家長微信群的使用對班級教學管理的影響

【摘 要】家長微信群在某些方面加強了教師與家長之間的交流與理解，對班級教學管理發揮了積極的作用，但由于家長、教師教育觀念、教育方法的偏差，由于家長與教師之間缺乏關于家長微信群使用方法的溝通，對微信群的不當使用也帶來了負面的影響。我們必須從根本入手，加強教師和家長教育觀念與教育方法的培訓，并在啟用家長微信群之前明確其使用目的與使用規則，使教師、家長在相關認識上達成統一。

【關鍵詞】家長微信群；班級教學管理；負面影響；應對措施

【中圖分類號】G41 【文獻標識碼】A

【文章編號】2095-3089（2018）34-0097-01

一、先行研究

伴隨著信息技術的飛速發展，微信被廣泛運用于學校管理與教學工作中。在中小學班級教學管理中，使用家長微信群展開工作的現象已十分普遍。微信群便于教師及時發布通知消息，同時也為教師與學生家長的溝通開辟了一條更快捷的途徑。

對于微信在學校工作中的運用這一新現象，國內外學者進行了不少研究。但目前相關研究多集中在高校教學工作中微信平臺的運用上，而較少關于中小學這方面的探討。微信與中小學學校工作的相關研究又多為關注微信正面影響的研究，且少數關于微信的負面影響研究成果集中在校園安全、個人信息泄露、違法犯罪等方面的研究上。就學校的班級教學管理而言，探討家長微信群的使用所帶來負面影響的研究尚十分鮮見。

針對上述研究現狀，以下擬從班級教學管理的視角出發，通過家長微信群中教師、家長對話內容的個案剖析，探討家長微信群對班級教學管理有什么影響？有沒有負面的影響？如果有，怎樣減少負面影響？

二、研究方法及研究步驟

本研究采取了觀察法、訪談法、實證研究法、調查研究法、個案研究法等幾種研究方法。具體而言，研究者在教師與家長不知情的情況下，加入小學五年級兩個班的班級家長微信群，對教師與家長在微信的發言情況進行一個學期的觀察。在觀察結束后，訪談微信群中的教師、家長以及相關學生。在收集相關實證材料以及研究成果的基礎上，對個案展開分析，研究家長微信群對班級教學管理的影響，重點探討負面的影響以及應對措施。

本研究為廣州市白云區教育科研小型課題《家長微信群的使用對班級教學管理的影響研究》的研究成果。本論文的完成經過了以下幾個步驟：

第一階段 準備階段。成立研究小組，開展調查以及項目需求分析，相關技術與人員做好準備。

第二階段 基礎建設階段。完善微信群建設，完成相關資料收集表格準備工作，開始工作。

第三階段 實踐研究階段。完成第一階段數據分析，開展微信家長群研討會以及家長調研會，深化數據分析和應用，撰寫論文。

三、案例分析

筆者對五年級兩個班級的家長微信群進行了一個學期的觀察，對微信群中教師與家長的對話內容進行了收集、分類、分析。家長微信群中的發言情況可總結如下。

1.教師主動發言。

教師主動發言，絕大多數情況是發布學校各項活動通知。批改后的試卷發給學生后，教師也會通過微信群提醒家長關注孩子的情況。

2.家長主動發言。

家長主動發言有多種情況。按照發言次數由多到少排序，可總結如下。

（1）問教師或家長學校布置了什么作業。

（2）東西拉在學校，請教師或其它家長幫忙找。

（3）向教師請假。

（4）對教師發布的通知內容進行咨詢。

（5）孩子沒按時回家，詢問教師或其他家長是否知道孩子在哪里。

（6）感謝老師的謝辭、節假日祝賀語。

（7）發關于教育話題的文章，和其他家長探討教育問題。

（8）發與教育無關的信息。

通過以上發言情況的歸納可知，一方面，教師可以通過微信群快速傳達學校各項通知，及時提醒家長督促孩子的學習；另一方面，家長也可通過微信群對學校的各項通知進行進一步咨詢，在個別家長咨詢的過程中，微信群里的其他家長也可共享信息，省去了以往教師向家長一對一解釋說明的麻煩。從這一角度而言，家長微信群的使用大大提高了班級教學管理的效率。

然而，微信群所帶來的負面影響也是不容忽視的。家長主動發言最常見的情況是問作業。以往沒有微信群時，學生不清楚當天作業的情況很少見，但自從有了微信群，家長可以輕易的問到作業是社么，有些孩子就產生了依賴心理，常常記不清要做什么作業。

