，主要是通過管理者的理念、管理運行機制、管理隊伍的素質和水平來體現的。本文筆者探討了高職院校教學質量管理問題。

關鍵詞：高職院校；教學質量；管理

一、教學質量的內涵

教學質量是指教學過程中在一定的時間和條件下，學生的發展變化達到某一標準的程度以及不同的公眾對這種發展變化的滿意度。其基本要素主要包括：因為教學質量的概念涉及教學活動的投入、過程、結果以及多元化的公眾，因此它是多緯度的。從教學系統來看，構成教學質量的基本要素有輸入、過程、輸出三個相互聯系的方面即教學條件質量、教學過程質量、教學結果質量。教學條件質量輸入方面主要包括政府或其他機構對學校的投入，以及學校所占有的各種資源，包括教學設施和人力資源等。教學過程質量過程方面主要包括教學過程的組織是否優化，教學活動中的一切是否指向于教學目標或教學目的。

二、教學質量管理的特征

教學過程是一個多參數的復雜系統，教學質量是諸多因素運動的綜合指標，因而教學質量管理是由眾多因素構成的動態系統。教學是培養人的活動，對人才質量的評價遠比對物質產品質量的評價要復雜得多，況且教學過程周期比較長，其效果不能完全憑眼前或近期某些指標來衡量。但教學活動是有規律的，教學過程質量管理與反饋是有其客觀依據的。實踐中，對教學質量的保證與監控可以從以下方面進行：第一，按程序監控。分為教學前的預見性監控（如招生質量、教學計劃及課堂教學管理等）、教學中的質量監控和教學質量反饋三個方面。第二，目標監控。恰當選取若干項質量監控統計量，作為教學質量監控指標。對新生錄取質量、教師備課、授課質量、主干課程學習質量、實踐教學環節質量、教材質量及教學計劃制訂、教學文件建設、課表編制、教學管理規章制度等，應分別制定具體的質量指標。第三，按教學時間順序實施監控。這主要有定期抽樣檢查（如期中教學質量檢查）、跟蹤調查、質量評比等。

三、當前高職院校教學質量管理面臨的問題

1.課程設置不合理

高職教育受傳統觀念的影響，還存在重專業、輕人文，重職業選擇、輕素質教育的現象。各高職院校普遍存在專業課程品種不夠豐富、資源不充足、涵蓋內容不夠廣泛等現象，難以保證足夠多的課程數量與容量供學生選擇，無法滿足學生多元化知識需求、能力拓展需求。對開設的課程在高職人才培養目標中的地位、承擔的任務、對學生素質培養發揮的作用認識不清晰、不到位，對各門專業課之間、專業課與專業課之間的關聯度缺乏通盤考慮，缺乏整體的設計思路和理念，出現某些交叉或重復設課現象，模塊劃分標準混淆，界限含義不清。

2.基層教學組織力量不足

在教學管理中，往往將權力集中于上級行政部門和學院，實行校、院兩級管理。在院級管理中，系等基層教學組織與學生接觸最多，聯系也最緊密，由于定位模糊或者職責不清，導致系等基層教學組織無法真正發揮提高教學質量的作用。事實上過多偏重于二級學院或者教學院長的作用，系負責人或者團隊的作用被相對弱化，導致系負責人及教師認為學校制定的相關教學管理規定是專門針對教師的，因此有一定的抵觸情緒。

3.缺乏專業性教師

大部分教師來自于應屆畢業生，他們缺乏中間實踐環節及實踐經驗。高職院校是培養面向生產、建設、管理、服務第一線需要的，具有良好職業道德素質、一定科學文化素質的高技能人才，這要求教師給學生授課時，必須把書本知識與實踐結合在一起。高職院校要以培養學生的實際動手能力為目的，而有一部分教師在給學生面授時照本宣科，空講理論，很少把書本知識與實踐聯系起來進行講解。

4.考評制度不完善

從教師角度來看，特別是年輕教師忙科研評職稱是他們的核心利益所在，只要職稱能夠上一個臺階，工資、崗位競聘等都會占優勢。從地方高校的考評激勵機制來看，將教學工作業績考慮進去的不是很多，因此在老師中慢慢形成了教書教得好不如科研搞得好的看法，久而久之他們對教學工作投入的精力相應減少，這就導致學生對課堂學習提不起興趣，教師也覺得上課沒有動力，從而形成惡性循環。

