電子商務時代下的電子商務供應鏈管理

葛鴻

摘要：當今世界，企業之間的競爭已經逐漸的變為企業供應鏈的競爭，供應鏈是企業的核心內容，是一種新型的管理模式，因此供應鏈在未來的發展中也是有著非常重要的作用，能夠讓我國企業在世界競爭中立足。在當今電子商務時代，供應鏈的發展更為重要，供應鏈在電子商務的幫助下，能夠對問題進行及時的分析，同時找到合適的解決方案，促進我國經濟的發展。本文對此展開了研究，重點分析了電子商務時代供應鏈的現狀，同時提出了相應的對策，對促進我國供應鏈的發展，促進我國經濟發展有著重要的意義。

關鍵詞：電子商務；供應鏈；問題；對策

中圖分類號：F274 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2018）021-0353-02

前言

改革開放以來，我國的計算機網絡應用發展迅速，已經在各個領域中起到了關鍵的作用，同時計算機技術的進步也帶動了一些新興領域的發展，電子支付和電子商務開始出現在人們的視野中，讓人們的生活發生了翻天覆地的變化，也讓消費者的消費習慣發生了變化。在市場經濟體制下，我國消費者對產品的要求越來越高，原有的管理思想和運作方式已經無法滿足消費者的需求，因此經濟管理受到了極大的沖擊。越來越多的企業開始意識到，想要在市場中取得優勢就需要通過新的供應鏈管理模式，這樣才能夠更好地在市場中立足，因此供應鏈管理開始在企業中發揮作用。

一、電子商務時代供應鏈管理特點分析

在電子商務時代，供應鏈的運作是一個非常重要的方式，能夠讓企業根據市場需求來進行生產，有效的傳遞了信息，為企業的經營和物流運作奠定了良好的基礎，因此電子商務將會進一步的推動供應鏈的發展，在電子商務時代，供應鏈的管理主要有以下幾個特點：

1.信息化管理

市場形勢是瞬息萬變的，企業想要在如此激烈的市場環境中取得成功，最為重要的就是能夠及時、有效的掌握信息，能夠讓企業掌握更多的市場信息，及時的對供應鏈進行調整，保證供應鏈生產的精準度，同時也能夠提高供應鏈上產品的流動速度，信息化管理是進行供應鏈管理的必要措施。

2.橫向一體化

在電子商務時代，企業生產的供應商、制造商和分銷商都貫穿在企業的鏈子中，能夠充分的利用現代化信息技術，優化業務流程，與客戶之間建立合作伙伴關系。

3.生產柔性化

隨著全球范圍內市場競爭的加劇，企業如果僅僅是依靠自身的資源，那么是無法在市場中立足的，需要與眾多企業進行合作，形成一種扁平的組織結構，這種供應鏈的管理方式才能夠讓企業更好的發揮自身的優勢，將企業之間的關系變為共贏關系，而在電子商務時代，讓企業的生產更加的柔性化，為企業的興起提供了眾多的可能。

4.物流專業化

物流是電子商務時代的重要環節，電子商務的發展需要以物流為基礎，物流經營的績效直接對整個電子商務有著嚴重的影響，尤其是物流信息的及時傳遞，通過物流信息能夠了解商品的流動情況，因此在電子商務時代，物流更加的專業化，這樣才能夠更好地滿足供應鏈發展的需求。

5.更新供應鏈理念

在電子商務時代下的供應鏈主要價值體現在業務、信息和只是方面，但是在傳統的供應鏈中，供應鏈的價值僅僅是設備和資產等等，傳統的供應鏈都是進行一些物資的流動，無法敏感的了解到消費者的需求變化，對于當前的市場經濟環境也是適應較慢。而在電子商務的幫助下，現代供應鏈的理念已經發生了改變，供應鏈管理的范圍不再局限于某一個領域，而是在眾多的領域中都能夠發揮重要的作用。

二、電子商務時代下電子商務供應鏈管理中存在的問題

1.產品不規范

在電子商務時代，企業應用供應鏈管理的目的就是為了規范化生產，通過供應鏈管理，能夠更好地對供應鏈上各個節點進行控制和管理，對資源進行整合，形成整體優勢，從產品的原材料預定到最終產成品的各個環節都需要通過供應鏈管理來進行控制。現階段我國企業在生產和制造產品方面缺乏相應的規范性，標準化程度較低也是一個非常嚴重的問題，尤其是對于一些餐飲行業來說，標準化生產更為關鍵。產品質量對于企業的發展來說非常關鍵，產品不規范直接影響企業未來的發展。

