淺析跨文化交流下的肢體語(yǔ)言差異

藍(lán)鑠汐

摘 要：跨文化交流中肢體語(yǔ)言已經(jīng)成為了一種常態(tài)，不同民族、不同文化背景下的肢體語(yǔ)言所傳達(dá)的意思大不相同。因此在跨文化交流中正確理解和運(yùn)用肢體語(yǔ)言對(duì)于建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系至關(guān)重要，同時(shí)能夠減少和避免不必要的誤解和沖突。本文淺析了不同文化的肢體語(yǔ)言的含義和差異，并對(duì)此給出一些建議，從而提高交流著在跨文化交流中的溝通能力。

關(guān)鍵詞：肢體語(yǔ)言 跨文化交流 差異 建議

中圖分類號(hào)：G11 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2017）12-0-01

一、肢體語(yǔ)言的含義及作用

肢體語(yǔ)言，又被稱為身體語(yǔ)言，是指通過(guò)身體各個(gè)部位的動(dòng)作甚至面部表情達(dá)到表情達(dá)意效果的一種溝通方式。如，通過(guò)肢體語(yǔ)言可以傳達(dá)興奮、愉悅、放松、緊張、焦慮等情緒。

當(dāng)前，隨著全球一體化進(jìn)程的加快以及“一帶一路”戰(zhàn)略的提出，作為生活在“地球村”的人們，每天會(huì)遇到來(lái)自其他國(guó)家或文化的朋友，在人們交流溝通中，文字和語(yǔ)言已經(jīng)不是唯一一種溝通方式，肢體語(yǔ)言也扮演重要的角色。然而，不同角色不同情況下的肢體語(yǔ)言也大不相同，傳達(dá)的意思也就大相徑庭。肢體語(yǔ)言具有表達(dá)觀點(diǎn)、傳達(dá)情緒、表明社會(huì)關(guān)系、揭露心理狀態(tài)的作用，了解到這些作用，充分掌握不同的文化下肢體語(yǔ)言的差異就顯得尤為重要。

二、中外肢體語(yǔ)言的差異

不斷深化的全球化進(jìn)程使得來(lái)自不同國(guó)家和民族、代表不同文化的人們可以比以往更加頻繁和近距離地交流。不得不說(shuō)，一些通用的肢體語(yǔ)言的使用使得來(lái)自不同文化的人們交流起來(lái)更加有效和方便。比如，當(dāng)感到高興的時(shí)候人們通常會(huì)笑，而當(dāng)感到難過(guò)時(shí)人們通常會(huì)哭。但是這些通用的肢體語(yǔ)言僅僅是肢體語(yǔ)言里的一小部分，事實(shí)上，由于肢體語(yǔ)言上的差異已經(jīng)給不同文化的人們的交流造成了一定的阻礙。這部分將會(huì)論述跨文化背景下的肢體語(yǔ)言差異。

1.眼神交流

眼部活動(dòng)常常被認(rèn)為是人類交流過(guò)程中最為重要的一部分，正如俗話說(shuō)的那樣“眼睛是心靈的窗戶”，這說(shuō)明我們可以從眼睛當(dāng)中獲取到大量的信息。通過(guò)眼睛，我們不需要語(yǔ)言就可以表達(dá)自己的喜惡、崇拜、輕視、憎恨或者憧憬，然而，不同的國(guó)家、不同的文化對(duì)于眼神交流的定義和重視程度也不一樣。

在大多數(shù)的英語(yǔ)國(guó)家，人們?cè)诮徽劵蛘呤茄葜v的時(shí)候眼神都會(huì)進(jìn)行交流，如果沒(méi)有一定的眼神交流會(huì)被認(rèn)為是沒(méi)有禮貌或者是對(duì)談話很敷衍、不上心，這很容易讓說(shuō)話者的誤解或者生氣，比如說(shuō)，美國(guó)人對(duì)眼神交流就特別在意，聲音美國(guó)有句特別流行的話是這么說(shuō)的，“永遠(yuǎn)不要相信不敢直視你眼睛的人所說(shuō)的話”。而在中國(guó)，交談的時(shí)候就很少會(huì)直視對(duì)方的雙眼，尤其是在下級(jí)和上級(jí)、晚輩和長(zhǎng)輩談話的時(shí)候，直視上級(jí)或者長(zhǎng)輩的眼睛會(huì)被認(rèn)為是對(duì)他們的不尊重，因此在這種情況下常常是沒(méi)有太多眼神交流，甚至眼睛要微微地朝下一點(diǎn)點(diǎn)來(lái)顯示對(duì)對(duì)方的尊重。同樣的，在韓國(guó)和日本也是這樣。當(dāng)中西兩種不同的文化相遇時(shí)就容易產(chǎn)生誤會(huì)，所以在不同文化背景下恰當(dāng)?shù)难凵窠涣鞯氖褂镁惋@得很重要了。