四、提升高職教學質量管理的措施與建議

1.完善高職教學管理制度

當前高職院校的行政主管部門對自己所制定的教學管理條例等，因人為干預而有法不依和執法不嚴的情況很突出，致使制度的執行力和權威性大打折扣。高職院校的行政主管部門應重新審視教學管理條例，根據學校實情制定相關制度，制度一旦制定就要嚴格執行。如學生作弊等，一經查實就要按學校的規定嚴格執行，不能因人而異，只有堅持不懈才能重塑權威。

2.加強教育教學理念與模式變革

高職院校對專業學習教育與思想品格教育不能偏頗，必須兩手都要抓、兩手都要硬，使學生首先要有堅定的理想信念，而后獲得系統的理論知識培養，在夯實科學基礎之上，培養學生的動手實踐能力和綜合人文素養，推動學部制改革、多學校協同、跨學科融合。徹底摒棄以市場和就業為導向的“工業化”、“流水線式”的人才培養模式，改革課程體系設置和教育教學內容，從始至終強調個性、創新、創業、多元等理念教育，充分發掘學生的自我優勢和能力。

3.改革高職教育教學方法

當前高職整個教育體制目前還停留在過度強調應試，滿堂灌、填鴨式的教育教學方法依然盛行，特別是學生的學習主動性、積極性普遍較低，如何積極應對高職教育的各種挑戰成為重大任務。必須鼓勵教育教學方法和手段的變革，積極開展參與式、啟發式、討論式教學，徹底打破大班授課為主的教學格局，在互動教學中培養和訓練學生的創造性思維。同時，為學生創造更多的實踐、實訓、實習機會，打造更多與市場、社會緊密聯系的孵化憑條，推動網絡信息技術在教學中的應用，為學生提供更多的課堂表現機會，推動全國精品特色課程的資源共享。

4.完善管理機制，打造高素質的督導隊伍

發揮督導的引領示范作用是高職院校加強教學督導，提高教學質量的必然要求。因此，要打造一支理念先進、素質優良的校內外結合、專兼職結合的督導隊伍。一是要建立督導準入機制。完善專兼職督導聘任與管理辦法，引入教育督導資格證書制度，建立校院兩級督導，引進校外督導，構建科學的督導體系。德高望重、理念先進、經驗豐富的督導隊伍，能夠更好地保證督導的權威性和公正性，發揮他們的引領表率作用。二是要建立督導培訓機制。著力培養督導的專業意識，建立有效的培訓機制，通過外出專項培訓、校內集中培訓、下企業掛職鍛煉、校際交流、專家講座等多種形式，鼓勵督導人員形成邊工作、邊學習、積極自學的習慣，使“工作一學習一研修”一體化，形成良好的工作學習機制，不斷提高督導理論水平和實踐技能，優化督導工作的方式方法，增強督導嚴督善導的工作能力以及綜合服務能力，不斷提升督導的工作效能。

5.優化專業課的教學團隊

為保證專業課的教學質量，應鼓勵校內教學名師、骨干教師、有豐富經驗的教師積極參與專業課教學，聘請有行業背景的校外教師、能工巧匠、企業專家兼任教師，打造一支穩定、多元化、專兼結合的專業課優秀教學團隊。為提升專業課教學團隊的業務水平，把專業課的師資培養納入學校的業務培訓、素質拓展計劃中，定期安排教師外出進修、交流。高職院校可組建專業課教研室，開展教學研討、經驗交流，積極支持專業課教師參與學校各種教學評比、教學業務競賽、課改課題申報等活動，給予成績突出者一定的獎勵，以調動教師的積極性，提高教師的教學水平。

6.制定科學的教學質量評價機制及激勵機制

通過對教學質量保障條件和教學資源的系列評價，以評促建，以評促改，確保學院教學條件和教學資源能滿足教學質量的要求。此外，高職院校應制定分配向教學一線傾斜的政策、評優評獎等制度。這些既是教學質量保證體系不可缺少的重要內容，也是調動教師積極性與主動性的重要措施。endprint