(浙江圖書館 浙江杭州 310007)
公益講座作為圖書館知識信息傳遞功能的延伸,利用人與人直接交流的方式,進一步拓寬了圖書館的服務工作。而在公益講座的現場,除了主講人外,最令人矚目的角色就是公益講座的主持人。主持人應擁有自己的思想內涵和表達的獨特性,擁有與聽眾的人際交流,以自己獨特的魅力來贏得聽眾的信賴。一個成功的講座主持人,往往成為該講座的形象代言人,直接影響講座的社會效果。
講座活動越活躍,圖書館就越有活力,圖書館的作用就能得到更好的發揮。作為講座活動的重要標識,品牌主持人在講座的策劃組織、品牌建設、宣傳推廣中占有不可替代的重要地位,扮演著日益重要的角色。
在圖書館公益講座的起步階段,對主持人的要求并不太高。目前,許多圖書館公益講座已形成了品牌效應,贏得了廣大讀者的認可。如中國國家圖書館的“文津講壇”、上海圖書館的“上圖講座”、浙江圖書館的“文瀾講壇”等[1]。隨著講座固有模式的新鮮感逐漸消退,聽眾對公益講座內涵的要求日益提高。在不斷摸索與發展的過程中,實現了講座形式及內容的不斷創新,對主持人的工作提出了新的要求——使主持人具有個性化、品牌化的特質。
圖書館公益講座作為一種重要的社會教育方式,不僅能夠幫助人們獲取知識,也能夠在人們的心目中樹立起圖書館的品牌形象。而講座主持人是講座品牌形象的主要體現者,也是品牌內涵的主要詮釋者。一個好的講座主持人,可以成為講座的標志。因此品牌主持人的打造,不僅成為構建講座品牌的關鍵環節,也能提高講座品牌形象,保證講座品牌可持續發展,實現講座品牌核心競爭力的生成與完善。
圖書館公益講座是向公眾傳播文化知識的重要平臺,而主持人則是重要的知識傳播者。在整場講座中,主持人的精神風貌、言語舉止都在臺下所有聽眾的注視之下,稍有不慎出錯,便會直接造成不良影響并損害圖書館形象[2]。而品牌主持人具備專業形象與優良的綜合素質,對每場講座的進程和氣氛都起著重要的引導作用。聽眾往往在認可了品牌主持人之后,就會認可這個講座。品牌主持人的優質素養決定了講座的傳播效果。
圖書館公益講座品牌主持人不同于電視臺、電臺主持人,他更多地成為一個與聽眾溝通的紐帶。因此,對品牌主持人不需要以電視臺、廣播節目主持人的標準要求,而是在素養和技能方面有其獨特的要求。
2.1.1 具有高度的敬業心
無論什么工作,都需要有強烈的責任心,這也是一種職業道德。要想成為一名品牌主持人,就要從身體和心理上做好準備。講座工作不同于圖書館別的崗位的工作,它的工作時間不固定,經常會加班加點,沒有節假日。越是國定假日,越是需要講座。圖書館的品牌主持人不同于電視臺的節目主持人,他享受不到鮮花、掌聲,但不僅要為這份工作付出大量的腦力勞動,還要付出繁重的體力勞動,無論精神身體狀況如何,必須把個人利益和私人情感放在腦后。這種種的付出,都需要品牌主持人有著對工作的熱愛和盡職的態度為基礎。
2.1.2 具有深厚的專業基礎
圖書館公益講座現在已有相當多的聽眾具有較高的文化素質及專業水平,面對這樣的聽眾,主持人必須具有豐富的知識積累和良好的文化修養,才能保證講座的質量和效果。
(1)塑造專業的職業形象
作為品牌主持人,聽眾首當其沖地對主持人的外表特征有所要求。因此,主持人應長得“好看”——五官端莊、姿態優美,符合聽眾的審美要求。此外,品牌主持人還應具有沉穩、自信的風度,著裝得體,整體形象與講座相符,表現出端莊、大方、知性的形象[3]。
(2)練就專業的聲音魅力
聲音是主持人塑造形象的重要手段,也是與聽眾交流的重要工具,悅耳的聲音能更有效地傳達內容。對于品牌主持人來說,首先要擁有“良好的麥克風聲音”,音質優美動聽[3];其次發音清晰準確,普通話標準;最后要具有一定的聲音表現力,能熟練掌握表達技巧,體現各種感情,并富有感染力。
(3)培養專業的文化修養