2.身體接觸

身體接觸是一種常見(jiàn)的人們用來(lái)表達(dá)想法和情緒的肢體語(yǔ)言，可以通過(guò)身體接觸的方式來(lái)傳遞對(duì)對(duì)方的看法，人類學(xué)家大致將全球的文化分為兩類：允許有身體接觸的文化和不允許有身體接觸的文化。阿拉伯人、猶太人以及歐洲的南部和西部屬于第一類，美國(guó)人、北歐的人和東方人則是第二類。我們最常見(jiàn)的身體接觸是握手、擁抱、親吻，而拍打、輕撫、擊打等顯得沒(méi)那么常見(jiàn)。握手被公認(rèn)為是表示友好和親密的方式，但是握手的習(xí)慣卻差異很大。比如，在美國(guó)，男人之間握手是很緊的，但是在中國(guó)只是輕輕一握。在一些歐洲和亞洲國(guó)家，男性通常不和女性握手，除非是女性主動(dòng)地伸出了手。除此之外，親吻和擁抱在西方國(guó)家經(jīng)常能看到，大家習(xí)慣在見(jiàn)面或者分別的時(shí)候給對(duì)方一個(gè)擁抱或者吻，但是，在中國(guó)，這種打招呼的方式卻不常見(jiàn)，一般在大人表示對(duì)孩子的疼愛(ài)時(shí)會(huì)出現(xiàn)。另一個(gè)例子是當(dāng)美國(guó)人排隊(duì)時(shí)，他們總是刻意保持距離，如果遇到有人靠的太近的情況，他們的第一個(gè)反應(yīng)是遠(yuǎn)離，他們覺(jué)得對(duì)方這么做侵犯到了他的私人空間，會(huì)讓他覺(jué)得很不舒服；中國(guó)是個(gè)喜歡聚集的國(guó)家，對(duì)私人空間的概念感相對(duì)要弱，因?yàn)槿丝诒姸啵谌巳褐邪l(fā)生了身體接觸，人們可能也會(huì)感到很不舒服，可是一般會(huì)表示理解和原諒。阿拉伯人則認(rèn)為人們之間站得近來(lái)表示友好，所以不同文化之間對(duì)于身體接觸的看法是千差萬(wàn)別的。

3.臉部表情

臉部表情被認(rèn)為是情緒傳遞最重要的方式，通過(guò)臉部的表情我們可以多少了解說(shuō)話者的態(tài)度、感受和情緒，而且眼睛、鼻子和嘴巴的細(xì)微動(dòng)作可以反映一個(gè)人的性格和情緒的變化，因此臉部表情是肢體語(yǔ)言最重要的一部分。一方面，不同國(guó)家文化背景的人用不同的臉部表情卻能夠表達(dá)同一種意思，比如中國(guó)人通常用微笑來(lái)表示對(duì)客人表的歡迎，而北美的印第安人則是大哭來(lái)表示對(duì)客人的歡迎，截然不同的兩種表情卻表示了同樣的一種意思。另外一方面，不同國(guó)家文化背景的人用同樣一種表情卻表達(dá)著不一樣的意思。比如微笑，它常常被人們認(rèn)為是一種積極向上而又溫暖的臉部表情，代表著快樂(lè)、善意和友好，中國(guó)人通常通過(guò)一個(gè)淺淺的微笑來(lái)傳遞友好的信息，或者是給對(duì)方傳遞包容和善意的信息，但是在西方，有時(shí)微笑卻會(huì)引起誤解和不快，曾經(jīng)在美國(guó)一所大學(xué)的畢業(yè)典禮的現(xiàn)場(chǎng)，一個(gè)美國(guó)學(xué)生發(fā)表完演說(shuō)下臺(tái)階的時(shí)候，不小心被臺(tái)階絆了一下，差點(diǎn)摔倒，這時(shí)坐在觀眾席的一個(gè)中國(guó)學(xué)生對(duì)他微微一笑，這一笑讓他產(chǎn)生極大的反感，因?yàn)樗J(rèn)為這是對(duì)他的嘲笑和侮辱，所以說(shuō)微笑固然是一個(gè)通用的表情，但是有時(shí)也得注意使用的對(duì)象和場(chǎng)合。當(dāng)然，同樣是笑，美國(guó)人笑的很夸張，嘴張得越大，牙齒露得越多，所表達(dá)的歡樂(lè)之情越強(qiáng)。而中國(guó)人微笑時(shí)沒(méi)有很大的動(dòng)作幅度，有時(shí)還會(huì)用微笑來(lái)掩飾自己的消極情緒。了解到這些差異有助于我們理解對(duì)方，避免尷尬和誤解。

