基于協同理論的區域協作與公共圖書館空間再造研究

劉靜靜

（鄭州圖書館，河南 鄭州 450000）

公共圖書館作為重要的文化機構，在新時代也被賦予了新的使命，需要在滿足人民日益增長的美好生活需要中發揮重要作用。當今互聯網+與傳統行業深度融合。智能手機等電子終端大面積普及，為公共圖書館的發展提供了加速引擎，綠色、節能、高效的發展理念持續深入人心，區域協作也在各個領域廣泛開展。對于公共圖書館而言，積極引入協同理論，通過有效的區域協作進行空間再造，不僅能夠合理、高效地利用區域內的各種資源，而且能夠在網絡技術、信息技術、通訊技術等發展的基礎上為讀者帶來便捷、到位、全天候的圖書館服務以及不一樣的圖書館空間體驗，進而促進公共圖書館的可持續發展。

1 協同理論

協同理論（synergetics），作為系統科學的重要分支理論，是基于多學科研究的一門新興學科。1971年聯邦德國斯圖加特大學教授、著名物理學家赫爾曼·哈肯（HermannHaken）提出了協同的概念，1976年他對協同理論進行了系統論述。協同理論作為一種系統理論，“主要研究遠離平衡態的開放系統在與外界有物質或能量交換的情況下，如何通過自己內部協同作用，自發地出現時間、空間和功能上的有序結構”[1]。協同理論認為，不同的系統，雖然有著不同的屬性，但是各個系統在整個環境中存在著相互影響、相互合作的關系。根據協同理論，一個系統從無序向有序轉化時，各子系統在一定條件下通過非線性的相互作用產生協同現象，產生宏觀上的時間、空間或時空結構，進而形成具有一定功能和新的有序狀態的自組織結構。

協同理論的主要內容體現在以下3個方面：

1.1 協同效應原理。這一原理就是用復雜開放系統中大量子系統間的相互作用，來說明系統自組織現象的觀點、原則及方法。在一定條件下，如外來能量的作用或物質的聚集態達到臨界值，復雜系統的子系統之間就會產生協同作用，使系統發生質變產生協同效應，同時系統從無序變為有序，產生某種穩定的結構。

1.2 支配原理，又名伺服原理。這一原理從系統內部穩定因素和不穩定因素間的相互作用方面描述了系統的自組織的過程。當大量物理系統和非物理系統接近不穩定點或臨界點時，可自發形成空間、時間或時空結構，系統的動力學和突現結構通常由少數幾個集體變量即所謂序參量決定，而系統其他變量的行為則由這些序參量規定。

1.3 自組織原理。它是指系統在沒有外部指令的條件下，其內部子系統之間能夠按照某種規則自動形成一定的結構或功能，具有內在性和自生性。這一原理指出，在一定的外部能量流或物質流輸入的條件下，系統會通過大量子系統之間的協同作用，在自身漲落力的推動下，達到新的穩定，形成新的時間、空間或時空有序結構。

2 協同理論在區域協作與公共圖書館空間再造中的可行性

協同理論是自然界與人類社會一切開放復雜系統組織和運行一般規律的歸納和概括，在自然科學領域和人類社會活動中均有廣泛的應用。同樣，該理論也適用于區域協作與公共圖書館的空間再造。

2.1 協同是區域協作與公共圖書館空間再造的必要條件

根據協同效應原理，在復雜開放系統中，子系統間的相互作用決定了系統能否發生協同效應，而協同的效果也決定了系統的整體性功能。在區域協作與公共圖書館空間再造中，區域內各個公共圖書館子系統圍繞空間再造的共同目標進行有效、合理的相互配合與協作，自然會產生“1+1＞2”的協同效應；反之，如果區域內各個公共圖書館子系統未能圍繞空間再造的共同目標運行、其子系統間沒有良性的相互作用，那么系統內各個系統將難以發揮應有的作用，整個系統也將處于無序、混亂、不穩定的狀態中，勢必造成空間和資源的浪費。