首先要具備政治修養。圖書館公益講座品牌的主持人代表著圖書館的形象。要成為品牌主持人,就要有清醒的喉舌意識,在平常的生活和工作中,多關注當下時政,對當前的國家形勢有充足的了解,不斷培養自身的新聞敏感性,強化自身的綜合素質,提高政治觀察力,把好政治關。
其次要具備責任意識。圖書館講座的目的是引導公眾了解高層次的知識與文化,在講座過程中,主持人是與聽眾、主講人面對面接觸交流,這就要求主持人具有較強的責任意識。要成為品牌主持人,就要全面地掌握講座信息,臨場應變時,對自己說的每一句話、發表的每一個見解都要謹慎。但這并不代表品牌主持人就要一本正經、不茍言笑,而是把握分寸、張弛有度,充分發揮自身魅力,架起主講人與聽眾交流的橋梁。
最后要具備知識素養。當今社會,新事物、新知識層出不窮,講座的內容也千變萬化,這就要求品牌主持人具有廣博的知識素養。要成為品牌主持人,就要有廣泛閱讀的習慣,多讀經典作品,多關心新知識、新觀點。在講座前做好相關功課,熟悉主講人的研究方向,領會主講人的思想和精髓,才能通過主持讓主講人與聽眾之間產生思想的共鳴。
一個優秀的公益講座品牌主持人不是用學歷、專業來判斷的,而是取決于對社會的認識和經驗的積累。認識自我、認識他人,并能與他人友好溝通相處,才能獲得人氣,得到聽眾的支持。
2.2.1 具有正確把控問題的能力
圖書館公益講座向民眾傳播知識和文化,因此必須傳播正確的信息、認識。作為品牌主持人,應該具有一定的政治思想覺悟,要堅定地保持與黨中央一致的立場,在講座策劃中有辨別是非的能力,在講座實施過程中有把控問題的能力。只有這樣,主持人才能積極引導聽眾弘揚主旋律、凝聚正能量。
2.2.2 具有外向而熱情的個性
經常與陌生人打交道的工作性質決定了品牌主持人必須擁有外向而熱情的性格,因為只有自身先活躍、熱誠,才能去感染聽眾,才能勾起聽眾的聽講欲、互動欲。品牌主持人還應有廣泛的興趣愛好,富有想象力和創造力,不斷激發自己的工作興趣和熱情。
2.2.3 具有“會”交流的能力
主持人社會活動能力的高低,具體體現在是否“會”交流上。作為品牌主持人,應該是與各種人交往的高手,無論是要人還是百姓,都能掌握好表達的方式和分寸[2]。要學會用人際交往的技巧和方法與公眾輕松自如地交往,擴大與社會各階層往來的范圍,提高交往的效率,盡可能地在公眾面前為圖書館講座活動樹立良好的形象。
2.2.4 具有團隊合作的意識
一場講座的成功舉辦,并不是主持人個人力量所能及的,而是依靠團隊的共同努力和社會力量的配合才能實現。因此,具有“合作意識”是主持人工作思想的基礎。而品牌主持人應參與整場講座策劃,與講座團隊的各成員間相互依存、有效溝通,及時解決實際工作中的難題,明確各自的責任和義務,在工作中互相補充、互相信任,密切合作。
講座主持人與講座的契合需要時間去磨合與維護,要提升講座的品牌效應,就應有一定的策略,在多方調整中完善主持人的品牌形象。
聽眾審美口味的變化與提升,為主持人的自由發揮提供了很大的空間。主持人本身的形象、審美觀點或者審美意識,在一定程度上決定著講座的受眾率和影響力。由“明星化”品牌主持人來承載和傳播公益講座的品牌形象,是提升講座品牌形象的捷徑。
3.1.1 品牌主持人的個性化培育
個性就是獨特性,也是風格、特色的具體表現。要建立講座活動的品牌形象,就要打造品牌主持人,而首要的一步就是主持人個性化的構建與確立。只有當主持人的個性風格與講座需求切合時,才能產生強有力的人格魅力,才能迅速、順暢、高效地完成從主講人到聽眾的信息傳導,也才能在樹立品牌主持人個人形象的同時為品牌講座的打造奠定基礎。主持人個性化的建立,既可結合主持人自身的特點,挖掘潛質,追求個性,也可借助其他輔助手段,如燈光、背景、服裝、化妝、發型等,吸引聽眾的注意力,保持和鞏固主持人的知名度。
