溝通，讓我們的心更近一點

江蘇省昆山市繡衣幼兒園 董如悅

一、師幼良好溝通的必要性

師幼間的溝通，縮短了師幼間的距離，加深了師幼間的了解。在溝通中，幼兒能夠感受到老師對他的關注、尊重，使幼兒有一種被重視感，并有一種充分的接納感，感到自己為老師所關心、喜愛，從而得到一種安全的愉快的情緒體驗。同時，幼兒在與老師的溝通中，向老師傳遞他的情緒、情感，使老師能夠及時地了解幼兒的需要，給予適宜的指導與幫助，老師與幼兒能建立起積極的相互信任、尊重的關系，促進幼兒心理的健康發展。在幼兒園時期，老師所傳授的知識、老師的技能、老師的言行舉止和所實施的教育，大部分都能夠滿足孩子強烈的好奇心和求知欲，幼兒在老師那里學到知識的同時，還渴求老師給予他們一份母親般的疼愛。

二、師幼溝通常見的問題

（一）對幼兒的錯誤簡單指責而不耐心說明

平時在日常教學活動中，經常出現老師這樣指責學生，“××小朋友東西不能隨地亂扔！”“××小朋友不能在桌子上亂涂亂畫”或者“××不能和別的小朋友打架！”上面的話，雖然起到了制止小朋友犯錯的效果，但是卻沒有讓幼兒明白為什么不能做這樣的事情。幼兒只能就事論事地記住老師所禁止的事，卻不明白老師為什么禁止，也不明白老師提倡什么。因此，他們就很可能去做另一件類似的事情，同時再次得到老師說不能做的訊息，由此產生惡性循環，幼兒逐漸疏遠老師，甚至出現與老師對著干的行為。

（二）對幼兒的要求過高而不充分說清要求

在每次幼兒園的活動中，老師經常會對幼兒身上存在的問題提出相應的改進要求，但是小朋友的理解能力畢竟有限。如果此時老師和孩子的溝通是通過大量的詞匯、復雜的長句以及長時間的說教，幼兒往往無法切實理解和認真傾聽，甚至對老師過于繁復的解釋產生反感，于是往往出現這樣的狀況：老師感覺說了很多很詳細，孩子們卻反而不清楚自己要做什么。

（三）老師無法轉換幼兒從家到學校的身份轉換

幼兒園老師早在真正介入幼兒生活之前，就被預先賦予了幼兒的教育者、合作者和引導者這類角色，這一定位使得老師在與幼兒溝通的過程中具有無形卻至高無上的權威，老師總會不自覺的這樣認為：“我是老師，他們當然得聽我的。”但這樣往往就會造成師幼間交往和溝通處于一種“來而無往”的困境。如平時的美術活動中，總會有個別幼兒沒有耐心，草草畫完之后就準備上交作品了，而這時候大部分老師會說：“你還沒全畫完呢，還有時間繼續畫。”有的孩子迫于老師的權威繼續“畫蛇添足”，而有的幼兒則干脆說：“我不想畫了。”這時的老師就陷入一種被動的困境之中。

三、提升師幼溝通交流的方法

（一）理解與尊重是建立溝通的前提

在溝通時，我們常常會發現，幼兒希望老師全神貫注地看著他，有時他們怕你看不見時，甚至會湊到你的眼前，跟你大聲地說。三歲后的幼兒，又常常會讓成人覺得他們很不聽話，經常出現與成人對抗的情緒，而這些舉動的出現，充分體現了幼兒內心對尊重和理解的需求。而作為老師要時刻注意幼兒的這些心理需求，溝通時老師要以積極地態度來尊重幼兒，安靜認真傾聽他們的訴說，對訴說的內容要做出積極地反應，可以用點點頭、微笑、詢問、運用鼓勵性的言語，身體的接觸等表示，使幼兒感到與老師交流中有一份被關注、重視的尊重感，帶給幼兒積極愉快的情緒體驗。

（二）接納讓幼兒敞開心扉

成人和幼兒是完全不同的個體，老師當然不能用我們自己的感受去代替孩子的感受，更需要的是接納。每個人都不可避免的會有負面情緒，更何況幼兒。老師往往認為幼兒年齡小，什么都不懂，從而想要自己來主導幼兒的情緒。很多時候，無意間的“不尊重”和“不理解”往往帶給幼兒更深的傷害。一次游戲中：有孩子一直在抱怨，一會說這個游戲不好玩，一會說誰誰不和他玩……找各種理由抱怨。這時候老師往往會嘗試溝通，但是大部分老師都會說“××小朋友也喜歡玩”“××就不這樣”“老師來陪你玩”等等之類的應對方法，可以看出老師往往是想急著解決這個問題，而沒有真正去接納幼兒的情緒。幼兒雖然接受，但是他的情緒并沒有得到真正的緩解。

（三）學會傾聽讓溝通更順利

在語言活動中，我們常常引導幼兒學會傾聽，而我們本身卻時不時會忽視這一點。孩子想說的多是自己的要求或感受，尤其是他們感到好玩的或害怕的事，但老師和父母往往忽視這類問題，不注意聽完孩子所說的話，經常以這樣的態度來對待幼兒，會挫傷他們說話甚至溝通的積極性。因此，我們幼兒老師要耐心地傾聽孩子的訴說，不要輕易地打斷他們，應該通過傾聽了解孩子的想法，激發孩子說活的興趣尤其是對那些沉默寡言的孩子，更要想辦法激發他說話。

（四）真誠溝通是關鍵

別看孩子還小，他們對人的感情還是十分敏感的。他們像大人一樣，能夠有效的辨別別人對他是真誠還是虛偽，對于真誠對他的人他也會給予相應的回報。想要讓別人對你真誠相待，自己首先就要真誠地去對待別人。師幼之間也是如此，老師如果想通過溝通交流，了解孩子的真實想法，和他們真正成為好朋友，首先就要用自己的真誠去打動他們，讓他們覺得老師是真誠的，通過這樣建立的信任關系，不僅可以拉近師幼之間的距離，還會使老師收到出乎意料的教育效果。

（五）把握時機讓溝通更巧妙

建立師幼良好的溝通還需要老師要把握與幼兒溝通的時機。溝通時要注意把握溝通的時間、地點、考慮幼兒所處的環境，以及幼兒的生理狀況及情緒，老師通過對比這些不同情況，調整與幼兒溝通的內容，尋找到主動與幼兒溝通的契機，只有把握了這些對的時機，才會使溝通產生事半功倍的效果。

總之，師幼溝通應該貫穿在每一個教育環節、每一個教學活動以及幼兒在園的每一個生活活動中，它要求我們老師有顆愛心、充分地尊重幼兒、關心幼兒，溝通的契機不斷地閃現在我們老師和幼兒之間，要求我們以良好的溝通意識、探索實效、藝術的溝通技巧去把握。