2.2 序參量是公共圖書館空間再造目標實現的主導因素

作為協同論中的重要概念，序參量支配子系統行為，在系統運行與演化過程中影響著要素相對狀態間轉化的集體協同效果，以此反應新結構形成的參量。序參量決定著系統演化的整個過程和演化結果。在公共圖書館空間再造過程中，盡管所涉及的因素眾多，但是只要能夠找到其中起決定性作用的序參量，就能夠把握子系統與整體之間的有序協同，從而使各個子系統都能夠圍繞空間再造的總體目標發揮其相應的作用，最終實現整個系統的目標。

2.3 自組織是公共圖書館空間再造目標實現的有效途徑

協同理論中的自組織原理解釋了系統在一定外部條件下從散亂、無序、不穩定的狀態向規則、有序、穩定的狀態演化的過程。對于區域協作和公共圖書館空間再造的實現來說，自組織無疑是有效的途徑。公共圖書館系統本身就具有開放性，能夠與外界進行物質、能量、信息等方面的交流和相互作用，從而使公共圖書館空間再造具有動力和活力。然而，在公共圖書館空間再造過程中，具有非線性相關性的各個內部子系統需進行協作，才能充分發揮各自的功能，在空間的整合、改造、開拓中達到新的穩定結構，為讀者提供新的時間結構、空間結構或時空結構。

3 協同理論下公共圖書館的空間再造策略

3.1 公共圖書館內部各子系統協同下的空間再造

公共圖書館內部各子系統協同，就是要對由若干個子系統組成的公共圖書館系統進行時間、空間和功能結構的重組，在區域協調的同時進行公共圖書館的空間再造，進而產生一種效應遠大于公共圖書館各個子系統之和的時間、空間和功能結構。這種協同不僅包含某個公共圖書館內部各部門之間的協同，還包含某一區域內各個公共圖書館之間的協同。同一區域內各個圖書館以及同一圖書館內部各部門都不是孤立存在的，而是在相互作用中構成了一個動態的過程。

隨著公共文化服務體系的建立，區域內公共圖書館總分館的運作模式為公共圖書館的空間再造提供了有效的途徑。如鞍山地區公共圖書館協作體系在開展各分館協同的同時，上下聯動，聯合開展了讀書征文、系列講座、專題展覽、讀書猜謎、新春征聯、百題競答等系列讀者活動200余場次，參加活動讀者達100，000余人次。[2]在區域內，無論是總分館還是聯盟館，作為組成單位的每一個圖書館都是一個獨立的子系統，卻又不是孤立存在的。當區域內整個公共圖書館系統的各個組成部分都能夠為了整體的建設和服務目標，進行資源整合、功能重組、過程協作，利用有限的人力、物力、財力以及先進網絡技術、通信技術，最大限度地利用、拓展公共圖書館的空間，就可以更有效進行公共圖書館空間再造。同時，在空間再造過程中確立共同的區域協作與公共圖書館空間再造目標后，找到公共圖書館整體系統中起決定性作用的序參量，可以更好地把握各個公共圖書館子系統與公共圖書館系統整體之間的有序協同，從而使各個子系統都能夠圍繞空間再造的總體目標發揮各自的優勢進行有效的協同，最終實現區域協作與公共圖書館空間再造的目標。

3.2 公共圖書館與其他類型圖書館協同下的空間再造

公共圖書館的建設和發展水平是一個區域政治、經濟、文化發展的顯著標志，是區域文明程度的重要指標，更是一座城市的文化底蘊提升的重要名片。公共圖書館在空間和圖書資料信息提供方面均面臨難以滿足讀者多元化的需求的問題。同時，同一區域內，不同類型的圖書館之間也存在資源配置不均衡的問題。