但是,在強調主持人個性化的同時,也要注意把握個性表現的分寸,個性是“不普通”,但絕不是“嘩眾取寵”。品牌主持人在講臺上面對聽眾時,不是代表個人,而是代表講座形象,代表圖書館形象。他既擔負著提升聽眾審美品位的責任,同時又要合乎公眾認可的道德標準。另外,個性化也不是千篇一律、一成不變。雖然一個成熟的主持人,其個性化特征貫穿在整個主持工作中,但在面對不同主題、不同聽眾、不同主講嘉賓時,應具備不同的言語表達樣式;面對不同的外部環境、不同的時間地點、不同的事件背景,也應適度地變化外在造型。
3.1.2 品牌主持人的“明星意識”培養
作為公益講座的代言人,品牌主持人可以培養一種“明星意識”——起碼要有做明星的愿望。天生具有“明星意識”的人往往具有較強的表現欲和表現力,而且作為與上百甚至上千名聽眾進行交流的主持人,無疑具有“明星效應”——出色的表現會使講座更為精彩,聽眾對主持人的喜歡往往也會帶動對講座的喜歡。當今社會明星的作用、影響乃至感召力,全社會有目共睹。從某種意義上講,作為“公眾形象”,明星是現實世界的“人生楷模”,也許不經意的一句話、一個動作都可能會給自身以及聽眾帶來一定的影響。因此,品牌主持人在建立“明星意識”的同時,要正確看待和運用自己的社會影響力。
在打造“明星化”品牌主持人的背后,有一套成熟的宣傳推廣方法。這種全方位的形象宣傳起到提升公益講座品牌形象核心競爭力的作用。
3.2.1 制作個人形象宣傳片
塑造形象建立品牌主持人的個性特征,主要是通過宣傳片和個人推廣來完成。在主持人初步被聽眾認識之后,就應量身打造適合其個性、風格、特長的個人形象宣傳片。或是在宣傳講座的宣傳片中有大量主持人的鏡頭,從中起到了代言人的作用。這樣,就會將主持人形象與講座的內涵聯系起來,拉近與聽眾的距離。每次講座開講前,可循環播放宣傳片,加深聽眾對主持人的印象。在講座開始時,主持人通過營造平等語境,喚起主講人和聽眾的交流情緒,從而形成一個輕松、融洽的講座現場,使聽眾進入聽講狀態。由品牌化、明星化的主持人帶動講座,進一步培養聽眾的忠誠度,擴大并鞏固主持人的影響力,最終可提升講座品牌形象。
3.2.2 突破傳統主持模式
公益講座是一種程式化的知識傳播方式和社會閱讀形式。一個主講人在臺上講,幾百名聽眾在臺下聽。盡管講座內容包含了豐富的知識和大量的信息,但形式上還是單一的[4]。作為品牌講座主持人,因為有著豐富的主持經驗和知識內涵,可以突破傳統的主持模式,采用幾位嘉賓和一位主持人的訪談形式,或是一位主講與一位主持人對話的形式。主持形式的變化會讓聽眾有新鮮感,也能讓品牌主持人更多地參與到講座中,從而提升公益講座的品牌效應。
3.2.3 加強對品牌主持人的宣傳
品牌不僅是一種符號結構、一種錯綜復雜的象征,更是單位、產品、服務的文化形態的綜合反映和體現。主持人作為公益講座最主要的副品牌,著手打造已勢在必行。從聽眾的接受心理來說,宣傳主持人比單純宣傳講座更容易讓人記住。因為在人們的深層意識里,對有生命力、鮮活的傳播會更加關注,所以用主持人的個人形象來樹立整個講座形象,能達到事半功倍的效果。
在對品牌主持人的宣傳推廣中,要立足陣地宣傳,利用公共圖書館的優勢,在網站、電子屏上循環播放宣傳片,制作主持人宣傳單向讀者發放,擴大品牌主持人的影響力;利用與媒體合作的方式,依靠電視、電臺、報紙三大傳統媒體的力量,由品牌主持人將每場講座的內容、信息、主講人介紹給予宣傳和推介,增加主持人的“曝光率”;利用互聯網上的文化網站、地方網站等進行宣傳推廣也是提升品牌主持人社會知名度的好方法,它不受時間和地域限制,可以無限傳播。
公益講座作為一個地方的文化品牌,能推動城市的文化建設,繁榮社會文化生活,促進社會閱讀[4]。而主持人作為講座的靈魂和核心角色的地位越來越突出,其對每場講座的進程和氣氛都起著重要的引導作用。只有打造富有個性、知識淵博、具有較高文化修養的品牌主持人,才能使圖書館公益講座品牌更為完善,從而提升圖書館服務和形象,提高圖書館在當今社會的影響力。