2.信息滯后，管理不規范

在供應鏈節點上的各個企業之間需要建立合作關系，這樣才能夠更好地促進供應鏈的發展，對于供應鏈的管理也是非常的關鍵。但是在一些層次較低的企業競爭中，合作是非常少的，往往會形成一種你死我活的關系，不利于企業之間的發展。同時信息滯后也是影響企業電子商務供應鏈管理的重要因素，企業建設物質技術設施是企業進行供應鏈管理的基礎，通過信息的反饋能夠及時的了解相應的市場情況，信息滯后嚴重影響了企業供應鏈作用的發揮。管理不規范對于供應鏈的管理極為關鍵，很多企業的管理模式局限性較大，都是在短視利益的驅動下形成的，無法形成一個系統，無法將供應鏈的功能充分的發揮。

3.網站和基礎設施建設不完善

在電子商務時代，網站是每個企業都應該建設的，消費者會通過網站來了解企業的大致情況，然后對相應的產品進行了解，現階段很多企業在網站建設方面存在嚴重的問題，網站建設的盲目性較大，無法充分發揮網站的作用。很多企業在內部逐漸實現了信息化辦公，但是因為企業經濟實力等因素的影響，在建設網絡設施方面還是存在著各種問題，信息化程度不高，這些對于企業市場競爭力的影響非常大。

4.相關法律不完善

進行電子商務交易涉及到眾多因素，商業、金融、物流、邛等都是非常重要的影響因素，如果在任何一個環節中出現問題都可能會引起利益糾紛，需要通過法律途徑來解決。現階段來看，我國在對電子商務供應鏈的法律制度制定方面還存在各種問題，其中電子合同的有效性、消費者隱私的保護等等為我國法律帶來了新的挑戰，只有解決這些問題才能夠更好地促進我國電子商務供應鏈的發展。

三、電子商務時代下電子商務供應鏈管理對策

1.樹立供應鏈管理意識

在電子商務時代，供應鏈管理想要真正的發揮作用，需要企業具備正確的供應鏈管理意識，需要強調企業的核心業務和競爭力，應該對供應鏈上的每一個企業進行定位，真正的做好核心業務，將一些非核心業務進行外包。這樣才能夠讓企業將資源集中起來，做好自身的核心業務，在自己擅長的領域中大放異彩，因此樹立真正的供應鏈管理意識對企業供應鏈管理非常重要。

2.加強戰略合作

進行供應鏈管理的目的是雙贏，不斷應該樹立供應鏈意識，同時需要通過信息化技術將這種意識落實到具體的業務中去。企業應該通過信息技術將供應鏈內部的資源和供應鏈外部的資源結合到一起，從而形成一個集成化的供應鏈，這樣才能夠讓供應鏈更加具有競爭力。因此加強戰略合作就顯得非常重要，這影響到供應鏈運行成功與否的關鍵，需要企業之間加強合作，保持一致性，實現信息共享。

3.加強網絡基礎設施建設，提高客戶響應能力

網絡基礎設施是進行電子商務和供應鏈管理的基礎，在電子商務供應鏈管理中，快速而有效的響應客戶也是供應鏈管理中的一種非常重要的策略，能夠讓分銷系統中的一些不必要成本和費用降低，為客戶帶來更多的經濟效益，加強相互之間的密切合作。企業應該加強網絡基礎設施的建設，提高企業的信息化水平，這樣才能夠快速的對客戶的要求進行反應，形成以客戶需求為基礎的系統，能夠極大的提高供應鏈管理的效率。

4.完善我國的法律法規

電子商務建立在虛擬的網絡中，其中很多錯誤信息會誤導消費者的判斷，甚至欺詐消費者的現象也時有發生。供應鏈管理在電子商務時代能夠發揮更大的作用，但是同時也有很多漏洞，這些漏洞往往會導致消費者和企業之間產生糾紛，因此需要相應的法律法規來進行約束和完善。現階段我國在供應鏈管理方面的法律法規建設還存在不足，在未來供應鏈管理中，為了更好的促進供應鏈管理，應該對相應的法律法規進行完善，這樣才能夠促進我國供應鏈管理的普及。

四、結語

在電子商務時代，供應鏈管理的作用無疑是巨大的，電子商務的出現促進了供應鏈管理的發展。但是從長遠的角度考慮，為了讓供應鏈管理發揮更大的作用，應該加強對信息化技術的應用。可以采用適當的激勵措施，將各個企業之間的目標結合到一起，通過協調多方的利益來保證供應鏈整體利益的最大化。還需要提高信息的準確度，信息對于供應鏈管理來說非常重要，只有加強了信息的傳遞速度和準確性才能夠更好的實現供應鏈管理。