在同一個區域內，不僅有公共圖書館，還會有學校圖書館、科學圖書館、專業圖書館、技術圖書館、工會圖書館、兒童圖書館、盲人圖書館等。公共圖書館與其他類型圖書館協同，不僅有利于豐富圖書、報刊的種類，而且能夠共享更多種類的電子資源。在區域協作體系中，公共圖書館與其他類型圖書館協同能夠從多個方面實現空間再造，如采用統一的工作與管理平臺實現技術共享，向協作體系中的其他成員館及其讀者提供數據庫資源共享。為此不僅能夠節省經費，最大限度地發揮資源的作用，而且能夠節省數字存儲空間，以便儲存其他方面的特色數據，豐富公共圖書館的資源。又如，在圖書、資料、數據庫等資源的采購方面進行協同，各成員圖書館可利用有限的文獻購置經費，在相互協同下，減少重復購置，有側重地增加館藏，突出并強化館藏特色，這就能夠高效地利用各自的物理空間和虛擬空間，在協同中實現區域協作和公共圖書館的空間再造。

3.3 公共圖書館與其他外部機構協同下的空間再造

從古代的藏書樓到現代的圖書館，圖書館的空間設計也因功能、管理理念、服務理念、服務方式的不同在不斷發生著變化。1989年，美國社會學家雷·奧登伯格（RayOldenburg）在其《絕好的地方》一書中提出了“第三空間”[3]，將城市中心的閱讀、欣賞、交流與休閑等公共空間，如圖書館、博物館、美術館、音樂廳、咖啡廳、公園等，設定為“第三空間”，這也在一定意義上為圖書館的發展注入了活力。隨著信息與技術手段的飛速發展，互聯網+圖書館的深度融合，作為“第三空間”的圖書館在建設中也更加注重內涵，在發展中更加重視創新，在服務中更加關注讀者需求與體驗。

在這樣的環境條件下，公共圖書館可積極探索全方位、多維度、創新型、有內涵、更具特色的圖書館空間再造策略，與政府機構、其他文化單位（博物館、文化館、群藝館、科技館、美術館、青少年宮）、新聞媒體（電視臺、報紙、雜志、廣播電臺、網絡媒體）、出版社、數據庫商（知網、維普、萬方）、企業、民間組織、軍隊、社區等進行協同，利用上述機構的空間、數據、人力、物力等資源將公共圖書館的服務拓展到廣大讀者身邊，從現實空間到虛擬空間為讀者提供全方位、全天候的圖書館體驗。鑒于此，公共圖書館可以“縮小書庫空間，讓圖書館熱鬧起來，設置一些專門空間，既滿足用戶合作的需求，也滿足用戶獨處的需求”[4]，不少圖書館已經將簡易咖啡館引入其中，為讀者提供一個舒適、寬松的閱覽環境。與此同時，公共圖書館也在越來越頻繁地走出其固定的館舍，開展豐富多樣的活動，如鄭州圖書館充分利用自身資源，發揮文化志愿者的作用，送書、送服務到軍隊、社區等地方，不斷擴大公共圖書館服務的直接與間接受益者群體。近期，鄭州圖書館又與中國郵政進行合作，利用百姓文化平臺開展“閱讀，遇見更好的自己”有獎征文活動。又如浙江圖書館在對視障人群的服務中引入民間公益組織的力量，如招募志愿者校對盲文書、協助開展盲用計算機培訓及其他大型活動。[5]通過公共圖書館與其他外部機構的協同，將公共圖書館的空間與服務都拓展到上述外部機構，在相互的作用中構建起穩定的動態結構，為廣大讀者提供新的時空結構。

4 結語

協同理論的思想和方法為區域協作與公共圖書館空間再造提供了新的途徑和方法，其將公共圖書館作為“第三空間”放到社會關系中，通過公共圖書館子系統之間的協同、公共圖書館與其他類型圖書館的協同、公共圖書館與其他外部機構的協同，充分發揮各自的功能和作用。協同理論在空間的整合、改造、開拓中形成新的穩定結構，為讀者提供新的時間結構、空間結構，在提升圖書館內涵的同時，滿足了讀者個性化的需求，在開放、互動、共享、包容、創新的現實空間和虛擬空間的新形態中使公共圖書館空間更具靈活性、延展性、適應性，最終促進公共圖書館的可持續發展，進而引領城市文化的繁榮發展。