4.手勢(shì)

手勢(shì)在人們的日常生活中很常見(jiàn)，人們通過(guò)手指、手臂或者胳膊的運(yùn)動(dòng)或者位置的擺放來(lái)傳遞觀點(diǎn)、表達(dá)情緒。不同的文化，不同的風(fēng)俗習(xí)慣造成同一個(gè)手勢(shì)常常有完全不同的含義。endprint

4.1豎起大拇指

豎起大拇指在美國(guó)表示“很好”、“干得不錯(cuò)”；在英國(guó)、澳洲和新西蘭是路邊需要搭便車的人常常會(huì)用到的手勢(shì)，也可以表示“好的”的意思；在日本和德國(guó)豎起大拇指意味著“第一”；但是在非洲一些國(guó)家如尼日利亞則是一個(gè)很粗魯?shù)氖謩?shì)。

4.2“OK”的手勢(shì)

“OK”的手勢(shì)在美國(guó)表示“同意”，在日本表示“錢”，在法國(guó)被認(rèn)為是“0”，在巴西和德國(guó)這個(gè)手勢(shì)很粗魯。

4.3“V”的手勢(shì)

這個(gè)手勢(shì)在美國(guó)和歐洲的大多數(shù)國(guó)家都意味著“勝利”，在中國(guó)有時(shí)人們會(huì)認(rèn)為這個(gè)手勢(shì)意味著數(shù)字“2”，而在英國(guó)、澳洲和新西蘭這個(gè)手勢(shì)卻是一個(gè)很粗魯?shù)氖謩?shì)。

三、跨文化交流下有效使用肢體語(yǔ)言的建議

了解了肢體語(yǔ)言在不同文化下的多樣的含義，我們需要知道在跨文化交流中，在不造成任何尷尬和誤解的前提下，如何更好地使用肢體語(yǔ)言完成交流溝通的目的。

首先，定個(gè)榜樣，多和他人對(duì)照。對(duì)于一個(gè)行為是否恰當(dāng)，每個(gè)人都有自己的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。要看看自己的平時(shí)的行為舉止中是否有容易造成誤解的地方，并在平時(shí)和他人溝通的時(shí)候留心他人的一些肢體語(yǔ)言，對(duì)比發(fā)現(xiàn)自己身上需要改進(jìn)的地方，并依照你定好的榜樣的行為方式去改善這些恰當(dāng)?shù)牡胤剑瑥亩粩嗤晟谱约骸Ｍ瑫r(shí)也要珍惜每次和他人尤其是來(lái)自不同文化背景的外國(guó)友人的交流的機(jī)會(huì)，虛心向他們請(qǐng)教，更加全面的了解肢體語(yǔ)言方面的差異。

第二，多練習(xí)。很多人在需要更多使用肢體語(yǔ)言進(jìn)行交流的場(chǎng)合常常顯得局促不安，因此如果你想要在一些場(chǎng)合表現(xiàn)出應(yīng)有的態(tài)度和形象，那你就需要在平時(shí)多加練習(xí)，改掉那些不良的一些行為習(xí)慣，只有這樣，下次的表現(xiàn)才能更加自然。

最后，在每次和別人交談后虛心請(qǐng)教別人對(duì)你的反饋和評(píng)價(jià)，并據(jù)此來(lái)改進(jìn)。

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