在小學低年級階段，學生新入學，尚未熟悉學習環境，還處于養成學習習慣的階段。此時，除了讓學生自己記錄當天作業，教師將作業也告知家長，請家長在家督促孩子完成作業，幫助學生養成良好的學習習慣，這是十分有效的方法。但如果進入高年級后學生還不能自發主動的完整記錄作業，其學習態度顯然是不正確。家長并未意識到這一點，不僅沒有正確引導孩子，而且還積極幫孩子在微信群里問作業。而從教師的角度來看，教師也未能認識到這一現象的本質所在，只是一味的有求必應的告訴家長作業。從某種意義上來說，教師和家長都無形中助長了這些孩子不良的學習習慣。究其根源，這一家長微信群負面影響的產生還是源自家長、教師教育觀念、教育方法的偏差。

此外，家長微信群的負面影響還與教師與家長之間的溝通不足有關。如上面的發言內容情況歸納所示，家長微信群里出現不少與班級教學工作無關的信息。例如家長們在群里排隊發感謝老師的話，在節假日排隊發祝賀語。有些家長甚至會在群里發布商品銷售、養生方法等無關信息。以今年教師節為例，以下是筆者觀察的家長微信群中數十條祝賀信息中的一條。

家長向教師表達節日的祝賀，或是平時因某事表達謝意，這確實顯示了家長對教師的尊重，是一種善意的表達，原本無可厚非。但從另一方面來看，這也給家長微信群里的教師和家長帶來了煩惱。群里涌現幾十條這樣同樣內容的信息，其中又可能夾雜著家長或教師十分重要的留言，因此教師和家長不得不浪費很多時間爬樓，翻閱之前的大量信息，以免錯過重要留言。而通過對家長的訪談可知，很多家長本來并不想跟風留言，只是因為擔心自己不表態會引起教師的不滿，才被迫跟風留言的。

以上是對微信群發言內容的整理與分析。此外，筆者還對發言的時間進行了統計。班級微信群對話最活躍的時段是下午放學后，班級微信群內發言的最晚結束時間的占比情況統計如下：

17：01～17：59： 11%

18：00～18：59： 5%

19：00～19：59： 11%

20：00～20：59： 5%

21：00～21：59： 34%

22：00～22：59： 28%

23：00～23：59： 6%

每天下午放學后，是家長與孩子相處，督促孩子學習的時間，也是教師與家長交流最多的時段。值得注意的是，在微信手段未運用于班級管理之前，家長在下班時間聯系教師通常會有所顧慮。除非有十分重要的事情，否則不會輕易打擾教師，更不會為了一件并不緊急的小事深夜問教師問題。而有了家長微信群后，家長會毫無顧忌的在微信群中留言，向教師提出各種問題，而教師通常也是有問必答，不會拖到第二天。從上述時間統計結果可知，家長與教師交流的大部分時間都在夜晚九點到凌晨十二點這段時間。教師在學校工作了一天，回到家還要解答問題到深夜，而這些問題很多并非緊急的事，這顯然增加了教師的工作負擔。

筆者通過對教師與家長的訪談得知，家長之所以這么做，通常是因為家長認為教師沒時間自然不會看微信，微信留言并沒有要求教師必須馬上回復，所以不會打擾教師。而教師則認為自從使用家長微信群開展班級管理工作，家長的問題比以前多了很多，如果不隨時關注，不及時答復，總擔心錯過了要緊的事情，引起家長的不滿與誤會。

四、減少負面影響的應對措施

以上就家長微信群對班級教學管理的負面影響展開了分析，針對這些負面影響，我們首先應該從根本入手，對教師和家長進行教育觀念的相關培訓，幫助教師和家長樹立科學的教育觀，掌握有效的教育方法。另一方面，無論是家長發無關信息，浪費其他家長和教師的時間，還是家長深夜為不緊急的事情留言，使得教師被迫工作至深夜，如果在使用家長微信群之前就加強溝通，明確使用規則，這些情況都是可以避免的。啟用家長微信群之前可以組織教師學習如何正確運用家長微信群，可以召開相關的家長說明會，明確家長微信群的使用目的與使用規則，使教師、家長在相關認識上達成統一。

家長微信群確實在某些方面加強了教師與家長之間的交流與理解，對班級教學管理發揮了積極的作用，但微信群最終只是一種手段，是一種工具，使用不當也會帶來負面的影響。事實上，由于家長、教師教育觀念、教育方法的偏差，由于家長與教師之間缺乏關于家長微信群使用方法的溝通，微信群使用不當的情況確實存在著。我們只有認識到其負面影響并采取相應措施，才能讓家長微信群在班級教學管理中發揮更大的作用。

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作者簡介：彭涌（1978-），廣州市神山第二小學一級教師，主要從事教育學研究。